大數(shù)據(jù)視域下集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)探討

摘要：集團(tuán)企業(yè)下屬子公司數(shù)量較多，財(cái)務(wù)管理很難為所有子公司提供足夠保障。而順應(yīng)大數(shù)據(jù)發(fā)展趨勢構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心可以幫助集團(tuán)企業(yè)對(duì)各子公司進(jìn)行集中管理，促使集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部資金使用效率得到顯著提升，為集團(tuán)企業(yè)資金安全提供安全保障。但在財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)方面仍存在一系列問題，需要集團(tuán)企業(yè)深入了解各類問題并制定合理應(yīng)對(duì)措施。本文將分析大數(shù)據(jù)視域下集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的重要意義，結(jié)合財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)面臨的主要問題，提出科學(xué)合理的建設(shè)優(yōu)化策略，以期為集團(tuán)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展鋪墊良好基礎(chǔ)。關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);財(cái)務(wù)共享中心;建設(shè)目標(biāo);管理機(jī)制;績效評(píng)價(jià)大數(shù)據(jù)時(shí)代下的集團(tuán)企業(yè)在經(jīng)營管理中已融入多樣化信息技術(shù)。在此期間，財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)是推動(dòng)集團(tuán)企業(yè)整體信息化發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。從本質(zhì)來看，財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)具有集約化特點(diǎn)，可以將集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部相似內(nèi)容集中到一起進(jìn)行管控，提升了財(cái)務(wù)信息透明化程度與財(cái)務(wù)管理效率。因此，現(xiàn)代集團(tuán)企業(yè)應(yīng)順應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展趨勢，不斷創(chuàng)新財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)，在提升運(yùn)行效率的同時(shí)減少集團(tuán)企業(yè)運(yùn)營成本，促使集團(tuán)企業(yè)能夠在市場環(huán)境中保持核心競爭實(shí)力。一、大數(shù)據(jù)時(shí)代集團(tuán)企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心的重要意義（一）能夠減少經(jīng)營成本投入基于大數(shù)據(jù)視域下的集團(tuán)企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心就是為了降低運(yùn)營成本投入。通過構(gòu)建完善的財(cái)務(wù)共享中心，可以將分散的財(cái)務(wù)信息集中到財(cái)務(wù)共享中心中，促使業(yè)務(wù)流程中的信息傳遞費(fèi)用有效降低[1]。此外，財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)還可以減少人力成本投入，絕大部分重復(fù)性的基礎(chǔ)財(cái)務(wù)工作都可以借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化處理，減少了集團(tuán)企業(yè)各分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)人員或崗位配置，幫助集團(tuán)企業(yè)降低了人力成本投入。（二）能夠加強(qiáng)企業(yè)自身競爭優(yōu)勢財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)可以消除集團(tuán)企業(yè)與子公司之間的溝通壁壘，企業(yè)總部財(cái)務(wù)人員可以遠(yuǎn)程處理財(cái)務(wù)問題，為子公司財(cái)務(wù)問題處理提供指導(dǎo)。在此期間，集團(tuán)企業(yè)管理人員始終保持整體發(fā)展意識(shí)，能夠利用兼并或收購等其他方式進(jìn)行整頓規(guī)劃，促使集團(tuán)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場環(huán)境中的資源利用率得到顯著提升。財(cái)務(wù)人員在掌握明確財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上可以將更多精力投入崗位工作中，制定符合集團(tuán)企業(yè)發(fā)展需求的經(jīng)濟(jì)決策，促使集團(tuán)企業(yè)核心競爭優(yōu)勢得到顯著提升。（三）能夠規(guī)避財(cái)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)財(cái)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)容易潛藏在集團(tuán)企業(yè)各財(cái)務(wù)處理環(huán)節(jié)，一旦財(cái)務(wù)人員在工作期間出現(xiàn)疏忽就會(huì)造成嚴(yán)重?fù)p失。而構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心可以減少財(cái)務(wù)流程中的具體風(fēng)險(xiǎn)，便于企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)處理流程開展全過程跟蹤管理，在提升財(cái)務(wù)透明度的同時(shí)減少了潛在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率，在財(cái)務(wù)共享中心預(yù)測到風(fēng)險(xiǎn)因素后能夠及時(shí)制定防范策略。二、大數(shù)據(jù)視域下集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)面臨的問題（一）財(cái)務(wù)共享管理機(jī)制有待完善大數(shù)據(jù)視域下的部分集團(tuán)企業(yè)運(yùn)用財(cái)務(wù)共享模式的時(shí)長較短，仍處于長期探索時(shí)期，在財(cái)務(wù)共享管理機(jī)制建設(shè)方面存在一系列問題。