伊萊克斯方案盛世長城

2002年冰洗3.15促銷活動初案目的市場背景3.15活動SWOT分析服務(wù)口碑服務(wù)架構(gòu)消費分析主題關(guān)鍵市場策略組合方案聯(lián)合促銷方案公關(guān)活動配合空調(diào)線簡要方案預(yù)算3.15促銷活動初案目錄目的利用3.15消費者權(quán)益日這一特殊節(jié)日的銷售特點，結(jié)合我公司國際服務(wù)營銷模式推廣的優(yōu)勢，在其前后公眾效應(yīng)顯著的一段時間，進行一系列有針對性的推廣活動。達到突顯國際服務(wù)品質(zhì)，從產(chǎn)品質(zhì)量到售后服務(wù)及意識形式等各方面都從消費者切身實際利益出發(fā)，較好地促進了銷量提升，搶占市場份額。同也樹立了良好的品牌形象。市場背景

在以往的3/15促銷活動中，ELECTROLUX從產(chǎn)品質(zhì)量到售后服務(wù)及意識形式等各方面都從消費者切身實際利益出發(fā)，較好地促進了銷量提升，同時也樹立了良好的品牌形象。2002年，面對更為嚴峻的市場環(huán)境，更高的銷售目標，我們必須在強化原有優(yōu)勢的基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新，在促銷中充分突顯品牌個性。3.15活動SWOT分析劣勢聯(lián)合促銷的規(guī)模范圍小，投入力度有限產(chǎn)品線零售渠道發(fā)展不均衡專柜的陳列和形象不統(tǒng)一缺少全產(chǎn)品線陳列旗艦店促銷員培訓(xùn)管理尚不夠系統(tǒng)和規(guī)范

威脅競品對質(zhì)量的把控與宣傳日益加強；競品持續(xù)固定的零售形象；競品不同產(chǎn)品線的整合與其加大渠道支持的影響；優(yōu)勢冰洗線已建立較為完善的零售網(wǎng)絡(luò)；專柜覆蓋率逐步提升；促銷員隊伍整體素質(zhì)繼續(xù)提升；私人家電保養(yǎng)師概念是良好的服務(wù)營銷基礎(chǔ)

機會國際品牌提供國際一流服務(wù)；高品質(zhì)電器將成為公眾焦點；公眾媒體在此期間已有較高的宣傳頻率；各產(chǎn)品線的互動極大促進品牌影響力；私人家電保養(yǎng)師活動有待進一步拓展和發(fā)揚；服務(wù)口碑伊萊克斯尊崇級保養(yǎng)師服務(wù)形式：伊萊克斯全球流動保養(yǎng)中心全球服務(wù)萬里行伊萊克斯冰洗VIP會員級用戶終身享受可選私人保養(yǎng)師服務(wù)三年保修每年享受預(yù)約回訪一次伊萊克斯冰箱普通級用戶享受終身私人保養(yǎng)師服務(wù)三年保修預(yù)約回訪伊萊克斯洗衣機普通級用戶享受終身私人保養(yǎng)師服務(wù)三年保修預(yù)約回訪服務(wù)架構(gòu)全球服務(wù)萬里行尊崇級VIP私人保養(yǎng)師服務(wù)高端產(chǎn)品普通級用戶預(yù)約保養(yǎng)師回訪中低端產(chǎn)品全球流動保養(yǎng)中心消費分析伊萊克斯品牌體現(xiàn)與消費創(chuàng)造全球化、專業(yè)化、人性化、創(chuàng)新化、基本功能利益：伊萊克斯提供健康專業(yè)智慧家電與國際標準級人性化服務(wù)使你的生活更舒適價值觀念：認同國際品牌帶來的時尚現(xiàn)代的創(chuàng)新化家電生活模式與享受服務(wù)模式情感渴望：渴望新的全球化生活方式與服務(wù)方式愿為家庭創(chuàng)造新的生活標準主題關(guān)鍵利益屬性物理屬性對產(chǎn)品功能與服務(wù)標準進行訴求物質(zhì)利益、實際利益訴求產(chǎn)品與服務(wù)能給目標消費者帶來的附加利益用戶需求目標對象的生活品味和價值趨向決定了對品牌與服務(wù)的選擇，所以要取得其心理認同和共鳴市場策略組合3.15營銷活動組合：主題活動：智慧本色凝聚此刻百事聯(lián)合促銷用戶回訪服務(wù)營銷：售場活動（贈品、游戲）全球流動保養(yǎng)中心E-FAMILY路展公關(guān)-全球服務(wù)萬里行媒介支持方案——主題活動主題：智慧本色凝聚此刻——3/15伊萊克斯特別行動活動時間：

