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文檔簡介
智能制造成就新IT宋濤某著名企業(yè)集團大客戶事業(yè)部j軍工行業(yè)軍企業(yè)務(wù)處兩化融合下的智慧院所和智能制造智能制造成就新IT加入星球獲取更多更全的數(shù)智化解決方案兩化融合兩化深入融合
中國制造2025的主線智能制造
兩化深入融合的核心目標(biāo)
1946年計算機誕生60年代半導(dǎo)體邏輯輔助集成融合重塑
CPS:信息物理融合
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智能機器人沉浸式設(shè)計、CM/PMC2M云制造、
70年代CAD
數(shù)控系統(tǒng)發(fā)展
2000年工業(yè)以太網(wǎng)現(xiàn)場總線技術(shù)90年代ERP/MES
90年代初互聯(lián)網(wǎng)興起
2004年web2.0
高性能計算
1952年數(shù)控誕生
1969年可編程PLC
60年代圖形化軟件70年代微處理芯片1982年總線技術(shù)80年代以太網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫
90年代電商誕生
眾包出現(xiàn),B2B大發(fā)展
虛擬仿真工程信息化發(fā)展
2010年云計算大數(shù)據(jù)某著名企業(yè)互聯(lián)社交平臺VR/AR、物聯(lián)網(wǎng)IoE
深度學(xué)習(xí)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)軟件定義數(shù)據(jù)中心工業(yè)技術(shù)信息技術(shù)兩個“IT”融合歷程數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化智能生產(chǎn)智能產(chǎn)品生產(chǎn)服務(wù)化云工廠云制造跨界競爭協(xié)同研制信息集成數(shù)據(jù)集成業(yè)務(wù)流程集成價值鏈集成應(yīng)用集成辦公自動化CAD/CAE/CAPP/CAMPDM/TDM/SDMERP/MES智能化初步階段/單項業(yè)務(wù)應(yīng)用綜合集成/協(xié)同創(chuàng)新兩化深度融合(智能制造)完全自動化
實時分析
狀態(tài)感知服務(wù)型制造兩化融合階段兩化融合的演進路線工業(yè)3.0工業(yè)3.X部分信息化完全自動化
完全信息化自主決策精準執(zhí)行知識共享知識管理創(chuàng)新研發(fā)流程再造自我學(xué)習(xí)數(shù)字化院所信息化院所智慧型院所IQasServer兩化融合背景下軍工企業(yè)信息化建設(shè)要具備三大要素:前瞻性可持續(xù)、可落地的整體規(guī)劃安全性對數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)的安全保障系統(tǒng)性匹配業(yè)務(wù)發(fā)展的IT建設(shè)方案科研型制造型流通型服務(wù)型計算機輔助設(shè)計計算機輔助分析產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理設(shè)備控制系統(tǒng)制造執(zhí)行系統(tǒng)供應(yīng)鏈管理企業(yè)資源計劃客戶關(guān)系管理人力資源管理辦公自動化銷售管理系統(tǒng)倉庫管理系統(tǒng)訂單管理系統(tǒng)商業(yè)智能呼叫中心自助服務(wù)個性化定制渠道管理系統(tǒng)遠程運維門戶電子商務(wù)數(shù)據(jù)平臺數(shù)據(jù)智慧互聯(lián)互通前瞻性:
對軍工業(yè)務(wù)發(fā)展的清晰判斷中國制造2025、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)遠景企業(yè)類型產(chǎn)品周期業(yè)務(wù)模塊數(shù)據(jù)平臺產(chǎn)品生命周期管理設(shè)計生產(chǎn)物流銷售及管理服務(wù)基礎(chǔ)架構(gòu)(企業(yè)數(shù)據(jù)中心)前瞻性:對軍工業(yè)務(wù)發(fā)展的清晰判斷智能制造關(guān)鍵詞:智能工廠/智能車間/云制造/3D打印/智能機器人/智能供應(yīng)鏈物流/物聯(lián)網(wǎng)三級平臺三級平臺智能運保關(guān)鍵詞:交互式電子手冊/可穿戴AR/健康管理和故障預(yù)測(PHM)三級平臺三級平臺智慧科研關(guān)鍵詞:知識自動化/大數(shù)據(jù)驅(qū)動研發(fā)創(chuàng)新/基于模型系統(tǒng)工程/數(shù)字樣機協(xié)同設(shè)計/多學(xué)科協(xié)同仿真智慧軍工核心系統(tǒng)模式創(chuàng)新市場導(dǎo)向創(chuàng)新系統(tǒng)系統(tǒng)性:驅(qū)動業(yè)務(wù)發(fā)展的IT建設(shè)方案創(chuàng)新系統(tǒng)差異化系統(tǒng)核心系統(tǒng)建設(shè)理念計劃有序穩(wěn)定運行系統(tǒng)穩(wěn)定連續(xù)業(yè)務(wù)創(chuàng)新孵化需求敏捷響應(yīng)技術(shù)架構(gòu)領(lǐng)先核心系統(tǒng)財務(wù)管理企業(yè)資源管理供應(yīng)鏈管理生產(chǎn)制造傳統(tǒng)模式硬件軟件咨詢運維創(chuàng)新技術(shù)大數(shù)據(jù)云計算某著名企業(yè)化互聯(lián)網(wǎng)
物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)性:驅(qū)動業(yè)務(wù)發(fā)展的IT建設(shè)方案“全局規(guī)劃、分階段實施”的系統(tǒng)性建設(shè)方案,助力核心系統(tǒng)和創(chuàng)新技術(shù)兼容并蓄,促進業(yè)務(wù)發(fā)展。安全性:對數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)的安全保障硬件+系統(tǒng)全部國產(chǎn)化的安全PC服務(wù)器系統(tǒng)架構(gòu)及測試全部實現(xiàn)本地化;全自有供應(yīng)鏈的生產(chǎn)制造,元器件級的自制可控;量體裁衣,深度定制化滿足客戶需求。擁有完全自主研發(fā)的云平臺管理解決方案ThinkCloud;通過中國可信云服務(wù)認證,從服務(wù)協(xié)議標(biāo)準性、數(shù)據(jù)存儲可靠性、用戶數(shù)據(jù)私密性等多方面達到國內(nèi)頂級云服務(wù)評測系統(tǒng)的認證標(biāo)準。超過200名研發(fā)人員參與國家重點科研攻關(guān)及涉密項目,為保障企業(yè)和國家信息安全提供強有力的專家資源和技術(shù)指導(dǎo)。研發(fā)、生產(chǎn)、交付、運維、服務(wù),全生命周期的自主可控管理軟件實現(xiàn)自主,通過中國可信云服務(wù)認證某著名企業(yè)研發(fā)人員深度參與國家重點涉密項目某著名企業(yè)擁有業(yè)界最穩(wěn)定的基礎(chǔ)硬件平臺硬件穩(wěn)定可靠技術(shù)安全可控信息化是實現(xiàn)智能制造的基礎(chǔ)