集團(tuán)企業(yè)在財(cái)務(wù)共享建設(shè)期間會(huì)投入大量人力和物力，財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)維護(hù)也需要投入更多精力，一旦在財(cái)務(wù)共享應(yīng)用期間出現(xiàn)差錯(cuò)就會(huì)直接影響企業(yè)發(fā)展質(zhì)量。（二）財(cái)務(wù)共享中心定位不明確隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代到來，部分集團(tuán)企業(yè)雖然開始引進(jìn)財(cái)務(wù)共享中心，但并沒有深入了解財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)價(jià)值，導(dǎo)致財(cái)務(wù)共享中心缺乏明確目標(biāo)定位，在財(cái)務(wù)投入方面存在明顯浪費(fèi)問題。并且，缺少財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)相關(guān)規(guī)程也導(dǎo)致集團(tuán)企業(yè)與子公司出現(xiàn)財(cái)務(wù)工作重復(fù)與沖突問題，集團(tuán)企業(yè)運(yùn)營成本大幅度提升。此外，部分集團(tuán)企業(yè)在財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)后沒有對(duì)崗位內(nèi)容與考核標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)更新，在員工薪資評(píng)估方面缺少可靠參考依據(jù)，引發(fā)了優(yōu)秀人才流失問題。財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)目標(biāo)不明確也是引發(fā)集團(tuán)企業(yè)與子公司矛盾沖突的主要原因，不僅增加了集團(tuán)企業(yè)管理成本投入，也導(dǎo)致財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)與預(yù)期目標(biāo)不匹配。（三）財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng)建設(shè)存在風(fēng)險(xiǎn)大數(shù)據(jù)發(fā)展視域下的集團(tuán)企業(yè)要想規(guī)避財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)形式化問題，必須推進(jìn)財(cái)務(wù)共享中心深層應(yīng)用。但部分集團(tuán)企業(yè)在財(cái)務(wù)共享中心創(chuàng)立初期存在認(rèn)知不到位的情況，建設(shè)形式普遍以外包為主，缺少符合財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)需求的保密協(xié)議，引發(fā)了較為嚴(yán)重的信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，財(cái)務(wù)共享中心在運(yùn)行期間缺少完善的備份機(jī)制，針對(duì)疏忽引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)缺少防范對(duì)策，進(jìn)而導(dǎo)致部分財(cái)務(wù)信息泄露丟失。除此之外，在財(cái)務(wù)共享中心成熟運(yùn)行階段，部分企業(yè)缺少安全防護(hù)系統(tǒng)設(shè)置，在外界風(fēng)險(xiǎn)入侵和惡意攻擊下導(dǎo)致集團(tuán)企業(yè)內(nèi)財(cái)務(wù)信息被盜取利用，造成了較為嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。（四）專業(yè)人才力量缺失財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)并投入應(yīng)用后，部分企業(yè)因自身操作運(yùn)行不當(dāng)，導(dǎo)致集團(tuán)企業(yè)并沒有獲取理想的經(jīng)濟(jì)收益，沒能認(rèn)清財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)價(jià)值，不認(rèn)可在財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)中投入人力和物力支持。這一問題也導(dǎo)致人才引進(jìn)與培養(yǎng)受到了影響，長久如此就會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)失去實(shí)際意義[2]。此外，集團(tuán)企業(yè)關(guān)于財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)，沒有為員工提供進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，對(duì)員工職業(yè)發(fā)展造成了約束。另一問題是缺少相關(guān)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致部分員工內(nèi)心不認(rèn)可企業(yè)，最終出現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)無法留住優(yōu)秀人才的情況，甚至還會(huì)出現(xiàn)財(cái)務(wù)共享中心因人才缺失而導(dǎo)致建設(shè)癱瘓的情況。（五）績效評(píng)價(jià)形式化雖然大部分集團(tuán)企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的重要性并成立了相關(guān)服務(wù)中心，但在具體實(shí)施方面存在績效指標(biāo)設(shè)定不合理與績效評(píng)估落實(shí)不到位等問題。績效評(píng)估仍需要手動(dòng)填寫財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，無法保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性和精準(zhǔn)性，對(duì)集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析和整合造成了困擾。尤其是在大數(shù)據(jù)視域下的集團(tuán)企業(yè)發(fā)展規(guī)模逐漸擴(kuò)大，其服務(wù)領(lǐng)域范圍變得更加廣泛，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)量也呈現(xiàn)明顯遞增趨勢。