2024年河南省陜縣事業(yè)單位公開招聘高層次緊缺人才27名筆試題帶答案

2024年河南省陜縣事業(yè)單位公開招聘高層次緊缺人才27名筆試題帶答案公共基礎知識部分一、單項選擇題（每題1分，共30題）1.2024年中央一號文件聚焦的主題是（）A.全面推進鄉(xiāng)村振興，加快農業(yè)農村現(xiàn)代化B.抓好“三農”領域重點工作，確保如期實現(xiàn)全面小康C.加快建設農業(yè)強國，推進農業(yè)農村現(xiàn)代化D.鞏固拓展脫貧攻堅成果，加快農業(yè)農村現(xiàn)代化答案：C。2024年中央一號文件《中共中央國務院關于學習運用“千村示范、萬村整治”工程經(jīng)驗有力有效推進鄉(xiāng)村全面振興的意見》聚焦加快建設農業(yè)強國，推進農業(yè)農村現(xiàn)代化。2.習近平新時代中國特色社會主義思想的核心要義是（）A.堅持和發(fā)展中國特色社會主義B.實現(xiàn)中華民族偉大復興C.推動構建人類命運共同體D.全面建成社會主義現(xiàn)代化強國答案：A。堅持和發(fā)展中國特色社會主義是習近平新時代中國特色社會主義思想的核心要義。3.馬克思主義哲學的直接理論來源是（）A.古希臘羅馬哲學B.德國古典哲學C.17世紀英國哲學D.18世紀法國哲學答案：B。馬克思主義哲學的直接理論來源是德國古典哲學，主要是黑格爾的辯證法和費爾巴哈的唯物主義。4.“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江?！斌w現(xiàn)的哲學原理是（）A.量變是質變的必要準備B.質變是量變的必然結果C.量變和質變相互滲透D.量變和質變相互依存答案：A?！安环e跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海”強調了積累的重要性，體現(xiàn)了量變是質變的必要準備這一哲學原理。5.社會主義市場經(jīng)濟體制的基礎是（）A.以公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟共同發(fā)展的所有制結構B.以按勞分配為主體、多種分配方式并存的分配制度C.統(tǒng)一、開放、競爭、有序的市場體系D.以間接手段為主的宏觀調控體系答案：A。以公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟共同發(fā)展的所有制結構是社會主義市場經(jīng)濟體制的基礎。6.下列屬于宏觀調控經(jīng)濟手段的是（）A.國家提高農產(chǎn)品收購價格B.物價部門核準公共交通的價格C.國家修訂個人所得稅法D.工商部門給新辦企業(yè)發(fā)放營業(yè)執(zhí)照答案：A。國家提高農產(chǎn)品收購價格是運用價格政策進行宏觀調控，屬于經(jīng)濟手段；物價部門核準公共交通價格是行政手段；國家修訂個人所得稅法是法律手段；工商部門給新辦企業(yè)發(fā)放營業(yè)執(zhí)照是行政手段。7.下列選項中，不屬于政府職能的是（）A.政治職能B.文化職能C.經(jīng)濟職能D.立法職能答案：D。政府職能包括政治職能、經(jīng)濟職能、文化職能和社會職能，立法職能是立法機關的職能，不是政府職能。8.行政組織的基本要素不包括（）A.組織目標B.機構設置C.人員構成D.法律制度答案：D。行政組織的基本要素包括組織目標、機構設置、人員構成、權責體系、財物設備等，法律制度不屬于行政組織的基本要素。9.下列關于公文格式的說法，正確的是（）A.公文必須加蓋印章B.公文的發(fā)文字號由發(fā)文機關代字、年份、發(fā)文順序號組成C.公文的主送機關必須是一個D.公文的成文日期必須用漢字書寫答案：B。公文有特定情況可以不加蓋印章；主送機關可以是多個；成文日期用阿拉伯數(shù)字標注。公文的發(fā)文字號由發(fā)文機關代字、年份、發(fā)文順序號組成。10.