熊膽粉初稿完整版本

回訪流程熊膽粉話術(shù)流程備注要點(diǎn)一，開場白專家：您好請問是xx先生或者XX女士嗎？患者：是的專家：先生女士，您好，我是天佑熊業(yè)康復(fù)中心的王老師。患者：哦。王老師啊。專家：我給你郵寄的評書機(jī)你都收到了吧、用了嗎？患者：收到了患者：情況一：沒有收聽，交給他評書機(jī)使用方法，充電方法，引導(dǎo)他收聽評書。簡單了解病情之后告知他明天再次回訪情況二：已經(jīng)收聽，身體病情。開場語氣要溫和，要專業(yè)，切忌張揚(yáng)過快.語速適中、口齒清晰、思路及目的明確二、引導(dǎo)問診（了解患者的身體狀況）專家：那XX你最近這個(gè)身體狀況怎么樣呀，有沒有像像肝病眼病這糖尿病系列的問題?；颊撸何矣兄靖巍＜遥耗钦垎柲憬衲甓啻竽挲g了？這個(gè)情況有幾年了?；颊撸?5，有三年多了。專家：哦，那想必你這么多年也一直沒有停過藥物，用了不少藥了吧，你先別著急，慢慢說，我這邊給你做個(gè)病歷檔案?；颊撸何抑饕F(xiàn)在就是有食欲不振、疲倦乏力、惡心、嘔吐、體重減輕、肝區(qū)或右上腹隱痛等。專家：XX，那除了這些之外有沒有下肢水腫，患者：有一些。專家：那癥狀還是非常明顯的呢？血壓血脂血糖都正常嗎？患者：都有點(diǎn)高專家：那飲食睡眠性格都怎么樣（也可根據(jù)患者語氣進(jìn)行判斷）患者：還好吧。專家：你這個(gè)視力也下降的比較嚴(yán)重吧？患者：對啊專家：因?yàn)楦伍_竅于目，一旦肝不好了，肝月不能上行于目，視力久而久之也就越來越差了。專家：詢問家族史，現(xiàn)在家里常備什么藥物、使用的治療手段及方法注：探詢需求的目的，是為了與客戶建立信任，拉近距離，傾聽他對實(shí)驗(yàn)的認(rèn)識，對自己病情的認(rèn)識，如果患者認(rèn)識不足，可以后期給予建議，如果患者較專業(yè)，可以多認(rèn)同鼓勵(lì)給予好的前景描述。僅可能詳細(xì)的了解客戶的身體狀況，吃喝拉撒，包括生活和經(jīng)濟(jì)狀況，為后面的銷售做下伏筆三、分析、總結(jié)、下危機(jī)專家：當(dāng)人們上了年紀(jì)之后，生理機(jī)能嚴(yán)重下降，再加上社會環(huán)境的污染，空氣啊食物啊比不上以前了，人體在這種環(huán)境下生存產(chǎn)生的毒素垃圾越來越多，肝臟負(fù)擔(dān)越來越嚴(yán)重，毒素排不出，越沉積越多。當(dāng)代謝毒素隨著血液循環(huán)進(jìn)入大腦后傷害神經(jīng)系統(tǒng)，從而出現(xiàn)了頭暈、胸悶、體力下降等癥狀。尤其嚴(yán)重的是代謝毒素直接能導(dǎo)致高血壓高血脂等血液疾病。當(dāng)血液毒素達(dá)到一定程度的話更容易發(fā)作心臟病，心梗、冠心病等。肝主藏血這個(gè)概念咱們都知道，一旦肝不好了，肝血就不足，那我們?nèi)梭w的器官都是經(jīng)過血液供給才能正常工作的，那您想啊，血液都供給不了器官怎么可能不得病呢？更何況肝臟是有儲存糖元的作用，也主代謝。肝功能不好了，代謝就差，血糖會高。所以啊，我們說肝一旦得病了，人就容易百病叢生。那像您這樣必須盡快把肝病給治療起來啊。這兩年市場上所謂的治肝產(chǎn)品也比較多，我想你應(yīng)該也不陌生。