新一代信息技術(shù),包括大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、云計算、某著名企業(yè)和新的深度學(xué)習(xí)的很多技術(shù)?!毙乱淮畔⒓夹g(shù)”和”制造全生命周期”兩個維度的任何交集,都是智能制造。
----中國工程院院士某著名企業(yè)智能制造Ready+系列技術(shù)方案智能制造成就新IT智慧的生活對基礎(chǔ)設(shè)施的依賴性更高助力十三五,穩(wěn)步推進數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化智能化要智慧先健體中國制造2025的階段性目標(biāo)和某著名企業(yè)軍工業(yè)務(wù)定位。中國制造2025將分兩階段實施第一階段為2015年到2020年,全面推廣數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用,部分行業(yè)和企業(yè)開展智能化技術(shù)試點和示范第二階段為2020到2025年,將大力推進網(wǎng)絡(luò)化智能化技術(shù)的應(yīng)用軍企子行業(yè)的業(yè)務(wù)定位:軍工智能時代基礎(chǔ)架構(gòu)頂層設(shè)計的方案提供商。2016年的重點工作:軍工數(shù)字化方案的完善和推廣智能試點項目的前期架構(gòu)論證支持智能制造/中國制造2025/工業(yè)4.0/兩化深入融合智慧院所智能工廠/車間雙態(tài)混合云大數(shù)據(jù)分析數(shù)字化的設(shè)計仿真數(shù)字化的制造和服務(wù)ERPMESOA類、安全類CADCAEPDM遠程三維設(shè)計HPCR2IAHANA平板應(yīng)用自主可控某著名企業(yè)智能制造系列解決方案增強現(xiàn)實STEP2:某著名企業(yè)制造業(yè)智能IT解決方案智能運維智能計算軍工企業(yè)制造業(yè)數(shù)字化應(yīng)用全景圖IT基礎(chǔ)設(shè)施(服務(wù)器、工作站、存儲、涉密計算機、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫)CAD/CAE/CAPP/CAMPDM/SDM/TDM/知識管理研發(fā)設(shè)計生產(chǎn)制造經(jīng)營管理MES涉密網(wǎng)絡(luò)ERPSCM其他人力財務(wù)OA某著名企業(yè)數(shù)字化+方案匯總目錄遠程三維設(shè)計HPCR2IAHANA平板應(yīng)用自主可控遠程三維數(shù)字化設(shè)計解決方案基于CAE和深度學(xué)習(xí)全面優(yōu)化的高性能計算解決方案PDM小型機遷移X86服務(wù)器咨詢和實施方案SAPERP系統(tǒng)大內(nèi)存計算加速解決方案平板以及觸摸電腦的生產(chǎn)現(xiàn)場應(yīng)用方案全自主可控電腦/服務(wù)器/軍工USB定制機/加固類設(shè)備遠程三維設(shè)計-CAD研發(fā)設(shè)計云某著名企業(yè)數(shù)字化+方案匯總目錄遠程三維設(shè)計HPCR2IAHANA平板應(yīng)用自主可控遠程三維數(shù)字化設(shè)計解決方案基于CAE和深度學(xué)習(xí)全面優(yōu)化的高性能計算解決方案PDM小型機遷移X86服務(wù)器咨詢和實施方案SAPERP系統(tǒng)大內(nèi)存計算加速解決方案平板以及觸摸電腦的生產(chǎn)現(xiàn)場應(yīng)用方案全自主可控電腦/服務(wù)器/軍工USB定制機/加固類設(shè)備某著名企業(yè)新一代HPC高性能解決方案
典型客戶行業(yè):科研類計算應(yīng)用,如計算化學(xué)、流體力學(xué)、計算數(shù)學(xué)、分子生物等;設(shè)計、制造、仿真和渲染類的應(yīng)用,如CAD、CAE等;氣象預(yù)報、大氣和海洋預(yù)報類應(yīng)用基因測序、分子動力學(xué)、制藥等行業(yè)應(yīng)用石油石化地震資料處理和油藏模擬等應(yīng)用方案介紹:LenovoHPC解決方案主要包含了部署高性能計算平臺所需的各類服務(wù)器節(jié)點、高速網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、高性能并行存儲系統(tǒng)、操作系統(tǒng)、集群管理和作業(yè)調(diào)度軟件、并行文件系統(tǒng)以及安裝實施和調(diào)優(yōu)服務(wù)等。LenovoHPC解決方案可提供豐富的基礎(chǔ)架構(gòu)資源,按照客戶的需要靈活組合,以達到最適合客戶需求的高性能計算平臺。自主可控的集群管理和資源調(diào)度軟件保障行業(yè)客戶的安全需要ValuePosition(方案獨特賣點)提供業(yè)內(nèi)最穩(wěn)定可靠的服務(wù)器節(jié)點,HPC專用的高性能并行存儲;自主可控的軟件平臺,具有國家軟件著作權(quán);專業(yè)的團隊,提供應(yīng)用調(diào)研、分析、測試、優(yōu)化服務(wù),以及實施和培訓(xùn)服務(wù)。WhyLenovo(某著名企業(yè)獨特價值)具有深厚的高性能計算行業(yè)經(jīng)驗,完成過眾多國內(nèi)外HPC項目;某著名企業(yè)提供從硬件到配套軟件的一體化解決方案和全方位的服務(wù);某著名企業(yè)創(chuàng)新的系統(tǒng)設(shè)計使得您的集群系統(tǒng)具有更高的性能和更高的可靠性;某著名企業(yè)與行業(yè)應(yīng)用開發(fā)商的長期配合能保證項目的順利實施。