上虞市電梯安全管理人員勝任力評估習(xí)題庫和答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在處理電梯故障時，以下哪種情況需要立即上報？

A.電梯出現(xiàn)輕微故障

B.電梯出現(xiàn)無法自行處理的故障

C.電梯運行速度略慢

D.電梯運行過程中出現(xiàn)短暫停電

正確答案：B2.電梯井道內(nèi)必須安裝的通風(fēng)設(shè)備是：

A:排風(fēng)扇

B:水泵

C:滅火器

D:應(yīng)急照明

正確答案：A3.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位存在違規(guī)操作時，應(yīng)如何處理？

A.忽略，因為不是自己的責(zé)任

B.立即向使用單位提出整改要求

C.向相關(guān)部門報告，并要求使用單位整改

D.等待使用單位自行發(fā)現(xiàn)并整改

正確答案：B4.電梯在發(fā)生故障時，以下哪項操作是正確的？

A.直接按下電梯緊急停止按鈕

B.立即關(guān)閉電梯電源

C.通知維修人員后，讓乘客自行離開轎廂

D.在轎廂內(nèi)等待救援

正確答案：D5.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)時，應(yīng)強調(diào)以下哪項操作原則？

A.集中注意力操作

B.隨意調(diào)整操作速度

C.操作過程中大聲呼喊

D.操作時戴耳機

正確答案：A6.電梯安全管理人員在培訓(xùn)乘客時，應(yīng)強調(diào)（）。

A:嚴(yán)禁乘坐電梯超載

B:嚴(yán)禁乘坐電梯逆行

C:嚴(yán)禁在電梯內(nèi)嬉戲打鬧

D:嚴(yán)禁在電梯內(nèi)吸煙

正確答案：C7.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運行速度異常時，應(yīng)首先：

A.檢查電梯的限速器是否正常

B.讓乘客立即離開電梯

C.關(guān)閉電梯電源

D.立即通知維修人員

正確答案：D8.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時，以下哪項不是檢查電梯樓層顯示器的必要項目？

A:顯示器的清晰度

B:顯示器的準(zhǔn)確性

C:顯示器的檢查記錄

D:顯示器的外觀

正確答案：D9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在安全隱患時，應(yīng)如何處理？

A.立即上報并停止使用

B.延遲至下次定期檢驗時處理

C.留下記錄后繼續(xù)使用

D.等待電梯制造商的維修

正確答案：A10.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯的樓層顯示不準(zhǔn)確，應(yīng)如何處理？

A.立即通知電梯維修人員

B.立即停止電梯使用

C.立即更換樓層顯示器

D.立即報告給電梯制造商

正確答案：A11.電梯的維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)由（）負(fù)責(zé)。

A:使用單位

B:生產(chǎn)廠家

C:維護(hù)保養(yǎng)單位

D:任何具備資質(zhì)的單位

正確答案：C12.電梯的日常檢查應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容（）。

A:電梯表面有無裂紋

B:電梯井道有無異物

C:電梯安全鉗是否在正常工作

D:以上都是

正確答案：D13.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)時，應(yīng)確保所有人員了解（）的應(yīng)急聯(lián)系方式。

A:電梯維修人員

B:電梯使用單位

C:電梯安全管理人員

D:電梯困人救援人員

正確答案：C14.電梯安全管理人員在檢查電梯井道時，應(yīng)確保（）。

A.井道內(nèi)無雜物

B.井道內(nèi)照明正常

C.井道內(nèi)通風(fēng)良好

D.以上都是

正確答案：D15.電梯井道的深度超過多少米時，必須設(shè)置永久性照明？

A:3米

B:5米

C:7米

D:10米

正確答案：B16.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急通話系統(tǒng)時，應(yīng)如何測試？

A.通過按鍵測試

B.通過撥打電話測試

C.通過語音對講測試

D.以上都可以

正確答案：D17.電梯安全管理人員在處理電梯事故時，應(yīng)：

A:確?，F(xiàn)場安全

B:及時報告上級

C:進(jìn)行事故調(diào)查

D:以上都是

正確答案：D18.在電梯事故應(yīng)急處理中，以下哪項措施不屬于初期救援階段？

A.確保被困人員情緒穩(wěn)定

B.立即切斷電梯電源

C.立即組織人員疏散

D.確認(rèn)電梯位置和被困人數(shù)

