門窗終身質(zhì)保合同協(xié)議

門窗終身質(zhì)保合同協(xié)議?甲方（門窗供應(yīng)方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（門窗使用方）：姓名/名稱：________________身份證號碼/統(tǒng)一社會信用代碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方因[具體項目名稱]需要，向甲方購買門窗產(chǎn)品，甲方承諾為其提供終身質(zhì)保服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就門窗終身質(zhì)保事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）門窗產(chǎn)品詳情1.產(chǎn)品名稱：[門窗具體名稱，如斷橋鋁門窗、塑鋼門窗等]2.規(guī)格型號：[詳細(xì)注明門窗的規(guī)格尺寸，如窗框?qū)挾?、高度，玻璃厚度等具體參數(shù)]3.顏色：[明確門窗所采用的顏色]4.材質(zhì)：[詳細(xì)說明門窗主要材質(zhì)，如鋁合金材質(zhì)的型號、玻璃的種類等]5.數(shù)量：[門窗的具體數(shù)量]6.安裝位置：[具體說明門窗安裝在建筑物的哪些部位，如建筑物的[樓層][房間號]的[窗戶/門]位置]（二）服務(wù)內(nèi)容1.甲方負(fù)責(zé)對乙方購買并安裝的上述門窗產(chǎn)品提供終身質(zhì)保服務(wù)，質(zhì)保范圍包括但不限于門窗的框架結(jié)構(gòu)、五金配件、密封膠條、玻璃等所有組成部分。2.在質(zhì)保期內(nèi)，如出現(xiàn)因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的損壞或故障，甲方應(yīng)免費提供維修、更換零部件等服務(wù)，以確保門窗正常使用。3.甲方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)檔案，記錄乙方門窗的購買信息、安裝情況以及質(zhì)保期內(nèi)的維修記錄等，以便及時跟蹤和處理可能出現(xiàn)的問題。4.甲方應(yīng)在接到乙方質(zhì)保服務(wù)通知后的[x]小時內(nèi)做出響應(yīng)，確認(rèn)是否屬于質(zhì)保范圍，并根據(jù)實際情況安排維修人員在[合理時間范圍，如x個工作日]內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進行維修。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定支付質(zhì)保服務(wù)相關(guān)費用（如有）。在對門窗進行維修或更換零部件時，有權(quán)要求乙方提供必要的協(xié)助，如允許進入安裝現(xiàn)場、提供相關(guān)資料等。對于因乙方自身原因（如使用不當(dāng)、人為損壞、不可抗力等）導(dǎo)致的門窗損壞，甲方有權(quán)拒絕承擔(dān)質(zhì)保責(zé)任，但應(yīng)向乙方說明理由。2.義務(wù)嚴(yán)格按照本合同約定及國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的門窗產(chǎn)品和終身質(zhì)保服務(wù)。定期對乙方使用的門窗進行回訪，了解門窗使用情況，及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。質(zhì)保期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題給乙方造成的直接經(jīng)濟損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額以本合同約定的質(zhì)保范圍為限。甲方應(yīng)保證其提供的維修人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資質(zhì)，能夠熟練、安全地進行門窗維修和更換工作。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供及時、有效的質(zhì)保服務(wù)。在質(zhì)保期內(nèi)，如門窗出現(xiàn)質(zhì)量問題，有權(quán)要求甲方免費維修或更換零部件。對甲方的質(zhì)保服務(wù)質(zhì)量有監(jiān)督和提出意見的權(quán)利。2.義務(wù)按照本合同約定及時支付門窗產(chǎn)品的購買款項。妥善使用和保管門窗產(chǎn)品，按照甲方提供的使用說明書正確使用門窗，避免因使用不當(dāng)導(dǎo)致門窗損壞。在質(zhì)保期內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)門窗出現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)及時通知甲方，并提供必要的協(xié)助，如配合甲方維修人員檢查、提供相關(guān)損壞情況等。未經(jīng)甲方書面同意，不得擅自對門窗進行拆卸、改裝、更換零部件等操作，否則甲方有權(quán)拒絕承擔(dān)質(zhì)保責(zé)任。三、質(zhì)保期限及起始日期1.本合同約定的門窗終身質(zhì)保期限自門窗安裝驗收合格之日起開始計算，直至門窗產(chǎn)品因自然損耗或其他不可預(yù)見、不可避免的原因無法正常使用為止。2.安裝驗收合格以甲乙雙方共同簽署的《門窗安裝驗收報告》為準(zhǔn)。如乙方在門窗安裝后[x]日內(nèi)未組織驗收或未提出書面異議，則視為門窗安裝驗收合格。四、質(zhì)保金（如有）1.乙方應(yīng)在本合同簽訂之日起[x]日內(nèi)向甲方支付質(zhì)保金人民幣[具體金額]元。質(zhì)保金在質(zhì)保期屆滿且乙方未出現(xiàn)任何違反本合同約定的情況下，由甲方在質(zhì)保期屆滿后[x]日內(nèi)無息返還給乙方。2.若在質(zhì)保期內(nèi)乙方出現(xiàn)質(zhì)量問題且甲方已履行質(zhì)保義務(wù)的，甲方有權(quán)從質(zhì)保金中扣除相應(yīng)的維修費用；若質(zhì)保金不足以支付維修費用的，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[x]日內(nèi)補足差額部分。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定及時履行質(zhì)保服務(wù)義務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照質(zhì)保服務(wù)費用（如有）或門窗產(chǎn)品總價款的[x%]向乙方支付違約金；逾期超過[x]天的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方返還已支付的全部款項，同時甲方應(yīng)按照門窗產(chǎn)品總價款的[x%]向乙方支付違約金。2.如甲方提供的維修服務(wù)不符合質(zhì)量要求或未達(dá)到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.甲方在質(zhì)保期內(nèi)拒絕承擔(dān)質(zhì)保責(zé)任或故意拖延履行質(zhì)保義務(wù)的，乙方有權(quán)自行委托第三方進行維修，由此產(chǎn)生的費用由甲方承擔(dān)，甲方還應(yīng)按照門窗產(chǎn)品總價款的[x%]向乙方支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定及時支付門窗產(chǎn)品購買款項或質(zhì)保金，每逾期一天，應(yīng)按照未付款項的[x%]向甲方支付違約金；逾期超過[x]天的，甲方有權(quán)暫停質(zhì)保服務(wù)，直至乙方支付全部款項及違約金為止。2.如乙方因使用不當(dāng)、人為損壞或擅自對門窗進行拆卸、改裝、更換零部件等原因?qū)е麻T窗損壞，甲方有權(quán)拒絕承擔(dān)質(zhì)保責(zé)任，乙方應(yīng)自行承擔(dān)維修或更換門窗的全部費用。同時，乙方應(yīng)按照門窗產(chǎn)品總價款的[x%]向甲方支付違約金。3.乙方在質(zhì)保期內(nèi)故意隱瞞門窗質(zhì)量問題或提供虛假信息的，應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并按照門窗產(chǎn)品總價款的[x%]向甲方支付違約金。六、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。補充協(xié)議內(nèi)容與本合同不一致的，以補充協(xié)議為準(zhǔn)