市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)試題及答案

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪些是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本職能？

A.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

B.價(jià)格制定

C.地理分布

D.推銷(xiāo)活動(dòng)

E.市場(chǎng)調(diào)研

2.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)？

A.可衡量性

B.可進(jìn)入性

C.可盈利性

D.可控制性

E.可預(yù)測(cè)性

3.以下哪些是營(yíng)銷(xiāo)組合的4P？

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.地點(diǎn)

D.人員

E.促銷(xiāo)

4.在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，市場(chǎng)定位的目的是？

A.確定目標(biāo)市場(chǎng)

B.確定產(chǎn)品特征

C.確定品牌形象

D.確定營(yíng)銷(xiāo)策略

E.以上都是

5.以下哪項(xiàng)是營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中的宏觀環(huán)境因素？

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

B.消費(fèi)者需求

C.經(jīng)濟(jì)因素

D.政治因素

E.技術(shù)因素

6.以下哪些是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的決定因素？

A.個(gè)人因素

B.文化因素

C.社會(huì)因素

D.心理因素

E.環(huán)境因素

7.以下哪項(xiàng)是市場(chǎng)調(diào)研的步驟？

A.確定調(diào)研目標(biāo)

B.設(shè)計(jì)調(diào)研方案

C.收集數(shù)據(jù)

D.分析數(shù)據(jù)

E.報(bào)告撰寫(xiě)

8.以下哪些是市場(chǎng)推廣策略？

A.廣告

B.公關(guān)

C.銷(xiāo)售促進(jìn)

D.直銷(xiāo)

E.電子商務(wù)

9.以下哪項(xiàng)是產(chǎn)品生命周期中的成長(zhǎng)階段特點(diǎn)？

A.市場(chǎng)需求增長(zhǎng)

B.競(jìng)爭(zhēng)加劇

C.利潤(rùn)增加

D.產(chǎn)品創(chuàng)新

E.品牌知名度提高

10.以下哪些是服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)？

A.無(wú)形性

B.異質(zhì)性

C.變異性

D.不可分割性

E.可存儲(chǔ)性

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是滿(mǎn)足顧客需求。（）

2.市場(chǎng)細(xì)分是將整個(gè)市場(chǎng)分割成幾個(gè)相互獨(dú)立、具有相似需求和欲望的消費(fèi)者群體。（）

3.營(yíng)銷(xiāo)組合的4P理論已經(jīng)過(guò)時(shí)，現(xiàn)在更多地使用4C理論。（）

4.市場(chǎng)調(diào)研的目的是為了預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)趨勢(shì)。（）

5.品牌形象是通過(guò)廣告和公關(guān)活動(dòng)來(lái)塑造的。（）

6.在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，價(jià)格是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的最重要因素。（）

7.產(chǎn)品生命周期理論適用于所有類(lèi)型的產(chǎn)品和服務(wù)。（）

8.服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中的“7P”模型比“4P”模型更加全面。（）

9.電子商務(wù)可以提高企業(yè)的市場(chǎng)響應(yīng)速度和效率。（）

10.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)最大化。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)細(xì)分的步驟。

2.解釋什么是市場(chǎng)滲透策略，并舉例說(shuō)明。

3.簡(jiǎn)要說(shuō)明服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中的“7P”模型包含哪些要素。

4.描述產(chǎn)品生命周期理論中的四個(gè)階段，并簡(jiǎn)要分析每個(gè)階段的特點(diǎn)。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在當(dāng)今企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的重要性，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。

2.分析互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的影響，探討企業(yè)如何應(yīng)對(duì)這些變化。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的職能？

A.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

B.市場(chǎng)調(diào)研

C.財(cái)務(wù)管理

D.銷(xiāo)售管理

2.市場(chǎng)細(xì)分的第一步是：

A.選擇細(xì)分變量

B.收集數(shù)據(jù)

C.分析數(shù)據(jù)

D.確定目標(biāo)市場(chǎng)

3.營(yíng)銷(xiāo)組合的4P理論中的“P”代表的是：

A.Product

B.Price

C.Place

D.Promotion

4.市場(chǎng)定位的目的是：

A.確定產(chǎn)品特征

B.確定品牌形象

C.確定目標(biāo)市場(chǎng)

D.確定營(yíng)銷(xiāo)策略

5.市場(chǎng)調(diào)研的目的是：

A.收集數(shù)據(jù)

B.分析數(shù)據(jù)

C.撰寫(xiě)報(bào)告

D.預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)趨勢(shì)

6.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)推廣策略？

A.廣告

B.公關(guān)

C.銷(xiāo)售促進(jìn)

D.生產(chǎn)管理

7.產(chǎn)品生命周期中的成熟階段的特點(diǎn)是：

A.市場(chǎng)需求穩(wěn)定

B.競(jìng)爭(zhēng)激烈

C.利潤(rùn)下降

D.產(chǎn)品創(chuàng)新

8.服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中的“7P”模型比“4P”模型多出的三個(gè)“P”是：

A.People,Process,PhysicalEvidence

B.Product,Price,Place

C.Promotion,Place,People

D.PhysicalEvidence,People,Process

9.電子商務(wù)的主要優(yōu)勢(shì)是：

A.降低成本

B.提高效率

C.擴(kuò)大市場(chǎng)

D.以上都是

10.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終目標(biāo)是：

A.實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化

B.滿(mǎn)足顧客需求

C.提高品牌知名度

D.增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.ABCDE

2.E

3.ABCE

4.E

5.CDE

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ACDE

10.ABCDE

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

2.√

3.×

4.×

5.√

6.×

7.×

8.√

9.√

10.×

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.市場(chǎng)細(xì)分步驟：1）選擇細(xì)分變量；2）收集數(shù)據(jù)；3）分析數(shù)據(jù)；4）確定細(xì)分市場(chǎng)；5）評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)。

2.市場(chǎng)滲透策略是通過(guò)增加現(xiàn)有產(chǎn)品在現(xiàn)有市場(chǎng)的銷(xiāo)售量來(lái)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。例如，通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)提高現(xiàn)有產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。

3.“7P”模型包含：1）People（人員）；2）Process（流程）；3）PhysicalEvidence（有形展示）；4）Product（產(chǎn)品）；5）Price（價(jià)格）；6）Place（地點(diǎn)）；7）Promotion（促銷(xiāo)）。

4.產(chǎn)品生命周期階段：1）引入期；2）成長(zhǎng)期；3）成熟期；4）衰退期。特點(diǎn)包括：引入期產(chǎn)品銷(xiāo)量低，成本高；成長(zhǎng)期銷(xiāo)量增長(zhǎng)快，利潤(rùn)增加；成熟期市場(chǎng)飽和，競(jìng)爭(zhēng)激烈；衰退期銷(xiāo)量下降，利潤(rùn)減少。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在當(dāng)今企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的重要性體現(xiàn)在：滿(mǎn)足顧客需求、提高品牌知名度、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、提高市場(chǎng)響應(yīng)速度等。實(shí)際案例：可口可樂(lè)通過(guò)