購物損壞賠償協(xié)議書模板

購物損壞賠償協(xié)議書模板?甲方（購物方）：姓名：__________________身份證號碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（銷售方）：公司名稱：__________________統(tǒng)一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方于[購買日期]在乙方處購買了[具體商品名稱或服務(wù)項目]（以下簡稱"標(biāo)的物"），在購物過程中標(biāo)的物出現(xiàn)損壞情況，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就賠償事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物具體描述1.商品信息名稱：[詳細(xì)商品名稱]品牌：[品牌名稱]型號：[商品型號]規(guī)格：[詳細(xì)規(guī)格描述]顏色：[商品顏色]數(shù)量：[購買數(shù)量]購買價格：人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）2.服務(wù)項目信息服務(wù)名稱：[詳細(xì)服務(wù)名稱]服務(wù)內(nèi)容：[具體服務(wù)內(nèi)容描述]服務(wù)期限：[起始日期][結(jié)束日期]服務(wù)費(fèi)用：人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）二、損壞情況說明1.損壞發(fā)生時間：[具體日期和時間]2.損壞地點(diǎn)：[詳細(xì)地點(diǎn)，如乙方店鋪內(nèi)、甲方收貨地址等]3.損壞表現(xiàn)：[詳細(xì)描述損壞的具體情況，如外觀劃痕、零部件損壞、功能故障等]若有相關(guān)照片或視頻等證據(jù)，應(yīng)一并作為本協(xié)議附件，雙方確認(rèn)其真實(shí)性。三、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定對損壞的標(biāo)的物進(jìn)行賠償。有權(quán)要求乙方提供與賠償相關(guān)的合理協(xié)助，如更換新的標(biāo)的物、提供維修服務(wù)等。2.義務(wù)向乙方如實(shí)描述標(biāo)的物損壞的情況，并提供相關(guān)證據(jù)。配合乙方對損壞原因進(jìn)行調(diào)查和核實(shí)。在乙方履行賠償義務(wù)后，按照本協(xié)議約定接收賠償標(biāo)的物或相關(guān)款項。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對甲方提出的賠償要求進(jìn)行核實(shí)和調(diào)查，確定損壞原因及責(zé)任歸屬。在確定責(zé)任歸屬后，有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定決定賠償方式和金額。2.義務(wù)對甲方反饋的標(biāo)的物損壞情況及時進(jìn)行處理，不得拖延。根據(jù)本協(xié)議約定，向甲方提供合理、有效的賠償方案。按照賠償方案，及時履行賠償義務(wù)，確保甲方權(quán)益得到保障。四、賠償方式及金額1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，乙方采取以下賠償方式更換全新標(biāo)的物：乙方應(yīng)在[更換期限]內(nèi)為甲方更換一臺全新的、與原標(biāo)的物型號、規(guī)格、品牌等完全一致的[商品名稱或服務(wù)項目]。維修標(biāo)的物：乙方應(yīng)安排專業(yè)技術(shù)人員在[維修期限]內(nèi)對損壞的標(biāo)的物進(jìn)行維修，確保維修后的標(biāo)的物能夠正常使用，且維修質(zhì)量應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)慣例。維修費(fèi)用由乙方承擔(dān)，維修后的標(biāo)的物質(zhì)保期應(yīng)按照原標(biāo)的物質(zhì)保期剩余期限執(zhí)行。退還部分款項：乙方同意按照標(biāo)的物購買價格的[x%]向甲方退還相應(yīng)款項，共計人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。退款應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[退款期限]內(nèi)完成。提供等價替代商品或服務(wù)：乙方應(yīng)在[替代期限]內(nèi)為甲方提供與原標(biāo)的物價值相當(dāng)?shù)奶娲唐坊蚍?wù)，替代商品或服務(wù)的具體內(nèi)容由雙方另行協(xié)商確定。2.賠償金額的確定依據(jù)若因乙方產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致標(biāo)的物損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，賠償金額為標(biāo)的物購買價格或服務(wù)費(fèi)用的全額。若因甲方自身原因（如使用不當(dāng)、保管不善等）導(dǎo)致標(biāo)的物部分損壞，乙方可根據(jù)損壞程度，按照公平合理的原則確定賠償金額，但最高不超過標(biāo)的物購買價格或服務(wù)費(fèi)用的[x%]。若因不可抗力或其他不可歸責(zé)于雙方的原因?qū)е聵?biāo)的物損壞，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商分擔(dān)損失，乙方承擔(dān)的賠償金額不超過標(biāo)的物購買價格或服務(wù)費(fèi)用的[x%]。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未如實(shí)描述標(biāo)的物損壞情況或提供虛假證據(jù)，導(dǎo)致乙方做出錯誤判斷和賠償決定，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的全部損失，包括但不限于重新核實(shí)損失的費(fèi)用、額外的賠償費(fèi)用等。若甲方拒絕配合乙方對損壞原因進(jìn)行調(diào)查或不按照本協(xié)議約定接收賠償標(biāo)的物或相關(guān)款項，每逾期一日，應(yīng)按照未履行金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的賠償款項（如有），同時甲方應(yīng)按照標(biāo)的物購買價格或服務(wù)費(fèi)用的[x%]向乙方支付違約金。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的賠償方式和期限履行賠償義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照應(yīng)賠償金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方雙倍返還已支付的賠償款項（如有），同時乙方應(yīng)按照標(biāo)的物購買價格或服務(wù)費(fèi)用的[x%]向甲方支付違約金。若乙方提供的賠償標(biāo)的物不符合本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或無法正常使用，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)及時更換或維修，直至符合要求為止。若因此給甲方造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關(guān)法律法規(guī)。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（簽字或蓋章）：__________________簽訂日期：[簽訂日期]乙方（簽字或蓋章）：____