文明城市創(chuàng)建自查報(bào)告

文明城市創(chuàng)建自查報(bào)告文明城市創(chuàng)建自查報(bào)告「篇一」市政務(wù)中心進(jìn)行了認(rèn)真疏理，我中心所承擔(dān)的“創(chuàng)建任務(wù)”有5項(xiàng)指標(biāo)，我們對(duì)照指標(biāo)要求進(jìn)行了認(rèn)真自查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：第一項(xiàng)指標(biāo)：“規(guī)范行政行為，規(guī)范行政審批事項(xiàng)，簡(jiǎn)化辦事程序”。(一)指標(biāo)要求：該項(xiàng)指標(biāo)由市政府法制辦與政務(wù)中心牽頭負(fù)責(zé)，測(cè)評(píng)方法為材料審核。(二)自查情況：年以來(lái)配合市政府法制辦、市監(jiān)察局，對(duì)全市行政審批和公共服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查摸底，先后進(jìn)行了四次清理和審定。最近一次是在年，通過(guò)清理和審定，市級(jí)保留行政審批服務(wù)事項(xiàng)共計(jì)429項(xiàng)(其中，行政審批項(xiàng)目195項(xiàng)、公共服務(wù)項(xiàng)目164項(xiàng)、日常監(jiān)管項(xiàng)目70項(xiàng))，比年清理結(jié)果減少178項(xiàng)，減少了29%，比年清理結(jié)果減少100項(xiàng)，減少了19%，實(shí)現(xiàn)行政審批項(xiàng)目名稱(chēng)和標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，提高了行政審批效率。各行政審批職能部門(mén)按照“精簡(jiǎn)、高效、便民”的原則，先后于年、年兩次對(duì)現(xiàn)行行政審批流程進(jìn)行清理，盡量減少環(huán)節(jié)，壓縮承諾的辦結(jié)時(shí)限，對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)明確了辦理時(shí)間和責(zé)任人，平均承諾提速率由原來(lái)的10%提高到30%。加大窗口授權(quán)力度，切實(shí)提高行政審批事項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)的現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率，確保按時(shí)辦結(jié)率100%。第二項(xiàng)指標(biāo)：“設(shè)有政府服務(wù)中心，所有行政審批事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)都集中到政務(wù)中心辦理”。(一)指標(biāo)要求：該項(xiàng)指標(biāo)由市政務(wù)中心牽頭負(fù)責(zé)，測(cè)評(píng)方法為實(shí)地考察和材料審核兩種方式。(二)自查情況：市政務(wù)服務(wù)中心年7月正式運(yùn)行，年3月統(tǒng)計(jì)結(jié)果：現(xiàn)在全市具有行政審批和服務(wù)事項(xiàng)的部門(mén)42個(gè)(消防大隊(duì)單列)，其中24個(gè)在政務(wù)中心設(shè)立了窗口，18個(gè)未在政務(wù)中心設(shè)窗口，項(xiàng)目總數(shù)457項(xiàng)。其中在窗口受理的項(xiàng)目116項(xiàng)，窗口受理率25.4%，104項(xiàng)可以在窗口現(xiàn)場(chǎng)辦理，現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率22.8%。涉及建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批的部門(mén)15個(gè)，涉及事項(xiàng)52項(xiàng)。經(jīng)信局的2個(gè)事項(xiàng)、環(huán)保局的2個(gè)事項(xiàng)、農(nóng)業(yè)局的1個(gè)事項(xiàng)、住建局的3個(gè)事項(xiàng)、氣象局的1個(gè)事項(xiàng)在政務(wù)中心窗口受理、辦理;消防大隊(duì)的1個(gè)事項(xiàng)、安監(jiān)局的1個(gè)事項(xiàng)在政務(wù)中心窗口受理。其余41個(gè)事項(xiàng)都沒(méi)有在政務(wù)中心窗口受理、辦理。第三項(xiàng)指標(biāo)：“遵守職業(yè)道德，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序公開(kāi)，服務(wù)規(guī)范，誠(chéng)信守法”。(一)指標(biāo)要求：該項(xiàng)指標(biāo)由市政務(wù)中心和各行業(yè)主管部門(mén)牽頭負(fù)責(zé)，測(cè)評(píng)方法為實(shí)地考察。