患者：是的呀，用了好多藥，都沒有效果，花了不少錢，現(xiàn)在身體還是沒有任何改善。專家：是的，你這心情我非常能夠理解，花了不少錢，但是疾病的痛苦和折磨我們卻無法擺脫?；颊撸菏茄綄＜遥耗氵@個(gè)身體情況我也了解了，XX,你這個(gè)也要重視，平時(shí)要多注意，從現(xiàn)在起好好調(diào)理，平時(shí)要多注意養(yǎng)生呀，要不然的話后期也會導(dǎo)致（從疾病的危害上進(jìn)一步闡述，講疾病的危害，不治療后期會導(dǎo)致的結(jié)果）患者：恩，這個(gè)我都知道，專家：XX不過你也不用擔(dān)心，那像你這個(gè)情況我也基本清楚了，你這個(gè)病情呀也主要是由于肝臟功能下降嚴(yán)重，毒素排不出。那您這個(gè)情況非常適合來服用咱們的熊膽粉啊，熊膽粉“養(yǎng)肝治肝，清除代謝毒物垃圾，增強(qiáng)五臟功能，通過疏泄肝血，實(shí)現(xiàn)各種慢性病自愈。’’由于它采用了小分子藥物制造技術(shù)，進(jìn)入腸胃道之后，其富含豐富的熊去氧膽酸、鵝去氧膽酸、蛋白去氧酶等藥學(xué)成分，能無障礙進(jìn)入腸胃細(xì)胞膜，進(jìn)入血液中循環(huán)，以競爭的方式主動(dòng)與血毒蛋白結(jié)合，并且促使其變成分子量更小的水溶性蛋白，使原先的水溶性蛋白不再受到惡性攻擊，能夠輕松穿過細(xì)胞膜，以淚水、尿液、汗液等分泌物排出體外，從而消除白內(nèi)障。脂肪肝、酒精肝、高血壓、高血脂、等多種老年疾病，預(yù)防腫瘤突變。適當(dāng)?shù)奈C(jī)加產(chǎn)品的治療原理展示四，效果描述專家：你服用熊膽粉一個(gè)星期后：一、乏力、疲倦乏力、惡心、嘔吐、等情況會有很大程度的（你的甘油三酯，總膽固醇，血壓血脂這些指標(biāo)通過醫(yī)院的檢測化驗(yàn)數(shù)據(jù)肯定會明顯下降。二、乙肝表面抗原、乙肝表面抗體、e抗原、e抗體、核心抗體會有明顯改善。您聽了評書機(jī)，相信您對我們得熊膽粉已近有所了解了。咱們這個(gè)熊膽粉一直是中國四大國藥之首，從古至今都是中華醫(yī)藥文明的寶貴瑰寶，素有藥中黃金之美名。已有1300多年的臨床治病歷史了，是唯一未能被人工替代的珍惜天然藥品。但一直因?yàn)橹叭⌒苣懼募妓嚥怀墒煲约昂谛艿南∪保孕苣懛鄣哪戤a(chǎn)量異常稀少只能是貴族帝王專享一般的平民老百姓都用不上。那現(xiàn)在好了，隨著社會的發(fā)展取膽汁技術(shù)已經(jīng)異常成熟了，所以能達(dá)到小部分量產(chǎn)了，終于讓咱們需要的病患看到了治療的曙光。美國前總統(tǒng)老布什，曾在上世紀(jì)80年代使用云南省政府贈(zèng)送的熊膽粉治好眼病。五、報(bào)價(jià)攻單報(bào)價(jià)方式一：患者：那你這怎么申請呢，我能服用嗎？（怎么賣，多少錢）專家：你先別著急，XX,根據(jù)你目前的這個(gè)身體情況，是完全可以使用的，需要2個(gè)療程。100天的調(diào)理，但是我們院方現(xiàn)在有限令，每個(gè)家庭暫時(shí)只能申請一個(gè)周期，多的是不能申請的，同時(shí)申請到的這一個(gè)周期在你服用前必須做一次肝常規(guī)的檢查，等你服用完一個(gè)周期后需要在做一次，前后做對比，我們對每一個(gè)患者都是有承諾的，這個(gè)可以做到吧患者：可以，那的花多少錢?