旅游行業(yè)數(shù)字化升級(jí)咨詢服務(wù)合同

旅游行業(yè)數(shù)字化升級(jí)咨詢服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________電子郵箱：_________________________乙方（受托方）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________電子郵箱：_________________________第一章總則1.1定義1.1.1本合同中的“旅游行業(yè)”指旅游業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的各類(lèi)旅游產(chǎn)品和服務(wù)。1.1.2“數(shù)字化升級(jí)”指利用現(xiàn)代信息技術(shù)，對(duì)旅游行業(yè)的業(yè)務(wù)流程、管理模式、客戶服務(wù)等方面進(jìn)行升級(jí)和改進(jìn)。1.1.3“咨詢服務(wù)”指乙方為甲方提供的旅游行業(yè)數(shù)字化升級(jí)相關(guān)的咨詢、策劃、實(shí)施等服務(wù)。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在旅游行業(yè)數(shù)字化升級(jí)咨詢服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證合作順利進(jìn)行。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1乙方應(yīng)向甲方提供以下服務(wù)：（1）對(duì)甲方現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)行診斷分析，提出數(shù)字化升級(jí)的需求和方案；（2）協(xié)助甲方制定旅游行業(yè)數(shù)字化升級(jí)的規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃；（3）為甲方提供旅游行業(yè)數(shù)字化升級(jí)相關(guān)的技術(shù)支持、培訓(xùn)、咨詢服務(wù)；（4）協(xié)助甲方進(jìn)行項(xiàng)目管理和實(shí)施，保證項(xiàng)目按期完成。2.2服務(wù)范圍2.2.1本合同約定的服務(wù)范圍包括：（1）甲方旅游業(yè)務(wù)的數(shù)字化升級(jí)；（2）甲方內(nèi)部管理系統(tǒng)的數(shù)字化升級(jí)；（3）甲方客戶服務(wù)系統(tǒng)的數(shù)字化升級(jí)。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)。3.1.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成本合同約定的服務(wù)內(nèi)容，提供必要的資料和數(shù)據(jù)。3.1.3甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方咨詢服務(wù)的費(fèi)用。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)要求甲方提供必要的資料和數(shù)據(jù)，以便更好地完成咨詢服務(wù)。3.2.2乙方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間、質(zhì)量完成咨詢服務(wù)，保證甲方滿意。3.2.3乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。第四章服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為_(kāi)___個(gè)月。4.2服務(wù)費(fèi)用4.2.1甲方應(yīng)支付乙方咨詢服務(wù)的費(fèi)用，具體金額和支付方式如下：（1）首付款：合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付合同總價(jià)款的____%；（2）進(jìn)度款：根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度，按____期支付合同總價(jià)款的____%；（3）尾款：項(xiàng)目驗(yàn)收合格后支付合同總價(jià)款的____%。第五章違約責(zé)任5.1甲方的違約責(zé)任5.1.1甲方未按時(shí)支付咨詢服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按逾期天數(shù)支付違約金，違約金計(jì)算方式為：逾期金額×____%。5.1.2甲方未按約定提供必要資料和數(shù)據(jù)的，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行合同的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.2乙方的違約責(zé)任5.2.1乙方未按約定時(shí)間、質(zhì)量完成咨詢服務(wù)的，應(yīng)支付違約金，違約金計(jì)算方式為：合同總價(jià)款的____%。5.2.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章項(xiàng)目管理6.1項(xiàng)目啟動(dòng)6.1.1乙方應(yīng)在合同生效后____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提交項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議的方案，包括會(huì)議議程、參與人員、時(shí)間地點(diǎn)等。6.1.2甲方應(yīng)在收到乙方提交的啟動(dòng)會(huì)議方案后____個(gè)工作日內(nèi)，確認(rèn)方案并安排相關(guān)人員參與。6.2項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告6.2.1乙方應(yīng)在項(xiàng)目執(zhí)行期間，每____個(gè)月向甲方提交一次項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告，報(bào)告中應(yīng)包括但不限于項(xiàng)目進(jìn)展情況、已完成的任務(wù)、待解決的問(wèn)題等。6.2.2甲方應(yīng)在收到乙方提交的項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告后____個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行審查并提出反饋意見(jiàn)。6.3變更管理6.3.1若甲方在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中提出變更請(qǐng)求，乙方應(yīng)在收到變更請(qǐng)求后____個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)變更的可行性和影響進(jìn)行評(píng)估，并提交評(píng)估報(bào)告。6.3.2任何變更都需雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)，包括變更內(nèi)容、費(fèi)用和時(shí)間的影響。第七章質(zhì)量保證7.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.1.1乙方應(yīng)保證其提供的咨詢服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家規(guī)定，并達(dá)到甲方提出的質(zhì)量要求。