(二)自查情況：市通過(guò)在市政務(wù)服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民(政務(wù))服務(wù)中心、村(社區(qū))便民服務(wù)代辦點(diǎn)采取多種方式(如電子政務(wù)大廳、政務(wù)中心門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、辦事指南等)公開(kāi)項(xiàng)目名稱(chēng)、法律依據(jù)、申請(qǐng)條件、申報(bào)材料、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)、承諾時(shí)限、聯(lián)系電話以及辦事進(jìn)程和結(jié)果，落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、一次性告知制、責(zé)任追究制，實(shí)現(xiàn)了行政審批及公共服務(wù)等事項(xiàng)的集中辦理、現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)、透明運(yùn)行、限時(shí)辦結(jié)。第四項(xiàng)指標(biāo)：“有高效的投訴處理機(jī)制”。(一)指標(biāo)要求：該項(xiàng)指標(biāo)由市政務(wù)中心和各行業(yè)主管部門(mén)牽頭負(fù)責(zé)，測(cè)評(píng)方法為實(shí)地考察，要求符合測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。(二)自查情況：一是完善行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)。對(duì)窗口部門(mén)辦理審批服務(wù)及工作情況實(shí)行適時(shí)視屏監(jiān)控和數(shù)據(jù)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正、處理辦事過(guò)程中出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題。二是公開(kāi)市行政效能投訴電話和市政務(wù)服務(wù)中心投訴電話，方便企業(yè)和群眾對(duì)辦事窗口違規(guī)行為進(jìn)行投訴。三是在政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)站設(shè)置投訴平臺(tái)，方便企業(yè)和辦事群眾在網(wǎng)上進(jìn)行投訴。四是對(duì)企業(yè)和辦事群眾進(jìn)行回訪。向群眾發(fā)放評(píng)議卡，對(duì)服務(wù)對(duì)象電話回訪，深入企業(yè)、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行實(shí)地回訪，廣泛收集對(duì)窗口工作的滿(mǎn)意度。五是完善社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。聘請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、社區(qū)群眾、企業(yè)代表、鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾為政務(wù)服務(wù)行為作風(fēng)監(jiān)督員，收集社會(huì)對(duì)窗口工作的意見(jiàn)和建議。六是完善通報(bào)考核制度。市政務(wù)服務(wù)中心每月對(duì)窗口工作進(jìn)行考核通報(bào)，市行政效能辦公室定期對(duì)部門(mén)行政效能建設(shè)情況進(jìn)行通報(bào)，納入市政府對(duì)窗口部門(mén)的年度目標(biāo)考核。第五項(xiàng)指標(biāo)：“行業(yè)風(fēng)氣滿(mǎn)意度>85%”。(一)指標(biāo)要求：該項(xiàng)指標(biāo)由各行業(yè)主管部門(mén)牽頭負(fù)責(zé)，測(cè)評(píng)方法為問(wèn)卷調(diào)查，指標(biāo)要求達(dá)到85%以上。(二)自查情況：市政務(wù)服務(wù)中心建立回訪制度，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)向辦事群眾發(fā)放征求意見(jiàn)表、電話或下基層回訪企業(yè)，評(píng)價(jià)儀等方式回訪辦事群眾和企業(yè)，近年來(lái)，辦事群眾和企業(yè)對(duì)政務(wù)服務(wù)中心的滿(mǎn)意率達(dá)100%，對(duì)政務(wù)服務(wù)中心有效投訴為0。文明城市創(chuàng)建自查報(bào)告「篇二」一，關(guān)于“人均教育支出”。