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文檔簡(jiǎn)介

移動(dòng)通信優(yōu)惠合同協(xié)議?甲方(移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商):名稱:[運(yùn)營(yíng)商全稱]法定代表人:[法人姓名]地址:[公司地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(用戶):姓名:[用戶姓名]性別:[用戶性別]身份證號(hào)碼:[身份證號(hào)]地址:[用戶地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于甲方提供移動(dòng)通信服務(wù),乙方有使用移動(dòng)通信服務(wù)的需求,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方使用甲方移動(dòng)通信優(yōu)惠服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.移動(dòng)通信服務(wù)內(nèi)容甲方為乙方提供包含語(yǔ)音通話、短信、數(shù)據(jù)流量等在內(nèi)的移動(dòng)通信服務(wù)套餐,具體套餐詳情如下:每月語(yǔ)音通話時(shí)長(zhǎng)為[x]分鐘,超出部分按照[具體單價(jià)]元/分鐘計(jì)費(fèi)。每月短信數(shù)量為[x]條,超出部分按照[具體單價(jià)]元/條計(jì)費(fèi)。每月數(shù)據(jù)流量為[x]GB,超出部分按照[具體單價(jià)]元/GB計(jì)費(fèi)(如遇套餐外流量費(fèi)用達(dá)到[一定金額]后,將按照[更優(yōu)惠的計(jì)費(fèi)規(guī)則]計(jì)費(fèi))。乙方可在協(xié)議約定的服務(wù)范圍內(nèi)正常使用移動(dòng)通信服務(wù),包括但不限于撥打電話、發(fā)送短信、使用移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)等。2.服務(wù)質(zhì)量保障甲方應(yīng)確保其移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋乙方所在區(qū)域,保證乙方能夠正常使用各項(xiàng)服務(wù)功能。網(wǎng)絡(luò)信號(hào)強(qiáng)度應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),確保乙方在大多數(shù)情況下能夠?qū)崿F(xiàn)穩(wěn)定的語(yǔ)音通話、流暢的數(shù)據(jù)傳輸及短信發(fā)送接收。在網(wǎng)絡(luò)故障或維護(hù)期間,甲方應(yīng)提前通知乙方,并盡快采取措施恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。如因網(wǎng)絡(luò)故障導(dǎo)致乙方無法正常使用服務(wù)達(dá)到一定時(shí)長(zhǎng),甲方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定對(duì)乙方進(jìn)行相應(yīng)的費(fèi)用減免或補(bǔ)償(具體補(bǔ)償方式及標(biāo)準(zhǔn)在本協(xié)議中另行約定)。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取移動(dòng)通信服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、政策規(guī)定及業(yè)務(wù)發(fā)展需要,對(duì)移動(dòng)通信服務(wù)內(nèi)容、套餐方案、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行調(diào)整,但應(yīng)提前[x]日以公告、短信或其他合理方式通知乙方。在乙方違反本協(xié)議約定或存在欠費(fèi)等違約行為時(shí),有權(quán)暫?;蚪K止乙方的移動(dòng)通信服務(wù),并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為乙方提供移動(dòng)通信服務(wù),保障服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和本協(xié)議約定。對(duì)乙方的個(gè)人信息和通信內(nèi)容嚴(yán)格保密,不得泄露給任何第三方,但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。及時(shí)處理乙方關(guān)于移動(dòng)通信服務(wù)的咨詢、投訴和建議,對(duì)于乙方提出的合理訴求應(yīng)在[x]個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)和解決。按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定,在乙方使用移動(dòng)通信服務(wù)過程中,提供必要的消費(fèi)提醒和費(fèi)用查詢渠道,確保乙方能夠清楚了解自己的消費(fèi)情況。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)在本協(xié)議約定的服務(wù)范圍內(nèi)正常使用甲方提供的移動(dòng)通信服務(wù)。有權(quán)對(duì)甲方提供的移動(dòng)通信服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)服務(wù)不滿意時(shí)有權(quán)向甲方提出投訴和建議。在甲方違反本協(xié)議約定或服務(wù)質(zhì)量不符合要求時(shí),有權(quán)要求甲方采取措施予以糾正,并按照相關(guān)規(guī)定獲得相應(yīng)的補(bǔ)償或賠償。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額向甲方支付移動(dòng)通信服務(wù)費(fèi)用。提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息資料,并在個(gè)人信息發(fā)生變更時(shí)及時(shí)通知甲方進(jìn)行更新。遵守國(guó)家法律法規(guī)及甲方關(guān)于移動(dòng)通信服務(wù)的相關(guān)規(guī)定,不得利用甲方提供的服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)。妥善保管與移動(dòng)通信服務(wù)相關(guān)的賬號(hào)、密碼等信息,因乙方保管不善導(dǎo)致賬號(hào)被盜用或信息泄露所產(chǎn)生的一切后果由乙方自行承擔(dān)。三、費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用乙方使用的移動(dòng)通信服務(wù)套餐費(fèi)用為每月人民幣[x]元。除套餐費(fèi)用外,乙方在使用過程中如產(chǎn)生超出套餐范圍的語(yǔ)音通話費(fèi)、短信費(fèi)、數(shù)據(jù)流量費(fèi)等,應(yīng)按照本協(xié)議約定的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)另行支付費(fèi)用。2.