用心工作的八個(gè)準(zhǔn)則

PAGEPAGE4用心工作的八個(gè)準(zhǔn)則1．做正確的事，并正確地做事用心做事，首先在于你應(yīng)該明白做什么樣的事情，目的是什么？目標(biāo)是什么？?jī)?nèi)容是什么？也就是“做正確的事”。其次，在做的過程中，還應(yīng)該追求效率和方法，也就是“正確地做事”。管理大師彼得·德魯克曾在《有效的主管》一書中簡(jiǎn)明扼要地指出：效率是“以正確的方式做事”，而效能則是“做正確的事”。效率和效能不應(yīng)偏廢，但這并不意味著效率和效能具有同樣的重要性。我們當(dāng)然希望同時(shí)提高效率和效能，但在效率與效能無法兼得時(shí)，我們首先應(yīng)著眼于效能，然后再設(shè)法提高效率?，F(xiàn)代企業(yè)里，很多員工把“最近比較忙”掛在嘴邊，他們忙得熱火朝天，甚至一刻不停地忙碌著。但是，如果看看他們?cè)诿κ裁?，你就?huì)發(fā)現(xiàn)，他們并沒有忙到點(diǎn)上，也就是說把事情做錯(cuò)了。由于事先缺乏仔細(xì)思考，導(dǎo)致他們把大量的精力和時(shí)間浪費(fèi)在了一些無關(guān)緊要的事情上，忙的不是正確的事，還談什么用心呢，也就是心無用處。我們?cè)陂_始每一件任務(wù)的行動(dòng)前，都應(yīng)該認(rèn)真地思考一下，這個(gè)任務(wù)的最終目標(biāo)是什么？這個(gè)目標(biāo)又能為公司帶來什么樣的價(jià)值？然后，瞄準(zhǔn)目標(biāo)開始行動(dòng)。如何“正確地做事”來提高效率？向大家推薦效率管理大師艾維利的“六點(diǎn)優(yōu)先工作制”。每天按事情的重要程度排序，分別從“1”到“6”標(biāo)出六件最重要的事情，依次全力以赴去做。如果你一天只做完了第一件事情，那不要緊，因?yàn)槟憧偸窃谧鲎钪匾氖虑?。《淮南子兵略?xùn)》兵書上說：“夫五指之更彈，不如卷手一桎；萬人之更進(jìn)，不如百人之俱至也?！币馑际钦f：五個(gè)手指頭輪番敲打，不如握緊拳頭猛力一擊；一萬個(gè)人輪番進(jìn)攻，不如一百個(gè)人同時(shí)動(dòng)手。所以，在工作中，集中原則是十分有效的?！白稣_的事”只是確定了我們首先要做的“事”，但具體到“做”上，還應(yīng)該追求效率和方法，“正確地做事”。否則，目標(biāo)是對(duì)的，方法不恰當(dāng)，做事效率也不高，則“正確的事”勢(shì)必得不到很好的執(zhí)行。2．不找借口，只找方法懶惰的人總會(huì)有充足的理由為自己找到借口的；如果自己不干實(shí)事，也就沒有資格對(duì)實(shí)干的人說三道四、指手畫腳。“沒有任何借口”體現(xiàn)的是一種完美的執(zhí)行力，一種服從、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度，一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。凡事找借口的員工，一定是公司里最不受歡迎的員工；凡事找方法的員工，一定是公司里最優(yōu)秀的員工！用心的員工在工作中應(yīng)該做到“只為成功找方法，不為失敗找借口”。世界上最好找的就是“借口”！隨隨便便就能找很多借口，一旦找了借口，責(zé)任就蕩然無存；一旦找了借口，錯(cuò)誤便成了理所當(dāng)然。在工作中，我們經(jīng)常會(huì)聽到這樣或那樣的借口。借口就是告訴我們不能做某事或做不好某事的理由，它們好像是“理智的聲音”、“合情合理的解釋”，冠冕而堂皇：上班遲到了，會(huì)有“生病了，起得晚”、“路上堵車”、“手表停了”、“今天家里事太多”等等借口；業(yè)務(wù)拓展不開、工作無業(yè)績(jī)，會(huì)有“制度不行”、“行業(yè)蕭條”、“別人也做的不行”、“還有做的比我更差的呢”或“我已經(jīng)盡力了”等等借口；事情做砸了有借口，任務(wù)沒完成有借口。