華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型

華

為

的

數(shù)

字

化

轉(zhuǎn)

型信息化核心是互聯(lián)網(wǎng)連接信息數(shù)字化核心是人工智能驅(qū)動(dòng)變革

所有企業(yè)都應(yīng)該用數(shù)字化重做一遍體驗(yàn)提升效率提升模

式

創(chuàng)

新01為

什

么

要

做

數(shù)

字

化

轉(zhuǎn)

型數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)能收獲什么

體

驗(yàn)

提

升數(shù)字化時(shí)代，更看重能不能積極響應(yīng)不斷變化的用戶需求，給用戶更好的體驗(yàn)覆蓋所有業(yè)務(wù)對象覆蓋業(yè)務(wù)對象全部屬性如:深圳智慧交通解決方案讓數(shù)據(jù)說話可視、可感知如:華為物流狀態(tài)實(shí)時(shí)感知可視動(dòng)態(tài)調(diào)整，快速響應(yīng)需求動(dòng)態(tài)匹配需求和生產(chǎn)要素如:華為手機(jī)生產(chǎn)線隨需生產(chǎn)隨需利用平臺、工具自助滿足需求如:華為自助分析平臺自助隨需、自升級能力把主導(dǎo)權(quán)交到用戶手里如:華為視頻驗(yàn)收平臺社交化

效

率

提

升數(shù)字時(shí)代：利潤=（價(jià)格-成本）x數(shù)量x流轉(zhuǎn)次數(shù)如：華為手機(jī)生產(chǎn)業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型銷售系統(tǒng)可實(shí)時(shí)查看出貨量、手機(jī)激活情況生產(chǎn)系統(tǒng)與銷售系統(tǒng)打通，推動(dòng)生產(chǎn)計(jì)劃決策支持企業(yè)精準(zhǔn)決策少走彎路，少犯錯(cuò)誤工業(yè)時(shí)代：利潤=（價(jià)格-成本）x數(shù)量如：特斯拉數(shù)字化測試仿真技術(shù)將汽車撞擊測試數(shù)字化華為芯片流片環(huán)節(jié)數(shù)字化，5納米芯片節(jié)約5000萬美元極大優(yōu)化流程，降低成本數(shù)字化轉(zhuǎn)型為企業(yè)帶來的效率提升，絕不只是相對優(yōu)勢，而是絕對優(yōu)勢

從線下到線上交從人工到智能運(yùn)作模式從職能到平臺組織模式從諸侯制到團(tuán)隊(duì)制企業(yè)治理模式創(chuàng)新

從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)態(tài)、制造態(tài)、運(yùn)行態(tài)三個(gè)維度出發(fā)，完成全量全要素的采集和連接，建立數(shù)字孿生系統(tǒng)具備預(yù)測、預(yù)警、監(jiān)控、協(xié)同、調(diào)度、決策和指揮七項(xiàng)職能，確保系統(tǒng)做到實(shí)時(shí)反饋終極目標(biāo)是進(jìn)化為“智能體”怎樣做好全量全要素連接和實(shí)時(shí)反饋？把活兒干細(xì)：華為的安全作戰(zhàn)地圖—“五不兩可”（攻不進(jìn)、看不見、看不懂、拿不走、毀不掉；可追溯、可恢復(fù)）系統(tǒng)化作戰(zhàn)：把核心系統(tǒng)、非核心元素全部納入防護(hù)，系統(tǒng)化防范—牢記“海恩法則”安全問題沒有終點(diǎn)：數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的安全是相對安全，安全治理永無止境，如2011索尼“黑客門”，怎樣在安全和效率之間找到平衡？數(shù)字化不是信息化（全量數(shù)據(jù)，但手工處理），而是直接指導(dǎo)行動(dòng)（自動(dòng)提示，指導(dǎo)行動(dòng)）數(shù)字化要卷入更多的人，數(shù)字化系統(tǒng)不只是決策者能用，而是產(chǎn)業(yè)鏈上的所有人都能用數(shù)字化要卷入更多的軟硬件設(shè)備，因?yàn)橄到y(tǒng)往往是通過裝備和工具來體現(xiàn)的怎樣才能讓數(shù)字化真正指導(dǎo)行動(dòng)？02數(shù)

字

化

轉(zhuǎn)

型

的

三

大

挑

戰(zhàn)如何夯實(shí)基礎(chǔ)、保障安全、支持決策

03數(shù)

字

化

轉(zhuǎn)

型

轉(zhuǎn)