下列文學常識表述錯誤的是（）A.《詩經(jīng)》是我國最早的一部詩歌總集，收錄了從西周初年到春秋中葉的詩歌305篇B.莫泊桑是法國作家，被稱為“短篇小說巨匠”，代表作品有《項鏈》《羊脂球》等C.《社戲》出自魯迅的小說集《彷徨》D.《變色龍》的作者是俄國作家契訶夫答案：C?！渡鐟颉烦鲎贼斞傅男≌f集《吶喊》，不是《彷徨》。11.下列哪一戰(zhàn)役不是發(fā)生在抗日戰(zhàn)爭時期（）A.平型關大捷B.臺兒莊戰(zhàn)役C.百團大戰(zhàn)D.孟良崮戰(zhàn)役答案：D。孟良崮戰(zhàn)役是解放戰(zhàn)爭時期，華東野戰(zhàn)軍在山東孟良崮地區(qū)對國民黨軍進行的一次山地進攻戰(zhàn)役。平型關大捷、臺兒莊戰(zhàn)役、百團大戰(zhàn)都是抗日戰(zhàn)爭時期的著名戰(zhàn)役。12.河南省的簡稱是（）A.豫B.魯C.冀D.晉答案：A。河南省簡稱“豫”；山東省簡稱“魯”；河北省簡稱“冀”；山西省簡稱“晉”。13.陜縣歷史悠久，下列歷史文化遺跡中，屬于陜縣的是（）A.仰韶文化遺址B.殷墟遺址C.龍門石窟D.白馬寺答案：A。仰韶文化遺址位于河南省三門峽市澠池縣仰韶村，陜縣現(xiàn)稱陜州區(qū)，屬于三門峽市；殷墟遺址在河南安陽；龍門石窟在河南洛陽；白馬寺也在河南洛陽。14.下列屬于可再生能源的是（）A.煤炭B.石油C.天然氣D.太陽能答案：D。太陽能是可再生能源，煤炭、石油、天然氣都屬于不可再生能源。15.下列關于計算機病毒的說法，正確的是（）A.計算機病毒是一種程序B.計算機病毒具有傳染性、隱蔽性、破壞性等特點C.計算機病毒可以通過網(wǎng)絡、U盤等途徑傳播D.以上說法都正確答案：D。計算機病毒是一種人為編制的具有傳染性、隱蔽性、破壞性等特點的程序，可以通過網(wǎng)絡、U盤等途徑傳播。16.下列關于法律關系的說法，錯誤的是（）A.法律關系是以法律規(guī)范為前提而形成的社會關系B.法律關系是以法律上的權利和義務為內容的社會關系C.法律關系是以國家強制力作為保障手段的社會關系D.法律關系的主體只能是自然人答案：D。法律關系的主體包括自然人、法人和非法人組織等，不只是自然人。17.我國刑法規(guī)定，已滿14周歲不滿16周歲的人，犯（）的，應當負刑事責任。A.故意殺人罪B.盜竊罪C.詐騙罪D.搶奪罪答案：A。已滿14周歲不滿16周歲的人，犯故意殺人、故意傷害致人重傷或者死亡、強奸、搶劫、販賣毒品、放火、爆炸、投放危險物質罪的，應當負刑事責任。18.下列屬于第一順序繼承人的是（）A.兄弟姐妹B.祖父母C.父母D.外祖父母答案：C。第一順序繼承人包括配偶、子女、父母；兄弟姐妹、祖父母、外祖父母是第二順序繼承人。19.下列關于勞動合同的說法，錯誤的是（）A.勞動合同應當以書面形式訂立B.勞動合同可以約定試用期，試用期最長不得超過6個月C.用人單位可以隨時解除勞動合同D.勞動者提前30日以書面形式通知用人單位，可以解除勞動合同答案：C。用人單位解除勞動合同需要符合法定情形，不可以隨時解除。20.下列關于職業(yè)道德的說法，正確的是（）A.職業(yè)道德只適用于企業(yè)員工B.職業(yè)道德具有強制性C.職業(yè)道德的基本要求是誠實守信D.職業(yè)道德是在職業(yè)活動中應遵循的行為準則答案：D。職業(yè)道德適用于所有從事職業(yè)活動的人；職業(yè)道德具有自律性，不是強制性；職業(yè)道德的基本要求是愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會。21.下列關于禮儀的說法，錯誤的是（）A.禮儀是人們在社會交往中應遵循的行為規(guī)范和準則B.禮儀具有時代性和民族性C.禮儀的核心是尊重他人D.禮儀只在正式場合適用答案：D。禮儀在各種場合都適用，不只是正式場合。22.下列關于團隊合作的說法，錯誤的是（）A.團隊合作可以提高工作效率B.團隊合作需要成員之間相互信任、相互支持C.團隊合作中不需要競爭D.