標準物業(yè)服務(wù)合同

標準物業(yè)服務(wù)合同合同編號：__________甲方（業(yè)主或業(yè)主委員會）：甲方姓名：甲方地址：甲方聯(lián)系方式：乙方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：乙方公司名稱：乙方法定代表人：乙方地址：乙方聯(lián)系方式：一、合同主體1.甲方（業(yè)主或業(yè)主委員會）甲方作為本物業(yè)的業(yè)主或業(yè)主委員會，享有對物業(yè)的所有權(quán)或管理權(quán)。甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)服務(wù)工作，提出合理的建議和意見。甲方應(yīng)按照本合同的約定，按時繳納物業(yè)服務(wù)費用及其他相關(guān)費用。2.乙方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）乙方是具有合法資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，具備提供本合同約定的物業(yè)服務(wù)的能力和條件。乙方應(yīng)按照本合同的約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。乙方有權(quán)根據(jù)本合同的約定，收取物業(yè)服務(wù)費用及其他相關(guān)費用。二、物業(yè)服務(wù)項目及內(nèi)容1.綜合管理服務(wù)乙方應(yīng)設(shè)立專門的服務(wù)機構(gòu)，配備專業(yè)的管理人員，負責(zé)本物業(yè)的日常管理工作。制定完善的物業(yè)管理規(guī)章制度，保證物業(yè)的管理工作規(guī)范、有序。協(xié)調(diào)處理業(yè)主之間的糾紛和矛盾，維護物業(yè)的和諧穩(wěn)定。2.物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護服務(wù)對物業(yè)共用部位進行日常巡查和維護，保證其正常使用。對物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、保養(yǎng)和維修，保證其安全、正常運行。建立健全物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的檔案資料，做好相關(guān)記錄。3.公共秩序維護服務(wù)負責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，制定安全防范措施和應(yīng)急預(yù)案。安排專人進行巡邏、執(zhí)勤，維護物業(yè)區(qū)域內(nèi)的正常秩序。對進出物業(yè)區(qū)域的人員和車輛進行登記和管理，保證安全。4.環(huán)境清潔衛(wèi)生服務(wù)對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域進行日常清潔，保持環(huán)境整潔。定期對垃圾進行收集、清運，保持垃圾存放設(shè)施的清潔衛(wèi)生。對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生死角進行定期清理，防止蚊蟲滋生。5.綠化養(yǎng)護服務(wù)對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化進行日常養(yǎng)護，包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等。定期對綠化設(shè)施進行檢查和維護，保證其正常使用。保持物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化景觀美觀、整潔。三、物業(yè)服務(wù)標準1.各項服務(wù)的具體標準綜合管理服務(wù)標準：服務(wù)機構(gòu)設(shè)置合理，管理人員專業(yè)素質(zhì)高，規(guī)章制度完善，糾紛處理及時有效。物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護服務(wù)標準：共用部位無損壞、共用設(shè)施設(shè)備運行正常，巡查、檢查、保養(yǎng)和維修記錄齊全。公共秩序維護服務(wù)標準：安全防范措施到位，應(yīng)急預(yù)案完善，巡邏執(zhí)勤人員認真負責(zé)，人員和車輛登記管理規(guī)范。環(huán)境清潔衛(wèi)生服務(wù)標準：公共區(qū)域整潔干凈，垃圾及時清運，衛(wèi)生死角定期清理，蚊蟲滋生得到有效控制。綠化養(yǎng)護服務(wù)標準：綠化植物生長良好，綠化景觀美觀整潔，綠化設(shè)施完好無損。2.服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與考核甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和考核，乙方應(yīng)積極配合。乙方應(yīng)定期向甲方報告物業(yè)服務(wù)工作的進展情況，接受甲方的檢查和評估。如乙方的服務(wù)質(zhì)量未達到本合同約定的標準，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，乙方應(yīng)按照甲方的要求及時進行整改。