專家：那就好，XX,費(fèi)用咱們的服用是全球公開的，10盒一個(gè)周期，你要承擔(dān)的費(fèi)用是4970患者：X老師，這個(gè)價(jià)位還是有點(diǎn)高，我有點(diǎn)接受不了，咱們寄來的東西里有一張卡，說可以激活了可以減免2000.是真的嗎？專家：是真的，XX你拿到這張卡了呀，咱們?nèi)珖挥?000張卡，很多患者都是拿不到的，既然拿到這張卡了那你把激活碼給我說下，我?guī)湍阕鰝€(gè)激活，這樣的話就可以使用了，我們的卡激活后最高可享受2000元的減免患者：好好，X老師那你記下激活碼TYXY126專家：好的，我已經(jīng)輸入系統(tǒng)5秒后就可以正常使用了患者：好的，專家：好了，恭喜你，在今天咱們激活驗(yàn)證碼驗(yàn)證下你是全國第X個(gè)中了我們的最高減免金的，你太幸運(yùn)了，是1600元，這個(gè)減免后你自己就只要承擔(dān)2980就可以了患者：那太好了，感謝你了報(bào)價(jià)方式二：患者：那你們這怎么賣呢，多少錢？專家：那XX女士/先生，當(dāng)時(shí)給你郵寄的時(shí)候有一張補(bǔ)助卡，你在還嗎？患者：哦，在，是哪個(gè)2000元的卡嗎？專家：是的，這個(gè)是咱們廠家舉辦的關(guān)愛中老年健康公益活動(dòng)，你現(xiàn)在的這個(gè)卡可以頂2000元的現(xiàn)金用，熊膽粉的原價(jià)一盒是497元，你現(xiàn)在購買10盒的話4970就可以直接給你減去2000，等于只需要你支付2980元，你服用完之后可以去再做個(gè)肝常規(guī)檢查，沒有效果的話，我們會全額給你退款的?；颊撸耗峭隋X是真的嗎？專家：這是肯定的，這個(gè)你完全可以放心，咱們既然能這樣說，效果肯定是看的見的，要不我們敢給你承諾無效退款嗎？今年國家對這一塊的把控也是非常嚴(yán)格的。臨床驗(yàn)證的效果的話我們是不敢這么承諾的。報(bào)價(jià)完了后如果沒有異議，直接落點(diǎn)下單。有異議處理異議后落點(diǎn)下單六、異議處理患者：我再考慮考慮吧專家：那請問你現(xiàn)在還有什么顧慮呢，是擔(dān)心效果呢還是擔(dān)心療效呢？患者：我還是擔(dān)心效果，別像以前一樣服用了，錢花了，沒有效果專家：你放心，咱們這個(gè)的黑熊生長在海拔三千米以上純凈無污染的云貴高原，喝的泉水吃的天麻、三七等名貴中藥材，同時(shí)搭配科學(xué)膳食，營養(yǎng)均衡，生活快樂，所產(chǎn)的熊膽粉被稱為金膽粉，品質(zhì)最為高端正宗。一只三歲以上的熊三天的膽汁才能提取0.18克的金膽，效果是普通熊膽的五倍，每年產(chǎn)量不足1000公斤，異常珍貴，所以效果您完全放心。擔(dān)心療效，多使用同理心，舉實(shí)例，舉一個(gè)和患者接近的實(shí)例后使用成交法落單七、落單核單1．核實(shí)姓名、詳細(xì)地址、雙電話、產(chǎn)品金額、手續(xù)費(fèi)、總金額2．我們是委托國內(nèi)特快專遞公司派送產(chǎn)品，麻煩您