正確答案：C19.電梯安全管理人員在檢查電梯時，以下哪項不是檢查電梯緊急制動系統(tǒng)的正確方法？

A.檢查緊急制動按鈕是否在正常位置

B.模擬緊急制動操作

C.檢查緊急制動裝置是否能夠正常復(fù)位

D.檢查緊急制動裝置的指示燈是否亮起

正確答案：C20.在電梯事故調(diào)查中，以下哪項不是電梯安全管理人員的主要職責(zé)？

A.組織電梯事故調(diào)查

B.對電梯事故原因進(jìn)行分析

C.維護(hù)電梯現(xiàn)場秩序

D.檢查電梯設(shè)備故障

正確答案：C21.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運行時，首先應(yīng)：

A:記錄乘客投訴內(nèi)容

B:立即停止電梯運行

C:告知乘客等待維修

D:詢問乘客是否愿意接受賠償

正確答案：A22.電梯的機房應(yīng)保持（）的環(huán)境。

A:干燥

B:潮濕

C:溫暖

D:寒冷

正確答案：A23.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，以下哪種說法是正確的？

A.必須等待維修人員到場才能解救乘客

B.可以嘗試自行解救乘客

C.必須先確認(rèn)電梯轎廂內(nèi)無人被困

D.可以使用電梯緊急通話系統(tǒng)與乘客溝通

正確答案：D24.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門開啟速度異常時，以下哪項措施是正確的？

A:忽略此現(xiàn)象，繼續(xù)巡查

B:記錄現(xiàn)象，但無需上報

C:立即停止電梯運行，上報維修部門

D:告知乘客自行操作電梯

正確答案：C25.電梯轎廂內(nèi)的緊急報警裝置應(yīng)當(dāng)（）。

A:可視化

B:聲音清晰可辨

C:一直處于激活狀態(tài)

D:以上都是

正確答案：D26.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯緊急停車裝置失靈，應(yīng)如何處理？

A.立即停止電梯運行

B.嘗試手動調(diào)整緊急停車裝置

C.記錄情況并報告維修人員

D.繼續(xù)讓電梯運行觀察情況

正確答案：A27.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急照明設(shè)備不亮，應(yīng)首先采取的措施是：

A.立即上報維修部門

B.使用手機照明繼續(xù)巡查

C.嘗試手動修復(fù)照明設(shè)備

D.暫時關(guān)閉電梯運行

正確答案：A28.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時，應(yīng)確保新員工了解以下哪項基本安全知識？

A.電梯操作規(guī)程

B.電梯故障處理

C.電梯維修技巧

D.電梯保養(yǎng)知識

正確答案：A29.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時，發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉異常，應(yīng)首先采取的措施是：

A:立即通知維修人員

B:讓乘客等待下一趟電梯

C:檢查電梯門的安全裝置是否正常

D:告知乘客電梯已停止使用

正確答案：C30.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，對于被困人員的安撫工作，以下哪種說法是正確的？

A.告訴被困人員保持冷靜，等待救援

B.強迫被困人員自行操作電梯

C.忽略被困人員，自行處理

D.給予被困人員壓力，要求快速開門

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.對任何單位的消防設(shè)施檢查都應(yīng)該遵循規(guī)定的檢查頻率和內(nèi)容。（）

答案：√2.在電梯安全管理中，應(yīng)建立完善的應(yīng)急預(yù)案，確保在發(fā)生安全事故時能夠迅速應(yīng)對。此說法符合行業(yè)常識。

答案：√3.電梯的層門與樓層之間的縫隙不應(yīng)超過規(guī)定值。

答案：√4.安全操作規(guī)程中要求定期進(jìn)行電梯應(yīng)急演練，不包括應(yīng)急疏散演練。

答案：×5.在非正常狀態(tài)下操作電梯的處罰應(yīng)當(dāng)根據(jù)操作者所在單位的處罰制度決定。

答案：×6.電梯事故現(xiàn)場，應(yīng)該及時進(jìn)行現(xiàn)場處理，減少傷害范圍。

答案：√7.電梯發(fā)生故障時，乘客應(yīng)盡量保持靜止不動，等待專業(yè)救援。

電梯緊急報警按鈕在夜間或無人時不會觸發(fā)警報。

答案：×8.電梯監(jiān)控系統(tǒng)是保障電梯安全運行的重要手段，必須正常運行。

在應(yīng)急疏散演練中，是否制定了明確的疏散路線和人員安排？（答案：是）

答案：√9.在對電梯安全進(jìn)行評估時，應(yīng)當(dāng)考慮電梯的維護(hù)保養(yǎng)記錄、設(shè)備性能、操作人員資質(zhì)等因素。（）