團隊合作可以實現(xiàn)優(yōu)勢互補答案：C。團隊合作中也需要適度的競爭，競爭可以激發(fā)成員的積極性和創(chuàng)造力。23.下列關于創(chuàng)新的說法，錯誤的是（）A.創(chuàng)新是引領發(fā)展的第一動力B.創(chuàng)新只包括技術創(chuàng)新C.創(chuàng)新可以推動社會進步D.創(chuàng)新需要培養(yǎng)創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力答案：B。創(chuàng)新包括技術創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、文化創(chuàng)新等多個方面，不只是技術創(chuàng)新。24.下列關于溝通的說法，正確的是（）A.溝通只需要表達自己的觀點B.溝通不需要傾聽他人的意見C.溝通包括語言溝通和非語言溝通D.溝通不需要考慮對方的感受答案：C。溝通需要表達自己的觀點，也需要傾聽他人的意見，考慮對方的感受。溝通包括語言溝通和非語言溝通。25.下列關于時間管理的說法，錯誤的是（）A.時間管理可以提高工作效率B.時間管理不需要制定計劃C.時間管理需要合理分配時間D.時間管理需要學會拒絕不必要的事情答案：B。時間管理需要制定計劃，合理分配時間，學會拒絕不必要的事情，以提高工作效率。26.下列關于情緒管理的說法，正確的是（）A.情緒管理就是壓抑自己的情緒B.情緒管理不需要認識自己的情緒C.情緒管理可以通過適當?shù)姆绞叫骨榫wD.情緒管理與工作效率無關答案：C。情緒管理不是壓抑自己的情緒，而是要認識自己的情緒，通過適當?shù)姆绞叫骨榫w，良好的情緒管理有助于提高工作效率。27.下列關于學習能力的說法，錯誤的是（）A.學習能力是可以培養(yǎng)和提高的B.學習能力只包括知識學習能力C.學習能力包括自主學習能力、合作學習能力等D.學習能力的提高有助于個人的發(fā)展答案：B。學習能力包括知識學習能力、技能學習能力、自主學習能力、合作學習能力等多個方面。28.下列關于決策能力的說法，正確的是（）A.決策能力只需要依靠個人經(jīng)驗B.決策能力不需要考慮風險C.決策能力需要綜合考慮各種因素D.決策能力與團隊合作無關答案：C。決策能力需要綜合考慮各種因素，不能只依靠個人經(jīng)驗，要考慮風險，而且良好的決策也離不開團隊合作。29.下列關于服務意識的說法，錯誤的是（）A.服務意識是指為他人提供優(yōu)質服務的意愿和態(tài)度B.服務意識只適用于服務行業(yè)C.服務意識可以提高客戶滿意度D.服務意識需要不斷培養(yǎng)和強化答案：B。服務意識適用于各個行業(yè)，不只是服務行業(yè)。30.下列關于執(zhí)行力的說法，正確的是（）A.執(zhí)行力就是完成任務的能力B.執(zhí)行力不需要團隊協(xié)作C.執(zhí)行力只需要聽從上級安排D.執(zhí)行力與個人能力無關答案：A。執(zhí)行力就是完成任務的能力，需要團隊協(xié)作，不只是聽從上級安排，也與個人能力密切相關。二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.習近平總書記提出的“四個全面”戰(zhàn)略布局包括（）A.全面建設社會主義現(xiàn)代化國家B.全面深化改革C.全面依法治國D.全面從嚴治黨答案：ABCD?！八膫€全面”戰(zhàn)略布局即全面建設社會主義現(xiàn)代化國家、全面深化改革、全面依法治國、全面從嚴治黨。2.下列屬于唯物辯證法的基本規(guī)律的有（）A.對立統(tǒng)一規(guī)律B.質量互變規(guī)律C.否定之否定規(guī)律D.因果聯(lián)系規(guī)律答案：ABC。唯物辯證法的基本規(guī)律包括對立統(tǒng)一規(guī)律、質量互變規(guī)律、否定之否定規(guī)律。3.下列屬于我國宏觀調控目標的有（）A.