典型架構(gòu)成功案例:科研行業(yè):中國科學(xué)院高能所等多個院所、中科院網(wǎng)絡(luò)中心等;教育行業(yè):某著名企業(yè)、某著名企業(yè)、南京大學(xué)、國防科大等;能源行業(yè):中海油服、中石化北京物探院、中石化南京物探院等某著名企業(yè)數(shù)字化+方案匯總目錄遠程三維設(shè)計HPCR2IAHANA平板應(yīng)用自主可控遠程三維數(shù)字化設(shè)計解決方案基于CAE和深度學(xué)習(xí)全面優(yōu)化的高性能計算解決方案PDM小型機遷移X86服務(wù)器咨詢和實施方案SAPERP系統(tǒng)大內(nèi)存計算加速解決方案平板以及觸摸電腦的生產(chǎn)現(xiàn)場應(yīng)用方案全自主可控電腦/服務(wù)器/軍工USB定制機/加固類設(shè)備典型客戶面對的挑戰(zhàn):性能不滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要滿足證券行業(yè)特點:高可靠性,高業(yè)務(wù)連續(xù)性滿足將在線交:低延遲、高效率方案介紹:在保證性能和安全可靠的前提下,幫助用戶將關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用從昂貴的小型機平臺平滑遷移到更開放、更高性價比的x86平臺,同時結(jié)合云計算、大數(shù)據(jù)等最新IT技術(shù),構(gòu)建安全可靠、自主可控的IT基礎(chǔ)架構(gòu)ValuePosition(方案獨特賣點)高性能:提高性能和吞吐量,同樣服務(wù)器可承載3倍以上的業(yè)務(wù)高可靠性:業(yè)界領(lǐng)先的高業(yè)務(wù)連續(xù)性,與小型機相當(dāng)高可擴展性:192Core12TB內(nèi)存144Cores,12TB內(nèi)存小型機相當(dāng)?shù)母呖煽啃訵hyLenovo(某著名企業(yè)獨特價值)高可靠性、高可靠、高可擴展性的業(yè)界領(lǐng)先的x86計算平臺同時精通Unix和x86平臺的架構(gòu)師、工程師團隊在各行業(yè)眾多的成功案例X880X6X3950X6eXFlashDIMM某著名企業(yè)R2IA/U2L解決方案精通Unix&x86專家經(jīng)驗證的特色服務(wù)典型架構(gòu)堅固的x86平臺成功案例:金融:人民銀行、華夏銀行、某著名企業(yè)銀行、廣東建行能源:某著名企業(yè)、河南騰龍某著名企業(yè)數(shù)字化+方案匯總目錄遠程三維設(shè)計HPCR2IAHANA平板應(yīng)用自主可控遠程三維數(shù)字化設(shè)計解決方案基于CAE和深度學(xué)習(xí)全面優(yōu)化的高性能計算解決方案PDM小型機遷移X86服務(wù)器咨詢和實施方案SAPERP系統(tǒng)大內(nèi)存計算加速解決方案平板以及觸摸電腦的生產(chǎn)現(xiàn)場應(yīng)用方案全自主可控電腦/服務(wù)器/軍工USB定制機/加固類設(shè)備
典型客戶面對的挑戰(zhàn):數(shù)據(jù)量的急劇膨脹,導(dǎo)致了系統(tǒng)性能的下降;數(shù)據(jù)量的不斷增加,查詢速度已難于支撐業(yè)務(wù)使用需求;原有平臺無橫向擴展能力方案介紹:LenovoHANA解決方案主要包含了SAPHANA部署所需的服務(wù)器、OS、GFPS以及實施服務(wù),乃至網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。LenovoHANA集群擴展方案具有簡單,無縫,高可擴展的天然優(yōu)勢,只需要增加相應(yīng)的HANA節(jié)點即可實現(xiàn)無縫擴展,不需要增加額外的共享存儲設(shè)備。ValuePosition(方案獨特賣點)無論單節(jié)點,還是集群方案經(jīng)過SAP官方認證;Lenovo已經(jīng)成功認證了業(yè)界最大向外擴展配置–94節(jié)點無需集中式共享存儲,GPFS靈活的擴展能力,有效降低客戶TCOWhyLenovo(某著名企業(yè)獨特價值)SAPHANA市場一半的市場占有率(全國/全球)快速部署,集群無縫擴展,運維簡單,總體TCO更低;聯(lián)合SAP、SUSE提供原廠售后服務(wù),實現(xiàn)完整的實施交付;LenovoSAPHANA解決方案典型架構(gòu)成功案例:Colgate將BW報表處理時間從77分鐘縮短到13秒SAP公司的CRM系統(tǒng)國內(nèi)眾多的案例:見備注,客戶同意,僅限使用某著名企業(yè)數(shù)字化+方案匯總目錄遠程三維設(shè)計HPCR2IAHANA平板應(yīng)用自主可控遠程三維數(shù)字化設(shè)計解決方案基于CAE和深度學(xué)習(xí)全面優(yōu)化的高性能計算解決方案PDM小型機遷移X86服務(wù)器咨詢和實施方案SAPERP系統(tǒng)大內(nèi)存計算加速解決方案平板以及觸摸電腦的生產(chǎn)現(xiàn)場應(yīng)用方案全自主可控電腦/服務(wù)器/軍工USB定制機/加固類設(shè)備數(shù)字化生產(chǎn)現(xiàn)場應(yīng)用方案某著名企業(yè)數(shù)字化+方案匯總目錄遠程三維設(shè)計HPCR2IAHANA平板應(yīng)用自主可控遠程三維數(shù)字化設(shè)計解決方案基于CAE和深度學(xué)習(xí)全面優(yōu)化的高性能計算解決方案PDM小型機遷移X86服務(wù)器咨詢和實施方案SAPERP系統(tǒng)大內(nèi)存計算加速解決方案平板以及觸摸電腦的生產(chǎn)現(xiàn)場應(yīng)用方案全自主可控電腦/服務(wù)器/軍工USB定制機/加固類設(shè)備安全可控-某著名企業(yè)國產(chǎn)服務(wù)器和計算機安全可控、新設(shè)計、新功能產(chǎn)品自主可控:產(chǎn)品的核心部件(處理器、芯片組、BIOS、主板等)都是全國產(chǎn)的,在產(chǎn)品的規(guī)劃、研發(fā)、制造、采購、供應(yīng)、服務(wù)等核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都在國內(nèi)且完全可控生態(tài)環(huán)境完備:產(chǎn)品基于業(yè)界主流通用指令集,不僅具備完善的國產(chǎn)化軟硬件生態(tài)環(huán)境支持(如:國產(chǎn)中標(biāo)麒麟、方德OS,達夢、金倉、南大通用等數(shù)據(jù)庫,國產(chǎn)中間件、虛擬化軟件等),而且可以支持市場主流的軟硬件生態(tài)環(huán)境產(chǎn)品穩(wěn)定可靠:采用DDR3\DDR4內(nèi)存,支持內(nèi)存糾錯技術(shù),保證數(shù)據(jù)在內(nèi)存與系統(tǒng)之間準確無誤地傳輸處理。支持SAS/SATA和SSD熱插拔硬盤,為用戶提供靈活、安全、可靠、高速的存儲子系統(tǒng)。采用具備高可靠性的服務(wù)器專用電源,保障了系統(tǒng)不間斷地穩(wěn)定運行應(yīng)用方案豐富:產(chǎn)品的應(yīng)用解決方案,廣泛用于政府、軍隊、黨委辦公和信息化處理,可作為郵件、文件服務(wù)器、存儲服務(wù)器、服務(wù)器等使用軍工USB安全機型USB通過鑰匙控制