支付方式乙方應(yīng)在每月[具體繳費(fèi)日期]前將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的賬戶。甲方指定的繳費(fèi)賬戶信息如下:開戶銀行:[銀行名稱]賬戶名稱:[賬戶全稱]賬號(hào):[銀行賬號(hào)]乙方可選擇以下支付方式進(jìn)行繳費(fèi):通過甲方指定的手機(jī)營(yíng)業(yè)廳、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等線上渠道進(jìn)行繳費(fèi)。通過銀行代扣方式繳費(fèi),乙方需與甲方及相關(guān)銀行簽訂代扣協(xié)議,授權(quán)銀行每月從乙方指定賬戶中扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。到甲方指定的營(yíng)業(yè)廳或其他授權(quán)繳費(fèi)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)金繳費(fèi)或使用其他支付方式繳費(fèi)。四、優(yōu)惠條款1.套餐優(yōu)惠基于乙方與甲方簽訂本協(xié)議,甲方為乙方提供了本次移動(dòng)通信服務(wù)套餐優(yōu)惠。該優(yōu)惠套餐在一定期限內(nèi)(自本協(xié)議生效之日起[x]個(gè)月)享受以下優(yōu)惠政策:套餐費(fèi)用享受[x]折優(yōu)惠,即實(shí)際每月需支付的套餐費(fèi)用為人民幣[x]元。在套餐內(nèi)語(yǔ)音通話時(shí)長(zhǎng)、短信數(shù)量、數(shù)據(jù)流量的基礎(chǔ)上,額外贈(zèng)送[具體時(shí)長(zhǎng)、數(shù)量或流量]。優(yōu)惠期限屆滿后,如乙方未與甲方另行簽訂新的協(xié)議,套餐將恢復(fù)至正常收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.其他優(yōu)惠在本協(xié)議履行期間,甲方不定期推出針對(duì)乙方的其他優(yōu)惠活動(dòng),如贈(zèng)送話費(fèi)、流量包、增值業(yè)務(wù)等。乙方參與甲方推出的其他優(yōu)惠活動(dòng)時(shí),應(yīng)按照甲方的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行操作,活動(dòng)優(yōu)惠內(nèi)容及具體規(guī)則以甲方發(fā)布的通知為準(zhǔn)。五、違約責(zé)任1.乙方違約若乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權(quán)暫停乙方的移動(dòng)通信服務(wù),直至乙方補(bǔ)繳欠費(fèi)及違約金后恢復(fù)服務(wù)。若乙方提供虛假信息或違反國(guó)家法律法規(guī)及甲方相關(guān)規(guī)定使用移動(dòng)通信服務(wù),甲方有權(quán)立即終止本協(xié)議,停止為乙方提供服務(wù),并要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的一切損失。乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用不予退還,同時(shí)乙方應(yīng)按照未履行協(xié)議期間服務(wù)費(fèi)用總額的[x%]向甲方支付違約金。若乙方擅自將賬號(hào)轉(zhuǎn)借、出租或轉(zhuǎn)讓給他人使用,甲方有權(quán)終止本協(xié)議,停止服務(wù),并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失,損失賠償金額按照甲方的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2.甲方違約若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求,甲方應(yīng)按照乙方當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[x%]向乙方支付違約金,并采取措施盡快恢復(fù)服務(wù)質(zhì)量。如因甲方原因?qū)е乱曳酵ㄐ胖袛嗷驘o法正常使用服務(wù)達(dá)到一定時(shí)長(zhǎng),甲方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定對(duì)乙方進(jìn)行費(fèi)用減免或給予其他形式的補(bǔ)償,補(bǔ)償方式及標(biāo)準(zhǔn)按照本協(xié)議中關(guān)于服務(wù)質(zhì)量保障的約定執(zhí)行。若甲方泄露乙方個(gè)人信息或通信內(nèi)容,導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償范圍包括但不限于乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、精神損害撫慰金等,具體賠償金額根據(jù)實(shí)際損失情況確定。六、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。若甲方根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、政策規(guī)定及業(yè)務(wù)發(fā)展需要對(duì)本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、套餐方案、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行調(diào)整,乙方有權(quán)在調(diào)整通知送達(dá)之日起[x]日內(nèi)決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議。如乙方?jīng)Q定不再繼續(xù)履行本協(xié)議,雙方應(yīng)按照本協(xié)議終止的相關(guān)規(guī)定辦理手續(xù),甲方應(yīng)按照乙方實(shí)際使用服務(wù)的情況結(jié)算費(fèi)用,并退還乙方剩余未使用服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用(如有)。2.協(xié)議終止本協(xié)議期滿后,雙方如未另行簽訂新的協(xié)議,則本協(xié)議自動(dòng)終止。協(xié)議終止后,乙方應(yīng)結(jié)清所有欠費(fèi),甲方應(yīng)停止為乙方提供服務(wù)。在協(xié)議履行期間,若一方出現(xiàn)違約行為,另一方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定單方面終止協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。若因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因消除后,雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或?qū)f(xié)議進(jìn)行調(diào)整。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[協(xié)議有效期時(shí)長(zhǎng)]。協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行

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