促進經(jīng)濟增長B.增加就業(yè)C.穩(wěn)定物價D.保持國際收支平衡答案：ABCD。我國宏觀調控的目標包括促進經(jīng)濟增長、增加就業(yè)、穩(wěn)定物價、保持國際收支平衡。4.下列屬于政府社會職能的有（）A.調節(jié)社會分配和組織社會保障的職能B.保護生態(tài)環(huán)境和自然資源的職能C.促進社會化服務體系建立的職能D.提高人口質量，實行計劃生育的職能答案：ABCD。政府的社會職能包括調節(jié)社會分配和組織社會保障的職能、保護生態(tài)環(huán)境和自然資源的職能、促進社會化服務體系建立的職能、提高人口質量，實行計劃生育的職能等。5.下列關于公文文種的說法，正確的有（）A.通知適用于發(fā)布、傳達要求下級機關執(zhí)行和有關單位周知或者執(zhí)行的事項B.通報適用于表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神和告知重要情況C.請示適用于向上級機關請求指示、批準D.報告適用于向上級機關匯報工作、反映情況，回復上級機關的詢問答案：ABCD。以上關于通知、通報、請示、報告文種的表述都是正確的。6.下列屬于中國古代四大名著的有（）A.《紅樓夢》B.《西游記》C.《水滸傳》D.《三國演義》答案：ABCD。中國古代四大名著是《紅樓夢》《西游記》《水滸傳》《三國演義》。7.下列屬于河南省世界文化遺產(chǎn)的有（）A.登封“天地之中”歷史建筑群B.龍門石窟C.殷墟D.大運河河南段答案：ABCD。登封“天地之中”歷史建筑群、龍門石窟、殷墟、大運河河南段都屬于河南省的世界文化遺產(chǎn)。8.下列關于法律責任的說法，正確的有（）A.法律責任是因違反法律上的義務而應承擔的不利后果B.法律責任包括民事責任、行政責任和刑事責任C.承擔法律責任的方式包括懲罰、補償和強制D.法律責任的歸結原則包括責任法定原則、公正原則等答案：ABCD。以上關于法律責任的表述都是正確的。9.下列關于職業(yè)道德規(guī)范的說法，正確的有（）A.愛崗敬業(yè)是職業(yè)道德的基礎B.誠實守信是職業(yè)道德的精髓C.辦事公道是職業(yè)道德的重要內容D.服務群眾是職業(yè)道德的核心答案：ABCD。愛崗敬業(yè)是職業(yè)道德的基礎，誠實守信是職業(yè)道德的精髓，辦事公道是職業(yè)道德的重要內容，服務群眾是職業(yè)道德的核心。10.下列關于團隊建設的說法，正確的有（）A.團隊建設需要明確團隊目標B.團隊建設需要培養(yǎng)團隊凝聚力C.團隊建設需要加強成員之間的溝通D.團隊建設需要合理分配團隊角色答案：ABCD。團隊建設需要明確團隊目標、培養(yǎng)團隊凝聚力、加強成員之間的溝通、合理分配團隊角色等。三、判斷題（每題1分，共10題）1.習近平新時代中國特色社會主義思想是當代中國馬克思主義、二十一世紀馬克思主義，是中華文化和中國精神的時代精華。（）答案：正確。這是對習近平新時代中國特色社會主義思想的科學定位。2.物質的唯一特性是運動。（）答案：錯誤。物質的唯一特性是客觀實在性，運動是物質的根本屬性和存在方式。3.市場經(jīng)濟體制下，政府的經(jīng)濟職能主要是制定和執(zhí)行宏觀經(jīng)濟政策，搞好基礎設施建設，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。（）答案：正確。這是市場經(jīng)濟體制下政府經(jīng)濟職能的重要體現(xiàn)。4.行政監(jiān)督的主體是國家機關。（）答案：錯誤。行政監(jiān)督的主體包括政黨、國家機關、社會組織、公民等。5.公文的版記部分包括抄送機關、印發(fā)機關和印發(fā)日期等要素。（）答案：正確。公文版記部分主要包括抄送機關、印發(fā)機關和印發(fā)日期等要素。6.李白被稱為“詩圣”，杜甫被稱為“詩仙”。（）答案：錯誤。李白被稱為“詩仙”，杜甫被稱為“詩圣”。7.