但集團(tuán)企業(yè)并沒有利用這些數(shù)據(jù)對(duì)財(cái)務(wù)共享中心績效展開評(píng)價(jià)，對(duì)績效評(píng)估合理性造成了影響。此外，部分集團(tuán)企業(yè)在績效評(píng)估打分區(qū)間總是固定不變的，雖然與新時(shí)期財(cái)務(wù)共享中心經(jīng)營模式相匹配，但并不一定符合集團(tuán)企業(yè)未來發(fā)展需求。三、大數(shù)據(jù)視域下集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)策略（一）構(gòu)建完善的財(cái)務(wù)共享管理機(jī)制推動(dòng)集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享高質(zhì)量發(fā)展的重要工作就是要強(qiáng)化財(cái)務(wù)共享日常管理。集團(tuán)企業(yè)要從整體發(fā)展角度出發(fā)選擇合適的軟硬件，在財(cái)務(wù)共享組織期間與財(cái)務(wù)人員交流，掌握財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的真實(shí)情況，以此為依據(jù)選擇適合集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部需求的財(cái)務(wù)共享軟件并進(jìn)行合理調(diào)試，促使財(cái)務(wù)共享運(yùn)營效率得到顯著提升。同時(shí)，財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)要制定相匹配的規(guī)章制度，對(duì)財(cái)務(wù)共享流程進(jìn)行明確規(guī)范，確定集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)人員在財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)期間的具體操作流程。比如，集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的應(yīng)用要重視財(cái)會(huì)信息化檔案管理，從多方面提升財(cái)務(wù)共享數(shù)據(jù)的運(yùn)算率，改變以往集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享管理缺陷。（二）明確財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)定位集團(tuán)企業(yè)基于大數(shù)據(jù)視域下構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心的主要目的就是提升財(cái)務(wù)管理水平。因此，集團(tuán)企業(yè)在財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)過程中要明確目標(biāo)定位，盡可能地減少子公司之間的摩擦，規(guī)避不必要的資源浪費(fèi)情況，促使集團(tuán)企業(yè)整體實(shí)力得到提升。在此期間，集團(tuán)企業(yè)要根據(jù)財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)行情況與財(cái)務(wù)人員日常工作范圍制定基本守則，將集團(tuán)企業(yè)與子公司員工的考核標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際工作內(nèi)容落實(shí)到位，確保各項(xiàng)工作在實(shí)際開展過程中都具有考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。大數(shù)據(jù)發(fā)展視域下集團(tuán)企業(yè)崗位會(huì)發(fā)生不確定變動(dòng)，需要企業(yè)結(jié)合具體變動(dòng)情況對(duì)崗位工作內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，使財(cái)務(wù)共享中心始終保持穩(wěn)定運(yùn)行狀態(tài)。除此之外，集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部管理人員也要確定財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的真正性質(zhì)，不能將其作為簡單的財(cái)務(wù)信息采集工具，而是要通過合理運(yùn)用，使財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)能夠?yàn)榧瘓F(tuán)企業(yè)創(chuàng)造廣闊的利潤空間[3]。在此基礎(chǔ)上，集團(tuán)企業(yè)應(yīng)借助財(cái)務(wù)共享中心整理財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，做好針對(duì)性市場調(diào)研工作，精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶群體，使以往普遍提供的產(chǎn)品能夠具備個(gè)性化特征，在提升市場份額的同時(shí)為集團(tuán)企業(yè)創(chuàng)造更高利潤價(jià)值，促使集團(tuán)企業(yè)核心競爭優(yōu)勢得到提升。（三）降低財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)集團(tuán)企業(yè)在財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)與運(yùn)行的不同時(shí)期都會(huì)出現(xiàn)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)，需要企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)并進(jìn)行有效處理，在技術(shù)和管理角度精準(zhǔn)處理問題，避免后期出現(xiàn)更嚴(yán)重的連鎖反應(yīng)。在技術(shù)層面需要財(cái)務(wù)人員留意信息遺漏問題，保證財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的實(shí)時(shí)性和共享性，在發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)人員出現(xiàn)常規(guī)數(shù)據(jù)輸入錯(cuò)誤問題時(shí)，財(cái)務(wù)共享中心要第一時(shí)間預(yù)警提示，在輸入源頭減少誤差現(xiàn)象。還要在財(cái)務(wù)共享中心內(nèi)設(shè)置防火墻，阻擋黑客入侵行為。