西瑪電機(jī)公司企業(yè)文化項(xiàng)目建議書(shū)

西安君氏企業(yè)管理咨詢有限責(zé)任公司Xi’anJunshiEnterpriseManagementConsultingCo.,LtdCopyright@2004JunshiXi’anAllRightsReserved西瑪電機(jī)(集團(tuán))企業(yè)文化工程建議書(shū)版權(quán)屬君氏公司所有目錄第一局部君氏管理咨詢公司介紹第二局部西安西瑪電機(jī)〔集團(tuán)〕開(kāi)展之路分析第三局部如何建設(shè)具有西瑪特色的企業(yè)文化第四局部企業(yè)文化建設(shè)步驟、內(nèi)容、效果第五局部建設(shè)企業(yè)文化的四個(gè)重要視角第六局部企業(yè)文化建設(shè)工程組成員簡(jiǎn)介第七局部工程進(jìn)程第八局部附合同概述君氏管理咨詢企業(yè)文化介紹西安君氏企業(yè)管理咨詢君氏咨詢工程效勞流程介紹企業(yè)文化建立的內(nèi)容君氏企業(yè)文化設(shè)計(jì)的方法企業(yè)文化〔ＣＩＳ〕建立工作方案案例介紹工程團(tuán)隊(duì)介紹君氏對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)君氏理念介紹君氏客戶介紹戰(zhàn)略伙伴介紹君氏業(yè)務(wù)介紹君氏資源介紹第一局部君氏管理咨詢

公司介紹

君氏理念一、西安君氏企業(yè)管理咨詢君氏人生觀：道德人生。企業(yè)宗旨：輸送現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)立最新的管理理念并使其轉(zhuǎn)化為執(zhí)行力。員工理念：

面對(duì)現(xiàn)實(shí)，馬上行動(dòng)。效勞理念：從客戶的角度看問(wèn)題是保證品質(zhì)的關(guān)鍵。君氏使命：創(chuàng)立世界一流的管理咨詢機(jī)構(gòu)君氏團(tuán)隊(duì)：

德才兼?zhèn)涞闹腔蹐F(tuán)隊(duì)。君氏價(jià)值觀：

創(chuàng)造價(jià)值。經(jīng)營(yíng)理念：為客戶提供信息和價(jià)值，并使這些信息和價(jià)值轉(zhuǎn)化為客戶組織的立意、創(chuàng)新和改進(jìn)。君氏咨詢

君氏資源一、西安君氏企業(yè)管理咨詢君氏資源西北最具影響力的咨詢公司之一;成功的將工程管理和全面質(zhì)量管理導(dǎo)入咨詢體制；形成了嚴(yán)格的效勞機(jī)制，標(biāo)準(zhǔn)了西北咨詢行業(yè)的效勞流程標(biāo)準(zhǔn)；為西北咨詢行業(yè)創(chuàng)立和標(biāo)準(zhǔn)了適應(yīng)西部開(kāi)展和企業(yè)管理的咨詢模式；公司本著為企業(yè)輸送現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)立最新的管理理念和管理模式。在完善客戶效勞體系的同時(shí)，擴(kuò)大了知名度，樹(shù)立了君氏管理咨詢的品牌，使得君氏管理咨詢?cè)谖鞑孔稍冃袠I(yè)的占據(jù)了首要地位。

擁有強(qiáng)勁的政府支持，有良好的發(fā)展契機(jī)。擁有廣泛的客戶資源，建立了龐大的客戶網(wǎng)絡(luò)。公司擁有130多名跨國(guó)公司的職業(yè)經(jīng)理人，資深的國(guó)內(nèi)外專家教授組成的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，他們?cè)诿绹?guó)、英國(guó)、新加坡、泰國(guó)、日本、法國(guó)、意大利、荷蘭、加拿大等多個(gè)國(guó)家著名公司和國(guó)內(nèi)的知名企業(yè)擔(dān)任高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、顧問(wèn),并參與大型項(xiàng)目咨詢、管理、運(yùn)作，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。西安君氏企業(yè)管理咨詢公司是一家專業(yè)的管理咨詢機(jī)構(gòu)，立足外鄉(xiāng)，放眼世界，使君氏管理咨詢真正成為企業(yè)的智囊團(tuán)，被政府評(píng)為“信譽(yù)咨詢機(jī)構(gòu)〞

總經(jīng)理呂宣君

管理培訓(xùn)一、西安君氏企業(yè)管理咨詢君氏業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃

戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略評(píng)價(jià)戰(zhàn)略實(shí)施管理咨詢組織管理人力資源生產(chǎn)管理5S6σISO國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)精神文化設(shè)計(jì)制度文化設(shè)計(jì)物質(zhì)文化設(shè)計(jì)營(yíng)銷管理新產(chǎn)品上市全程籌劃企業(yè)營(yíng)銷診斷/升級(jí)工程品牌管理管理培訓(xùn)營(yíng)銷類課程企業(yè)信息化類課程通用類課程管理類課程企業(yè)文化建設(shè)信息化咨詢市場(chǎng)調(diào)研銷售管理軟件行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)、地產(chǎn)行業(yè)工程管理培訓(xùn)與咨詢新型工程的執(zhí)行和控制工程管理咨詢企業(yè)信息化需求調(diào)研企業(yè)信息化程度測(cè)評(píng)企業(yè)信息化培訓(xùn)企業(yè)信息化建設(shè)等君氏咨詢

戰(zhàn)略合作伙伴一、西安君氏企業(yè)管理咨詢戰(zhàn)略伙伴日本三菱商事西安恩科軟件用友軟件陜西省中小型人才市場(chǎng)北經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)西高新企業(yè)開(kāi)展局西安生產(chǎn)力促進(jìn)中心西安咨詢業(yè)協(xié)會(huì)商務(wù)拓展協(xié)會(huì)深圳詩(shī)麗吉珠寶陜西建華房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司世界名牌雜志?經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)?陜西八桔祥文化傳播陜西省衛(wèi)生廳健康教育協(xié)會(huì)

中國(guó)聯(lián)通/好貓集團(tuán)/金花集團(tuán)/利君集團(tuán)/長(zhǎng)安航空/華圣集團(tuán)/天駒商貿(mào)/交大瑞森/正大制藥/新世界醫(yī)藥大賣(mài)場(chǎng)/深圳詩(shī)麗吉/桂林三金藥業(yè)/中國(guó)電信/西安楊森/民生集團(tuán)/中銀萬(wàn)泰/百盛購(gòu)物中心/高科遠(yuǎn)東/旺園房地產(chǎn)/萬(wàn)國(guó)房地產(chǎn)/新豐泰汽車(chē)/鑫龍集團(tuán)/好世界大酒店/捷瑞通信/金裕物業(yè)/藍(lán)天建設(shè)/澳思娜化妝品/萬(wàn)德化工/西安熔斷器制造公司/山脈科技/正發(fā)實(shí)業(yè)/鵬信裝飾/漢中電務(wù)段/西北工業(yè)大學(xué)/西安歐亞學(xué)院/西安郵電學(xué)院/寶雞西建集團(tuán)/陜西亨通高科技集團(tuán)公司…………………一、西安君氏企業(yè)管理咨詢君氏客戶

