羅江縣電梯安全管理人員閉卷考筆試內(nèi)容加答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在巡視時(shí)，如何判斷電梯的制動(dòng)器是否正常？

A.觀察電梯是否平穩(wěn)運(yùn)行

B.檢查制動(dòng)器是否清潔

C.聞是否有異常氣味

D.測(cè)量制動(dòng)器壓力

正確答案：A2.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉后，電梯轎廂未正常運(yùn)行時(shí)，應(yīng)立即？

A.關(guān)閉電梯電源

B.呼叫救援

C.檢查電梯控制系統(tǒng)

D.讓乘客繼續(xù)等待

正確答案：B3.電梯安全管理人員在處理乘客被困事件時(shí)，以下哪項(xiàng)不是正確的溝通方式？

A.保持冷靜，耐心解釋

B.強(qiáng)調(diào)乘客安全

C.忽視乘客情緒

D.及時(shí)更新乘客情況

正確答案：C4.電梯發(fā)生故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)立即（）。

A.停止使用電梯

B.嘗試修理電梯

C.通知乘客自行走出電梯

D.繼續(xù)正常使用

正確答案：A5.電梯井道內(nèi)應(yīng)設(shè)置哪些安全裝置？

A.井道照明和通風(fēng)設(shè)施

B.限速器和安全鉗

C.電梯門鎖和門電氣安全裝置

D.以上都是

正確答案：D6.電梯的安全管理人員在進(jìn)行電梯事故調(diào)查時(shí)，應(yīng)首先：

A:記錄事故現(xiàn)場(chǎng)情況

B:停止電梯運(yùn)行

C:立即上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

D:嘗試修復(fù)電梯

正確答案：A7.電梯安全管理人員在處理電梯故障時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A:未經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)擅自拆解電梯部件

B:在未斷電的情況下進(jìn)行電梯維修

C:在電梯停止運(yùn)行后，進(jìn)行故障排查

D:在電梯運(yùn)行過(guò)程中，進(jìn)行故障處理

正確答案：C8.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯故障時(shí)，以下哪項(xiàng)不是處理方法？

A.記錄投訴內(nèi)容

B.盡快解決問(wèn)題

C.忽略投訴，認(rèn)為不影響使用

D.向乘客道歉，并說(shuō)明處理措施

正確答案：C9.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯困人的求助時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:指責(zé)乘客操作不當(dāng)

B:立即通知電梯維修人員

C:囑咐乘客耐心等待

D:詢問(wèn)乘客被困時(shí)間

正確答案：B10.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時(shí)，以下哪種溝通方式最有效？

A:通過(guò)電梯通話系統(tǒng)

B:通過(guò)手機(jī)聯(lián)系被困人員

C:直接進(jìn)入電梯內(nèi)

D:等待被困人員自行開門

正確答案：A11.電梯發(fā)生故障時(shí)，乘客應(yīng)如何正確處理？

A.靜待電梯門打開

B.按下電梯內(nèi)的緊急報(bào)警按鈕

C.使用手機(jī)撥打求助電話

D.拔打電梯維修電話

正確答案：B12.電梯的應(yīng)急救援預(yù)案中，應(yīng)當(dāng)明確救援的具體步驟和（）。

A:救援人員名單

B:救援設(shè)備清單

C:救援時(shí)間要求

D:救援聯(lián)系方式

正確答案：B13.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的求助時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是錯(cuò)誤的？

A.立即通知救援人員

B.嘗試與乘客溝通

C.忽略乘客求助

D.撥打救援電話

正確答案：C14.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，應(yīng)檢查電梯的哪些限位開關(guān)？

A.電梯樓層限位開關(guān)

B.電梯緊急停止限位開關(guān)

C.電梯速度限位開關(guān)

D.所有限位開關(guān)

正確答案：D15.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯事故調(diào)查時(shí)，應(yīng)（）。

A.收集相關(guān)證據(jù)