7.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方的咨詢服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估，乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助。7.2質(zhì)量控制7.2.1乙方應(yīng)在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中實(shí)施質(zhì)量控制措施，保證項(xiàng)目成果符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。7.2.2乙方應(yīng)在項(xiàng)目完成后，向甲方提交項(xiàng)目成果的質(zhì)量保證書(shū)。7.3質(zhì)量問(wèn)題處理7.3.1若甲方發(fā)覺(jué)乙方提供的服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)在發(fā)覺(jué)后____個(gè)工作日內(nèi)通知乙方。7.3.2乙方應(yīng)在接到甲方通知后____個(gè)工作日內(nèi)，采取有效措施進(jìn)行整改，直至滿足質(zhì)量要求。第八章項(xiàng)目驗(yàn)收8.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)8.1.1項(xiàng)目驗(yàn)收應(yīng)按照雙方約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，包括但不限于項(xiàng)目范圍、質(zhì)量、時(shí)間等。8.1.2甲方應(yīng)在項(xiàng)目完成后____個(gè)工作日內(nèi)，組織驗(yàn)收小組對(duì)項(xiàng)目成果進(jìn)行驗(yàn)收。8.2驗(yàn)收流程8.2.1乙方應(yīng)在項(xiàng)目完成后，向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)和相關(guān)資料。8.2.2甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收申請(qǐng)后____個(gè)工作日內(nèi)，完成對(duì)項(xiàng)目成果的初步審查。8.3驗(yàn)收結(jié)果8.3.1驗(yàn)收合格后，雙方應(yīng)簽署驗(yàn)收合格證書(shū)。8.3.2若驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的整改意見(jiàn)進(jìn)行整改，并在____個(gè)工作日內(nèi)重新提交驗(yàn)收。第九章知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.1.1乙方在提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于設(shè)計(jì)方案、技術(shù)成果等，歸乙方所有。9.1.2甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)成果享有使用權(quán)，未經(jīng)乙方書(shū)面同意，不得進(jìn)行復(fù)制、傳播或用于其他項(xiàng)目。9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.2.1雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的法律法規(guī)，不得侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.2.2乙方應(yīng)采取必要措施，保護(hù)甲方在使用乙方服務(wù)成果過(guò)程中的合法權(quán)益。第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.3不可抗力10.3.1雙方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行本合同的，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并可根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。10.3.2不可抗力指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。第十一章合同的修改和終止11.1合同修改11.1.1本合同的任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署。11.1.2任何口頭協(xié)議或修改均不具有法律效力，除非雙方以書(shū)面形式確認(rèn)。11.2合同終止11.2.1除非本合同另有規(guī)定，任何一方未能履行其在本合同項(xiàng)下的任何實(shí)質(zhì)性義務(wù)，且未能在收到對(duì)方書(shū)面通知后____個(gè)工作日內(nèi)糾正該違約行為，另一方有權(quán)終止本合同。11.2.2終止本合同后，雙方應(yīng)按照本合同的約定處理尚未履行的義務(wù)和已發(fā)生的費(fèi)用。第十二章違約賠償12.1賠償范圍12.1.1任何一方違約給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失。12.1.2賠償金額應(yīng)根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度和對(duì)方的實(shí)際損失確定。12.2賠償程序12.2.1受損失的一方應(yīng)在發(fā)覺(jué)違約行為后____個(gè)工作日內(nèi)向違約方提出書(shū)面索賠。12.2.2違約方應(yīng)在收到索賠通知后____個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)本合同約定和實(shí)際情況，對(duì)索賠進(jìn)行回應(yīng)和處理。第十三章保密條款13.1保密義務(wù)13.1.1雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他機(jī)密信息嚴(yán)格保密。13.1.2保密義務(wù)在本合同終止或到期后____年內(nèi)繼續(xù)有效。13.2保密措施13.2.1雙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止保密信息被泄露、濫用或未經(jīng)授權(quán)的披露。13.2.2雙方應(yīng)保證其員工、代理人和分包商遵守本合同的保密條款。第十四章一般條款14.1合同完整性本合同構(gòu)成雙方關(guān)于旅游行業(yè)數(shù)字化升級(jí)咨詢服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書(shū)面協(xié)議。14.2合同副本本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力。第十五章法律效力15.1合同生效本合同自雙方授權(quán)代表簽署之日起生效。15.2合同備案本合同應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的要求進(jìn)行備案。簽字部分：甲方（委托方）：____________________授權(quán)代表：____________________