正大藥業(yè)

新世紀(jì)企業(yè)形象戰(zhàn)略的七大趨勢(shì)1、“借腦〞、“融智〞將成為企業(yè)界的熱門(mén)2、戰(zhàn)略結(jié)盟成為不可阻擋的洪流3、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，全面進(jìn)入了國(guó)際化4、市場(chǎng)組裝，成為世紀(jì)之交的新的景觀5、概念創(chuàng)新，知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)新的特點(diǎn)6、包裝企業(yè)，世紀(jì)之交的熱門(mén)7、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新，競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代

根據(jù)西瑪公司實(shí)際情況,君氏公司組織優(yōu)秀的專業(yè)團(tuán)隊(duì),為西瑪提供切實(shí)有效可行的CIS方案。通過(guò)八個(gè)階段、四個(gè)視角進(jìn)行建設(shè)具有西瑪特色的企業(yè)文化。君氏公司具有近百家企業(yè)的效勞經(jīng)驗(yàn)，確保西瑪集團(tuán)此次工程的成功。君氏公司將以此次工程為切入點(diǎn)，融入西瑪電機(jī)集團(tuán)，所以君氏公司非常重視與貴公司的合作，將把此工程作為公司的重點(diǎn)工程。君氏效勞理念：從客戶的角度看問(wèn)題是保證品質(zhì)的關(guān)鍵。所以君氏公司和貴公司的合作將是融洽的、愉快的。本公司完全有信心、有能力完成西瑪集團(tuán)交給我們的企業(yè)文化建設(shè)任務(wù)。君氏效勞承諾第二局部西安西瑪電機(jī)〔集團(tuán)〕

開(kāi)展之路分析

二、西瑪開(kāi)展之路分析西安西瑪電機(jī)集團(tuán)是按照“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)分開(kāi)、政企分開(kāi)、管理科學(xué)〞的現(xiàn)代企業(yè)制度由原西安電機(jī)廠整體改制組建成立。

在企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，如何使優(yōu)秀企業(yè)文化得到傳承，使全體員工對(duì)新形勢(shì)下企業(yè)遠(yuǎn)景和企業(yè)目標(biāo)達(dá)成共識(shí)，增強(qiáng)凝聚力和向心力；如何塑造嶄新的企業(yè)形象，使形象力轉(zhuǎn)化為企業(yè)經(jīng)營(yíng)不可或缺的要素，提高品牌價(jià)值，日益成為西安西瑪電機(jī)集團(tuán)不可回避的問(wèn)題。西安西瑪電機(jī)〔集團(tuán)〕是經(jīng)

“西安電機(jī)廠〞改制的新型企業(yè)，原建于1955年9月，具有近五十年交、直流電機(jī)和發(fā)電機(jī)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的歷史，是中國(guó)電機(jī)工業(yè)的主要支柱廠家之一。年生產(chǎn)各種交、直流電機(jī)、發(fā)電機(jī)三十幾萬(wàn)臺(tái)，400多萬(wàn)千瓦，總產(chǎn)值五億多元，銷售額達(dá)六億多元。1988年被國(guó)家批準(zhǔn)為電機(jī)出口基地企業(yè)，1994年跨入中國(guó)最大電氣機(jī)械及器材制造業(yè)500強(qiáng)。在“一流產(chǎn)品，一流管理，一流效勞〞的方針指導(dǎo)下，企業(yè)開(kāi)展快，經(jīng)營(yíng)成果斐然，先后榮獲“質(zhì)量、管理、效益最正確企業(yè)〞、“資金信用一級(jí)企業(yè)〞、“納稅最正確單位〞和“CAD應(yīng)用工程先進(jìn)單位〞等榮耀稱號(hào)。

2004年主題：立足實(shí)際，以人為本，發(fā)揮信息化優(yōu)勢(shì)；強(qiáng)化管理，領(lǐng)跑市場(chǎng)，深化挖潛增效，為做大做強(qiáng)西瑪企業(yè)集團(tuán)而努力。二、西瑪開(kāi)展之路分析2003年主題：走管理效益型道路，建精干高效型企業(yè)，為做大做強(qiáng)西瑪集團(tuán)而共同努力。2005：企業(yè)信息建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、班組建設(shè)、質(zhì)量建設(shè)企業(yè)文化建設(shè)：在初步形成的“一舉一動(dòng)為用戶著想，一言一行樹(shù)企業(yè)形象〞，的西瑪特色文化的根底上，結(jié)合05年的工作思路，〔企業(yè)開(kāi)展目標(biāo)〕通過(guò)全面導(dǎo)入企業(yè)文化戰(zhàn)略，培育和提升具有西瑪特色的價(jià)值觀和企業(yè)理念，凝聚員工的向心力，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)優(yōu)秀品牌，走國(guó)際之路。高速開(kāi)展之路企業(yè)

二、西瑪開(kāi)展之路分析根據(jù)西瑪電機(jī)提供的局部資料，以及雙方的幾次溝通與交流，我們分析認(rèn)為：西瑪電機(jī)是方案經(jīng)濟(jì)體制下的國(guó)營(yíng)企業(yè)，有著吃苦耐勞和奉獻(xiàn)的特征；西瑪電機(jī)內(nèi)部已經(jīng)開(kāi)始了自主的企業(yè)文化體系梳理及企業(yè)文化推行活動(dòng)，已有一定的根底；高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于企業(yè)文化的重視和積極態(tài)度是企業(yè)文化推動(dòng)的強(qiáng)大后盾；面臨的挑戰(zhàn)是如何建立適合西瑪特色的企業(yè)文化；此次企業(yè)文化的建立是效勞于企業(yè)戰(zhàn)略，適應(yīng)于國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。第三局部如何建設(shè)具有西瑪

特色的企業(yè)文化

三、如何建設(shè)具有西瑪特色的企業(yè)文化一、文化成因剖析生產(chǎn)力開(kāi)展水平影響經(jīng)濟(jì)制度影響宏觀經(jīng)濟(jì)影響國(guó)際化影響政治體制影響社會(huì)文化影響傳統(tǒng)文化影響地域文化影響行業(yè)文化影響領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)分析重大歷史事件影響二、文化現(xiàn)狀剖析核心理念剖析

(精神層面論斷)

制度層面剖析

物質(zhì)層面剖析全面、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈幕梢蚝臀幕F(xiàn)狀分析是建設(shè)西瑪電機(jī)特色文化的前提外部成因內(nèi)部成因企業(yè)內(nèi)部管理制度