2002年3月10日-2002年3月31日（3周）活動區(qū)域：一級城市與全國各大中型城市活動形式：大型全國MOBILEE-FAMILY服務(wù)巡展促銷產(chǎn)品：伊萊克斯全系列冰箱和洗衣機方案——策略產(chǎn)品策略：利用VIP用戶服務(wù)體系推出高端產(chǎn)品組合借助新品感溫洗衣機上市之勢，以及為了做好為電子魅力冰箱與遙控冰箱和離子洗衣機新產(chǎn)品的宣傳推廣作好鋪墊，帶動全系列產(chǎn)品的銷售并有效提升整體產(chǎn)品單價和利潤；促銷策略：通過主題活動在各重點銷售地區(qū)的開展在此次3/15期間利用我們的活動將服務(wù)品牌意識樹立從而在銷售上作為新的利益增長點；利用回訪加強口碑效應(yīng)；方案——策略品牌策略：通過對國際性、創(chuàng)新性的產(chǎn)品服務(wù)宣傳來突出伊萊克斯為滿足消費者需求而不斷創(chuàng)新”的國際家電品牌形象，迅速提升銷售的同時深化品牌服務(wù)概念公關(guān)策略：通過一系列的商場小區(qū)活動，以及流動保養(yǎng)中心在全國各城市之間的流動展示服務(wù)活動，來達成此次公關(guān)活動的基本策略要點；方案——執(zhí)行現(xiàn)場活動物品：在全國各分公司各配備伊萊克斯全球流動保養(yǎng)中心2輛（MOBILEE-FAMILY）；活動地點：各主要城市重點售場門前、住宅小區(qū)、大專院校、展覽館等；方案——執(zhí)行全球流動保養(yǎng)中心（MOBILEE-FAMILY）展演功能：保養(yǎng)師流動服務(wù)中心、形象展示、全系列產(chǎn)品演示、服務(wù)咨詢旗艦店、現(xiàn)場活動、舞臺主體背景、動感影院、戶外車身廣告、展覽配套設(shè)施（游戲設(shè)施或其他產(chǎn)品線的大型現(xiàn)場活動設(shè)施）方案——售場與回訪贈品促銷：目的：體現(xiàn)伊萊克斯關(guān)愛用戶/服務(wù)用戶的意愿；進一步促成銷售；產(chǎn)品：全系列產(chǎn)品贈品：伊萊克斯智慧家庭健康手冊主銷系列：加贈家庭醫(yī)療保健箱用戶回訪活動：目的：加強用戶口碑傳播效應(yīng)；范圍：全國各分公司主要城市回訪禮品：冰箱保鮮膜或洗衣粉回訪方式：可利用全球流動保養(yǎng)中心方案——售場活動售場活動：活動名稱：智慧擋不住新鮮蹦出來活動地點：各類售場與戶外活動、以及小區(qū)推廣活動活動規(guī)則：每位購買伊萊克斯任一型號產(chǎn)品，即可獲得一次有獎游戲機會；活動物品：伊萊克斯---蹦蹦樂物品說明：（1.2×1.5米）3列5行共15方塊，參加者進行3選1的雙腳踩蹦，每次啟動后每行有2個方塊踩中可以亮燈，并響起伊萊克斯LOGO廣告音樂；每次重新啟動開關(guān)，則亮燈的順序與排列不同，以增加游戲的可玩性與公正性；游戲規(guī)則：如5行5個方塊全部踩中亮燈則有一定獎勵；如在5行中有踩中不亮的則淘汰出局；游戲獎品：冰箱保鮮膜方案——售場活動游戲物品：伊萊克斯—蹦蹦樂說明：基本形狀為組合式燈箱地臺形式；基本材料為有機玻璃或PVC醚氨酯；內(nèi)藏?zé)襞c小音響設(shè)備；可變換亮燈程序；特點：能在售場收聚人氣，具有可看可玩可聽特性、醒目、易于拆裝、攜帶方便聯(lián)合促銷方案——主題活動主題：智慧擋不住，新鮮蹦出來——3/15伊萊克斯、百事可樂特別行動活動時間：