四、物業(yè)服務(wù)費用1.收費標準及計費方式物業(yè)服務(wù)費用的收費標準為[具體金額]元/平方米/月。計費方式為按照物業(yè)的建筑面積計算，每月[具體日期]前繳納當月的物業(yè)服務(wù)費用。2.費用的繳納方式及時間甲方可以通過[具體繳費方式，如現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等]繳納物業(yè)服務(wù)費用。甲方應(yīng)在每月[具體繳費日期]前將當月的物業(yè)服務(wù)費用繳納至乙方指定的賬戶。3.費用的調(diào)整機制物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整應(yīng)根據(jù)市場行情和物業(yè)實際運營成本的變化進行。如需要調(diào)整物業(yè)服務(wù)費用，乙方應(yīng)提前[具體提前時間]向甲方提出書面申請，并說明調(diào)整的原因和依據(jù)。甲方應(yīng)在收到申請后的[具體回復(fù)時間]內(nèi)進行審核，并作出是否同意調(diào)整的決定。如甲方同意調(diào)整，雙方應(yīng)簽訂補充協(xié)議，明確調(diào)整后的收費標準和執(zhí)行時間。五、雙方的權(quán)利與義務(wù)1.甲方的權(quán)利與義務(wù)權(quán)利有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)服務(wù)工作，提出意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本合同的約定提供物業(yè)服務(wù)。有權(quán)參與物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的經(jīng)營與管理，獲取相應(yīng)的收益。義務(wù)按照本合同的約定，按時繳納物業(yè)服務(wù)費用及其他相關(guān)費用。遵守物業(yè)管理規(guī)章制度，配合乙方的物業(yè)服務(wù)工作。不得擅自改變物業(yè)的使用性質(zhì)，不得損壞物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備。2.乙方的權(quán)利與義務(wù)權(quán)利有權(quán)按照本合同的約定，收取物業(yè)服務(wù)費用及其他相關(guān)費用。有權(quán)對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營與管理，獲取相應(yīng)的收益。有權(quán)制止甲方違反物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。義務(wù)按照本合同的約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。定期向甲方報告物業(yè)服務(wù)工作的進展情況，接受甲方的監(jiān)督和考核。妥善保管和使用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，不得擅自占用或改變其用途。六、物業(yè)的經(jīng)營與管理1.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的經(jīng)營與管理乙方有權(quán)對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營與管理，但應(yīng)事先征得甲方的同意。經(jīng)營所得收益應(yīng)按照以下方式進行分配：[具體分配方式]。乙方應(yīng)將經(jīng)營所得收益用于物業(yè)的維護和管理，不得挪作他用。2.經(jīng)營收益的分配與使用經(jīng)營收益的分配應(yīng)按照本合同約定的比例進行，如甲方[具體比例]，乙方[具體比例]。經(jīng)營收益應(yīng)主要用于以下方面：物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新。改善物業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境。其他經(jīng)甲方同意的用途。七、物業(yè)的承接驗收1.承接驗收的條件與程序乙方應(yīng)在物業(yè)交付使用前，與甲方共同進行物業(yè)的承接驗收工作。承接驗收的條件包括：物業(yè)已通過竣工驗收，相關(guān)設(shè)施設(shè)備已安裝完畢并能正常使用，物業(yè)資料齊全等。承接驗收的程序為：雙方共同組成驗收小組，對物業(yè)進行現(xiàn)場檢查和驗收，填寫驗收記錄，對存在的問題提出整改意見，乙方應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)完成整改，經(jīng)甲方確認后，完成承接驗收工作。2.承接驗收后的責(zé)任劃分承接驗收后，乙方應(yīng)承擔(dān)物業(yè)的管理責(zé)任，對物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行維護和管理。如在承接驗收后發(fā)覺物業(yè)存在質(zhì)量問題，應(yīng)由甲方負責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任單位進行處理。