企業(yè)文化是無(wú)形的，它駐于員工與顧客心中，企業(yè)文化是常存的，有企業(yè)，便有它，企業(yè)文化是變化的，它有生命，不能無(wú)視這一點(diǎn)。企業(yè)文化是流動(dòng)的，它不固守于企業(yè)內(nèi)，企業(yè)的員工、廣告、產(chǎn)品等一切是它的載體。每位員工都有自己的文化，只有大家心中志同道合的局部得以升華結(jié)晶，才成為企業(yè)文化。三、如何建設(shè)具有西瑪特色的企業(yè)文化君氏對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)第一：企業(yè)員工所共有的觀念、價(jià)值取向以及行為等外在表現(xiàn)形式；；第三：由現(xiàn)存的管理制度和管理程度構(gòu)成的管理氣氛第四：書(shū)面和非書(shū)面的標(biāo)準(zhǔn)和程序。企業(yè)文化主要的四個(gè)方面第二：由管理作風(fēng)和管理觀念〔管理者說(shuō)的話、做的事、獎(jiǎng)勵(lì)的行為〕構(gòu)成管理的氣氛；

企業(yè)文化建立的內(nèi)容

企業(yè)文化主要分為三個(gè)層面上的文化以企業(yè)開(kāi)展之根本為出發(fā)點(diǎn)的文化設(shè)計(jì)：企業(yè)宗旨/企業(yè)目標(biāo)以企業(yè)怎樣才能求生存的出發(fā)點(diǎn)的文化設(shè)計(jì)：

企業(yè)精神/企業(yè)價(jià)值觀/企業(yè)作風(fēng)/企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念/企業(yè)生存理念/企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)理念

公司員工在做事中的文化設(shè)計(jì)：

領(lǐng)導(dǎo)行為標(biāo)準(zhǔn)員工行為標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)行為的文化:基礎(chǔ)方面：

基礎(chǔ)元素組合規(guī)范

印刷字體廠區(qū)：

廠區(qū)導(dǎo)視標(biāo)記建筑導(dǎo)視標(biāo)識(shí)

作業(yè)區(qū)導(dǎo)視標(biāo)記

紙杯煙缸贈(zèng)品等公關(guān)類：

辦公類：便簽、表格、紙張等

形象：

員工制服

君氏為西瑪提供的具體效勞內(nèi)容如下(1)：是企業(yè)的思想，是員工心的認(rèn)識(shí)，是企業(yè)的信仰、追求，對(duì)內(nèi)起到聚合員工之心，對(duì)外起到聚合客戶之心的作用；

精神文化（ＭＩ）層面制度文化（ＢＩ）層面是企業(yè)員工在具體工作中應(yīng)用的文化，是員工心智的思考模式，是企業(yè)制度內(nèi)涵真正被員工心理接受，并自覺(jué)遵守的結(jié)果，它對(duì)企業(yè)員工起到規(guī)范的作用；物質(zhì)文化（ＶＩ）層面是企業(yè)工作環(huán)境中融入的文化，是文化由外而內(nèi)的促進(jìn)方式，同時(shí)也是企業(yè)精神文化、制度文化，以及自己獨(dú)特個(gè)性的體現(xiàn)。

君氏企業(yè)文化設(shè)計(jì)的方法君氏企業(yè)文化設(shè)計(jì)的方法橫向研究：鉆研同類企業(yè)的文化，找出本企業(yè)的文化取向縱向研究：鉆研歷史、未來(lái)的文化變化，覓得本企業(yè)的文化基點(diǎn)

通過(guò)深入企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行分層隨機(jī)抽樣傾心訪談，深入企業(yè)的顧客〔客戶〕群，分類隨機(jī)抽樣促膝交談，來(lái)探詢企業(yè)的文化雛形。360度探詢縱橫研究：在1、2兩種工作完成的根底上提煉出適合本企業(yè)的文化精髓核心。精心提煉：企業(yè)員工共同討論，得出企業(yè)文化的建設(shè)及管理系統(tǒng)，完善豐富企業(yè)文化。在企業(yè)的理念系統(tǒng)，行為系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、營(yíng)銷系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)全面落實(shí)企業(yè)文化。

全員參與：全面落實(shí)：君氏提供的具體效勞內(nèi)容如下(2)：第四局部企業(yè)文化建設(shè)步驟

企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容、效果為使企業(yè)文化建立工作能夠如期完成，確保其延伸到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理,使企業(yè)的理念和行為脫胎換骨，從本體上塑造新穎獨(dú)特的企業(yè)個(gè)性。因此，制定企業(yè)文化建立工作方案是非常必要的。君氏提供的具體效勞內(nèi)容如下(3)：企業(yè)文化建立的八個(gè)階段

第一階段：成立企業(yè)文化創(chuàng)立工程小組企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容、效果企業(yè)最高管理者任命管理者代表，并明確其權(quán)限和職責(zé)。咨詢?nèi)藛T和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、管理者代表等共同進(jìn)行企業(yè)文化建立策劃，確定：a)專門(mén)的企業(yè)文化建立組織機(jī)構(gòu)b)各部門(mén)的職能分配c)文化工作開(kāi)展的分工、計(jì)劃等企業(yè)確定企業(yè)宗旨、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。

第三階段：企業(yè)文化診斷分析調(diào)研資料經(jīng)過(guò)分析研究后，提出調(diào)查報(bào)告，找出存在的優(yōu)點(diǎn)和缺乏。企業(yè)文化調(diào)研：〔1〕企業(yè)內(nèi)部調(diào)研：①

企業(yè)內(nèi)部員工調(diào)研：A、高層調(diào)研B、中層調(diào)研C、基層調(diào)研②

收集企業(yè)內(nèi)部資料：已有的文化、管理模式等?！?〕企業(yè)外部調(diào)研：客戶、群眾、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?！?〕調(diào)研的方法：①

訪問(wèn)調(diào)研：調(diào)研人員直接訪問(wèn)被調(diào)研者，當(dāng)面詢問(wèn)，當(dāng)場(chǎng)記錄；②

訪談：分為中層訪談和高層訪談兩種形式，在確定時(shí)間內(nèi)調(diào)研人員和被調(diào)研者進(jìn)行面對(duì)面交談，當(dāng)場(chǎng)記錄；③

調(diào)研問(wèn)卷：分為基層和中層兩種問(wèn)卷形式；④

座談：調(diào)研人員與某部門(mén)員工、領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)行座談，當(dāng)場(chǎng)記錄；⑤

方案調(diào)查：利用現(xiàn)有資料、文獻(xiàn)、檔案進(jìn)行調(diào)查。〔4〕調(diào)研階段：①以調(diào)研問(wèn)卷為主的初步調(diào)研；②

以中層、高層訪談以及員工座談為主的深度調(diào)研；③

以探討企業(yè)文化、行為為主的重點(diǎn)部門(mén)和重點(diǎn)高層的訪談。調(diào)研報(bào)告：第二階段：召開(kāi)企業(yè)文化創(chuàng)立發(fā)動(dòng)大會(huì)（原則凡能參加者均應(yīng)參加）會(huì)員對(duì)象中層管理人員員工代表領(lǐng)導(dǎo)管理人員此次大會(huì)的記錄要保存。導(dǎo)入(CIS)的目的導(dǎo)入(CIS)的必要性導(dǎo)入(CIS)的理由和背景導(dǎo)入(CIS)的計(jì)劃和方針大會(huì)內(nèi)容