開鎖后按下打開蓋板,露出USB口預(yù)留一個半沖USB口,需要時可打開備注:用戶鑰匙會隨主機粘貼在蓋板內(nèi)側(cè)鑰匙USB蓋板預(yù)留USB無后置USB軍用配套加固類設(shè)備加固筆記本機架式加固機加固手持R2000SRN2000RT1400RH500XRH500ARJ2420PPRT1200RJ2410SPRJ1560KVM機架式加固PC機架式加固服務(wù)器機架式加固KVMRP1000A加固平板RP1000RP700RP700AR2000T軍工企業(yè)制造業(yè)智能化應(yīng)用全景圖設(shè)計仿真云測試云/模擬云云ERP云SCM云MES大數(shù)據(jù)分析平臺云端:軟件定義數(shù)據(jù)中心/安全的云計算中心(服務(wù)器/圖站/超融合)物理端:工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)/物聯(lián)網(wǎng)/信息物理融合系統(tǒng)云終端(電腦/筆記本/平板/瘦客戶機/手機)云終端(電腦/筆記本/手機/機床/機器人/儀器設(shè)備)研發(fā)設(shè)計生產(chǎn)制造知識流程化PDM云基礎(chǔ)設(shè)施智能運維平臺智慧院所智能制造智能IT方案匯總目錄云計算大數(shù)據(jù)VR/AR軍工涉密單位雙態(tài)混合云大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求診斷和平臺設(shè)計研討增強現(xiàn)實應(yīng)用-某著名企業(yè)智能眼鏡產(chǎn)品和方案智能運維IT基礎(chǔ)設(shè)施狀態(tài)全景監(jiān)控和預(yù)警/電子手冊智能計算智能研制一體化融合計算平臺綠色數(shù)據(jù)中心冷數(shù)據(jù)中心+模塊化機房智能研制融合計算一體化平臺+某著名企業(yè)智能計算一體化平臺遠程設(shè)計高性能計算大數(shù)據(jù)計算人工智能軍工數(shù)字化軍工智能化HPC+HPG+Bigdata+AI一網(wǎng)打盡服務(wù)器,網(wǎng)絡(luò),存儲,應(yīng)用大集中全40Gb或IBFDR/EDR連接只有一個40Gb/萬兆外接口,輕松連接,即插即用單個機箱最大支持60萬億次計算能力或200個三維設(shè)計用戶一機多用、一卡多用CPU、顯卡、GPU自由配置,適應(yīng)不用的需求。融合體系架構(gòu)資源統(tǒng)一調(diào)度通用高速存儲磁盤陣列IO節(jié)點IO節(jié)點IO節(jié)點計算網(wǎng)絡(luò)…..仿真計算池設(shè)計資源池存儲網(wǎng)絡(luò)HadoopUGNXCatia…管理網(wǎng)絡(luò)集群管理監(jiān)控和統(tǒng)計分析計費安全管理數(shù)據(jù)管理遠程應(yīng)用管理遠程桌面管理集群網(wǎng)關(guān)MatlabANSYSABAQUSNASTRAN高性能計算大數(shù)據(jù)遠程可視化存儲管理智能計算一體化平臺(一體機)智能IT方案匯總目錄云計算大數(shù)據(jù)VR/AR軍工涉密單位雙態(tài)混合云大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求診斷和平臺設(shè)計研討增強現(xiàn)實應(yīng)用-某著名企業(yè)智能眼鏡產(chǎn)品和方案智能運維IT基礎(chǔ)設(shè)施狀態(tài)全景監(jiān)控和預(yù)警/電子手冊智能計算智能研制一體化融合計算平臺綠色數(shù)據(jù)中心冷數(shù)據(jù)中心+模塊化機房雙態(tài)IT為智慧軍工信息化建設(shè)提供新思路雙態(tài)IT低高高穩(wěn)態(tài)高敏態(tài)雙態(tài)IT系統(tǒng)研發(fā)型業(yè)務(wù)服務(wù)型業(yè)務(wù)銷售型業(yè)務(wù)生產(chǎn)型業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)、IT和諧互動提升價值業(yè)務(wù)數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)化形態(tài)雙態(tài)IT是智慧企業(yè)應(yīng)對快速創(chuàng)新業(yè)務(wù)的信息系統(tǒng)建設(shè)良策?!悍€(wěn)態(tài)』IT,確保傳統(tǒng)核心穩(wěn)定可靠;『敏態(tài)』IT,成就創(chuàng)新業(yè)務(wù)敏捷高效。穩(wěn)態(tài)和敏態(tài)的混合架構(gòu)保證業(yè)務(wù)目標(biāo)與IT支撐系統(tǒng)二者的和諧性,及技術(shù)路線延續(xù)性。因勢而變與時俱進CAD/CAE/MES...智能物流/倉庫管理研發(fā)設(shè)計/生產(chǎn)制造穩(wěn)態(tài)架構(gòu)為主穩(wěn)態(tài)架構(gòu)為主,引入敏態(tài)架構(gòu)敏態(tài)占比凸顯,雙態(tài)并舉融合敏態(tài)架構(gòu)為主制造服務(wù)化/客戶體驗銷售管理/推廣營銷生產(chǎn)制造/物流管理精準營銷/電子商務(wù)個性化定制/自助服務(wù)軍工IT系統(tǒng)轉(zhuǎn)型需要協(xié)調(diào)的IT:“敏態(tài)”+“穩(wěn)態(tài)”42解決之道:敏態(tài)IT敏捷交付快速響應(yīng)多次發(fā)布靈活敏捷新技術(shù)使用新業(yè)務(wù)孵化交互創(chuàng)新持續(xù)創(chuàng)新專業(yè)化定制個性化定制用戶需求為上用戶導(dǎo)向解決之道:穩(wěn)態(tài)IT穩(wěn)定運行性價比優(yōu)化逐步優(yōu)化穩(wěn)定高效整體性設(shè)計規(guī)劃先行戰(zhàn)略導(dǎo)向整體規(guī)劃安全可靠IT獨立建設(shè)規(guī)范化流程安全規(guī)范ERPMESPLM/PDM電子商務(wù)客戶化自服務(wù)精準營銷智慧軍工IT系統(tǒng)將呈現(xiàn)雙態(tài)特征傳統(tǒng)架構(gòu)企業(yè)私有云外部公有云ERPPLM/PDM研發(fā)電子商務(wù)精準營銷機會博取風(fēng)險規(guī)避智慧企業(yè)業(yè)務(wù)敏態(tài)IT穩(wěn)態(tài)IT分布式、松耦合創(chuàng)新應(yīng)用集中式、緊耦合成熟應(yīng)用IT設(shè)備(服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)、超融合架構(gòu))