2002年3月1日-2002年3月28日（4周）活動區(qū)域：武漢、福建省、遼寧省、吉林省、黑龍江省活動形式：聯(lián)合促銷促銷產(chǎn)品：伊萊克斯全系列冰箱和洗衣機聯(lián)合促銷方案——策略產(chǎn)品策略：以伊萊克斯“智靈”新款上市和百事“美年達”6種果味飲料上市推廣的良好結(jié)合，通過活動樹立品牌形象來進一步提升主打智系列產(chǎn)品的銷量并減少低端系列的銷售占比，從而提升冰箱整體產(chǎn)品平均單價和利潤；品牌策略：品牌聯(lián)合，通過雙方的品牌優(yōu)勢和聯(lián)合投入的宣傳炒作，將兩大品牌的國際性、創(chuàng)新性、人性化加以突出，為冰箱旺季銷售做好品牌提升的準備；服務(wù)策略：通過進一步強化伊萊克斯獨特的私人家電保養(yǎng)師概念與伊萊克斯流動保養(yǎng)中心的進一步推廣；以樹立伊萊克斯國際服務(wù)標準的形象；渠道策略：利用雙方不同的產(chǎn)品與銷售渠道來達到拓展渠道傳播的目的，以獲得提高活動認知率的目的；聯(lián)合促銷方案——執(zhí)行活動口號：智慧擋不住，新鮮蹦出來活動時間：2002年3月1日-2002年3月28日（共四周）活動城市：武漢、福建省、遼寧省、吉林省、黑龍江省

A）售場陳列（1）所有賣場陳列的冰箱中可放置美年達的多口味包裝，顧客一打開冰箱門，即可以看到冷藏室里新鮮的飲料。（注：各重點網(wǎng)點參加此次活動）（2）所有美年達的的重點領(lǐng)獎網(wǎng)點和產(chǎn)品陳列點均用伊萊克斯的智靈新款冰箱陳列；（注：美年達將開展“尋找您的新鮮果園”抽獎活動，會采購我們的智靈冰箱）（3）雙方的陳列場所均可陳列對方的宣傳POP聯(lián)合促銷方案——回訪B）回訪活動：回訪人員：私人家電保養(yǎng)師（PR配合）回訪對象：從2001年6月----2002年2月購智慧系列家電的消費者中抽選用戶回訪數(shù)量：5000戶