河南省是中國重要的交通樞紐，擁有多個國際機場。（）答案：錯誤。河南省目前只有鄭州新鄭國際機場一個國際機場。8.法律關系的客體包括物、行為、智力成果等。（）答案：正確。法律關系的客體是指法律關系主體之間權利和義務所指向的對象，包括物、行為、智力成果等。9.職業(yè)道德具有穩(wěn)定性和連續(xù)性。（）答案：正確。職業(yè)道德是在長期的職業(yè)實踐中形成的，具有穩(wěn)定性和連續(xù)性。10.團隊合作中，成員之間應該避免競爭，只強調合作。（）答案：錯誤。團隊合作中適度的競爭可以激發(fā)成員的積極性和創(chuàng)造力，促進團隊的發(fā)展。專業(yè)知識部分（以綜合類為例）一、單項選擇題（每題1分，共10題）1.下列關于管理學原理中“木桶原理”的說法，正確的是（）A.木桶原理強調的是團隊中個體的優(yōu)勢B.木桶的盛水量取決于最短的那塊木板C.木桶原理只適用于企業(yè)管理D.木桶原理與團隊協(xié)作無關答案：B。木桶原理是指木桶的盛水量取決于最短的那塊木板，強調的是團隊的整體水平取決于薄弱環(huán)節(jié)，不只是強調個體優(yōu)勢，適用于很多領域，與團隊協(xié)作密切相關。2.決策過程的第一步是（）A.明確問題B.擬定方案C.評估方案D.選擇方案答案：A。決策過程的第一步是明確問題，然后再進行擬定方案、評估方案、選擇方案等步驟。3.下列屬于人力資源管理中激勵方法的是（）A.物質激勵B.精神激勵C.目標激勵D.以上都是答案：D。人力資源管理中的激勵方法包括物質激勵、精神激勵、目標激勵等多種方式。4.市場營銷組合策略中的“4P”不包括（）A.產(chǎn)品（Product）B.價格（Price）C.渠道（Place）D.促銷（Promotion）E.人員（People）答案：E。市場營銷組合策略中的“4P”包括產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion），人員（People）是“7P”理論中的內容。5.下列關于財務管理目標的說法，最具代表性的是（）A.利潤最大化B.股東財富最大化C.企業(yè)價值最大化D.以上都是答案：D。利潤最大化、股東財富最大化、企業(yè)價值最大化都是具有代表性的財務管理目標。6.項目管理中，項目的生命周期不包括（）A.啟動階段B.規(guī)劃階段C.執(zhí)行階段D.盈利階段答案：D。項目的生命周期包括啟動階段、規(guī)劃階段、執(zhí)行階段、監(jiān)控階段和收尾階段，不包括盈利階段。7.質量管理中，PDCA循環(huán)包括（）A.計劃（Plan）B.執(zhí)行（Do）C.檢查（Check）D.處理（Act）E.以上都是答案：E。PDCA循環(huán)包括計劃（Plan）、執(zhí)行（Do）、檢查（Check）、處理（Act）四個階段。8.下列關于信息管理的說法，錯誤的是（）A.信息管理的目的是提高信息的利用效率B.信息管理只需要關注內部信息C.信息管理需要對信息進行收集、整理、存儲等D.信息管理可以為決策提供支持答案：B。信息管理需要關注內部信息和外部信息，不只是內部信息。9.下列關于風險管理的說法，正確的是（）A.風險管理就是避免風險B.風險管理只需要考慮財務風險C.風險管理包括風險識別、風險評估、風險應對等環(huán)節(jié)D.風險管理與企業(yè)戰(zhàn)略無關答案：C。風險管理不是避免風險，而是對風險進行識別、評估和應對；需要考慮多種風險，不只是財務風險；與企業(yè)戰(zhàn)略密切相關。10.下列關于創(chuàng)新管理的說法，錯誤的是（）A.創(chuàng)新管理需要營造創(chuàng)新氛圍B.創(chuàng)新管理只需要關注技術創(chuàng)新C.創(chuàng)新管理需要鼓勵員工創(chuàng)新D.創(chuàng)新管理需要建立創(chuàng)新激勵機制答案：B。