移動公司消費協(xié)議書模板

移動公司消費協(xié)議書模板?甲方（中國移動通信集團[具體省分公司名稱]）：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（用戶姓名）：身份證號碼：地址：聯(lián)系方式：鑒于乙方愿意使用甲方提供的移動通訊服務(wù)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方使用甲方移動通訊服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標的物描述（一）移動通訊服務(wù)1.語音通話服務(wù)甲方為乙方提供移動語音通話服務(wù)，乙方可在甲方網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)，通過移動終端與其他移動用戶或固定電話用戶進行語音通話。通話費用按照甲方制定的收費標準執(zhí)行，具體費用根據(jù)乙方所選套餐及通話時長、通話類型（本地通話、國內(nèi)長途、國際長途等）等因素計算。2.短信服務(wù)乙方可通過移動終端編輯、發(fā)送和接收短信。短信費用按照甲方制定的收費標準執(zhí)行，具體費用根據(jù)短信數(shù)量及短信類型（普通短信、彩信等）計算。3.數(shù)據(jù)流量服務(wù)甲方為乙方提供移動數(shù)據(jù)流量服務(wù)，乙方可使用移動終端通過甲方網(wǎng)絡(luò)訪問互聯(lián)網(wǎng)。數(shù)據(jù)流量費用按照甲方制定的收費標準執(zhí)行，具體費用根據(jù)乙方所選套餐及使用的數(shù)據(jù)流量數(shù)量計算。乙方同意遵守甲方關(guān)于數(shù)據(jù)流量使用的相關(guān)規(guī)定，包括但不限于不得利用甲方網(wǎng)絡(luò)從事違法違規(guī)活動，不得進行惡意刷量、盜用他人流量等行為。（二）移動終端設(shè)備1.乙方使用的移動終端設(shè)備（如有）乙方使用的移動終端設(shè)備型號為[具體型號]，設(shè)備識別碼為[設(shè)備識別碼具體號碼]。乙方應(yīng)妥善保管該移動終端設(shè)備，確保設(shè)備的正常使用和安全。2.設(shè)備與服務(wù)的適配乙方確認所使用的移動終端設(shè)備符合甲方網(wǎng)絡(luò)技術(shù)標準和要求，能夠正常接入甲方網(wǎng)絡(luò)并使用甲方提供的各項服務(wù)。甲方有權(quán)根據(jù)技術(shù)發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)運營需要，對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)標準和設(shè)備要求進行調(diào)整，乙方應(yīng)予以配合。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本協(xié)議約定，向乙方收取移動通訊服務(wù)費用。有權(quán)根據(jù)技術(shù)發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)運營和市場需求等情況，對服務(wù)內(nèi)容、收費標準、業(yè)務(wù)規(guī)則等進行調(diào)整，并提前通過官方網(wǎng)站、短信、公告等方式通知乙方。有權(quán)對乙方的服務(wù)使用情況進行監(jiān)督檢查，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定的行為，有權(quán)暫?；蚪K止對乙方的服務(wù)，并追究乙方的違約責任。2.義務(wù)按照國家相關(guān)標準和本協(xié)議約定，為乙方提供穩(wěn)定、可靠的移動通訊服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)要求。向乙方提供清晰、明確的服務(wù)內(nèi)容、收費標準、業(yè)務(wù)規(guī)則等信息，并在服務(wù)開通前或調(diào)整時，以合理方式告知乙方。對乙方的個人信息和通信內(nèi)容予以保密，除法律法規(guī)另有規(guī)定外，未經(jīng)乙方同意，不得向第三方披露。及時處理乙方關(guān)于服務(wù)質(zhì)量、費用等方面的投訴和咨詢，按照規(guī)定的時限和程序給予答復和解決。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供移動通訊服務(wù)，并享受甲方提供的各項優(yōu)惠政策和增值服務(wù)（如有）。有權(quán)對甲方的服務(wù)質(zhì)量、收費標準、業(yè)務(wù)規(guī)則等提出意見和建議，甲方應(yīng)認真對待并及時反饋。在乙方履行本協(xié)議約定的情況下，有權(quán)獲得甲方提供的客戶服務(wù)和技術(shù)支持。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及時、足額支付移動通訊服務(wù)費用。乙方應(yīng)在甲方規(guī)定的繳費期限內(nèi)繳納費用，如乙方逾期未繳費，甲方有權(quán)按照欠費金額每日加收[x%]的違約金，并有權(quán)暫停乙方的服務(wù)，直至乙方補繳欠費及違約金。遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及甲方制定的各項業(yè)務(wù)規(guī)則，不得利用甲方提供的移動通訊服務(wù)從事違法違規(guī)活動，包括但不限于發(fā)送垃圾短信、詐騙信息、傳播淫穢色情內(nèi)容等。妥善保管移動終端設(shè)備及賬號密碼等信息，不得將賬號轉(zhuǎn)借他人使用。如因乙方保管不善導致賬號被盜用或出現(xiàn)其他安全問題，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。在使用移動通訊服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題或其他異常情況，應(yīng)及時通知甲方，并配合甲方進行調(diào)查和處理。三、費用及支付方式（一）費用標準1.乙方選擇的移動通訊服務(wù)套餐為[套餐名稱]，套餐費用為每月[x]元。套餐包含的語音通話時長為[x]分鐘，短信數(shù)量為[x]條，數(shù)據(jù)流量為[x]GB。2.超出套餐部分的費用按照以下標準收?。赫Z音通話：本地通話每分鐘[x]元，國內(nèi)長途每分鐘[x]元，國際長途按照甲方與乙方約定的具體收費標準執(zhí)行。短信：每條[x]元。數(shù)據(jù)流量：每[x]GB收取[x]元，不足[x]GB部分按照實際使用量比例收取。（二）支付方式1.乙方同意通過以下方式支付移動通訊服務(wù)費用：預付費方式：乙方在使用服務(wù)前預先繳納一定金額的費用，費用使用完畢后可通過甲方指定的渠道進行充值。充值渠道包括但不限于甲方官方網(wǎng)站、手機營業(yè)廳、線下營業(yè)廳、第三方支付平臺等。后付費方式：乙方在每月賬單結(jié)算周期結(jié)束后，按照賬單金額在規(guī)定的繳費期限內(nèi)支付費用。支付方式包括但不限于銀行代扣、網(wǎng)上支付、線下繳費等。乙方應(yīng)確保用于支付費用的銀行賬戶或支付賬戶有足夠的余額或信用額度，否則應(yīng)承擔因支付失敗導致的欠費及違約金等責任。四、服務(wù)變更與終止（一）服務(wù)變更1.乙方如需變更移動通訊服務(wù)套餐、增值服務(wù)等內(nèi)容，可通過甲方官方網(wǎng)站、手機營業(yè)廳、線下營業(yè)廳等渠道向甲方提出申請。甲方將根據(jù)乙方的申請及業(yè)務(wù)規(guī)則進行審核和辦理。2.服務(wù)變更生效時間以甲方系統(tǒng)記錄為準。如變更涉及費用調(diào)整，乙方應(yīng)按照變更后的費用標準支付費用。（二）服務(wù)終止1.乙方主動終止乙方有權(quán)隨時向甲方提出終止移動通訊服務(wù)的申請。乙方申請終止服務(wù)時，應(yīng)確保已結(jié)清所有費用及違約金。服務(wù)終止后，甲方將停止為乙方提供服務(wù)。2.甲方終止如乙方存在以下情形之一，甲方有權(quán)終止對乙方的服務(wù)：未按照本協(xié)議約定按時足額支付移動通訊服務(wù)費用，經(jīng)甲方催告后仍未在規(guī)定期限內(nèi)補繳欠費及違約金。利用甲方提供的移動通訊服務(wù)從事違法違規(guī)活動，經(jīng)甲方通知后仍不改正。違反甲方制定的業(yè)務(wù)規(guī)則，情節(jié)嚴重，影響甲方網(wǎng)絡(luò)正常運營或其他用戶合法權(quán)益。移動終端設(shè)備或賬號存在安全問題，且乙方未采取有效措施解決，導致甲方無法正常提供服務(wù)或存在安全風險。甲方終止服務(wù)前，應(yīng)提前通知乙方，并告知乙方終止服務(wù)的原因及相關(guān)處理措施。服務(wù)終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求結(jié)清所有費用及違約金。五、違約責任（一）甲方違約責任1.如甲方未按照本協(xié)議約定提供移動通訊服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合行業(yè)要求，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。賠償范圍包括但不限于乙方因服務(wù)故障導致的直接經(jīng)濟損失、乙方為解決問題而支出的合理費用等。2.如甲方違反保密義務(wù)，向第三方披露乙方的個人信息或通信內(nèi)容，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責任1.如乙方未按照本協(xié)議約定按時足額支付移動通訊服務(wù)費用，除按照本協(xié)議約定支付欠費及違約金外，還應(yīng)承擔甲方為追討欠費而支出的合理費用，包括但不限于律師費、訴訟費、差旅費等。2.如乙方利用甲方提供的移動通訊服務(wù)從事違法違規(guī)活動，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定結(jié)清所有費用及違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。3.如乙方違反甲方制定的業(yè)務(wù)規(guī)則，給甲方或其他用戶造成損失的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）協(xié)議生效與期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，如雙方均未提出終止或變更協(xié)議的書面通知，則本協(xié)議自動延