精神文化設(shè)計(jì)的原那么：精神文化設(shè)計(jì)的步驟：精神文化實(shí)施的步驟：第四階段：精神文化〔MI〕設(shè)計(jì)①

以中國(guó)文化、地域文化為根本；②

內(nèi)部整合公司文化和行業(yè)文化之精髓外部整合各種先進(jìn)的文化〔美國(guó)文化、日本文化等〕①了解階段：精神文化要內(nèi)化為員工的信念，首先必須使員工了解文化②領(lǐng)悟階段：讓員工領(lǐng)悟文化并在實(shí)踐中自覺(jué)標(biāo)準(zhǔn)自己的行為③實(shí)踐階段：由內(nèi)心的理念過(guò)渡到外顯的行為是個(gè)極其復(fù)雜的過(guò)程，需要企業(yè)運(yùn)用實(shí)踐鍛煉原那么，通過(guò)強(qiáng)化從眾心理、模范心理等手段反復(fù)教育與引導(dǎo)，從而使員工自覺(jué)的將理念由心愿轉(zhuǎn)化為行為習(xí)慣。另外，在文化滲透于組織與員工行為的同時(shí)，還應(yīng)將文化滲透于企業(yè)視覺(jué)標(biāo)志之中，這是精神文化制定過(guò)程中一個(gè)過(guò)程的兩個(gè)方面，缺一不可。企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容、效果①根據(jù)調(diào)研結(jié)果以及企業(yè)遠(yuǎn)景試作文化設(shè)計(jì)的根本要素〔條例式〕；②

將文化設(shè)計(jì)草案在工程小組內(nèi)部進(jìn)行探討，適當(dāng)進(jìn)行內(nèi)外測(cè)試〔訪問(wèn)〕；③

就探討結(jié)果和測(cè)試結(jié)果對(duì)文化設(shè)計(jì)要素作修正定案；④

根據(jù)修正定案的文化設(shè)計(jì)要素，試作相關(guān)應(yīng)用要素〔內(nèi)容式〕；⑤

將試作相關(guān)應(yīng)用要素在工程小組內(nèi)部進(jìn)行探討；⑥

就探討結(jié)果對(duì)相關(guān)應(yīng)用要素作修正定案；⑦

將修正定案的相應(yīng)應(yīng)用要素與公司相應(yīng)高層探討；⑧

就探討結(jié)果對(duì)相關(guān)應(yīng)用要素作修正定案；根據(jù)修正定案的文化設(shè)計(jì)根本要素和相關(guān)應(yīng)用要素制定企業(yè)精神文化手冊(cè)。精神文化設(shè)計(jì)的內(nèi)容企業(yè)精神企業(yè)宗旨企業(yè)生存理念企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念企業(yè)目標(biāo)企業(yè)價(jià)值觀企業(yè)作風(fēng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)理念

企業(yè)MI建設(shè)效果企業(yè)精神

企業(yè)宗旨

企業(yè)目標(biāo)企業(yè)價(jià)值觀激發(fā)企業(yè)員工的積極性，增強(qiáng)企業(yè)的活里創(chuàng)造積極向上、和偕的企業(yè)面貌

企業(yè)渴求的未來(lái)狀態(tài)即答復(fù)企業(yè)將成為什麼樣的企業(yè)建立以人為中心，以關(guān)心人，保護(hù)人的人本主義思想提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力，使全體員工心往一處想，勁往一處使

企業(yè)生存理念企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)理念企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念企業(yè)作風(fēng)

明確企業(yè)存在的價(jià)值，即企業(yè)存在的意義

幫助企業(yè)適應(yīng)復(fù)雜、多變的市場(chǎng)環(huán)境，提升競(jìng)爭(zhēng)力

提升企業(yè)的世界觀和方法，使企業(yè)能協(xié)調(diào)好人與人，人與物之間的關(guān)系形成企業(yè)良好的工作作風(fēng)，使全體員工在融洽的氣氛中愉快工作

第五階段：制度文化〔BI〕設(shè)計(jì)企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容、效果制度文化設(shè)計(jì)內(nèi)容根據(jù)實(shí)際情況另外添加工程領(lǐng)導(dǎo)行為標(biāo)準(zhǔn)員工行為規(guī)范具體做事中的指導(dǎo)理念人才理念投資理念研發(fā)理念生產(chǎn)理念品牌理念服務(wù)理念營(yíng)銷理念管理理念①

擬定具體做事中的指導(dǎo)理念和領(lǐng)導(dǎo)行為標(biāo)準(zhǔn)草案②

將設(shè)計(jì)草案在工程小組內(nèi)部進(jìn)行探討③

就探討結(jié)果對(duì)設(shè)計(jì)草案進(jìn)行修正定案④

將修正定案的制度文化與重點(diǎn)部門(mén)探討⑤

就探討結(jié)果對(duì)制度文化作修訂⑥

將修訂案與公司高層探討⑦

就修訂案作最終修正定案⑧

根據(jù)修正方案制定行為標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)和企業(yè)文化識(shí)別手冊(cè)注：制度文化和精神文化實(shí)施步驟相同。本處不做說(shuō)明。①以團(tuán)隊(duì)為中心②以公司管理層為重點(diǎn)③以靈活運(yùn)用為核心制度文化設(shè)計(jì)的原那么：制度文化設(shè)計(jì)的步驟：?jiǎn)T工行為標(biāo)準(zhǔn)

企業(yè)BI建設(shè)效果管理理念生產(chǎn)理念營(yíng)銷理念品牌理念指導(dǎo)建立聯(lián)系緊密的組織構(gòu)架，提高管理效率營(yíng)造文化含量豐富、造型別致品位高雅的產(chǎn)品通過(guò)對(duì)文化背景進(jìn)行系統(tǒng)分析確定品牌戰(zhàn)略的文化內(nèi)涵優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境，為企業(yè)員工提供良好的勞動(dòng)氣氛

研發(fā)理念效勞理念人才理念向企業(yè)員工注入良好的效勞精神，樹(shù)立企業(yè)良好的社會(huì)形象給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和開(kāi)展的環(huán)境和時(shí)機(jī)，保護(hù)人才培養(yǎng)人才

第六階段：物質(zhì)文化〔VI〕設(shè)計(jì)企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容、效果物質(zhì)文化設(shè)計(jì)內(nèi)容①充分反映精神層文化和制度層文化②具有企業(yè)顯著個(gè)性③符合公眾心理物質(zhì)文化設(shè)計(jì)原那么：①

調(diào)查研究：防止與其他企業(yè)雷同，確定本企業(yè)特點(diǎn)；②

提出或征集不同設(shè)計(jì)方案；③

方案評(píng)估④

根據(jù)方案最后確定方案設(shè)計(jì)。物質(zhì)文化設(shè)計(jì)步驟：由企業(yè)文化部根據(jù)設(shè)計(jì)方案列出實(shí)施方案,并監(jiān)督實(shí)施物質(zhì)文化實(shí)施步驟：根底方面設(shè)計(jì)廠區(qū)設(shè)計(jì)據(jù)實(shí)際情況另外添加工程根底元素組合標(biāo)準(zhǔn)印刷字體廠區(qū)導(dǎo)視標(biāo)記建筑導(dǎo)視標(biāo)識(shí)作業(yè)區(qū)導(dǎo)視標(biāo)記形象標(biāo)志設(shè)計(jì)辦公類物品設(shè)計(jì)公關(guān)類物品設(shè)計(jì)員工制服辦公用品印刷品車(chē)輛旗幟類接洽用品饋贈(zèng)用品