回訪內(nèi)容：（1）贈送消費者美年達果味飲料或飲料券（2）反饋消費者對服務(wù)營銷活動的意見（3）進行常規(guī)保養(yǎng)服務(wù)聯(lián)合促銷方案——現(xiàn)場C）聯(lián)合促銷現(xiàn)場活動：在重要商場門前舉辦“智慧擋不住，新鮮蹦出來”或“智慧新鮮總動員”的聯(lián)合戶外促銷活動百事活動現(xiàn)場頒發(fā)以伊萊克斯銳利智冰箱為獎品的“水果總動員”活動獎品；觀眾可以伊萊克斯E系列冰箱（智靈、智冷雙全、銳智）和百事六種口味果汁命名進行“智慧與新鮮配配對”的表演或游戲比賽。在有條件的基礎(chǔ)上利用伊萊克斯全球保養(yǎng)中心進行售場/現(xiàn)場活動；D）媒體宣傳：配合此次活動主題做雙方品牌形象的宣傳雙方促銷聯(lián)合營銷策略的宣傳雙方推出新品，共同突出“健康智慧、新鮮生活”的宣傳E）售場活動方案：活動名稱：伊萊克斯“智慧擋不住，新鮮蹦出來”活動形式：有獎游戲活動立意：切合主題，增加售場競爭力外部促銷活動：百事可樂活動規(guī)則：每位購買伊萊克斯任一型號產(chǎn)品，即可獲得除贈品以外的一次有獎游戲機會；活動物品：伊萊克斯---蹦蹦樂游戲規(guī)則：如5行5個方塊全部踩中亮燈則有一定獎勵；如在5行中有踩中不亮的則淘汰出局；

游戲獎品：冰箱保鮮膜一袋或洗衣粉一袋聯(lián)合促銷方案——售場公關(guān)活動公關(guān)活動：活動名稱：伊萊克斯全球服務(wù)萬里行活動時間：2002年3月1日——3月28日（4周）活動地點：全國各分公司活動形式：公關(guān)宣傳公關(guān)重點：伊萊克斯國際化服務(wù)隊伍將國際標準尊崇服務(wù)帶到中國；隨時隨地，服務(wù)大眾；在實際活動中無償服務(wù)，讓消費者在滿意中與伊萊克斯共同成長；附加點：伊萊克斯小區(qū)流動服務(wù)中心將深入千家萬戶，在活動期間行程將超出一萬公里；行蹤將跨遍大江南北；公關(guān)媒介宣傳：媒介選擇：報紙、電臺、DM、媒介方案：略與空調(diào)線方案整合空調(diào)方案概覽：活動名稱：環(huán)游地球80天活動類型：階段性抽獎活動活動獎勵：境外游活動時間：80天（3月1日開始）冰洗方案概要：活動名稱：全球服務(wù)萬里行活動類型：服務(wù)巡展活動獎勵：智慧家庭健康手冊活動時間：315期間開始，貫穿全年活動支持：公關(guān)主題活動媒介支持預(yù)算方案-1區(qū)域 項目E-FAMILY臨時人員費用醫(yī)療保健箱智慧健康手冊 蹦蹦樂 POP 總計 洗衣粉保鮮膜東北 數(shù)量 2 120 2000 3000 10 40 金額 600,000 9,600 100,000 30,000 50,000 400 790,000

華中 數(shù)量 2 240 1000 2000 10 40 金額 600,000 19,200 50,000 20,000 50,000 400739,600

華東 數(shù)量 2 480 2000 2000 20 100 金額 600,000 38,400 100,000 20,000 100,000 1,000859400

華西 數(shù)量 2 120 1000 2000 10 40 金額 600,000 9,600 50,000 20,000 50,000 400 730,000

華北 數(shù)量 2 360 2000 2000 20 100 金額 600,000 28,800 100,000 20,000 100,000 1,000849,800

華南 數(shù)量 2 240 2000 2000 20 100 金額 600,000 19,200 100,000 20,000 100,000 1,000 840,200

合計 金額 3,600,000 124,800 500,000 130,000 450,000 4,2004,809,000建議線上承擔(dān)E-FAMILY的費用300萬元預(yù)算—聯(lián)合促銷費用預(yù)算伊萊克斯與百事3.15合作的費用預(yù)算