管理(監(jiān)控、自動化)企業(yè)雙態(tài)IT以傳統(tǒng)IT建設(shè)思路為代表,強調(diào)系統(tǒng)安全、精準和高效。以當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)It建設(shè)思路為代表,強調(diào)敏捷、靈活和彈性。電子商務(wù)業(yè)務(wù)某著名企業(yè)化精準營銷CAD/CAEPLM/PDMMES穩(wěn)態(tài)敏態(tài)業(yè)務(wù)應(yīng)用IT研發(fā)型企業(yè)服務(wù)型企業(yè)某著名企業(yè)“雙態(tài)IT”:軍工信息化轉(zhuǎn)型建設(shè)新思路依據(jù)業(yè)務(wù)和應(yīng)用的需求,因勢而變的可擴展IT架構(gòu)策略雙態(tài)IT業(yè)務(wù)場景示例穩(wěn)態(tài)IT:傳統(tǒng)核心穩(wěn)定可靠開發(fā)和運維物流運輸生產(chǎn)制造研發(fā)設(shè)計業(yè)務(wù)和架構(gòu)技術(shù)和產(chǎn)品集中式架構(gòu)緊耦合專業(yè)系統(tǒng)高端硬件去小型機/R2IA高性能計算/HPC方案優(yōu)化架構(gòu)HANA一體機統(tǒng)一開發(fā)過程/UDPITIL注重成本穩(wěn)態(tài)IT穩(wěn)定客戶參與服務(wù)管理銷售營銷注重機會敏捷業(yè)務(wù)和架構(gòu)技術(shù)和產(chǎn)品分布式架構(gòu)軟硬件解耦海量通用硬件超融合架構(gòu)/HCI開放云架構(gòu)/Cloud大數(shù)據(jù)/Hadoop敏捷開發(fā)/Scrum敏態(tài)IT敏態(tài)IT:創(chuàng)新邊界敏捷高效雙態(tài)IT架構(gòu)的三大收益技術(shù)領(lǐng)先,采用全新的基于裸機和虛機的私有云架構(gòu),可以根據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用的靈活性和重要性模塊化部署,擴展方便,技術(shù)架構(gòu)演進路線清晰在核心業(yè)務(wù)穩(wěn)定性和新一代信息技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用實踐上取得平衡,將業(yè)務(wù)遷移和部署風(fēng)險降到最低,周期短,上線快TCO成本下降,OPEX成本最優(yōu)某著名企業(yè)雙態(tài)混合云ThinkCloud[特種行業(yè)]方案介紹在保重性能和安全性的前提下,為涉密客戶快速提供物理隔離的資源服務(wù),按需供給物理機資源,實現(xiàn)多租戶管理,滿足用戶的個性化需求。對物理機實現(xiàn)快速部署OS、中間件、應(yīng)用等,降低運維難度實現(xiàn)用戶資源自服務(wù)管理ValuePosition(方案獨特賣點)支持裸機部署,可以實現(xiàn)對虛擬機和物理機的統(tǒng)一管理和運維,降低客戶的運維難度和壓力基礎(chǔ)版免費,可以更好更快的幫助客戶體驗云計算企業(yè)版支持控制節(jié)點、虛擬化高可用,可以兼容Power小型機模塊化運維,簡化運維,提高人員效率
典型客戶面對的挑戰(zhàn):合規(guī)要求:滿足國產(chǎn)化、自主、安全、可控等需求技術(shù)需求:滿足去IOE、虛擬化、SDI、云化等技術(shù)趨勢UnixvsX86混合異構(gòu)云需求開源云+定制服務(wù)的個性化需求典型架構(gòu)與組成WhyLenovo(某著名企業(yè)獨特價值)基于開源技術(shù),自主研發(fā),確保安全可控;定制開發(fā)的能力,可根據(jù)客戶要求定制特殊版本包含軟硬件服務(wù)的端到端的解決方案,真正原廠的實施服務(wù)刀片集群組計算+數(shù)據(jù)存儲LenovoOpenstack發(fā)行版某著名企業(yè)交換機成功案例(虛擬化云):政府:大慶公安、新、杭州密碼鎖等金融:東、中國人壽等智能IT方案匯總目錄云計算大數(shù)據(jù)VR/AR軍工涉密單位雙態(tài)混合云大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求診斷和平臺設(shè)計研討增強現(xiàn)實應(yīng)用-某著名企業(yè)智能眼鏡產(chǎn)品和方案智能運維IT基礎(chǔ)設(shè)施狀態(tài)全景監(jiān)控和預(yù)警/電子手冊智能計算智能研制一體化融合計算平臺綠色數(shù)據(jù)中心冷數(shù)據(jù)中心+模塊化機房某著名企業(yè)大數(shù)據(jù)整體解決方案:LEAP典型客戶面對的挑戰(zhàn):需要對大量數(shù)據(jù)進行存儲處理、分析挖掘其價值;需要獲取更多有用及有效的數(shù)據(jù),并有效整合;對特定人群、事物或行為進行分析,以支撐制定決策,使業(yè)務(wù)更加靈活敏捷。方案介紹:提供到從硬件,到大數(shù)據(jù)軟件平臺以及大數(shù)據(jù)應(yīng)用的端到端的整體方案。也就說包括基于開源Hadoop平臺的企業(yè)大數(shù)據(jù)采集、存儲、處理、展現(xiàn)的整體解決方案,支持存儲、ETL、展示、爬蟲、SDK等功能模塊的集成或單獨銷售。ValuePosition(方案獨特賣點)集成ETL大數(shù)據(jù)處理工具,無需MR編程;緊隨Hadoop開源社區(qū)腳步,升級最新穩(wěn)定版;采用新一代的Spark處理集群,急速提升大數(shù)據(jù)處理速度;提供數(shù)據(jù)分析及挖掘工具;提供簡的大數(shù)據(jù)報表系統(tǒng)。WhyLenovo(某著名企業(yè)獨特價值)提供端到端的解決方案,從底層硬件到上層平臺,乃至應(yīng)用實現(xiàn)和咨詢;專業(yè)的大數(shù)據(jù)團隊,在人工智能、機器學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)挖掘和大數(shù)據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計中有豐富的研究和工程經(jīng)驗;與很多大數(shù)據(jù)ISV有良好的合作,建立良性的生態(tài)圈。典型架構(gòu)成功案例:案例:某著名企業(yè)產(chǎn)品大數(shù)據(jù)分析平臺外部案例:德州公安、泰康人壽、廣西某著名企業(yè)智能IT方案匯總目錄云計算大數(shù)據(jù)VR/AR軍工涉密單位雙態(tài)混合云大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求診斷和平臺設(shè)計研討增強現(xiàn)實應(yīng)用-某著名企業(yè)智能眼鏡產(chǎn)品和方案智能運維IT基礎(chǔ)設(shè)施狀態(tài)全景監(jiān)控和預(yù)警/電子手冊智能計算智能研制一體化融合計算平臺綠色數(shù)據(jù)中心冷數(shù)據(jù)中心+模塊化機房某著名企業(yè)增強現(xiàn)實解決方案電池:容量1340mA/h處理器CPUMainSystem攝像頭:800萬像素顯示屏:分辨率800*480觸控板touchpad標(biāo)準3.5mm耳機插孔鏡夾:可適配多用眼鏡電源鍵powerbutton麥克Microphone傳感器:近距離傳感器、環(huán)境光傳感器、3軸陀螺儀、3軸加速計、3軸地磁儀GPS傳感器拍照鍵VUZIXM100第一款中國人能用起來的智能眼鏡智能眼鏡在制造業(yè)應(yīng)用123生產(chǎn)