基礎(chǔ)類設(shè)計(jì)辦公用品設(shè)計(jì)公關(guān)物品設(shè)計(jì)廠區(qū)設(shè)計(jì)制服設(shè)計(jì)交通類設(shè)計(jì)是企業(yè)對(duì)外傳遞信息，訴求公眾形象的核心內(nèi)容。辦公物品的設(shè)計(jì)反映出辦公事務(wù)特有的嚴(yán)肅性、完整性和精確性，展示了現(xiàn)代辦公的高度集中化和企業(yè)文化各個(gè)領(lǐng)域滲透?jìng)鞑サ墓?shì)。是提高向外界傳達(dá)企業(yè)形象的重要手段，透視出企業(yè)形象在各個(gè)領(lǐng)域環(huán)節(jié)中的不斷推廣和完善。標(biāo)準(zhǔn)的廠區(qū)指示，是展現(xiàn)企業(yè)形象和精神的重要局部，是提升質(zhì)量文化的保證之一。統(tǒng)一的制服設(shè)計(jì)，提高企業(yè)凝聚力，也是對(duì)外宣傳的重要途徑。車(chē)體是流動(dòng)的載體，以車(chē)體作為溝通工具，對(duì)內(nèi)產(chǎn)生提升形象的心理效果，對(duì)外宣傳企業(yè)文化，提升品牌價(jià)值。企業(yè)VI建設(shè)效果

企業(yè)標(biāo)志是企業(yè)或商品的文字名稱、圖案記號(hào)或兩者相結(jié)合的一種設(shè)計(jì)，用以象征企業(yè)或商品的特性。企業(yè)標(biāo)志可以依據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類，就其根本構(gòu)成因素而言，可分為文字標(biāo)志、圖形標(biāo)志以及由文字、圖形復(fù)合構(gòu)成的組合標(biāo)志三種。企業(yè)標(biāo)志的類型文字標(biāo)志圖文組合標(biāo)志圖形標(biāo)志文字標(biāo)志有直接用中文、外文或漢語(yǔ)拼音的單詞構(gòu)成的，也有用漢語(yǔ)拼音或外文單詞的字首進(jìn)行組合的。文字標(biāo)志往往能直接傳達(dá)企業(yè)和商品的有關(guān)信息，具有可讀性的特點(diǎn)，但其識(shí)別記憶性不及圖形標(biāo)志。所以人們一般都設(shè)法將文字標(biāo)志與其他圖形符號(hào)結(jié)合并用。

通過(guò)適當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)，它能以簡(jiǎn)潔的線條或豐富的圖形結(jié)構(gòu)來(lái)表示一定的含義，有生動(dòng)、形象、便于傳達(dá)、易于識(shí)別記憶的特點(diǎn)。現(xiàn)在國(guó)內(nèi)外企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)的總趨向是：由繪畫(huà)處理轉(zhuǎn)向圖案格式，由一般圖案轉(zhuǎn)向幾何圖案，由抽象形式取代具體形式，從而表達(dá)出純樸、柔和而完整的圖案美，表現(xiàn)出企業(yè)標(biāo)志的象征性意義。它的設(shè)計(jì)，要有意境、情調(diào)，具有美的韻律，到達(dá)形有限而意無(wú)窮的境地。圖形標(biāo)志可分為三類，即抽象圖形標(biāo)志、具象圖形標(biāo)志和抽象與具象相結(jié)合的圖形標(biāo)志。圖文相結(jié)合的組合標(biāo)志是文字標(biāo)志與圖形標(biāo)志優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的產(chǎn)物，集中了兩者的長(zhǎng)處，克服了兩者的缺乏，因此具有可視性、可讀性、視覺(jué)傳播和聽(tīng)覺(jué)傳播的綜合優(yōu)勢(shì)，在現(xiàn)代企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)中被廣泛采用。

企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)的主題、素材是標(biāo)志設(shè)計(jì)的根本依據(jù)，其標(biāo)志的主題一旦確定，造型要素、表現(xiàn)形式與構(gòu)成原理才能展開(kāi)。

根據(jù)企業(yè)的不同性質(zhì)特色，企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)主題的選擇，可以分為以下幾種思考方式：企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)主體的選擇

1、

以企業(yè)名稱和品牌名稱為題材

2、

以企業(yè)名稱和品牌名稱的字首為題材

3、

以企業(yè)名稱、品牌名稱與其字首組合為題材

4、

以企業(yè)名稱、品牌名稱或字首與圖案組合為題材

5、

以企業(yè)名稱、品牌名稱的意義為題材

6、

以企業(yè)理念、企業(yè)文化為題材

7、

以企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容與產(chǎn)品外觀造型為題材

8、

以企業(yè)或商標(biāo)品牌的歷史傳播為題材

9、

以某種趣味為題材

10、以名人效應(yīng)為題材

第七階段：企業(yè)文化試運(yùn)行、整改階段企業(yè)文化〔ＣＩＳ〕建立工作方案第八階段：企業(yè)文化全面導(dǎo)入階段在企業(yè)文化運(yùn)行后，由企業(yè)文化管理部門(mén)在重要職能部門(mén)，選派假設(shè)干人員參加咨詢公司舉辦的“企業(yè)文化運(yùn)行培訓(xùn)導(dǎo)入〞。形式：1、培訓(xùn)2、舉辦各種活動(dòng)3、實(shí)施將懲制度4、內(nèi)部報(bào)刊、電視強(qiáng)宣傳5、外界媒體媒體宣傳3、

在實(shí)施過(guò)程中，如遇到什么問(wèn)題，及時(shí)向企業(yè)文化管理部門(mén)，必要時(shí)由企業(yè)文化管理部門(mén)對(duì)文件再做修改。1、召開(kāi)企業(yè)文化發(fā)布實(shí)施大會(huì)，并進(jìn)行企業(yè)文化宣導(dǎo)。2、

各部門(mén)、各類人員按《企業(yè)文化運(yùn)行細(xì)則》、《員工行為守則》、《VI實(shí)施細(xì)則》的要求開(kāi)展活動(dòng)第五局部建設(shè)企業(yè)文化的