近年來(lái)，我市加大了教育投入，主要用于解決全市教育改革和發(fā)展中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，保證改善教師待遇、學(xué)校公共資金、改善辦學(xué)條件等重點(diǎn)支出。年，全市教育投入達(dá)到2.72億元，人均投入544元。今年教育投入預(yù)計(jì)達(dá)到3.5882億元，人均投入718元。這項(xiàng)工作可以達(dá)到人420元的目標(biāo)。第二，關(guān)于“有保護(hù)文化遺產(chǎn)的專(zhuān)門(mén)人員和經(jīng)費(fèi)；目前，全市文化遺產(chǎn)保護(hù)單位配備了專(zhuān)門(mén)的管理人員，市財(cái)政也提供了資金保障。漢王地震遺址公園已成立管理委員會(huì)，相關(guān)人員經(jīng)費(fèi)已納入財(cái)政預(yù)算。工作能達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)。三，關(guān)于“按照總?cè)丝?,1元/人的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)未成年人思想道德建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)資金；市財(cái)政歷來(lái)高度重視未成年人思想道德建設(shè)，按照有關(guān)政策要求，嚴(yán)格落實(shí)未成年人思想道德建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)資金。x年，全市共投入未成年人思想道德建設(shè)資金5萬(wàn)元，人均達(dá)到0.1元。截至今年9月底，我市已投入5萬(wàn)元用于未成年人思想道德建設(shè)。工作能達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)。四，關(guān)于“建立網(wǎng)吧社會(huì)監(jiān)督體系，并提供必要的財(cái)務(wù)支持。在財(cái)政年度和全市平均年度，為文化廣播局安排相關(guān)業(yè)務(wù)預(yù)算，由文化廣播局執(zhí)行。工作能達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)于“未成年人課外活動(dòng)場(chǎng)所的運(yùn)營(yíng)、維護(hù)和公益活動(dòng)經(jīng)費(fèi)應(yīng)納入同級(jí)政府的財(cái)政預(yù)算予以保障；x年，市財(cái)政將體育館、文化館、圖書(shū)館等未成年人課外活動(dòng)場(chǎng)所的運(yùn)行維護(hù)經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算予以保障，同時(shí)也通過(guò)安排預(yù)算、一事一議的方式解決未成年人課外活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。工作能達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)。不及物動(dòng)詞關(guān)于“創(chuàng)建活動(dòng)的資金包含在財(cái)務(wù)預(yù)算中。根據(jù)市委、市政府的部署，市財(cái)政將創(chuàng)作活動(dòng)經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算，實(shí)行每年10萬(wàn)元的創(chuàng)作活動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。還保證了文明辦、宣傳部等單位的創(chuàng)作活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，明確了地方財(cái)政對(duì)精神文明建設(shè)的投入隨著財(cái)政的增長(zhǎng)而逐步增加。同時(shí)，認(rèn)真落實(shí)文化經(jīng)濟(jì)政策，積極爭(zhēng)取上級(jí)專(zhuān)項(xiàng)資金，協(xié)助爭(zhēng)取社會(huì)支持，形成精神文明建設(shè)多投入機(jī)制。工作能達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)。文明城市創(chuàng)建自查報(bào)告「篇三」為全面掌握衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建自治區(qū)文明城市的基本情況，完成衛(wèi)生局承擔(dān)的自治區(qū)文明城市創(chuàng)建任務(wù)，確保創(chuàng)建順利成功，結(jié)合我院實(shí)際對(duì)照創(chuàng)建任務(wù)基本指標(biāo)，認(rèn)真開(kāi)展了自查工作，現(xiàn)匯報(bào)如下：一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真部署我院始終高度重視自治區(qū)文明城市的創(chuàng)建工作，將創(chuàng)建工作作為醫(yī)院文化建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓。成立了專(zhuān)門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作方案，細(xì)化了目標(biāo)任務(wù)，夯實(shí)了工作職責(zé)。利用多種形式宣傳動(dòng)員，使職工人人知文明之理，個(gè)個(gè)行文明之事。促進(jìn)醫(yī)院文明創(chuàng)建工作深入開(kāi)展。二、緊扣標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格落實(shí)1、廣泛開(kāi)展社會(huì)宣傳。層層動(dòng)員部署，廣泛發(fā)動(dòng)群眾參與創(chuàng)建工作，形成“創(chuàng)建文明城市人人有責(zé)、城市文明人人共享”的共識(shí)。2、落實(shí)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！爸v文明、重禮儀、樹(shù)形象”每個(gè)服務(wù)窗口、每個(gè)醫(yī)護(hù)人員對(duì)待患者都要做到熱情、耐心、周到，掛牌上崗，衣冠整潔，講話使用文明用語(yǔ)，態(tài)度和藹，微笑服務(wù)，杜絕服務(wù)忌語(yǔ)和服務(wù)態(tài)度“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象。3、落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)、首診負(fù)責(zé)。醫(yī)院向社會(huì)做出的承諾必須落實(shí)到位，不能推諉扯皮?；颊邅?lái)院就醫(yī)、咨詢(xún)、投訴，要做到首問(wèn)負(fù)責(zé)、首診負(fù)責(zé)。首位接待人員要負(fù)責(zé)到底，屬于本科室職責(zé)范圍內(nèi)、能夠馬上解決的，要立即給予答復(fù)；不能立即解決的，要講明原委，并限時(shí)答復(fù)；非本科室職責(zé)范圍的事宜，要將病人引導(dǎo)至責(zé)任科室。路遇患者咨詢(xún)，要耐心解答，并將其正確引領(lǐng)到某科室或找到某人，為患者提供溫馨的全程服務(wù)。4、落實(shí)無(wú)縫隙服務(wù)。門(mén)診各科室及輔助檢查科室，中午必須有值班人員，輔助科室設(shè)備滿(mǎn)足工作要求，診斷結(jié)果準(zhǔn)確可靠，發(fā)送報(bào)告和結(jié)果及時(shí)。5、主動(dòng)爭(zhēng)求患者意見(jiàn)和建議，做好患者滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)工作，另設(shè)置意見(jiàn)箱、舉報(bào)投訴箱、院長(zhǎng)信箱、意見(jiàn)簿、公布舉報(bào)投訴電話聽(tīng)取患者及群眾的意見(jiàn)和訴求，并接受社會(huì)和群眾監(jiān)督。6、完善患者投訴和處理機(jī)制，及時(shí)解決醫(yī)患糾紛。及時(shí)接待和處理患者的投訴，并按照醫(yī)院制定的要求解決患者投訴，做到患者投訴有地點(diǎn)、處理有程序、結(jié)果有反饋、責(zé)任有落實(shí)。對(duì)患者評(píng)價(jià)系統(tǒng)進(jìn)行及時(shí)整理，交相關(guān)科室及時(shí)改進(jìn)。7、為患者提供優(yōu)美的醫(yī)療環(huán)境。凈化、美化、綠化醫(yī)院環(huán)境，室內(nèi)室外保持衛(wèi)生清潔，院內(nèi)衛(wèi)生隨時(shí)清掃，無(wú)污物、無(wú)痰跡、無(wú)煙頭，門(mén)窗清潔明亮，廁所清潔無(wú)異味，為患者創(chuàng)造整潔、溫馨的就醫(yī)環(huán)境。8、突發(fā)公共事件應(yīng)急處理。建立突發(fā)公共事件應(yīng)急指揮系統(tǒng)，嚴(yán)格執(zhí)行事件報(bào)告制度，為突發(fā)公共衛(wèi)生事件提供醫(yī)療保障。9、實(shí)施醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng)經(jīng)?；哟笮麄髁Χ?，提升服務(wù)能力，提高群眾滿(mǎn)意度。10、生活垃圾分類(lèi)處理，醫(yī)療廢棄物嚴(yán)格按照相關(guān)制度處置。11、節(jié)約辦公資源，糾正奢侈浪費(fèi)現(xiàn)象，大興勤儉節(jié)約之風(fēng)。醫(yī)院將繼續(xù)加大自查力度，加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)的整改，夯實(shí)醫(yī)院文明基礎(chǔ)，為創(chuàng)建“自治區(qū)文明城市”而努力奮斗！文明城市創(chuàng)建自查報(bào)告「篇四」一、關(guān)于“人均教育經(jīng)費(fèi)支出”。