什

么轉(zhuǎn)意識、轉(zhuǎn)組織、轉(zhuǎn)方法、轉(zhuǎn)文化、轉(zhuǎn)模式轉(zhuǎn)意識一把手需要親自抓用戶價(jià)值圖業(yè)務(wù)演進(jìn)圖架構(gòu)生長圖轉(zhuǎn)組織業(yè)務(wù)IT一體化糾偏（技術(shù)與業(yè)務(wù)同步）預(yù)判（對業(yè)務(wù)超前感知）生長（根據(jù)業(yè)務(wù)需求生長）轉(zhuǎn)方法轉(zhuǎn)型的三個(gè)步驟定義業(yè)務(wù)對象-數(shù)據(jù)工程師抽取業(yè)務(wù)過程-代碼工程師制定業(yè)務(wù)規(guī)則-算法工程師轉(zhuǎn)文化轉(zhuǎn)不愿分享的文化加大棒文化建設(shè)是長期工程轉(zhuǎn)模式新舊系統(tǒng)做好接力數(shù)據(jù)通（打通數(shù)據(jù)不顛覆）平臺通（數(shù)據(jù)同源、共享）未來通（新技術(shù)重構(gòu)業(yè)務(wù)）

轉(zhuǎn)

意

識一把手要擔(dān)起數(shù)字化轉(zhuǎn)型的任務(wù)，因?yàn)橹挥幸话咽执竽X里有三對外理解你的用戶對內(nèi)理解你的業(yè)務(wù)方向業(yè)務(wù)演進(jìn)圖對未來理解企業(yè)要變成什么樣架構(gòu)生長圖

怎么樣的組織架構(gòu)才能發(fā)揮出技術(shù)的最大價(jià)值轉(zhuǎn)

組

織

項(xiàng)目型組織技術(shù)+業(yè)務(wù)=項(xiàng)目組

解決特定問題后解散能力無法固化

功能型組織業(yè)務(wù)-技術(shù)-開發(fā)-運(yùn)維煙囪式/擊鼓傳花慢、貴、難業(yè)務(wù)IT一體化業(yè)務(wù)人員和技術(shù)人員成立數(shù)字化團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)主管任負(fù)責(zé)人糾偏、預(yù)判、生長糾偏-技術(shù)與業(yè)務(wù)同步|預(yù)判-對業(yè)務(wù)超前感知|生長-根據(jù)業(yè)務(wù)需求生長

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三個(gè)步驟轉(zhuǎn)

方

法

抽取業(yè)務(wù)過程業(yè)務(wù)對象衍生業(yè)務(wù)過程數(shù)字化要抽取出過程定義業(yè)務(wù)對象

想管理什么，想讓什么為業(yè)務(wù)產(chǎn)生價(jià)值就圍繞什么進(jìn)行數(shù)字化制定業(yè)務(wù)規(guī)則要復(fù)用業(yè)務(wù)過程、提高效率就需要?jiǎng)澏I(yè)務(wù)規(guī)則數(shù)據(jù)工程師代碼工程師算法工程師

把各自為政的文化，轉(zhuǎn)變?yōu)殚_放共享的文化轉(zhuǎn)

文

化

把人的經(jīng)驗(yàn)沉淀在平臺上，讓大平臺支撐精兵作戰(zhàn)如：華為的全球方案共享平臺+配套評價(jià)體系和榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)措施.懲罰重復(fù)建設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)分享行為建立分享機(jī)制，共享項(xiàng)目利潤改變評價(jià)體系，考察調(diào)用次數(shù)轉(zhuǎn)變文化是長期工程

歷史不是包袱、是財(cái)富，讓新舊系統(tǒng)做好接力轉(zhuǎn)

模

式

不是顛覆，是復(fù)用數(shù)據(jù)，提升體驗(yàn)打通數(shù)據(jù)，用好數(shù)據(jù)，讓數(shù)據(jù)發(fā)揮價(jià)值數(shù)

據(jù)

通建立同源共享的數(shù)據(jù)平臺新老系統(tǒng)數(shù)據(jù)在一個(gè)平臺上調(diào)取、分析平

臺

通基于新技術(shù)、新模式重新定義面向未來的業(yè)務(wù)未

來

通

04數(shù)

字

化

轉(zhuǎn)

型

的

三

大

儀

表

盤兩個(gè)關(guān)鍵詞用戶：以時(shí)間價(jià)值最高的用戶（員工）體驗(yàn)為中心，給一線減負(fù)體驗(yàn)：從關(guān)注功能到聚焦體驗(yàn)，做到簡潔流暢、使能、尊重以用戶為中心抓主要矛盾的主要方面對準(zhǔn)業(yè)務(wù)場景

人、錢、機(jī)制三管齊下|組建作戰(zhàn)部隊(duì)||規(guī)劃項(xiàng)目資金||引入第三方作為機(jī)制保障|對準(zhǔn)業(yè)務(wù)作戰(zhàn)列式變革沉淀通用能力服務(wù)市場開放共建打造平臺如何保證數(shù)字化轉(zhuǎn)型良性發(fā)展

財(cái)經(jīng)大屏數(shù)據(jù)治理全球研發(fā)協(xié)同交付服務(wù)體系智能工廠05華

為

數(shù)