四個(gè)重要視角

五、建設(shè)西瑪特色企業(yè)文化的四個(gè)重要視角質(zhì)量文化品牌文化服務(wù)文化執(zhí)行文化西瑪電機(jī)1234

質(zhì)量文化是以企業(yè)全體員生存根本；質(zhì)量觀是質(zhì)量文化最核心的根底；把國(guó)際選進(jìn)的質(zhì)量管理體系轉(zhuǎn)化成員工的工作準(zhǔn)那么；也只有當(dāng)質(zhì)量成為我們的一種生活方式時(shí)，才有可能透過(guò)質(zhì)量管理看到客戶的滿意、員工與股東的自豪、供給商的開(kāi)懷；透過(guò)管理質(zhì)量看到變革的預(yù)期、穩(wěn)定的市場(chǎng)、上升的利潤(rùn)、品牌的提升……質(zhì)量文化四、建設(shè)西瑪特色企業(yè)文化的四個(gè)重要視角之一質(zhì)量文化現(xiàn)行的質(zhì)量方針：追求卓越質(zhì)量，打造國(guó)際品牌，提供優(yōu)質(zhì)效勞，增強(qiáng)顧客滿意。質(zhì)量文化是企業(yè)文化的核心局部，世界上成功的企業(yè)無(wú)不是以其優(yōu)秀的質(zhì)量文化取勝的。特別是西瑪集團(tuán)作為電機(jī)行業(yè)的排頭兵，質(zhì)量不僅僅是市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)效益的問(wèn)題，更關(guān)系到平安問(wèn)題，具有更深層次的責(zé)任與義務(wù)，把質(zhì)量提到任何高度都不過(guò)份。因此，西瑪集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)中必須以質(zhì)量文化建設(shè)為重中之重，同時(shí)西瑪集團(tuán)質(zhì)量文化貫穿于企業(yè)文化的精神文化、制度文化和物質(zhì)文化三個(gè)層次結(jié)構(gòu)。

1、培養(yǎng)質(zhì)量決策文化；

2、培養(yǎng)質(zhì)量物質(zhì)文化；

3、培育質(zhì)量制度文化；

4、培育質(zhì)量效勞文化。建設(shè)質(zhì)量文化是企業(yè)具有戰(zhàn)略遠(yuǎn)見(jiàn)的根本性的舉措，是決策層必須予以充分重視的根本任務(wù),我們將從以下四個(gè)方向培育西瑪集團(tuán)的質(zhì)量文化：

塑造企業(yè)品牌及其品牌文化，要靠先進(jìn)的企業(yè)文化建立品牌觀；企業(yè)文化是品牌文化的根源；企業(yè)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是品牌的競(jìng)爭(zhēng)；企業(yè)文化的開(kāi)展和品牌文化是品牌經(jīng)營(yíng)所追求的最高目標(biāo)，是企業(yè)開(kāi)展的最高境界。品牌文化四、建設(shè)西瑪特色企業(yè)文化的四個(gè)重要視角之二品牌文化文化系統(tǒng)的識(shí)別是品牌文化的核心要素。

塑造企業(yè)品牌及其品牌文化，要靠先進(jìn)的企業(yè)文化。剖析世界著名的大公司，它們都有其特殊的、底蘊(yùn)深厚的優(yōu)秀品牌文化。所以，努力塑造具有西瑪特色的企業(yè)文化是中國(guó)企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)中的一個(gè)重要課題。

品牌，是一種文化，而且是一種極富經(jīng)濟(jì)內(nèi)涵的文化

品牌文化，是指有利于識(shí)別某個(gè)銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或效勞，并使之同競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品和效勞區(qū)別開(kāi)來(lái)的名稱、名詞、標(biāo)記、符號(hào)或設(shè)計(jì)，或是這些要素的組合；是指文化特質(zhì)在品牌中的沉積和品牌經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的一切文化現(xiàn)象；以及它們所代表的利益認(rèn)知、情感屬性、文化傳統(tǒng)和個(gè)性形象等價(jià)值觀念的總和。首先，應(yīng)建立具有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌價(jià)值觀，將無(wú)形的文化價(jià)值轉(zhuǎn)化為有形的品牌價(jià)值，把文化財(cái)富轉(zhuǎn)化為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的資本，是品牌文化建設(shè)的終極目的。

其次，為了塑造品牌文化，建立強(qiáng)勢(shì)品牌，不僅要從追溯歷史文化、展望未來(lái)文化并使用其超越地理和民族文化上下功夫，還要從研究商品的特點(diǎn)、考慮市場(chǎng)的影響力、適應(yīng)消費(fèi)者心理需求等方面入手，充分利用品牌文化的深厚底蘊(yùn)，塑造“百年不倒〞的品牌形象，用具有文化內(nèi)涵的商品影響消費(fèi)者。

21世紀(jì)是品牌文化的世紀(jì)，是品牌競(jìng)爭(zhēng)的世紀(jì)。品牌，標(biāo)志著商品在消費(fèi)者心中的聲譽(yù)，是良好企業(yè)的縮影，有了這種聲譽(yù)，名牌早已超越了商標(biāo)這樣一種原有的內(nèi)涵，成為一種文化現(xiàn)象。

如何建設(shè)西瑪特色的品牌文化

效勞文化五、建設(shè)西瑪特色企業(yè)文化的四個(gè)重要視角之三效勞文化效勞是核心競(jìng)爭(zhēng)能力，構(gòu)建效勞文化是一項(xiàng)緊迫的戰(zhàn)略任務(wù)

三一重工把效勞和研發(fā)作為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力，把80%以上的人力資源配置在效勞和研發(fā)部門(mén)，不斷拓展效勞的內(nèi)涵和外延，形成了靠效勞文化打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的三一重工模式〔制造業(yè)更需要構(gòu)建效勞文化〕，構(gòu)建了獨(dú)特的效勞文化體系。三一使命：創(chuàng)立一流企業(yè)，造就一流人才，做出一流奉獻(xiàn)；核心價(jià)值觀：先做人、后做事，品質(zhì)改變世界。經(jīng)營(yíng)理念：一切為了客戶一切源于創(chuàng)新；三一精神：自強(qiáng)不息產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)；三一倫理：公正信實(shí)，心存感謝；三一作風(fēng)：疾慢如仇；三一信條：金錢(qián)只有誘惑力，事業(yè)才有凝聚力，直抒胸臆張揚(yáng)個(gè)性，寬容失誤不許重錯(cuò)，無(wú)功便是過(guò)，創(chuàng)造才是能，竭盡全力實(shí)現(xiàn)三一，依托三一實(shí)現(xiàn)自我；三一目標(biāo)：打造同行業(yè)最正確效勞品牌，創(chuàng)立客戶認(rèn)同的效勞文化；三一效勞戰(zhàn)略：一個(gè)中心〔以客戶為中心〕，一個(gè)承諾〔一切讓您滿意〕，三個(gè)支撐〔三一效勞文化、優(yōu)秀效勞團(tuán)隊(duì)、快速反響系統(tǒng)〕，三個(gè)一流〔一流的速度、一流的技能、一流的態(tài)度〕，四項(xiàng)控制〔客戶滿意率>98%、效勞投訴率<1%、效勞過(guò)失率<1%、員工滿意率>98%〕，五心運(yùn)作〔我們做到用心、熱心、愛(ài)心、成心、虛心，讓客戶感到放心、滿意、舒心、溫馨、傾心〕；六種標(biāo)準(zhǔn)〔儀容標(biāo)準(zhǔn)、語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)、行為標(biāo)準(zhǔn)、著裝標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)、制度標(biāo)準(zhǔn)〕。每天堅(jiān)持“三問(wèn)三請(qǐng)〞：今天學(xué)習(xí)了嗎？今天工作做好了嗎？今天與同事合作愉快嗎？請(qǐng)別忘了留下好主意，請(qǐng)別忘了看書(shū)學(xué)習(xí)，請(qǐng)別忘了關(guān)愛(ài)家人。三一重工的成功說(shuō)明制造業(yè)也需要構(gòu)建效勞文化

