語音系統(tǒng)采購合同協(xié)議

語音系統(tǒng)采購合同協(xié)議?甲方（采購方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（供應(yīng)方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擬采購語音系統(tǒng)，乙方具備提供該語音系統(tǒng)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方向乙方采購語音系統(tǒng)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.語音系統(tǒng)的功能要求語音識別準(zhǔn)確率應(yīng)達(dá)到[x]%以上，能夠準(zhǔn)確識別多種口音和語言習(xí)慣。具備語音合成功能，合成語音自然流暢，音色可選擇，語速和語調(diào)可調(diào)節(jié)。支持多渠道接入，包括但不限于電話、移動(dòng)應(yīng)用、網(wǎng)頁等。具備智能對話功能，能夠理解用戶意圖，提供準(zhǔn)確、有用的回答，并能進(jìn)行多輪對話。擁有語音喚醒功能，支持自定義喚醒詞，喚醒響應(yīng)時(shí)間不超過[x]秒?？蓪?shí)現(xiàn)語音指令控制，對系統(tǒng)內(nèi)的各項(xiàng)功能進(jìn)行便捷操作。具備語音記錄和回放功能，方便用戶查詢和回顧歷史對話。2.語音系統(tǒng)的技術(shù)參數(shù)系統(tǒng)架構(gòu)應(yīng)采用[具體架構(gòu)類型]，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可擴(kuò)展性。支持并發(fā)用戶數(shù)不少于[x]個(gè)，以滿足甲方業(yè)務(wù)高峰期的使用需求。響應(yīng)時(shí)間：語音識別平均響應(yīng)時(shí)間不超過[x]秒，語音合成平均響應(yīng)時(shí)間不超過[x]秒，智能對話平均響應(yīng)時(shí)間不超過[x]秒。語音數(shù)據(jù)存儲(chǔ)容量不少于[x]GB，能夠滿足甲方一定時(shí)期內(nèi)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)需求。支持多種操作系統(tǒng)，包括但不限于Windows、Linux、Android、iOS等。3.服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)語音系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和部署，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。在系統(tǒng)安裝完成后，乙方應(yīng)提供不少于[x]天的免費(fèi)培訓(xùn)服務(wù)，使甲方相關(guān)人員能夠熟練操作和使用語音系統(tǒng)。乙方應(yīng)提供[x]個(gè)月的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)，包括系統(tǒng)升級、故障排除、性能優(yōu)化等。對于甲方在使用過程中提出的合理需求和問題，乙方應(yīng)在接到通知后的[x]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并在[x]個(gè)工作日內(nèi)解決。二、權(quán)利義務(wù)1.甲方權(quán)利義務(wù)權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供符合質(zhì)量要求的語音系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)。在系統(tǒng)安裝調(diào)試過程中，有權(quán)對系統(tǒng)的功能和性能進(jìn)行測試和驗(yàn)收。對乙方提供的服務(wù)不滿意時(shí)，有權(quán)要求乙方進(jìn)行改進(jìn)和完善。義務(wù)按照本合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付采購款項(xiàng)。為乙方提供必要的協(xié)助和配合，包括提供系統(tǒng)安裝所需的場地、設(shè)備、資料等。在使用語音系統(tǒng)過程中，應(yīng)按照乙方的指導(dǎo)和說明進(jìn)行操作，不得擅自修改系統(tǒng)設(shè)置。2.乙方權(quán)利義務(wù)權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定支付采購款項(xiàng)。在提供服務(wù)過程中，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況合理調(diào)整服務(wù)方案和進(jìn)度，但應(yīng)提前通知甲方并取得甲方同意。義務(wù)按照本合同約定的標(biāo)的物或服務(wù)具體描述，提供合格的語音系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)。保證所提供的語音系統(tǒng)及服務(wù)不存在任何知識產(chǎn)權(quán)糾紛或其他法律問題。嚴(yán)格遵守甲方的保密規(guī)定，對在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和敏感信息予以保密。在服務(wù)期內(nèi)，定期對語音系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和優(yōu)化，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和性能。三、采購款項(xiàng)及支付方式1.采購款項(xiàng)本合同總金額為人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。此價(jià)格為固定總價(jià)，包含語音系統(tǒng)的采購費(fèi)用、安裝調(diào)試費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用、稅費(fèi)等一切相關(guān)費(fèi)用。2.支付方式合同簽訂后[x]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的[x]%作為預(yù)付款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。語音系統(tǒng)安裝調(diào)試完畢且經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后[x]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的[x]%，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。