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第三方酒店服務(wù)協(xié)議合同?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方有酒店服務(wù)需求,乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供第三方酒店服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求1.服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)為甲方提供包括但不限于酒店預(yù)訂、入住安排、退房手續(xù)辦理、酒店內(nèi)設(shè)施設(shè)備維護(hù)協(xié)調(diào)、客戶投訴處理等一系列與甲方在[具體城市名稱]的商務(wù)活動(dòng)或旅行安排相關(guān)的酒店服務(wù)。2.服務(wù)要求乙方應(yīng)確保所預(yù)訂的酒店符合甲方的預(yù)算和品質(zhì)要求,酒店需具備良好的地理位置、舒適的住宿環(huán)境、完善的設(shè)施設(shè)備以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平。在預(yù)訂酒店時(shí),乙方應(yīng)及時(shí)向甲方反饋酒店的可預(yù)訂情況,并提供至少[x]家可供選擇的酒店信息,包括酒店名稱、地址、房型、價(jià)格、設(shè)施等詳細(xì)內(nèi)容,供甲方參考決策。對(duì)于甲方選定的酒店,乙方應(yīng)在甲方指定的日期前完成預(yù)訂手續(xù),并確保預(yù)訂信息準(zhǔn)確無誤。在甲方入住前,乙方應(yīng)提前與酒店溝通協(xié)調(diào),確保酒店為甲方預(yù)留好房間,并做好相關(guān)接待準(zhǔn)備工作。在甲方入住期間,乙方應(yīng)保持與甲方及酒店的密切溝通,及時(shí)處理甲方在酒店內(nèi)遇到的各種問題,如設(shè)施設(shè)備故障、服務(wù)質(zhì)量問題等。對(duì)于甲方提出的合理訴求,乙方應(yīng)積極協(xié)調(diào)酒店予以解決,并在[具體時(shí)間]內(nèi)將處理結(jié)果反饋給甲方。在甲方退房后,乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成相關(guān)退房手續(xù)的辦理,并及時(shí)與酒店核對(duì)費(fèi)用結(jié)算情況。如甲方在酒店消費(fèi)過程中出現(xiàn)任何費(fèi)用爭(zhēng)議,乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方與酒店協(xié)商解決。二、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的酒店服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方提供的酒店服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出意見和建議。在乙方未按照本協(xié)議約定履行服務(wù)義務(wù)時(shí),有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。義務(wù)向乙方提供準(zhǔn)確、完整的服務(wù)需求信息,包括但不限于入住時(shí)間、退房時(shí)間、入住人數(shù)、房型要求、特殊服務(wù)需求等。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。在接受乙方提供的酒店服務(wù)過程中,應(yīng)遵守酒店的相關(guān)規(guī)定和管理制度。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。在提供酒店服務(wù)過程中,有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況與酒店進(jìn)行必要的溝通和協(xié)調(diào),以確保服務(wù)的順利進(jìn)行。在甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用時(shí),有權(quán)要求甲方支付費(fèi)用,并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。義務(wù)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的酒店服務(wù)。對(duì)甲方提供的個(gè)人信息和商業(yè)秘密予以保密,不得泄露給任何第三方。定期對(duì)酒店服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn),不斷提高服務(wù)水平,以滿足甲方的需求。如因乙方原因?qū)е录追皆诰频攴?wù)過程中遭受損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。該費(fèi)用包含乙方為甲方提供酒店服務(wù)所需的全部費(fèi)用,如酒店預(yù)訂費(fèi)用、協(xié)調(diào)服務(wù)費(fèi)用、客戶投訴處理費(fèi)用等,但不包括甲方在酒店內(nèi)的額外消費(fèi)費(fèi)用。2.支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[x]個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[x]%作為預(yù)付款,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額]);在甲方完成酒店入住并確認(rèn)服務(wù)滿意后,甲方應(yīng)在[具體日期]前向乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。乙方應(yīng)在收到甲方支付的款項(xiàng)后,向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金,同時(shí)甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求提供酒店服務(wù),乙方應(yīng)采取補(bǔ)救措施,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到協(xié)議要求。如因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失,乙方應(yīng)按照損失金額的[x]%向甲方支付賠償金。若乙方的違約行為給甲方造成嚴(yán)重影響,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方退還已收取的服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。3.如一方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。如因違約行為給對(duì)方造成損失的,違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.任何一方違反本協(xié)議約定的其他條款,應(yīng)承擔(dān)因此給對(duì)方造成的全部損失,并按照本協(xié)議總金額的[x]%向?qū)Ψ街Ц哆`約金。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至[具體日期]。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方(蓋章):______________________法定代表人(簽字
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