創(chuàng)新管理需要關注多種創(chuàng)新，不只是技術創(chuàng)新，還包括管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新等。二、多項選擇題（每題2分，共5題）1.下列屬于管理的職能的有（）A.計劃B.組織C.領導D.控制答案：ABCD。管理的職能包括計劃、組織、領導、控制。2.人力資源規(guī)劃的內容包括（）A.人力資源需求預測B.人力資源供給預測C.人力資源規(guī)劃的制定D.人力資源規(guī)劃的實施與評估答案：ABCD。人力資源規(guī)劃的內容包括人力資源需求預測、人力資源供給預測、人力資源規(guī)劃的制定、人力資源規(guī)劃的實施與評估。3.市場營銷環(huán)境包括（）A.微觀環(huán)境B.宏觀環(huán)境C.內部環(huán)境D.外部環(huán)境答案：ABCD。市場營銷環(huán)境包括微觀環(huán)境、宏觀環(huán)境、內部環(huán)境和外部環(huán)境。4.財務管理的內容包括（）A.籌資管理B.投資管理C.營運資金管理D.利潤分配管理答案：ABCD。財務管理的內容包括籌資管理、投資管理、營運資金管理、利潤分配管理。5.項目管理的知識領域包括（）A.項目范圍管理B.項目時間管理C.項目成本管理D.項目質量管理答案：ABCD。項目管理的知識領域包括項目范圍管理、項目時間管理、項目成本管理、項目質量管理等多個方面。三、簡答題（每題5分，共5題）1.簡述科學決策的程序。答：科學決策的程序一般包括以下幾個步驟：（1）明確問題：對決策面臨的問題進行準確的界定和分析，確定問題的性質、范圍和影響。（2）確定目標：根據(jù)問題的分析，明確決策要達到的目標，目標應具有明確性、可行性和可衡量性。（3）擬定方案：針對決策目標，制定多個可行的備選方案，方案應具有多樣性和創(chuàng)新性。（4）評估方案：對每個備選方案進行評估，分析其優(yōu)缺點、可行性、風險等因素。（5）選擇方案：根據(jù)評估結果，從備選方案中選擇最優(yōu)方案。（6）實施方案：將選擇的方案付諸實施，制定具體的實施計劃和措施。（7）監(jiān)督與評估：在方案實施過程中，對實施情況進行監(jiān)督和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行調整。2.簡述人力資源管理的主要內容。答：人力資源管理的主要內容包括：（1）人力資源規(guī)劃：根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標，預測組織未來的人力資源需求和供給，制定相應的規(guī)劃。（2）工作分析：對組織內的各項工作進行分析，確定工作的職責、權限、工作內容、工作環(huán)境等，為招聘、培訓、績效考核等提供依據(jù)。（3）招聘與配置：根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析的結果，招聘合適的人員，并將其配置到合適的崗位上。（4）培訓與開發(fā)：為員工提供各種培訓和開發(fā)機會，提高員工的技能和能力，促進員工的職業(yè)發(fā)展。（5）績效管理：建立科學的績效評估體系，對員工的工作績效進行評估和反饋，激勵員工提高工作績效。（6）薪酬管理：制定合理的薪酬體系，根據(jù)員工的工作績效和貢獻給予相應的薪酬待遇，激勵員工的工作積極性。（7）勞動關系管理：處理員工與組織之間的勞動關系，維護員工的合法權益，營造和諧的勞動關系。3.簡述市場營銷組合策略的“4P”理論。答：市場營銷組合策略的“4P”理論包括產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion）。（1）產(chǎn)品：是指企業(yè)向市場提供的能夠滿足消費者需求的有形物品和無形服務。企業(yè)需要關注產(chǎn)品的質量、功能、款式、包裝等方面，不斷進行產(chǎn)品創(chuàng)