近年來(lái)，我市巨資投入教育，主要用于解決全市教育改革發(fā)展中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，保障提高教師待遇、學(xué)校公用經(jīng)費(fèi)、改善辦學(xué)條件等重點(diǎn)支出。年，全市教育投入達(dá)27200萬(wàn)元，人均投入544元。今年教育投入預(yù)計(jì)達(dá)到35882萬(wàn)元，人均投入718元。該項(xiàng)工作能達(dá)到人均＞420元的目標(biāo)。二、關(guān)于“文化遺產(chǎn)保護(hù)有專(zhuān)門(mén)的人員配備和經(jīng)費(fèi)投入”。目前，全市文化遺產(chǎn)保護(hù)單位均配備了專(zhuān)門(mén)的管理人員，市財(cái)政也在經(jīng)費(fèi)上給予保障。漢旺地震遺址公園已經(jīng)成立了管理委員會(huì)，財(cái)政已經(jīng)將相關(guān)人員經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算。該項(xiàng)工作能達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)。三、關(guān)于“按總?cè)丝?.1元/人的標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)未成年人思想道德建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)”。市財(cái)政歷來(lái)高度重視未成年人思想道德建設(shè)工作，嚴(yán)格按相關(guān)政策要求落實(shí)未成年人思想道德建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)。年，全市共投入未成年人思想道德建設(shè)經(jīng)費(fèi)50000元，人均達(dá)到0.1元。今年至9月底，我市已經(jīng)投入未成年人思想道德建設(shè)經(jīng)費(fèi)50000元。該項(xiàng)工作能達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)。四、關(guān)于“建立網(wǎng)吧社會(huì)監(jiān)督制度，并提供必要經(jīng)費(fèi)支持”。市財(cái)政年、年均給文廣局安排了相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，由文廣局具體落實(shí)。該項(xiàng)工作能達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)。五、關(guān)于“未成年人校外活動(dòng)場(chǎng)所運(yùn)轉(zhuǎn)、維護(hù)和開(kāi)展公益性活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)納入同級(jí)預(yù)算予以保障”。20xx年，市財(cái)政均將體育館、文化館、圖書(shū)館等未成年人校外活動(dòng)場(chǎng)所運(yùn)轉(zhuǎn)、維護(hù)經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算予以保證，同時(shí)還通過(guò)安排預(yù)算、一事一議等方式解決未成年人校外活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。該項(xiàng)工作能達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)。六、關(guān)于“創(chuàng)建活動(dòng)經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算”。市財(cái)政根據(jù)市委、市政府的部署，將創(chuàng)建活動(dòng)經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算，落實(shí)年創(chuàng)建活動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)10萬(wàn)元，落實(shí)年創(chuàng)建活動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)10萬(wàn)元，并保證了文明辦、宣傳部等單位創(chuàng)建活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，明確了地方財(cái)政對(duì)精神文明建設(shè)的投入隨財(cái)政增長(zhǎng)逐步提高。同時(shí)認(rèn)真執(zhí)行文化經(jīng)濟(jì)政策，主動(dòng)爭(zhēng)取上級(jí)專(zhuān)項(xiàng)資金，協(xié)助爭(zhēng)取社會(huì)支持，形成了精神文明建設(shè)的多元投入機(jī)制。