答案：√10.在日常電梯管理中，安全記錄應(yīng)清晰、完整并保存多年。（）

答案：√11.安全帽的使用在電梯安全管理中是非常重要的，需要正確佩戴才能有效防止傷害事故的發(fā)生。

答案：√12.安全技術(shù)檔案管理中應(yīng)定期進(jìn)行消防演習(xí)活動的組織和管理。（）

答案：√13.應(yīng)急預(yù)案是為了在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速有效地應(yīng)對，其重要性不言而喻。因此，應(yīng)加強日常演練，確保各項措施能夠得到有效執(zhí)行。

檢查電梯機房是否保持整潔無雜物是日常維護(hù)的重要任務(wù)之一。

答案：√14.在執(zhí)行電梯故障應(yīng)急救援工作時，不需要采取有效的隔離措施，避免二次事故的發(fā)生。（）

答案：×15.在制定和執(zhí)行電梯安全管理政策時，必須強調(diào)以人為本，關(guān)注人員生命安全。（）

答案：√16.電梯的安全鉗是用來夾住電梯導(dǎo)軌，防止其自由移動的。

答案：√17.消防安全重點部位的日常管理應(yīng)當(dāng)注重細(xì)節(jié)和日常檢查，以確保萬無一失。（）

答案：√18.對電梯故障的應(yīng)急處理需要專業(yè)且準(zhǔn)確的措施，包括救援車輛、人員調(diào)配等。（）

答案：√19.對于正在使用的電梯，若存在超載問題，可以使用私家車強行搬運乘客。（）

答案：×20.對重大火災(zāi)隱患的處理通常需要采取緊急措施，而不僅僅是簡單的通知和整改。（）

答案：√21.對于突發(fā)火災(zāi)或其他緊急情況，電梯應(yīng)急救援系統(tǒng)能夠迅速啟動并啟動相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。

答案：√22.電梯安全管理人員在排查重大火災(zāi)隱患時，應(yīng)當(dāng)主動聯(lián)系專業(yè)消防救援機構(gòu)和專家，及時處理潛在的安全隱患。

答案：√23.對于定期對電梯進(jìn)行的安全檢測應(yīng)當(dāng)包含針對設(shè)備運行的溫度、壓力和噪音等方面的檢測。（）

答案：√24.在對電梯設(shè)備進(jìn)行檢查時，僅檢查電氣性能是不足的，還需關(guān)注機械部件和操作規(guī)程。（）

答案：√25.電梯故障排除后，電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)對現(xiàn)場進(jìn)行徹底清理，恢復(fù)正常秩序。（）

答案：√26.對電梯的監(jiān)控和維護(hù)必須符合法律法規(guī)的要求，沒有特殊情況不能忽略監(jiān)控和維護(hù)。

答案：√27.最新電梯安全管理人員考核題庫中：“如何提高電梯安全管理人員對火災(zāi)隱患的發(fā)現(xiàn)和處理能力？”答案是應(yīng)定期培訓(xùn)和演練。（√）

答案：正確28.在進(jìn)行電梯安全管理考核時，一般僅注重員工的業(yè)務(wù)能力，而不考慮安全管理知識水平。（）

答案：×29.安全管理人員在電梯中工作時，不需要佩戴任何防護(hù)設(shè)備，如耳塞、眼鏡等。

答案：×30.使用電動扶梯時，禁止人員同時進(jìn)入兩側(cè)扶梯的運行區(qū)域。（）

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.在電梯井道中出現(xiàn)火災(zāi)時，電梯安全管理人員應(yīng)如何指導(dǎo)乘客疏散？