字

化

案

例Welink全球供應(yīng)鏈

華為財(cái)經(jīng)大屏業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)有沒有收集全業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)銜接是不是順暢規(guī)則是不是全部標(biāo)準(zhǔn)化要做業(yè)務(wù)梳理數(shù)字化平臺只有圍繞業(yè)務(wù)來做才會(huì)卷入更多的人員使用維持持續(xù)生命力數(shù)字化平臺就是作業(yè)平臺數(shù)字化轉(zhuǎn)型后對人的能力要求發(fā)生變化對財(cái)務(wù)人員能力要求變化三

條

經(jīng)

驗(yàn)數(shù)字化前：跨時(shí)區(qū)電話郵件溝通，逐級匯報(bào)，不及時(shí)數(shù)字化后：在彈出問題界面，可直接發(fā)起會(huì)議、群聊討

論

問

題數(shù)字化前：效率低數(shù)字化后：效率高解

決

問

題123案例不只是集成展示，而是發(fā)現(xiàn)問題、討論問題、解決問題華為數(shù)據(jù)治理用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理規(guī)則，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量，讓企業(yè)數(shù)據(jù)清潔、完整、一致數(shù)據(jù)治理5個(gè)“經(jīng)驗(yàn)”數(shù)據(jù)要分類治理數(shù)

據(jù)

湖案例數(shù)據(jù)治理不是IT問題，是業(yè)務(wù)問題1345每個(gè)數(shù)據(jù)須由對應(yīng)的業(yè)務(wù)部門承擔(dān)管理責(zé)任必須建立起一套企業(yè)級的數(shù)據(jù)綜合治理體系要盯著價(jià)值干，從業(yè)務(wù)痛點(diǎn)入手寧愿慢一點(diǎn)，也要想好了再做提升工具效率提升工具“本身”的效率如：仿真模擬工具進(jìn)行手機(jī)跌落測試，仿真模擬5G信號在真實(shí)場景的應(yīng)用形成全流程的效率飛輪如：天線罩滲水，在開發(fā)環(huán)節(jié)增加檢查工具，變事后處理為事前管控提升研發(fā)人員作業(yè)體驗(yàn)解放對工作環(huán)境的依賴，解放在工具上花費(fèi)的低效時(shí)間，提升效率和體驗(yàn)華為最佳實(shí)踐項(xiàng)目，覆蓋產(chǎn)品整個(gè)生命周期研發(fā)、制造、營銷、供應(yīng)鏈、售后服務(wù)、財(cái)務(wù)、人力資源等都在研發(fā)網(wǎng)絡(luò)上協(xié)同全球研發(fā)協(xié)同提升網(wǎng)絡(luò)效率提升作業(yè)體驗(yàn)案例華為如何做好200多萬個(gè)站點(diǎn)的現(xiàn)場驗(yàn)收數(shù)字化華為交付服務(wù)體系數(shù)字化前人海戰(zhàn)術(shù)，現(xiàn)場作業(yè)成本高、安全風(fēng)險(xiǎn)交付動(dòng)作結(jié)構(gòu)化、數(shù)字化行為即記錄，記錄即數(shù)據(jù)數(shù)字化后AI識別，遠(yuǎn)程驗(yàn)收及時(shí)反饋、安全保障案例智能工廠隱

性

知

識平

臺

支

撐數(shù)

據(jù)

底

座從0到1讓工廠變得智能華為智能工廠

搭好數(shù)據(jù)底座，延伸到供應(yīng)商和客戶（人、機(jī)、料、法、環(huán)全量全要素，在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)構(gòu)建制造要素的數(shù)字化）轉(zhuǎn)型組織體系，搭建平臺能力，支撐精兵作戰(zhàn)（能力模塊化，沉淀到平臺上，按需組合）需要員工掌握更多隱性知識精益生產(chǎn)

智能制造

生產(chǎn)效率7年提升6倍123案例案例優(yōu)秀的辦公系統(tǒng)應(yīng)該什么樣企業(yè)辦公系統(tǒng)-WelinkIT設(shè)備用戶業(yè)務(wù)知識連接數(shù)字白板、打印機(jī)、考勤機(jī)、門禁連接IT設(shè)備連接器營銷、銷售、HR、差旅等連接業(yè)務(wù)發(fā)文、制度、文檔、培訓(xùn)課程等智力資產(chǎn)連接知識連接全球170個(gè)國家20萬員工連接用戶如：CRM系統(tǒng)接入Welink后用戶活躍度提升10倍開發(fā)效率提升，直接調(diào)用各類業(yè)務(wù)組件、模塊審批時(shí)可以隨時(shí)拉齊團(tuán)隊(duì)開會(huì)或建立群組溝通如：語音助手報(bào)銷對手機(jī)說“出差報(bào)銷北京打車費(fèi)500元”就會(huì)彈出頁面，報(bào)銷信息已填好供提交通過搜索引擎，把合適的知識推薦給合適的人從”人找知識“到”知識找人“案例實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)供需平衡，需要走向數(shù)治化華為全球供應(yīng)