許多中國(guó)企業(yè)的失敗不是戰(zhàn)略的問(wèn)題，而是戰(zhàn)略執(zhí)行的問(wèn)題！執(zhí)行力缺失是導(dǎo)致許多企業(yè)產(chǎn)生危機(jī)甚至消失的關(guān)鍵因素???為什么完美無(wú)缺的戰(zhàn)略方案達(dá)不到預(yù)期的效果？

為什么事必躬親反而弄得更糟？

為什么小心翼翼費(fèi)盡心思卻被對(duì)手搶占先機(jī)？

為什么同樣的方案，同樣的策略，業(yè)績(jī)卻相差十萬(wàn)八千里？為什么……

執(zhí)行力缺失執(zhí)行文化五、建設(shè)西瑪特色企業(yè)文化的四個(gè)重要視角之四執(zhí)行文化

將形而上形的文化，量化成形之有效的制度，使其演變成執(zhí)行力。文化因素是維持生產(chǎn)力增長(zhǎng)的最終動(dòng)力，也是一切的動(dòng)力來(lái)源。要想讓企業(yè)達(dá)成執(zhí)行力，將企業(yè)塑造成一個(gè)執(zhí)行任務(wù)組織，就必須首先在企業(yè)內(nèi)建立起一種行之有效的執(zhí)行文化。企業(yè)文化變革框架應(yīng)完全建立在現(xiàn)實(shí)的根底之上，從而能夠真正在企業(yè)內(nèi)部形成一種執(zhí)行文化，而且這種方法非常實(shí)用，它所帶來(lái)的效果也是可以直接被衡量的。執(zhí)行力文化的重要性

執(zhí)行難往往是由三大原因造成的人員原因制度原因文化原因1、用人問(wèn)題。3、中國(guó)是一種面子文化。制度變形，結(jié)果是再好的制度也執(zhí)行不下去1、執(zhí)行是一種戰(zhàn)略，是一種對(duì)實(shí)現(xiàn)原那么的不斷選擇的過(guò)程。2、員工是最大的資產(chǎn)，如果沒(méi)有執(zhí)行，那么公司就會(huì)是負(fù)債，就必然導(dǎo)致公司的衰亡，執(zhí)行就是將人力資產(chǎn)負(fù)債轉(zhuǎn)化為贏利?！才c財(cái)務(wù)并不完全一致〕3、優(yōu)秀的執(zhí)行人才是免費(fèi)的，平庸的人才是昂貴的，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人缺乏勇氣與任人唯親時(shí)，這就意味著企業(yè)最大的資產(chǎn)被浪費(fèi)了。上述的所有原因及其它歸根結(jié)底又都受到企業(yè)文化的影響

如何建設(shè)西瑪特色的執(zhí)行文化一、要豐富開(kāi)展執(zhí)行內(nèi)容。企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，必須本著虛功實(shí)做的原那么，著眼于企業(yè)開(kāi)展的核心目標(biāo)，著眼于企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略的有效實(shí)施，著眼于企業(yè)開(kāi)展的客觀實(shí)際，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷豐富開(kāi)展企業(yè)文化的執(zhí)行內(nèi)容，不斷推進(jìn)企業(yè)文化的變革，進(jìn)而讓企業(yè)文化建設(shè)從務(wù)虛到務(wù)實(shí)。

二、要建立健全執(zhí)行機(jī)制。一個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)有序、科學(xué)合理的工作機(jī)制，是確保企業(yè)文化落到實(shí)處的重要保障。從激發(fā)工作潛能，喚起工作熱情的角度來(lái)看，關(guān)鍵是要建立健全責(zé)任機(jī)制和鼓勵(lì)機(jī)制。

三、要加強(qiáng)改進(jìn)執(zhí)行方式。隨著社會(huì)的進(jìn)步和時(shí)代的開(kāi)展，上下級(jí)之間、部門(mén)與部門(mén)之間、部門(mén)與基層單位之間以及具體的人與人之間，都存在加強(qiáng)溝通與交流的問(wèn)題。在指令式的“硬性〞執(zhí)行方式中，更多的注入平等式的“柔性〞執(zhí)行方式，更多的進(jìn)行開(kāi)誠(chéng)布公、實(shí)話實(shí)說(shuō)的溝通、聯(lián)系與協(xié)調(diào)，努力暢通、拓展公司內(nèi)部上情下達(dá)和下請(qǐng)上曉的溝通。

尊重執(zhí)行是文化扎根的有效前提,而執(zhí)行自身必須成為企業(yè)文化的核心成分執(zhí)行文化

后期跟蹤我公司將不定期的接受貴公司進(jìn)行企業(yè)文化導(dǎo)入答疑；不定期的根據(jù)貴公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行文化調(diào)整；后期為貴公司提供公司戰(zhàn)略規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)、人力資源的變革建議。

企業(yè)文化評(píng)估

君氏管理咨詢企業(yè)文化介紹案例介紹金花企業(yè)(集團(tuán))股份有限公司企業(yè)精神:責(zé)任·榮譽(yù)·和諧.價(jià)值觀:恩澤惠于時(shí)代，摯誠(chéng)饋效社會(huì)。

企業(yè)口號(hào):凝聚有限能力，擔(dān)負(fù)天下責(zé)任座右銘：上善假設(shè)水第六局部企業(yè)文化建設(shè)

工程組成員簡(jiǎn)介

工程團(tuán)隊(duì)介紹工程團(tuán)隊(duì)構(gòu)成組織圖工程人員結(jié)構(gòu)：工程總監(jiān)：呂宣君MI工程經(jīng)理：柴俊武成員:郝暉峰楊煒敏VI工程經(jīng)理：劉碩成員：劉建祿胡楊森鄭軍BI工程經(jīng)理：秦嗣梁成員:楊建軍童伯華李綱注：企業(yè)文化建設(shè)工程組成員由君氏公司與西瑪集團(tuán)人員共同組成。工程秘書(shū)：劉曉珍培訓(xùn)成員:揚(yáng)永平蘇源泉楊建軍、呂宣君、柴俊武

局部工程成員簡(jiǎn)介

第七局部工程進(jìn)程

七、君氏咨詢工程流程介紹君氏咨詢工程效勞流程為工程小組提供辦公場(chǎng)地;為工程小組提供所需企業(yè)文字資料;協(xié)調(diào)工程小組與企業(yè)各部門(mén)及相關(guān)人員的關(guān)系;在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行此項(xiàng)工作的宣傳〔例如海報(bào)、發(fā)動(dòng)會(huì)〕;配合工程小組內(nèi)部調(diào)研工作等.需企業(yè)配合的工作工程進(jìn)度工程周期6個(gè)月