B.詢問(wèn)相關(guān)人員

C.分析事故原因

D.以上都是

正確答案：D16.電梯安全管理人員在電梯設(shè)備更換時(shí)，應(yīng)（）。

A.確保更換設(shè)備符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

B.指導(dǎo)操作人員進(jìn)行更換

C.監(jiān)督更換過(guò)程

D.審核更換方案

正確答案：A17.電梯安全管理人員在接到電梯緊急停梯通知時(shí)，應(yīng)立即采取以下哪種行動(dòng)？

A:停止電梯運(yùn)行

B:立即聯(lián)系維修人員

C:檢查電梯故障原因

D:等待乘客自行處理

正確答案：A18.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.允許乘客繼續(xù)進(jìn)入

B.通知維修人員

C.關(guān)閉電梯門

D.讓部分乘客退出

正確答案：D19.在電梯困人事件中，安全管理人員首先應(yīng)進(jìn)行的操作是：

A:嘗試通過(guò)緊急通訊設(shè)備與被困者溝通

B:立即切斷電梯電源

C:通知維修人員到場(chǎng)

D:通知物業(yè)管理部門

正確答案：A20.電梯安全管理人員在處理電梯緊急事件時(shí)，以下哪項(xiàng)不是必須遵循的原則？

A:確保自身安全

B:及時(shí)通知被困者

C:盡量減少被困時(shí)間

D:隨意移動(dòng)電梯內(nèi)部設(shè)施

正確答案：D21.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯年度檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急通話系統(tǒng)無(wú)法正常工作，應(yīng)如何處理？

A.立即停止使用電梯

B.通知電梯制造商

C.延期處理，不影響正常使用

D.向電梯使用單位提出更換建議

正確答案：A22.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯乘客被困時(shí)，應(yīng)如何安撫乘客？

A.告知乘客耐心等待救援

B.直接告訴乘客電梯故障無(wú)法修復(fù)

C.指責(zé)乘客操作不當(dāng)導(dǎo)致被困

D.忽略乘客，等待專業(yè)救援人員到來(lái)

正確答案：A23.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A:在電梯轎廂內(nèi)吸煙

B:隨意觸碰電梯的緊急按鈕

C:定期檢查電梯的消防設(shè)施

D:在電梯口隨意擺放物品

正確答案：C24.電梯安全管理人員在檢查電梯使用記錄時(shí)，以下哪項(xiàng)記錄不完整？

A.電梯運(yùn)行時(shí)間

B.電梯維修保養(yǎng)時(shí)間

C.電梯使用人數(shù)

D.電梯載重量

正確答案：C25.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯轎廂內(nèi)照明的方法？

A:檢查照明燈是否亮

B:檢查照明燈是否損壞

C:檢查照明燈是否安裝牢固

D:檢查照明燈的功率

正確答案：D26.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)將電梯的應(yīng)急救援預(yù)案向（）公布。

A:使用者

B:社會(huì)公眾

C:特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門

D:以上所有

正確答案：D27.電梯的應(yīng)急救援設(shè)備應(yīng)放置在（）位置，便于管理人員快速取用。

A.電梯機(jī)房

B.電梯井道內(nèi)

C.電梯轎廂內(nèi)

D.電梯入口處

正確答案：D28.電梯安全管理人員在檢查電梯應(yīng)急救援設(shè)備時(shí)，應(yīng)確保（）。

A:應(yīng)急救援設(shè)備完好

B:應(yīng)急救援設(shè)備易于操作

C:應(yīng)急救援設(shè)備數(shù)量充足

D:應(yīng)急救援設(shè)備標(biāo)識(shí)清晰

正確答案：A29.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉后不能正常運(yùn)行，應(yīng)首先（）。

A:檢查電梯門鎖是否損壞

B:檢查電梯內(nèi)是否有異物阻擋

C:立即切斷電梯電源

D:聯(lián)系維修人員

正確答案：B30.電梯安全管理人員在遇到乘客使用電梯不當(dāng)?shù)那闆r時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是正確的？

A.忽略乘客行為，繼續(xù)巡查

B.立即制止并告知正確使用方法

C.讓乘客自行改正，無(wú)需干預(yù)

D.向上級(jí)報(bào)告，由上級(jí)處理

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.非專業(yè)人員可參與修復(fù)因地震或其他原因損壞的電梯。

答案：×（除非受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練并遵循規(guī)定）2.電梯維修人員有權(quán)拒絕執(zhí)行非緊急情況下的電梯操作。

答案：×3.電梯內(nèi)禁止乘客在電梯門打開時(shí)強(qiáng)行進(jìn)入或退出。

答案：√4.電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄應(yīng)該及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地記錄在案，以備后續(xù)查閱。（）

答案：√5.應(yīng)急救援設(shè)備不需要定期維護(hù)保養(yǎng)。

答案：×，應(yīng)急救援設(shè)備應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行和使用效果。6.電扶梯也可以適用于地下室及坡道。

