管理決策期末試題及答案

管理決策期末試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.管理決策的基本過(guò)程包括以下哪些步驟？

A.確定決策目標(biāo)

B.收集和分析信息

C.制定備選方案

D.評(píng)估和選擇方案

E.實(shí)施決策并跟蹤反饋

2.在管理決策中，以下哪種方法是用來(lái)識(shí)別問(wèn)題的？

A.系統(tǒng)分析法

B.目標(biāo)管理法

C.SWOT分析法

D.PEST分析法

E.情景分析法

3.以下哪些因素可能會(huì)影響管理決策的制定？

A.組織文化

B.決策者的個(gè)人價(jià)值觀

C.法律法規(guī)

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略

E.市場(chǎng)需求

4.在制定備選方案時(shí)，以下哪種方法可以幫助決策者評(píng)估方案的優(yōu)劣？

A.成本效益分析法

B.效率分析法

C.風(fēng)險(xiǎn)分析法

D.敏感性分析法

E.模擬分析法

5.以下哪種決策方法適用于復(fù)雜、不確定的環(huán)境？

A.實(shí)驗(yàn)法

B.案例分析法

C.系統(tǒng)分析法

D.決策樹法

E.財(cái)務(wù)分析法

6.在評(píng)估和選擇方案時(shí)，以下哪些因素需要考慮？

A.目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性

B.成本效益

C.風(fēng)險(xiǎn)程度

D.資源限制

E.實(shí)施難度

7.以下哪種決策方法適用于需要迅速做出決策的情況？

A.規(guī)則決策法

B.案例分析法

C.邏輯推理法

D.實(shí)驗(yàn)法

E.財(cái)務(wù)分析法

8.在實(shí)施決策并跟蹤反饋的過(guò)程中，以下哪些措施有助于提高決策效果？

A.建立有效的溝通機(jī)制

B.及時(shí)收集反饋信息

C.建立決策評(píng)估體系

D.加強(qiáng)培訓(xùn)與指導(dǎo)

E.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作

9.以下哪種決策方法適用于需要長(zhǎng)期規(guī)劃的情況？

A.目標(biāo)管理法

B.系統(tǒng)分析法

C.決策樹法

D.財(cái)務(wù)分析法

E.模擬分析法

10.在管理決策中，以下哪種方法可以幫助決策者更好地理解問(wèn)題？

A.問(wèn)題分析法

B.情景分析法

C.案例分析法

D.系統(tǒng)分析法

E.財(cái)務(wù)分析法

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.管理決策是一個(gè)封閉的過(guò)程，不需要考慮外部環(huán)境的變化。（×）

2.在制定備選方案時(shí)，數(shù)量越多越好，可以確保找到最佳方案。（×）

3.決策樹法適用于所有類型的決策問(wèn)題。（×）

4.成本效益分析法只考慮成本和收益，不考慮風(fēng)險(xiǎn)因素。（×）

5.管理決策的過(guò)程是線性的，一步一步進(jìn)行。（×）

6.風(fēng)險(xiǎn)分析法可以幫助決策者評(píng)估決策可能帶來(lái)的負(fù)面后果。（√）

7.實(shí)施決策后，跟蹤反饋是決策過(guò)程的一部分，但不是最重要的環(huán)節(jié)。（×）

8.決策者的個(gè)人價(jià)值觀和偏好對(duì)決策結(jié)果沒(méi)有影響。（×）

9.系統(tǒng)分析法可以幫助決策者從整體角度考慮問(wèn)題，避免局部?jī)?yōu)化。（√）

10.在復(fù)雜環(huán)境中，直覺(jué)決策法可能比理性決策法更有效。（√）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述管理決策的四個(gè)基本步驟。

2.解釋什么是機(jī)會(huì)成本，并說(shuō)明其在決策中的作用。

3.列舉至少兩種常用的決策支持工具，并簡(jiǎn)要說(shuō)明其應(yīng)用場(chǎng)景。

4.討論決策者個(gè)人價(jià)值觀對(duì)決策過(guò)程的影響。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在不確定性環(huán)境中，如何運(yùn)用決策樹法進(jìn)行管理決策。

2.分析信息技術(shù)在提高管理決策效率方面的作用，并舉例說(shuō)明。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.管理決策的目的是什么？

A.降低成本

B.提高效率

C.實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)

D.減少風(fēng)險(xiǎn)

2.在以下哪種情況下，決策者可能會(huì)采用直覺(jué)決策法？

A.決策目標(biāo)非常明確

B.決策信息充足

C.決策環(huán)境復(fù)雜且不確定性高

D.決策時(shí)間緊迫

3.以下哪項(xiàng)不是影響決策制定的因素？

A.組織結(jié)構(gòu)

B.決策者個(gè)人能力

C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

D.天氣狀況

4.在決策過(guò)程中，以下哪項(xiàng)是第一步？

A.制定備選方案

B.收集和分析信息

C.評(píng)估和選擇方案

D.實(shí)施決策

5.以下哪項(xiàng)不是決策樹法中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)？

A.決策點(diǎn)

B.風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)

C.結(jié)束點(diǎn)

D.支持點(diǎn)

