麥當(dāng)勞應(yīng)聘面試題及答案

麥當(dāng)勞應(yīng)聘面試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪項(xiàng)不屬于麥當(dāng)勞的“三C”戰(zhàn)略？

A.顧客（Customer）

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（Competition）

C.合作伙伴（Collaborator）

D.創(chuàng)新能力（Creativity）

2.麥當(dāng)勞在全球范圍內(nèi)擁有多少家分店？

A.3萬(wàn)家

B.4萬(wàn)家

C.5萬(wàn)家

D.6萬(wàn)家

3.麥當(dāng)勞的“金拱門(mén)”標(biāo)志最初的設(shè)計(jì)靈感來(lái)源于什么？

A.古羅馬的凱旋門(mén)

B.埃及金字塔

C.美國(guó)的自由女神像

D.法國(guó)的埃菲爾鐵塔

4.以下哪項(xiàng)不是麥當(dāng)勞的“三高”產(chǎn)品？

A.高熱量

B.高蛋白

C.高纖維

D.高脂肪

5.麥當(dāng)勞的“快樂(lè)兒童”活動(dòng)主要針對(duì)哪個(gè)年齡段的孩子？

A.3-6歲

B.6-12歲

C.12-18歲

D.18歲以上

6.麥當(dāng)勞的“早餐時(shí)段”通常指的是什么時(shí)間段？

A.6:00-10:00

B.7:00-11:00

C.8:00-12:00

D.9:00-13:00

7.以下哪項(xiàng)不是麥當(dāng)勞的“三化”戰(zhàn)略？

A.產(chǎn)品多樣化

B.服務(wù)個(gè)性化

C.管理國(guó)際化

D.營(yíng)銷(xiāo)本土化

8.麥當(dāng)勞的“麥辣雞腿堡”是哪個(gè)國(guó)家的特色產(chǎn)品？

A.美國(guó)

B.英國(guó)

C.中國(guó)

D.日本

9.以下哪項(xiàng)不是麥當(dāng)勞的“三快”戰(zhàn)略？

A.快速服務(wù)

B.快速配送

C.快速反饋

D.快速學(xué)習(xí)

10.麥當(dāng)勞的“綠色餐廳”項(xiàng)目主要關(guān)注哪方面的問(wèn)題？

A.環(huán)境保護(hù)

B.節(jié)能減排

C.健康飲食

D.社會(huì)責(zé)任

11.以下哪項(xiàng)不是麥當(dāng)勞的“三好”戰(zhàn)略？

A.好產(chǎn)品

B.好服務(wù)

C.好管理

D.好營(yíng)銷(xiāo)

12.麥當(dāng)勞的“麥樂(lè)送”服務(wù)主要針對(duì)哪類(lèi)消費(fèi)者？

A.學(xué)生

B.白領(lǐng)

C.家庭

D.以上都是

13.以下哪項(xiàng)不是麥當(dāng)勞的“三優(yōu)”戰(zhàn)略？

A.優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品

B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)

C.優(yōu)質(zhì)環(huán)境

D.優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)

14.麥當(dāng)勞的“麥辣雞翅”最初在哪個(gè)國(guó)家推出？

A.美國(guó)

B.英國(guó)

C.中國(guó)

D.日本

15.以下哪項(xiàng)不是麥當(dāng)勞的“三強(qiáng)”戰(zhàn)略？

A.強(qiáng)大品牌

B.強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)

C.強(qiáng)大市場(chǎng)

D.強(qiáng)大資本

16.麥當(dāng)勞的“麥香雞”是哪個(gè)國(guó)家的特色產(chǎn)品？

A.美國(guó)

B.英國(guó)

C.中國(guó)

D.日本

17.以下哪項(xiàng)不是麥當(dāng)勞的“三快”戰(zhàn)略？

A.快速服務(wù)

B.快速配送

C.快速反饋

D.快速學(xué)習(xí)