技術(shù)人員要定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行病毒查殺和系統(tǒng)維護(hù)，對(duì)所有連接系統(tǒng)的硬件設(shè)施進(jìn)行查驗(yàn)，使財(cái)務(wù)共享中心能夠時(shí)刻保持穩(wěn)定運(yùn)行狀態(tài)。財(cái)務(wù)共享中心維護(hù)人員應(yīng)接受定期培訓(xùn)教育，掌握新型的病毒查殺和系統(tǒng)維護(hù)能力，在技術(shù)層面提升集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力。而管理層面的風(fēng)險(xiǎn)防控應(yīng)制定完善的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系，集團(tuán)企業(yè)各部門應(yīng)全面采集不同流程的財(cái)務(wù)信息，對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行持續(xù)完善。企業(yè)在參考以往數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證之后，應(yīng)定期進(jìn)行觀測分析，當(dāng)一段期限內(nèi)出現(xiàn)不尋常波動(dòng)時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管人員要將真實(shí)情況上報(bào)至管理層，確保管理層能夠?qū)ο嚓P(guān)經(jīng)濟(jì)決策進(jìn)行靈活調(diào)整，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防護(hù)的同時(shí)降低企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失。當(dāng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)觸發(fā)預(yù)警機(jī)制時(shí)，需要集團(tuán)企業(yè)結(jié)合預(yù)警數(shù)值對(duì)風(fēng)險(xiǎn)誘因進(jìn)行排查，從而使財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范應(yīng)對(duì)措施更具有針對(duì)性，避免集團(tuán)企業(yè)承受嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失。（四）致力于培養(yǎng)專業(yè)化人才集團(tuán)企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心目的就是將財(cái)務(wù)人員從繁重勞務(wù)中解放出來，推動(dòng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)朝管理會(huì)計(jì)方向發(fā)展[4]。對(duì)此，企業(yè)應(yīng)在財(cái)務(wù)共享中心匹配階段優(yōu)化專人培育機(jī)制，在人才引進(jìn)、培養(yǎng)與考核等環(huán)節(jié)制定豐富的培訓(xùn)模式與培訓(xùn)內(nèi)容，促使集團(tuán)企業(yè)人才培訓(xùn)數(shù)量能夠得到顯著提升。同時(shí)，大數(shù)據(jù)視域下的人才培養(yǎng)還要參考其崗位特點(diǎn)，構(gòu)建符合大市場環(huán)境的財(cái)務(wù)共享中心，培訓(xùn)工作以計(jì)算機(jī)能力和軟件系統(tǒng)應(yīng)用能力為主，要求財(cái)務(wù)人員必須具備熟練的軟件操作能力與大數(shù)據(jù)分析能力。在人才培養(yǎng)基礎(chǔ)上，集團(tuán)企業(yè)還要對(duì)財(cái)務(wù)崗位進(jìn)行靈活調(diào)整，確保崗位工作能夠滿足財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)基本需求，促使大數(shù)據(jù)時(shí)代下的財(cái)務(wù)工作能夠?qū)崿F(xiàn)創(chuàng)新改革。為有效應(yīng)對(duì)集團(tuán)企業(yè)專業(yè)人才缺口問題，除了要培養(yǎng)現(xiàn)有就業(yè)人才之外，還要采取科學(xué)合理的人才引進(jìn)措施，吸引優(yōu)秀人才并留住人才。不管是人才引進(jìn)還是人才培養(yǎng)，集團(tuán)企業(yè)的重點(diǎn)任務(wù)就是留住人才。比如，集團(tuán)企業(yè)可以制定完善的薪資考評(píng)體系，使業(yè)績考評(píng)與員工績效薪酬關(guān)聯(lián)在一起，在提升員工個(gè)人待遇的同時(shí)激發(fā)員工內(nèi)心創(chuàng)造力。在物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的前提下還可以提供精神支持，使員工能夠認(rèn)可集團(tuán)企業(yè)并產(chǎn)生強(qiáng)烈留職意向。針對(duì)個(gè)人能力優(yōu)秀的員工也要提供可靠晉升途徑，這樣既可以幫助集團(tuán)企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，還可以減少企業(yè)管理成本投入。為滿足財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)有序進(jìn)行，管理人員要做好文化教育培訓(xùn)工作，強(qiáng)化員工內(nèi)心的凝聚性，在員工和領(lǐng)導(dǎo)管理層之間建立緊密溝通渠道，使員工能夠身處良好工作環(huán)境中。（五）利用K-means算法優(yōu)化財(cái)務(wù)績效評(píng)價(jià)體系K-means算法是大數(shù)據(jù)視域下的一種常見數(shù)據(jù)挖掘方法，能夠?qū)瘓F(tuán)企業(yè)內(nèi)部各類數(shù)據(jù)進(jìn)行分類整理，促使復(fù)雜數(shù)據(jù)能夠體現(xiàn)出規(guī)律性，為后期順利開展績效評(píng)價(jià)提供可靠參考依據(jù)[5]。與傳統(tǒng)績效評(píng)價(jià)體系不同，以K-means算法為基礎(chǔ)的績效評(píng)價(jià)體系建設(shè)可以創(chuàng)新傳統(tǒng)思想理念，進(jìn)而充分發(fā)揮財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)用價(jià)值。例如，集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)在量化指標(biāo)過程中，應(yīng)借助K-means算法在服務(wù)中心內(nèi)提取典型指標(biāo)，將其作為財(cái)務(wù)共享中心績效評(píng)價(jià)參考條件，也可以利用K-means算法對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行深層挖掘。除此之外，集團(tuán)企業(yè)要將成本預(yù)算增減率看作績效