項目 數(shù)量 單價(按零售價6.5折計算) 實際支付金額 實際提供冰箱費用 長春(232E) 20 2327 46540

福州(190E) 10 1859 18590

武漢(206E) 20 2067 41340

小計 50 106470 保養(yǎng)師回訪費用 長春 1067 15 16005

福州 545 15 8175

武漢 1268 15 19020

小計 2880 15 43200 飲料券制作費用 3000 0.4 1200 總計

150870通過辛勤的工作獲得財富才是人生的大快事。一個人一生可能愛上很多人，等你獲得真正屬于你的幸福后，你就會明白以前的傷痛其實是一種財富，它讓你學(xué)會更好地去把握和珍惜你愛的人。5月-2513:1913:19:53人只有為自己同時代人的完善，為他們的幸福而工作，他才能達到自身的完善。每項事業(yè)成功都離不開選擇，而只有不同尋常的選擇才會獲取不同尋常的成功。13:19:5313:195月-25論命運如何，人生來就不是野蠻人，也不是乞討者。人的四周充滿真正而高貴的財富—身體與心靈的財富。人生沒有彩排，每一個細節(jié)都是現(xiàn)場直播。對產(chǎn)品質(zhì)量來說，不是100分就是0分。成功的經(jīng)理人員在確定組織和個人的目標時，一般是現(xiàn)實主義的。他們不是害怕提出高目標，而是不讓目標超出他們的能力。管理就是決策。13:1913:19:535月-25經(jīng)營管理，成本分析，要追根究底，分析到最后一點。再實踐。2025/5/913:19:53世上并沒有用來鼓勵工作努力的賞賜，所有的賞賜都只是被用來獎勵工作成果的。除了心存感激還不夠，還必須雙手合十，以拜佛般的虔誠之心來領(lǐng)導(dǎo)員工。2025/5/913:1913:19:53預(yù)防是解決危機的最好方法。我們不一定知道正確的道路在哪里，但卻不要在錯誤的道路上走得太遠。不要把所有的雞蛋放在同一個籃子里。用他，就要信任他;不信任他，就不要用他。溝通再溝通。09五月2025多掙錢的方法只有兩個：不是多賣，就是降低管理費。我所做的，就是創(chuàng)辦一家由我管理業(yè)務(wù)并把我們的錢放在一起的合伙人企業(yè)。我將保證你們有5%的回報，并在此后我將抽取所有利潤的50%。請示問題不要帶著問題請示，要帶著方案請示。匯報工作不要評論性地匯報，而要陳述性的匯報。2025年5月9日在漫長的人生旅途中，有時要苦苦撐持暗無天日的境遇；有時卻風(fēng)光絕項，無人能比。溝通是管理的濃縮。5月-2513:19:5313:19員工培訓(xùn)是企業(yè)風(fēng)險最小，收益最大的戰(zhàn)略性投資。人類被賦予了一種工作，那就是精神的成長。企業(yè)發(fā)展需要的是機會，而機會對于有眼光的領(lǐng)導(dǎo)人來說，一次也就夠了。5月-255月-25發(fā)展和維護他們的家;至于女子呢?則是努力維護家庭的秩序，家庭的安適和家庭的可愛。猶豫不決固然可以免去一些做錯事的可能，但也失去了成功的機會。管理是一種嚴肅的愛。5月-2513:195月-25選擇?選擇這個詞對我來說太奢侈了。沒有商品這樣的東西。顧客真正購買的不是商品，而是解決問題的辦法。一個人被工作弄得神魂顛倒直至生命的最后一息，這的確是幸運。從管理的角度來講，兩點之間最短的距離不一定是一條直線，而是一條障礙最小的曲線。13:195月-2513:19:53自覺心是進步之母，自賤心是墮落之源，故自覺心不可無，自賤心不可有。09-5月-255月-255月-25切實執(zhí)行你的夢想，以便發(fā)揮它的價值，不管夢想有多好，除非真正身體力行，否則，永遠沒有收獲。一個有堅強心志的人，財產(chǎn)可以被人掠奪，勇氣卻不會被人剝奪的。時間和結(jié)構(gòu)。13:195月-255月-25南懷瑾說：“心中不應(yīng)該被蓬茅堵住，而應(yīng)海闊天空，空曠得纖塵不染。道家講‘清虛’，佛家講空，空到極點，清虛到極