答案：√7.電梯日常檢查和維護(hù)制度是電梯安全管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保電梯設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)工作的有效執(zhí)行。

電梯安裝驗(yàn)收合格后，未經(jīng)再次檢查即投入使用是正確的嗎？

答案：×。電梯安裝驗(yàn)收合格后，應(yīng)進(jìn)行再次檢查，確保電梯設(shè)備安全可靠。8.安全裝置的檢查不包括對(duì)于使用電梯的人。()

答案：×9.電梯在運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)異常噪音是正常的現(xiàn)象。

答案：×10.電梯內(nèi)張貼的緊急救援流程圖可以簡(jiǎn)化，因?yàn)樗緳C(jī)和乘客通常不會(huì)仔細(xì)閱讀。

答案：×11.即使一個(gè)單位的電梯長(zhǎng)期使用且狀況良好，仍需要按照規(guī)定進(jìn)行周期性維護(hù)和保養(yǎng)。

答案：√12.在電梯故障或緊急情況下，可以忽略安全帶的使用，直接進(jìn)入電梯廂內(nèi)逃生。

答案：×13.在電梯事故應(yīng)急救援中，相關(guān)人員是否明確各自職責(zé)，分工協(xié)作？

答案：√。14.電梯應(yīng)急救援預(yù)案的演練頻率不應(yīng)低于定期演練計(jì)劃中的頻率。（）

答案：√15.在對(duì)消防重點(diǎn)部位進(jìn)行夜間守護(hù)時(shí)，除了值班人員外，還應(yīng)該配備監(jiān)控設(shè)備和人員。

答案：×16.電梯井道內(nèi)禁止安裝任何非必要的裝飾或廣告。

答案：√17.對(duì)于新安裝或改造的電梯，其驗(yàn)收工作應(yīng)在相關(guān)部門進(jìn)行確認(rèn)后方可投入使用。

答案：√18.在日常電梯安全管理中，對(duì)于重要的設(shè)備設(shè)施要進(jìn)行編號(hào)管理，以便追蹤和記錄。

答案：√19.在維護(hù)和保養(yǎng)電梯時(shí)，只需要遵守操作規(guī)程就可以，不需要對(duì)設(shè)備的機(jī)械結(jié)構(gòu)進(jìn)行深入了解。（）

答案：×20.對(duì)于高層住宅小區(qū)，電梯運(yùn)行中的監(jiān)控是必須的，以預(yù)防和控制事故發(fā)生。（）

答案：√21.在電梯機(jī)房等重點(diǎn)防火區(qū)域，應(yīng)使用特殊的滅火器材。（）

答案：√22.電梯內(nèi)應(yīng)設(shè)置緊急照明設(shè)備，并在斷電時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)。

答案：√23.只有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審查和審批的程序才能購(gòu)買和使用新電梯設(shè)備。

答案：×24.在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，沒(méi)有明確的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判斷責(zé)任人的安全管理能力。

答案：×25.在安裝或修理電梯時(shí)，確保人員始終佩戴相應(yīng)的個(gè)人防護(hù)裝備是至關(guān)重要的。

答案：√26.消防安全重點(diǎn)部位的人員應(yīng)熟知本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性及防火措施。

答案：√27.發(fā)生電梯事故時(shí)，相關(guān)責(zé)任單位應(yīng)該承擔(dān)法律責(zé)任？

答案：√。是的，發(fā)生電梯事故時(shí)，相關(guān)責(zé)任單位應(yīng)該承擔(dān)法律責(zé)任。28.在日常檢查和維護(hù)電梯的過(guò)程中，不應(yīng)當(dāng)僅僅依靠事后處置應(yīng)對(duì)事故。（）

答案：×29.電梯的自動(dòng)救援裝置可以在電梯故障時(shí)提供額外的安全保障。

答案：√30.電梯超載時(shí)，乘客應(yīng)主動(dòng)讓出座位給需要的人，無(wú)需采取任何行動(dòng)。

答案：×三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.當(dāng)電梯發(fā)生水浸事故時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何組織救援？

答案：首先確保自己的安全，迅速評(píng)估水浸的嚴(yán)重程度和影響范圍。如果水浸威脅到電梯結(jié)構(gòu)安全，立即通知維修人員進(jìn)行排水和加固工作。同時(shí)，使用電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備通知乘客注意安全，并指導(dǎo)他們有序疏散到安全區(qū)域。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在制定電梯安全檢查計(jì)劃時(shí)，應(yīng)如何考慮季節(jié)性變化對(duì)電梯運(yùn)行的影響？