和作業(yè)流程可視化生產(chǎn)線和作業(yè)員工作分配設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控4指導(dǎo)維修和保養(yǎng)(遠程實時、電子手冊)智能IT方案匯總目錄云計算大數(shù)據(jù)VR/AR軍工涉密單位雙態(tài)混合云大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求診斷和平臺設(shè)計研討增強現(xiàn)實應(yīng)用-某著名企業(yè)智能眼鏡產(chǎn)品和方案智能運維IT基礎(chǔ)設(shè)施狀態(tài)全景監(jiān)控和預(yù)警/電子手冊智能計算智能研制一體化融合計算平臺綠色數(shù)據(jù)中心冷數(shù)據(jù)中心+模塊化機房IT基礎(chǔ)資源監(jiān)控RPM(網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、中間件、應(yīng)用軟件、……)業(yè)務(wù)系統(tǒng)監(jiān)控BPM(協(xié)同辦公OA、MIS、CRM、ERP、帳務(wù)、……)應(yīng)用性能監(jiān)控APM(用戶體驗、業(yè)務(wù)交易、性能瓶頸、……)監(jiān)控由淺入深、由外及內(nèi)某著名企業(yè)智能運維整體解決方案直觀-單個資源對象的監(jiān)控儀表盤可定制的資源監(jiān)控視圖:涵蓋各類網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、中間件、標(biāo)準服務(wù)等;直觀-隨需設(shè)計的大展可視化展示效果武器裝備電子手冊WhyLenovo(某著名企業(yè)獨特價值)硬件拆除WiFi藍牙模塊;聯(lián)網(wǎng)禁用,某著名企業(yè)存儲禁用合法訪問授權(quán)密碼驗證數(shù)據(jù)自毀功能智能IT方案匯總目錄云計算大數(shù)據(jù)VR/AR軍工涉密單位雙態(tài)混合云大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求診斷和平臺設(shè)計研討增強現(xiàn)實應(yīng)用-某著名企業(yè)智能眼鏡產(chǎn)品和方案智能運維IT基礎(chǔ)設(shè)施狀態(tài)全景監(jiān)控和預(yù)警/電子手冊智能計算智能研制一體化融合計算平臺綠色數(shù)據(jù)中心冷數(shù)據(jù)中心+模塊化機房數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)架構(gòu)演進方式服務(wù)器1節(jié)點1虛機1虛機2虛機3節(jié)點2虛機4虛機5虛機6節(jié)點n虛機7虛機8虛機nHCI(超融合)傳統(tǒng)架構(gòu)服務(wù)器n服務(wù)器2虛機1San交換機傳統(tǒng)云架構(gòu)虛機n虛機3虛機4存儲陣列虛機2存儲陣列物理機1物理機2San交換機存儲陣列存儲陣列輕量化IO負載較低成本投入動態(tài)IO負載彈性化應(yīng)用承載資源中等成本投入高IO負載高計算性能依賴高成本投入超融合為企業(yè)帶來分布式架構(gòu)的最佳實踐設(shè)計原則系統(tǒng)設(shè)計:消除單點故障和瓶頸軟件架構(gòu):分布式、虛擬化、云化運維管理:自動化管理、自恢復(fù)運營效率:關(guān)注能效、降低TCO參考互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心規(guī)?!?0萬臺,廉價、定制x86服務(wù)器跨廣域網(wǎng),全國各地乃至全球部署應(yīng)用測試、上線、更新極其頻繁獨立、大規(guī)模的運維團隊支持KVMESXiAHV/KVMHyper-V綠色數(shù)據(jù)中心方案某著名企業(yè)水冷技術(shù)支持最高45℃度進水,PUE高達1.1超融合的架構(gòu)五大優(yōu)勢購買部署管理擴展支持改變采購模式,無需一次性大規(guī)模采購,按需采購;保護現(xiàn)有投資,延伸到云計算架構(gòu)從上機架開始30分鐘內(nèi)即可交付使用,部署快速統(tǒng)一管理計算、存儲、虛擬化等資源,運維管理簡單化分布式架構(gòu),線性擴展無節(jié)點數(shù)限制,無單點故障內(nèi)置同城和異地容災(zāi)能力單一廠商保障所有軟硬件,包括計算、存儲和虛擬化的支持基于互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)設(shè)計應(yīng)用在企業(yè)級用戶IT制造業(yè)兩化融合的踐行者-某著名企業(yè)智能制造成就新IT今天的某著名企業(yè)集團是…營業(yè)額達450億美元的科技領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)全球員工約55,000名
客戶遍及160多個國家.某著名企業(yè)財富500強排名晉升至第202位為用戶提供整合云服務(wù)和最佳體驗的更豐富的智能終端和強大的基礎(chǔ)設(shè)施,讓生活更美好,工作更高效某著名企業(yè)的愿景某著名企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元某著名企業(yè)業(yè)務(wù)集團MBG個人電腦和智能設(shè)備業(yè)務(wù)集團PC&SD數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)集團DCGLCIG某著名企業(yè)創(chuàng)投集團全球范圍內(nèi)的高效的協(xié)同研制中國核心日本,橫濱美國羅利北京某著名企業(yè)全球研發(fā)團隊美國芝加哥Europe歐洲美國硅谷深圳香港上海巴西以色列
Israel全球研發(fā)最完善的研發(fā)流程某著名企業(yè)全球研發(fā)資源美國(羅利)研發(fā)中心:創(chuàng)新技術(shù)和系統(tǒng)設(shè)計日本(大和)研發(fā)中心:品質(zhì)管理和控制中國(北京)研發(fā)中心:服務(wù)器與網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計某著名企業(yè)國內(nèi)研發(fā)資源:中國(北京)研發(fā)中心:系統(tǒng)驗證和產(chǎn)品化(BIOS/BMC)上海研發(fā)中心:系統(tǒng)工具和管理軟件,CoreCode(UEFI)無錫研發(fā)中心:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(以太、光纖)相關(guān)軟硬件臺北研發(fā)中心:部分x86服務(wù)器(結(jié)構(gòu)、散熱、工藝等)自主研發(fā)綠色安全某著名企業(yè)企業(yè)級產(chǎn)品通過了中國節(jié)能產(chǎn)品認證,這標(biāo)志著某著名企業(yè)企業(yè)級產(chǎn)品能夠為用戶提供更高的能效,降低用戶運營費用和總體擁有成本某著名企業(yè)企業(yè)級產(chǎn)品能夠滿足軍標(biāo)體系對系統(tǒng)工作、濕度、防塵、振動、沖擊等方面的要求苛刻環(huán)境的應(yīng)用要求,獲得了武器裝備質(zhì)量體系認證節(jié)能環(huán)保軟件產(chǎn)權(quán)CCC軍標(biāo)某著名企業(yè)無論在云端還是云終端領(lǐng)域基礎(chǔ)設(shè)施處于領(lǐng)先地位