該項(xiàng)工作能達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)。文明城市創(chuàng)建自查報(bào)告「篇五」市政府事務(wù)中心進(jìn)行了精心管理，我們中心承擔(dān)了“創(chuàng)建任務(wù)”有五個(gè)指標(biāo)，我們對(duì)照指標(biāo)要求進(jìn)行了認(rèn)真的自查?，F(xiàn)將自查情況報(bào)告如下:第一個(gè)指標(biāo):“規(guī)范行政行為，規(guī)范行政審批事項(xiàng)，簡(jiǎn)化程序；(1)指標(biāo)要求:本指標(biāo)由市政府法制辦、政務(wù)中心牽頭，評(píng)價(jià)方式為材料評(píng)審。(二)自查:與市政府法制辦、市監(jiān)察局合作，對(duì)全市行政審批和公共服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行了深入調(diào)查，先后進(jìn)行了4次清理和審批。最后一次是在，通過(guò)清理和審批，市級(jí)保留了429項(xiàng)行政審批服務(wù)項(xiàng)目(其中行政審批項(xiàng)目195項(xiàng)，公共服務(wù)項(xiàng)目164項(xiàng)，日常監(jiān)督項(xiàng)目70項(xiàng))，比年度清理結(jié)果減少178項(xiàng)，減少29%，比年度清理結(jié)果減少100項(xiàng)，減少19%，實(shí)現(xiàn)了行政審批項(xiàng)目名稱(chēng)和標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，提高了行政審批效率。行政審批部門(mén)應(yīng)遵守“精簡(jiǎn)、高效、便捷”對(duì)現(xiàn)行行政審批流程進(jìn)行了兩次清理，以最大限度地減少環(huán)節(jié)，縮短承諾完成時(shí)限，明確每個(gè)環(huán)節(jié)的處理時(shí)間和負(fù)責(zé)人，并將平均承諾率從10%提高到30%。增加窗口授權(quán)，有效提高行政審批事項(xiàng)和服務(wù)事項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)完成率，確保按時(shí)完成率100%。第二個(gè)指標(biāo):“設(shè)有政務(wù)服務(wù)中心，所有行政審批事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)均在政務(wù)中心辦理”。(1)指標(biāo)要求:指標(biāo)由市政府政務(wù)中心牽頭，評(píng)價(jià)方式為實(shí)地考察和材料審查。(二)自查:市行政服務(wù)中心于20xx年7月正式運(yùn)行，20xx年3月統(tǒng)計(jì)結(jié)果:全市現(xiàn)有行政審批和服務(wù)事項(xiàng)部門(mén)42個(gè)(消防隊(duì)單列)，其中行政中心有窗口24個(gè)，行政中心無(wú)窗口18個(gè)，共457個(gè)項(xiàng)目。其中，窗口受理項(xiàng)目116個(gè)，受理率25.4%，窗口可辦理項(xiàng)目104個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)完成率22.8%。建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批涉及15個(gè)部門(mén)，涉及52項(xiàng)。經(jīng)濟(jì)信息局2項(xiàng)、環(huán)保局2項(xiàng)、農(nóng)業(yè)局1項(xiàng)、住建局3項(xiàng)、氣象局1項(xiàng)在政務(wù)中心窗口受理辦理；政務(wù)中心窗口受理消防隊(duì)1項(xiàng)、安監(jiān)局1項(xiàng)。其余41項(xiàng)不予受理，在政務(wù)中心窗口辦理。第三個(gè)指標(biāo):“遵守職業(yè)道德，公開(kāi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序，規(guī)范服務(wù)，誠(chéng)信守法；(1)指標(biāo)要求:指標(biāo)由市政府政務(wù)中心和各行業(yè)主管部門(mén)牽頭，評(píng)價(jià)方式為實(shí)地考察。(二)自查:全市采取多種方式(如電子政務(wù)大廳、政務(wù)中心門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、服務(wù)指南等。)披露項(xiàng)目名稱(chēng)、法律依據(jù)、申請(qǐng)條件、申請(qǐng)材料、程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)、承諾時(shí)限、聯(lián)系電話、服務(wù)流程和結(jié)果，