八、物業(yè)的使用與維護1.物業(yè)使用的相關(guān)規(guī)定甲方應(yīng)按照物業(yè)的使用性質(zhì)合理使用物業(yè)，不得擅自改變物業(yè)的用途。甲方不得在物業(yè)內(nèi)從事違法、違規(guī)的活動，不得損害其他業(yè)主的合法權(quán)益。甲方應(yīng)遵守物業(yè)的管理規(guī)章制度，配合乙方的管理工作。2.物業(yè)維護的責(zé)任與要求乙方應(yīng)按照本合同的約定，對物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行維護和管理。甲方應(yīng)負責(zé)對其自有物業(yè)部分進行維護和管理，如因甲方原因?qū)е挛飿I(yè)損壞或影響其他業(yè)主的正常使用，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。對于物業(yè)的維修和更新，應(yīng)按照本合同約定的程序進行，費用由相關(guān)責(zé)任方承擔(dān)。九、專項維修資金1.專項維修資金的繳存、使用與管理甲方應(yīng)按照國家和地方的有關(guān)規(guī)定，繳存專項維修資金。專項維修資金應(yīng)?？顚Ｓ?，用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新。乙方應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定，合理使用專項維修資金，并接受甲方的監(jiān)督。2.緊急情況下專項維修資金的使用程序在緊急情況下，如物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)嚴重故障，影響業(yè)主的正常生活和安全，乙方可以先行使用專項維修資金進行維修，但應(yīng)在事后及時向甲方報告，并提供相關(guān)的證明材料。甲方應(yīng)在收到報告后的[具體時間]內(nèi)進行審核，如無異議，應(yīng)予以確認。十、違約責(zé)任1.甲方的違約責(zé)任如甲方未按照本合同的約定按時繳納物業(yè)服務(wù)費用及其他相關(guān)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未繳納費用的[具體比例]向乙方支付違約金。如甲方違反本合同的約定，擅自改變物業(yè)的使用性質(zhì)或損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方的違約責(zé)任如乙方未按照本合同的約定提供物業(yè)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，如乙方在限期內(nèi)未完成整改，應(yīng)按照本合同約定的物業(yè)服務(wù)費用的[具體比例]向甲方支付違約金。如乙方違反本合同的約定，擅自占用或改變物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的用途，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。十一、合同的變更、解除與終止1.合同變更的條件與程序本合同的變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本合同的部分條款無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商修改相關(guān)條款。2.合同解除的條件與程序如甲方未按照本合同的約定按時繳納物業(yè)服務(wù)費用及其他相關(guān)費用，經(jīng)乙方書面催告后仍未繳納的，乙方有權(quán)解除本合同。如乙方未按照本合同的約定提供物業(yè)服務(wù)，經(jīng)甲方書面催告后仍未改進的，甲方有權(quán)解除本合同。如因不可抗力因素導(dǎo)致本合同無法履行，雙方均可解除本合同。3.合同終止的情形及處理方式本合同期滿，雙方未達成續(xù)約協(xié)議的，本合同自動終止。本合同解除的，自解除之日起本合同終止。本合同終止后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，妥善處理好相關(guān)事宜。十二、爭議解決方式1.協(xié)商解決本合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。2.仲裁或訴訟如經(jīng)調(diào)解仍無法解決爭議，雙方可選擇向仲裁機構(gòu)申請仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。選擇仲裁的，應(yīng)在本合同中明確約定仲裁機構(gòu)的名稱和仲裁規(guī)則。選擇訴訟的，應(yīng)在本合同中明確約定管轄法院的名稱和管轄范圍。十三、其他事項1.通知與送達本合同履行過程中，雙方之間的通知和文件應(yīng)采用書面形式，并通過掛號信、快遞或?qū)Ｈ怂瓦_的方式進行。通知和文件的送達地址以本合同中雙方約定的聯(lián)系地址為準。如一方變更聯(lián)系地址，應(yīng)及時通知對方，否則視為未變更。2.合同的效力本合同自雙方簽字（蓋章）之日起生效，有效期為[具體期限]年。本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份