借口對(duì)自己是一種慰藉，它會(huì)吞噬我們的激情和理想，使我們丟掉責(zé)任，甚至丟掉前途。趨利避害是人的本性，為了避免不利于自己的事情發(fā)生，便開始找借口。這種“習(xí)慣性動(dòng)作”看似高明，實(shí)際上是掩耳盜鈴。如同鴕鳥，一有風(fēng)吹草動(dòng)，立刻將頭扎入深深的沙丘，但還是逃脫不了被獵人從沙中揪出來的命運(yùn)。當(dāng)然我們不應(yīng)該過分苛責(zé)一個(gè)動(dòng)物的本能反應(yīng)，但作為一名員工，如果不能控制這種本性，在問題面前互相推諉，那么，這便不是其能力出現(xiàn)了偏差，而是在認(rèn)識(shí)上擺錯(cuò)了自己的位置。其實(shí)，方法就像借口一樣，只要找，總會(huì)有的。當(dāng)然，這需要員工超越和突破自身能力的束縛，刻苦鉆研專業(yè)知識(shí)，成為一個(gè)專家型的員工；需要員工養(yǎng)成科學(xué)家做事的態(tài)度，保持科學(xué)的工作習(xí)慣，高效地解決問題；需要員工勇于創(chuàng)新，用思考開啟智慧之門，找到解決問題的終極捷徑……只有積極地尋找各種解決問題的辦法，才能真正告別借口。3．把小事做到位，將細(xì)節(jié)做到極致工作中我們應(yīng)該牢牢記住“大處著眼，小處著手”的原則?，F(xiàn)實(shí)的工作都是由一件件的小事組成的，只有用心將細(xì)節(jié)、小節(jié)、小事做到極致，才算是做好自己的本職工作。在確定“所做的事是正確的”前提下，每一件事都值得我們?nèi)プ?。別輕視自己所做的每一件事，即便是最普通的事，也應(yīng)該全力以赴、盡職盡責(zé)地去完成。能把小任務(wù)順利完成，也有完成大事情的可能。一步一個(gè)腳印地向上攀登，便不會(huì)輕易跌落。4．遇事不推、不拖、不敷衍用心的員工都是主動(dòng)進(jìn)取、思維積極的人。他們遇事不推諉、不拖到無二過?！比绻阍诠ぷ髦蟹高^很多錯(cuò)誤，每一次都能從自己的錯(cuò)誤和別人的錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，那就是用心。達(dá)爾文曾經(jīng)說過：“任何改正都是進(jìn)步?！备矣诔姓J(rèn)錯(cuò)誤，汲取教訓(xùn)，我們就能以嶄新的面貌迎接更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)！8．在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作工作崗位是最好的學(xué)習(xí)平臺(tái)。工作中的大事小事，都是學(xué)習(xí)的契機(jī)。一名用心的員工應(yīng)該學(xué)會(huì)在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，時(shí)時(shí)刻刻做一個(gè)有心人，做一個(gè)善于學(xué)習(xí)的人。努力養(yǎng)成“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”的職業(yè)習(xí)慣。工作學(xué)習(xí)化，就是要把工作的過程看成是學(xué)習(xí)的過程；學(xué)習(xí)工作化，是說我們要扭轉(zhuǎn)工作就是干活的觀念，而是要把每天干的工作看成是生產(chǎn)、學(xué)習(xí)和研究，從而把學(xué)習(xí)和工作聯(lián)系起來。一名用心的員工，在工作中總是能善于發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，他們用眼睛去看，用耳朵去聽，用腦去思考，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，一方面為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，另一方面也實(shí)現(xiàn)了自