答案：應(yīng)根據(jù)不同季節(jié)的氣候特點(diǎn)和天氣變化，調(diào)整檢查的重點(diǎn)區(qū)域和頻次，確保電梯在各種環(huán)境下都能夠安全運(yùn)行。3.描述電梯緊急制動(dòng)系統(tǒng)（ESC）的作用是什么？

答案：ESC是一種安全裝置，當(dāng)電梯檢測(cè)到異常情況或即將到達(dá)限速器位置時(shí)，會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)制動(dòng)，使電梯減速直至停止，以確保乘客安全。4.電梯發(fā)生傾斜或搖擺時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何確保乘客的安全？

答案：首先，應(yīng)立即評(píng)估電梯的傾斜程度和搖擺頻率，判斷是否存在安全隱患。如果確認(rèn)存在安全隱患，應(yīng)立即采取措施停止電梯運(yùn)行，并確保所有乘客都安全撤離到地面。同時(shí)，通知維修人員盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢修。5.電梯安全管理人員在日常工作中應(yīng)如何預(yù)防電梯事故的發(fā)生？

答案：應(yīng)定期對(duì)電梯進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其處于良好的工作狀態(tài)；加強(qiáng)電梯使用單位的培訓(xùn)教育，提高他們的安全意識(shí)和操作技能；建立健全應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某酒店電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生電梯轎廂內(nèi)空調(diào)系統(tǒng)故障。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)電梯空調(diào)系統(tǒng)電路故障。請(qǐng)問(wèn)：

（1）電梯空調(diào)系統(tǒng)電路故障可能有哪些原因？

（2）針對(duì)此案例，電梯維修人員應(yīng)如何處理此類故障？

（3）電梯安全管理員應(yīng)如何加強(qiáng)電梯空調(diào)系統(tǒng)的日常維護(hù)？

答案：

（1）電梯空調(diào)系統(tǒng)電路故障的原因可能有：空調(diào)電路線路老化、空調(diào)設(shè)備損壞、空調(diào)電路接觸不良等。

（2）電梯維修人員應(yīng)采取以下措施處理此類故障：檢查空調(diào)電路線路，修復(fù)或更換老化線路；檢查空調(diào)設(shè)備，修復(fù)或更換損壞設(shè)備；檢查空調(diào)電路接觸，確保接觸良好。

（3）電梯安全管理員應(yīng)加強(qiáng)電梯空調(diào)系統(tǒng)的日常維護(hù)，包括：定期檢查空調(diào)電路線路和設(shè)備，確保其完好；對(duì)空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行定期調(diào)試，確保其正常運(yùn)行。

總結(jié)：電梯安全管理員應(yīng)關(guān)注電梯空調(diào)系統(tǒng)的維護(hù)，確保電梯轎廂內(nèi)舒適度。2.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生故障，電梯轎廂在樓層間反復(fù)運(yùn)行。乘客在嘗試自行離開電梯時(shí)，不幸受傷。請(qǐng)問(wèn)，該事件中，電梯安全管理員存在哪些問(wèn)題？

答案：

（1）電梯安全管理員未及時(shí)切斷電梯電源，導(dǎo)致乘客在電梯內(nèi)受傷。

（2）電梯安全管理員未及時(shí)通知維修人員，延誤了救援時(shí)間。

（3）電梯安全管理員未安撫被困乘客，導(dǎo)致乘客情緒激動(dòng)，增加了受傷風(fēng)險(xiǎn)。

（4）電梯安全管理員未對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，導(dǎo)致故障未得到徹底解決。

總結(jié)：電梯安全管理員在處理電梯故障時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，確保乘客安全。3.某寫字樓電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生火災(zāi)。電梯管理人員在接到報(bào)警后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織人員疏散。但在疏散過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)部分乘客被困在電梯內(nèi)。請(qǐng)分析該案例中存在的安全隱患及處理措施。

答案：

（1）安全隱患：電梯在火災(zāi)情況下未能正常停止，導(dǎo)致乘客被困。

（2）處理措施：電梯管理人員應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織人員疏散，同時(shí)通知消防部門進(jìn)行救援。

（3）預(yù)防措施：定期對(duì)電梯進(jìn)行