西瑪集團(tuán)CIS規(guī)劃案?MI〔1〕?系統(tǒng)項(xiàng)目

有關(guān)子項(xiàng)

工作內(nèi)容

人員安排

工作時(shí)間工作地點(diǎn)對(duì)顧客的要求

備注

MI1、成立有關(guān)組織機(jī)構(gòu)

有關(guān)組織的名稱職能、編制及對(duì)工作人員素質(zhì)的要求。

成立“西瑪CIS項(xiàng)目小組”；雙方人員見(jiàn)面、溝通；了解西瑪大致情況；確定項(xiàng)目組工作內(nèi)容、計(jì)劃、方式及要求；確定項(xiàng)目組工作內(nèi)容、計(jì)劃方式及要求。

由君氏項(xiàng)目成員（附名錄）與西瑪黨群部選定人員組成

一天

西瑪集團(tuán)“CIS項(xiàng)目辦公室”

①公司此次決定做企業(yè)形象的指導(dǎo)方針；②提供有關(guān)資料，以便項(xiàng)目組成員了解西瑪內(nèi)部資源情況及管理情況；

③對(duì)君氏提出的項(xiàng)目組工作內(nèi)容、計(jì)劃方式等提出意見(jiàn)或建議。

2、觀念培訓(xùn)及宣傳

培訓(xùn)企業(yè)CI工作人員；培訓(xùn)員工代表；相關(guān)宣傳工作及教育活動(dòng)等。

宣講CIS導(dǎo)入必要性、對(duì)公司員工的效果以及CIS的成功案例。宣講：①何為企業(yè)文化、CIS？②CIS導(dǎo)入的必要性；③建立企業(yè)文化、導(dǎo)入CIS對(duì)企業(yè)發(fā)展的好處；④企業(yè)文化、CIS的成功案例；⑤如何導(dǎo)入CIS，如何建立企業(yè)文化。

兩天

西瑪集團(tuán)

組織參加的培訓(xùn)人員，確定培訓(xùn)地點(diǎn)、時(shí)間、記錄培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)、制做內(nèi)部CIS宣傳品，使CIS工程深入人心。

由黨群辦公室組織

3、實(shí)態(tài)調(diào)研

調(diào)查的內(nèi)容、方式、達(dá)到的效果、應(yīng)收集的資料等。

調(diào)查企業(yè)內(nèi)部情況，從客戶、上級(jí)主管處了解企業(yè)情況；了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況方式：實(shí)地調(diào)研、收集資料、訪談等。①上、下、內(nèi)、外環(huán)境調(diào)研，了解西瑪發(fā)展戰(zhàn)略、管理方式、管理風(fēng)格、西瑪人的作風(fēng)、西瑪?shù)膬?yōu)勢(shì)及劣勢(shì)；②方式：實(shí)地調(diào)研、收集資料、訪談、召開(kāi)溝通會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查等；③調(diào)研情況分析；④提交調(diào)研報(bào)告。

高層調(diào)研：呂宣君、中、低層調(diào)研：25天

西瑪集團(tuán)

全力配合項(xiàng)目小組的工作。①提供項(xiàng)目開(kāi)展所需西瑪資料；②組織安排調(diào)研對(duì)象；③發(fā)放、回收調(diào)查問(wèn)卷；④設(shè)立“優(yōu)秀建議”獎(jiǎng)項(xiàng)。

調(diào)研工作結(jié)束并提交《調(diào)研報(bào)告》

4、企業(yè)形象定位1、擬定形象定位策略。包括，實(shí)態(tài)調(diào)查語(yǔ)意整合、形象策略分析、形象定位方案、擬定視覺(jué)形象策略、提出廣告策劃方案等。2、確立企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)應(yīng)包括企業(yè)的核心價(jià)值觀、共同愿望、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、技術(shù)開(kāi)發(fā)理念、質(zhì)量理念、服務(wù)理念、經(jīng)營(yíng)策略經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo)等。3、提出視覺(jué)策劃方案等。

形象策略分析、形象定位方案確立企業(yè)核心理念等理念，完成企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)提出視覺(jué)策劃方案

2—3個(gè)月

西瑪集團(tuán)君氏公司

①密切配合、參與討論；②隨時(shí)收集西瑪內(nèi)部有關(guān)此次CIS工程的意見(jiàn)和建議

當(dāng)企業(yè)核心理念確定之后，即可開(kāi)始VI的設(shè)計(jì)

5、企業(yè)理念整合，提交報(bào)告。

具體報(bào)告內(nèi)容明細(xì)、字?jǐn)?shù)。

討論并修訂MI提交MI樣稿

三天

西瑪集團(tuán)

公正客觀，以有利于企業(yè)為基本原則

MI結(jié)束

MI〔2〕

西瑪集團(tuán)CIS規(guī)劃案(BI)系統(tǒng)項(xiàng)目

有關(guān)子項(xiàng)

工作內(nèi)容

人員安排

工作時(shí)間工作地點(diǎn)對(duì)顧客的要求

備注

BI1、CI執(zhí)行宣導(dǎo)

CI手冊(cè)宣講。

項(xiàng)目組統(tǒng)一按排一天

西瑪集團(tuán)

安排組織人員地點(diǎn)。2、企業(yè)理念宣導(dǎo)

編制企業(yè)理念手冊(cè)，進(jìn)行企業(yè)理念宣講。

一天

西瑪集團(tuán)

安排地點(diǎn)，組織人員。

3、員工行為規(guī)范

領(lǐng)導(dǎo)干部行為規(guī)范；管理人員行為規(guī)范；營(yíng)銷人員行為規(guī)范；技術(shù)人員行為規(guī)范；操作人員行為規(guī)范；后勤服務(wù)人員行為規(guī)范。

編寫(xiě)員工行為規(guī)范

項(xiàng)目組成員20—30天

西瑪集團(tuán)“CIS項(xiàng)目辦公室”君氏公司

提供西瑪原有“員工行為規(guī)范”等有關(guān)制度。

4、員工禮儀培訓(xùn)

接待禮儀培訓(xùn)；電話禮儀培訓(xùn)；營(yíng)銷禮儀培訓(xùn)；公關(guān)禮儀培訓(xùn)等。（請(qǐng)注明培訓(xùn)對(duì)象及時(shí)間）

編寫(xiě)員工禮儀培訓(xùn)內(nèi)容

楊建軍20—30天

同上

提供西瑪客戶名錄、西瑪組織機(jī)構(gòu)圖。

5、修訂公司有關(guān)管理制度

根據(jù)企業(yè)MI手冊(cè)，對(duì)企業(yè)行政管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、人事管理制度等進(jìn)行修訂。

修訂西瑪有關(guān)管理制度

項(xiàng)目組成員20—40天

西瑪集團(tuán)

提供西瑪原有制度、職代會(huì)等