答案：應(yīng)指導(dǎo)乘客盡快離開電梯，前往最近的安全出口或指定集合點，并保持冷靜，遵循指示有序疏散。2.簡述電梯井道內(nèi)出現(xiàn)異物時的處理流程。

答案：電梯井道內(nèi)出現(xiàn)異物時，應(yīng)立即通知維修人員進(jìn)行檢查和處理。同時，保持井道內(nèi)的通風(fēng)，防止異味擴散。對于可能影響電梯正常運行的異物，應(yīng)采取相應(yīng)的隔離措施，確保乘客安全。3.簡述電梯機房內(nèi)電氣設(shè)備的日常維護(hù)要點。

答案：電梯機房內(nèi)電氣設(shè)備的日常維護(hù)要點包括：

（1）定期檢查電氣線路和接頭，確保無裸露或破損；

（2）檢查電氣設(shè)備的接地系統(tǒng)是否完好，防止漏電現(xiàn)象；

（3）定期清潔電氣設(shè)備表面，防止灰塵積累導(dǎo)致散熱不暢；

（4）對電氣設(shè)備進(jìn)行溫度監(jiān)測，確保其處于正常工作范圍內(nèi)；

（5）對電氣設(shè)備的保護(hù)裝置進(jìn)行檢查，確保其功能正常。4.簡述電梯發(fā)生火災(zāi)時，電梯安全管理人員應(yīng)如何進(jìn)行緊急疏散。

答案：應(yīng)迅速啟動電梯緊急報警系統(tǒng)，通過電梯內(nèi)緊急通訊設(shè)備通知乘客緊急撤離；同時引導(dǎo)乘客使用最近的樓梯通道快速疏散至安全區(qū)域。5.簡述電梯安全管理人員在電梯使用單位內(nèi)部安全檢查中，如何確保電梯的應(yīng)急救援設(shè)備完好。

答案：確保應(yīng)急救援設(shè)備完好的方法包括：

（1）定期檢查應(yīng)急救援設(shè)備，如對講機、鑰匙等；

（2）確保應(yīng)急救援設(shè)備存放位置明顯，便于使用；

（3）對應(yīng)急救援設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常工作；

（4）對使用單位員工進(jìn)行應(yīng)急救援設(shè)備使用培訓(xùn)；

（5）對應(yīng)急救援設(shè)備的使用情況進(jìn)行記錄，便于追溯。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某高層建筑電梯在清晨時分被一名男子強行打開，進(jìn)入電梯后按下多個樓層按鈕并離開。電梯安全管理人員接到報告后迅速趕到現(xiàn)場。

請描述電梯安全管理人員在處理此類非法入侵事件時應(yīng)采取的措施，并說明其意義。

答案：

（1）立即鎖定電梯門，防止該男子離開電梯并逃離現(xiàn)場。

（2）通過電梯內(nèi)的緊急呼叫系統(tǒng)與乘客聯(lián)系，告知他們電梯內(nèi)有人非法入侵，并請求他們的協(xié)助鎖住電梯門。

（3）通知物業(yè)安保人員和警察前來處理此事件，并協(xié)助他們進(jìn)入電梯進(jìn)行調(diào)查。

總結(jié)：在處理電梯被非法入侵的事件時，立即鎖定電梯門并聯(lián)系相關(guān)人員是至關(guān)重要的，以確保人員安全和盡快解決問題。2.某大廈電梯在運行過程中突然發(fā)生故障，導(dǎo)致電梯停止工作。乘客發(fā)現(xiàn)后立即按下緊急呼叫按鈕，并嘗試使用手機撥打求助電話。請分析在這種情況下，電梯安全管理人員應(yīng)采取的第一步措施是什么？并說明理由。

答案：

（1）首先確認(rèn)是否有其他乘客被困在電梯內(nèi)，并檢查他們是否已經(jīng)采取了自救措施。

（2）安撫乘客情緒，告知他們正在盡快處理問題，并保持通訊暢通以便提供進(jìn)一步的幫助。

（3）啟動應(yīng)急預(yù)案，通知維修人員迅速到場進(jìn)行檢修。

總結(jié)：在電梯故障時，確保乘客的安全是首要任務(wù)。安全管理人員應(yīng)迅速確認(rèn)乘客情況，安撫他們的情緒，并啟動應(yīng)急預(yù)案，通知維修人員盡快修