擁有自主生產(chǎn)制造基地某著名企業(yè)北京廠(柔性制造)某著名企業(yè)深圳生產(chǎn)廠(數(shù)字化制造)合肥聯(lián)寶智能產(chǎn)線(無人工廠)某著名企業(yè)IT架構(gòu)演進圖x86計算能力有質(zhì)的提升-單臺CPUCore數(shù)量提升30倍,內(nèi)存容量擴大千倍性能與IBM小型機相當(dāng),為IT系統(tǒng)遷移至x86架構(gòu)打下堅實的基礎(chǔ)硬件性能主流技術(shù)(集群,虛擬化,分布式計算,內(nèi)存數(shù)據(jù)庫,云計算)提高x86運行系統(tǒng)的可靠性,擴展性和靈活性技術(shù)支持x86架構(gòu)高性價比-提供相同的IT系統(tǒng)SLA時,硬件采購和維護成本相當(dāng)于小型機成本的1/8成本考量推動x86之路的動力云計算技術(shù)成熟互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展內(nèi)存計算數(shù)據(jù)庫20082012201020152009201120132014
2007Vmware虛擬化平臺引入核心應(yīng)用從IBM小型機遷至X86服務(wù)器SAPHANA實踐某著名企業(yè)私有云技術(shù)方案成熟引用開源打造merce和用戶社區(qū)CPU:8~16CoreMEM:4G~16GBCPU:16~40CoreMEM:16~64GBCPU:40~120+CoreMEM:512GB~2+TB
某著名企業(yè)“穩(wěn)”、“敏”架構(gòu)形態(tài)與業(yè)務(wù)發(fā)展的協(xié)調(diào)與融合
公有云HybridCloudPrivateCloud某著名企業(yè)自己運營的基礎(chǔ)架構(gòu)PaaSResourcePoolGlobalDC
SvcAgencies
3PLs
Suppliers
ODMs
FinPattners商業(yè)和市場相關(guān)的門戶系統(tǒng)渠道門戶(Salesforce)某著名企業(yè)互聯(lián)應(yīng)用企業(yè)服務(wù)銷售和市場線管系統(tǒng)Salesforce/otherSaaSSAPCRMLeadMgmOpportunityOnlineBidContactCenterQuotationOrderCustomerChannelCBTIPCI&COVPLESCLSCBIFlexReportSAPBW/BOeServiceSAPCRMContactCenterServiceRequestIBaseServiceOrder用戶直接訪問的系統(tǒng)merc(Web,Mobile)Consumermunity(Web,Mobile)供應(yīng)鏈管理Customerprofile&insightsSAPECC12PlanningOrdertoCashLogisticsInvoice&BillingProcuretoPaytaxFinanceMRPVMIDFCSEFPDSSabrixPaymetricBPC產(chǎn)品管理WindchillProductDevelopmentProductReleaseLifeCycleManagementPortfolioQuotationManagementLOISElois系統(tǒng)集成相關(guān)服務(wù)(XI,EDI,FTP)與用戶交互的應(yīng)用敏捷的業(yè)務(wù)前端穩(wěn)定可靠的后端IT平臺和基礎(chǔ)架構(gòu)“雙態(tài)”混合云下的數(shù)字化制造:業(yè)務(wù)響應(yīng)時間不超過2秒,每秒售出4臺設(shè)備,每天超過1億美金訂單某著名企業(yè)自身“雙態(tài)IT”的實踐歷程IV:智能制造III:數(shù)字化制造Re-engineeringProcessOptimizationLeanKaizen/BoldWork-outBestPracticeC2M
BigDataEngineAutomaticStationDFAWithR&DEquipmentNetworkingConstructionOfQualityPlatformImplementationOfITAutoEquipmentManagementProductionVisibilityQualityManagementMobileManagementGlobalMFGManagementBigDataPlatform/SmartSystemMFGcloselinkERPandPLMMFGcloselinkwithsupplierandlogisticC2MmodeldriveBigdatadriveConstructionMFGecosystemplatform2010-20162015-20192016-20202020-2025I:精益制造II:自動化Quality
platformFacilityAutomationAutomationProductionModeERPAPSMESMFGMiddlewarePlatformFulllifecyclemanagement,buildaE2EmanufacturingecosystemMESERPMESSCMPLMBOM某著名企業(yè)It的作用以Lenovo自身舉例,五百強231名每秒鐘售出4臺設(shè)備每個月訂單規(guī)模達到50萬量級每天訂單金額1億美元頻繁的交都需要由ERP做中樞控制私有云案例:某著名企業(yè)MotoCloud
業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)解決方案
收益不同時期、不同原因的信息化發(fā)展,目前機房多、服務(wù)器多、應(yīng)用多巨大的VMWare虛擬化成本和IT運維成本北京:上地十街:生產(chǎn)環(huán)境30x3650上地五街:生產(chǎn)環(huán)境20+x3650,準生產(chǎn)環(huán)境10RD640武漢:異地生產(chǎn)環(huán)境27x3650背景:創(chuàng)建于1984年電腦市場領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),全球約6萬名員工,年營業(yè)額450億美元。經(jīng)過多年發(fā)展和并購,在全球有4個HUB和幾十個數(shù)據(jù)中心,約3000-4000臺服務(wù)器?;贠penstack企業(yè)版,采用ServerSAN方式部署,搭建19個節(jié)點的完整PoC驗證,包括大數(shù)據(jù)和大并發(fā)兩種業(yè)務(wù)場景,涵蓋功能、性能、運維和服務(wù)的測試搭建第一批60個節(jié)點的生產(chǎn)環(huán)境,年底擴展到100支撐MotoCloud低成本的云計算環(huán)境可以定制的云計算環(huán)境,兼容各種設(shè)備通過簡單的管理界面實現(xiàn)大規(guī)模數(shù)據(jù)的管理自助式服務(wù),減少管理成本