6.成本效益分析法中，"效益"通常指的是什么？

A.直接收益

B.間接收益

C.直接成本

D.間接成本

7.以下哪項(xiàng)不是SWOT分析中的“T”？

A.優(yōu)勢(shì)

B.劣勢(shì)

C.機(jī)會(huì)

D.威脅

8.在決策過(guò)程中，以下哪種方法可以幫助決策者評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)？

A.敏感性分析法

B.財(cái)務(wù)分析法

C.成本效益分析法

D.決策樹法

9.以下哪項(xiàng)不是影響組織文化決策的因素？

A.組織歷史

B.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

C.員工滿意度

D.天氣狀況

10.在管理決策中，以下哪種方法可以幫助決策者提高決策質(zhì)量？

A.交叉檢查

B.專家咨詢

C.試點(diǎn)研究

D.以上都是

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題

1.ABCDE

解析思路：管理決策的基本過(guò)程通常包括確定目標(biāo)、收集信息、制定方案、評(píng)估選擇和實(shí)施反饋等步驟。

2.CDE

解析思路：SWOT分析是一種常用的戰(zhàn)略分析工具，其中包括優(yōu)勢(shì)（Strengths）、劣勢(shì)（Weaknesses）、機(jī)會(huì)（Opportunities）和威脅（Threats）四個(gè)方面。

3.ABCDE

解析思路：管理決策受到多種因素的影響，包括組織文化、決策者個(gè)人價(jià)值觀、法律法規(guī)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略和市場(chǎng)需求等。

4.ACDE

解析思路：成本效益分析法主要考慮成本和收益，敏感性分析法可以幫助識(shí)別決策結(jié)果對(duì)關(guān)鍵變量的敏感度，模擬分析法通過(guò)模擬不同情景來(lái)評(píng)估決策效果。

5.CD

解析思路：決策樹法適用于復(fù)雜、不確定的環(huán)境，通過(guò)構(gòu)建決策樹來(lái)評(píng)估不同方案的可能性和結(jié)果。

6.ABCDE

解析思路：評(píng)估和選擇方案時(shí)，需要考慮目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性、成本效益、風(fēng)險(xiǎn)程度、資源限制和實(shí)施難度等因素。

7.C

解析思路：規(guī)則決策法適用于需要迅速做出決策的情況，它依賴于一系列預(yù)先設(shè)定的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。

8.ABCDE

解析思路：在實(shí)施決策并跟蹤反饋的過(guò)程中，有效的溝通、及時(shí)收集反饋、建立評(píng)估體系、加強(qiáng)培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作都有助于提高決策效果。

9.AC

解析思路：目標(biāo)管理法和系統(tǒng)分析法都適用于需要長(zhǎng)期規(guī)劃的情況，目標(biāo)管理法強(qiáng)調(diào)設(shè)定和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，系統(tǒng)分析法從整體角度分析問(wèn)題。

10.ABCDE

解析思路：?jiǎn)栴}分析法、情景分析法、案例分析法、系統(tǒng)分析法和財(cái)務(wù)分析法都可以幫助決策者更好地理解問(wèn)題。

二、判斷題

1.×

解析思路：管理決策是一個(gè)開放的過(guò)程，需要考慮外部環(huán)境的變化。

2.×

解析思路：備選方案的數(shù)量并不是越多越好，過(guò)多的方案可能導(dǎo)致決策者難以選擇。

3.×

解析思路：決策樹法適用于評(píng)估不同決策路徑和結(jié)果的概率和影響，但不適用于所有類型的決策問(wèn)題。

4.×

解析思路：成本效益分析法需要考慮風(fēng)險(xiǎn)因素，因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)可能影響收益和成本。

5.×

解析思路：管理決策的過(guò)程往往是迭代的，可能需要多次調(diào)整和修正。

6.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)分析法專門用于評(píng)估決策可能帶來(lái)的負(fù)面后果。

7.×

解析思路：實(shí)施決策后，跟蹤反饋是決策過(guò)程的重要組成部分，有助于改進(jìn)未來(lái)的決策。

8.×

解析思路：決策者的個(gè)人價(jià)值觀和偏好會(huì)影響決策的過(guò)程和結(jié)果。

9.√

解析思路：系統(tǒng)分析法可以幫助決策者從整體角度考慮問(wèn)題，避免局部?jī)?yōu)化。

10.√

解析思路：在復(fù)雜環(huán)境中，直覺(jué)決策法可能基于決策者的經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)，有時(shí)比理性決策法更有效。

三、簡(jiǎn)答題

1.管理決策的四個(gè)基本步驟：

-確定決策目標(biāo)

-收集和分析信息

-制定備選方案

-評(píng)估和選擇方案

2.機(jī)會(huì)成本是指在決策過(guò)程中，選擇某一方案而放棄的其他方案的潛在收益。

3.常用的決策支持工具包括：

-決策樹法：用于評(píng)估不同決策路徑和結(jié)果的概率和影響。

-成本效益分析法：比較不同方案的預(yù)期成本和收益。

4.決策者個(gè)人價(jià)值觀影響決策過(guò)程，包括：

-選擇決策標(biāo)準(zhǔn)

-評(píng)估備選方案

-做出最終決策

四、論述題

1.在不確定性環(huán)境中，運(yùn)用決策