18.麥當(dāng)勞的“綠色餐廳”項(xiàng)目主要關(guān)注哪方面的問(wèn)題？

A.環(huán)境保護(hù)

B.節(jié)能減排

C.健康飲食

D.社會(huì)責(zé)任

19.以下哪項(xiàng)不是麥當(dāng)勞的“三好”戰(zhàn)略？

A.好產(chǎn)品

B.好服務(wù)

C.好管理

D.好營(yíng)銷(xiāo)

20.麥當(dāng)勞的“麥樂(lè)送”服務(wù)主要針對(duì)哪類(lèi)消費(fèi)者？

A.學(xué)生

B.白領(lǐng)

C.家庭

D.以上都是

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.麥當(dāng)勞是全球最大的快餐連鎖企業(yè)。（）

2.麥當(dāng)勞的創(chuàng)始人雷·克羅克是麥當(dāng)勞的最初店主。（）

3.麥當(dāng)勞的“快樂(lè)兒童”活動(dòng)是為了推廣兒童套餐。（）

4.麥當(dāng)勞的“麥辣雞腿堡”是全球最受歡迎的快餐產(chǎn)品之一。（）

5.麥當(dāng)勞的“麥樂(lè)送”服務(wù)僅在部分城市提供。（）

6.麥當(dāng)勞的“綠色餐廳”項(xiàng)目旨在提高餐廳的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。（）

7.麥當(dāng)勞的“早餐時(shí)段”是全球統(tǒng)一的。（）

8.麥當(dāng)勞的“三高”產(chǎn)品指的是高熱量、高蛋白和高纖維。（）

9.麥當(dāng)勞的“三C”戰(zhàn)略中的“C”代表創(chuàng)新能力。（）

10.麥當(dāng)勞的“三快”戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)快速服務(wù)、快速配送和快速反饋。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述麥當(dāng)勞“三C”戰(zhàn)略的具體內(nèi)容。

2.麥當(dāng)勞在全球范圍內(nèi)如何進(jìn)行本土化營(yíng)銷(xiāo)？

3.麥當(dāng)勞如何通過(guò)“綠色餐廳”項(xiàng)目來(lái)提升其品牌形象？

4.麥當(dāng)勞的“三高”產(chǎn)品和“三快”戰(zhàn)略對(duì)消費(fèi)者有哪些影響？

四、論述題（每題10分，共2題）

1.結(jié)合麥當(dāng)勞的發(fā)展歷程，分析其成功的原因和面臨的挑戰(zhàn)。

2.討論麥當(dāng)勞在全球化進(jìn)程中如何平衡標(biāo)準(zhǔn)化與本土化的關(guān)系，并舉例說(shuō)明。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.C

2.D

3.A

4.C

5.B

6.C

7.D

8.C

9.C

10.A

11.D

12.D

13.C

14.A

15.D

16.C

17.C

18.A

19.D

20.D

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

2.×

3.√

4.√

5.×

6.√

7.×

8.×

9.×

10.√

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.“三C”戰(zhàn)略包括顧客（Customer）、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（Competition）和合作伙伴（Collaborator）。

2.麥當(dāng)勞通過(guò)研究當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，調(diào)整菜單和營(yíng)銷(xiāo)策略，以及與當(dāng)?shù)毓?yīng)商合作，實(shí)現(xiàn)本土化營(yíng)銷(xiāo)。

3.通過(guò)“綠色餐廳”項(xiàng)目，麥當(dāng)勞提升環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，減少能源消耗和廢物產(chǎn)生，提高品牌形象。

4.“三高”產(chǎn)品可能增加消費(fèi)者攝入的熱量和脂肪，而“三快”戰(zhàn)略則提高了消費(fèi)者的用餐效率和便利性。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.麥當(dāng)勞成功的原因包括創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)、高效的供應(yīng)鏈管理、強(qiáng)大的品牌影響力以及全球化的戰(zhàn)略布局