完善其自身的云計算方案
未來的擴展不被廠商鎖定,可以根據(jù)自身業(yè)務(wù)需要靈活定制企業(yè)級展示中心(北京,斯圖加特,羅利)企業(yè)級創(chuàng)新中心(北京,斯圖加特,羅利)某著名企業(yè)云數(shù)據(jù)中心(北京,武漢,香港,羅利)方案體驗中心某著名企業(yè)智能制造360度IT服務(wù)保障方案智能制造成就新IT數(shù)據(jù)中心在云計算時代對服務(wù)提出了更高的要求,既要在產(chǎn)品質(zhì)量的控制力上達到國際先進水平,包括品牌影響力和可信度,又要有本土化公司特有的快速響應(yīng)能力和服務(wù)能力,而這就是某著名企業(yè)的優(yōu)勢.某著名企業(yè)集團董事長#1CustomerSatisfactionRating1#1for13outof15quarters
#1rankinginTBRreportin22elementsacrossService,ProductandSalesindices:最佳的全球服務(wù)您最關(guān)注的我們都做到了客戶滿意度#1服務(wù)滿意度#1產(chǎn)品滿意度#1業(yè)務(wù)滿意度#1中國下單全球服務(wù)!持您在全球業(yè)務(wù)的拓展我們可以做到快速交付
#1在TBR報告的
包括服務(wù),產(chǎn)品,銷售指標(biāo)等22個要素的綜合評價中排名第一:TBR滿意度指標(biāo)排名總體客戶滿意度#1服務(wù)滿意度#1產(chǎn)品滿意度#1銷售響應(yīng)度#1智能時代的軍工制造業(yè)對服務(wù)的提出更高需求標(biāo)準產(chǎn)品保修+新系統(tǒng)業(yè)務(wù)的復(fù)雜性對持續(xù)優(yōu)化和服務(wù)提出更高要求涉密單位對原廠產(chǎn)品的特殊服務(wù)要求響應(yīng)和處理問題快速高效標(biāo)準保修服務(wù)+標(biāo)準保修安全服務(wù)持續(xù)優(yōu)化快速高效培訓(xùn)硬件設(shè)備三年質(zhì)保7*24*4全國現(xiàn)場,4小時*內(nèi)上門初次安裝技術(shù)培訓(xùn)
+提供400熱線VIP貴賓服務(wù),7*24*365,節(jié)假日無休+提供首年數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)屬地化就近鎖定1專屬維修站
和1專人件備件實現(xiàn)現(xiàn)場和維修站2級建庫3級服務(wù)快速響應(yīng)機制(服務(wù)月例會+微信報修)4個月執(zhí)行一次設(shè)備巡檢提供快速投訴通路技術(shù)交流日和客戶服務(wù)計劃快速高效三級快速響應(yīng)體系一線維修站原廠大客戶銷售團隊原廠大客戶服務(wù)團隊涉密專享服務(wù)直發(fā)服務(wù):設(shè)備由原廠下線后直接交付用戶現(xiàn)場,不經(jīng)過第三方庫,確保設(shè)備在流通環(huán)節(jié)的安全和零部件的品質(zhì),降低非受控環(huán)節(jié)隱患官方驗機:設(shè)備交付現(xiàn)場時提供原廠人員驗機服務(wù),序列號官網(wǎng)反查。硬盤不回收服務(wù):所有產(chǎn)品提供硬盤不回收服務(wù),服務(wù)期間,不對更換次數(shù)做出限制,更換的部件均為原廠部件數(shù)據(jù)銷毀:某著名企業(yè)是唯一具有“國家局一級銷毀標(biāo)準”及“軍用信息安全產(chǎn)品”雙認證的提供數(shù)據(jù)銷毀服務(wù)的原廠。提供上門銷毀和多種數(shù)據(jù)銷毀方式,提供數(shù)據(jù)銷毀證明涉密400專線:專線受理報修,確保用戶信息安全持續(xù)優(yōu)化整體維保服務(wù)提供系統(tǒng)架構(gòu)優(yōu)化咨詢服務(wù)IT資產(chǎn)環(huán)保處置服務(wù)企業(yè)級整體維保方案數(shù)據(jù)中心優(yōu)化評估(DCA):
了解客戶現(xiàn)狀與目標(biāo),獲取更多商機DCA介紹DCA是一項全面的數(shù)據(jù)中心評估項目,快速分析您的IT基礎(chǔ)架構(gòu),提供改善和優(yōu)化IT整體架構(gòu)的策略,可以使您對自己的IT基礎(chǔ)架構(gòu)有清晰的現(xiàn)狀判斷和長期的戰(zhàn)略規(guī)劃,更有效的滿足企業(yè)業(yè)務(wù)增長需要利用某著名企業(yè)整合的技術(shù)資源為您提供一站式的、有側(cè)重的技術(shù)咨詢ValuePosition(方案獨特賣點)定位于尋求IT整體架構(gòu)規(guī)劃優(yōu)化的客戶幫助用戶對數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)架構(gòu)建立清晰的現(xiàn)狀判斷和長期的戰(zhàn)略規(guī)劃,更有效的滿足未來業(yè)務(wù)發(fā)展需要;涵蓋當(dāng)前IT建設(shè)中最關(guān)心的領(lǐng)域,包括常用的性能調(diào)優(yōu)、高可用性分析,虛擬化、Cloud,U2L、SAPHANA、HPC等專業(yè)領(lǐng)域
典型客戶面對的挑戰(zhàn):期望了解業(yè)界趨勢以及先進技術(shù);當(dāng)前系統(tǒng)存在瓶頸,無法滿足業(yè)務(wù)發(fā)展要求功耗、機架空間、電力等成本存在壓力;去IOE、虛擬化、云化、國產(chǎn)化壓力;典型流程WhyLenovo(某著名企業(yè)獨特價值)某著名企業(yè)在數(shù)據(jù)中心建設(shè)方面擁有豐富經(jīng)驗,能夠從多角度、全方位對數(shù)據(jù)中心的建設(shè)進行分析評估并給出合理的建議。某著名企業(yè)具備全面的服務(wù)交付能力,能夠根據(jù)DCA的評估結(jié)果和優(yōu)化建議進行實施落地。Kickoff(請求客戶領(lǐng)導(dǎo)支持)訪談、機房考察(各個層面收集資料)項目組分析、匯總(形成匯報材料)給客戶匯報(挖掘潛在商機)成功案例:某發(fā)電大數(shù)據(jù)規(guī)劃某著名企業(yè)大數(shù)據(jù)規(guī)劃
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