免費(fèi)維護(hù)服務(wù)期滿后，如無質(zhì)量問題，甲方向乙方支付合同總金額的[x]%作為尾款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。乙方應(yīng)在每次付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法1.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)語音系統(tǒng)應(yīng)符合本合同約定的功能要求、技術(shù)參數(shù)及服務(wù)內(nèi)容。系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，無明顯故障和漏洞，各項(xiàng)性能指標(biāo)達(dá)到或優(yōu)于合同約定標(biāo)準(zhǔn)。語音識別準(zhǔn)確率、語音合成效果、智能對話能力等關(guān)鍵指標(biāo)應(yīng)滿足合同要求。乙方提供的培訓(xùn)服務(wù)應(yīng)使甲方相關(guān)人員能夠熟練掌握語音系統(tǒng)的操作和使用方法。乙方提供的維護(hù)服務(wù)應(yīng)及時(shí)、有效，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。2.驗(yàn)收方法甲方在乙方完成語音系統(tǒng)安裝調(diào)試后，應(yīng)在[x]個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收。驗(yàn)收過程中，甲方將按照本合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對語音系統(tǒng)進(jìn)行測試和檢查，乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助和支持。如驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)問題，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[x]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改，直至達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。整改完成后，甲方將再次組織驗(yàn)收，如仍不符合要求，甲方有權(quán)拒絕驗(yàn)收，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。驗(yàn)收合格后，甲、乙雙方應(yīng)簽署驗(yàn)收報(bào)告，驗(yàn)收報(bào)告作為甲方支付款項(xiàng)的重要依據(jù)。五、知識產(chǎn)權(quán)歸屬1.乙方應(yīng)保證所提供的語音系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)擁有合法的知識產(chǎn)權(quán)，不存在任何侵權(quán)行為。2.本合同履行過程中，乙方為履行本合同而開發(fā)或使用的任何技術(shù)成果（包括但不限于軟件代碼、算法、模型等）的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。3.甲方在使用語音系統(tǒng)過程中，享有本合同約定范圍內(nèi)的使用權(quán)，但不得擅自復(fù)制、傳播、修改、反向工程或以其他方式侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將語音系統(tǒng)用于任何本合同約定以外的目的。六、保密條款1.雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密。保密信息包括但不限于甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、技術(shù)方案、財(cái)務(wù)狀況等，以及乙方的技術(shù)研發(fā)成果、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)流程等。2.未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或因履行法定職責(zé)需要披露的除外。3.本條款的保密期限為自本合同生效之日起[x]年。七、違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定的時(shí)間和方式支付采購款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的款項(xiàng)及違約金，同時(shí)乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方賠償因此給乙方造成的損失。2.若乙方未按照本合同約定的標(biāo)的物或服務(wù)具體描述提供語音系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量要求，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)整改或更換，直至達(dá)到合同要求。如因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。同時(shí)，每逾期一日，乙方應(yīng)按照合同總金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已支付的款項(xiàng)，同時(shí)乙方應(yīng)按照合同總金額的[x]%向甲方支付違約金。3.若乙方違反本合同的保密條款，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[x]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失或惡劣影響的，甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。4.任何一方違反本合同約定的其他條款，應(yīng)承擔(dān)因此給對方造成的全部損失，并按照合同總金額的[x]%向?qū)Ψ街Ц哆`約金。如違約行為導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行或給對方造成嚴(yán)重?fù)p害的，受損方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。八、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本合同約定的服務(wù)期滿且雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。2.本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。如補(bǔ)充