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淘寶無(wú)貨源運(yùn)營(yíng)合同協(xié)議?甲方(委托方):姓名/名稱(chēng):______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯(lián)系方式:____________________乙方(受托方):姓名/名稱(chēng):______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯(lián)系方式:____________________鑒于甲方希望通過(guò)淘寶平臺(tái)開(kāi)展無(wú)貨源運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù),并委托乙方提供相關(guān)運(yùn)營(yíng)服務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議:一、合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容1.標(biāo)的物描述甲方委托乙方在淘寶平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)無(wú)貨源店鋪,店鋪名稱(chēng)為_(kāi)___________________,店鋪鏈接為_(kāi)___________________。乙方負(fù)責(zé)通過(guò)選品、上架商品、優(yōu)化店鋪?lái)?yè)面、處理訂單、客戶(hù)服務(wù)等一系列運(yùn)營(yíng)活動(dòng),以提升店鋪的流量、轉(zhuǎn)化率和銷(xiāo)售額,實(shí)現(xiàn)店鋪的盈利。2.服務(wù)具體內(nèi)容選品服務(wù):乙方根據(jù)淘寶平臺(tái)的市場(chǎng)趨勢(shì)、消費(fèi)者需求以及競(jìng)爭(zhēng)狀況,為甲方店鋪精心挑選具有市場(chǎng)潛力和競(jìng)爭(zhēng)力的商品。選品過(guò)程包括但不限于分析行業(yè)數(shù)據(jù)、研究競(jìng)品、篩選優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商等,確保所選商品能夠吸引目標(biāo)客戶(hù)群體,提高店鋪的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。商品上架服務(wù):乙方負(fù)責(zé)將選好的商品準(zhǔn)確無(wú)誤地上架至甲方淘寶店鋪。上架工作包括但不限于撰寫(xiě)商品標(biāo)題、優(yōu)化商品描述、上傳高質(zhì)量圖片、設(shè)置商品價(jià)格和庫(kù)存等,確保商品信息完整、清晰、吸引人,符合淘寶平臺(tái)的規(guī)則和要求。店鋪?lái)?yè)面優(yōu)化服務(wù):乙方對(duì)甲方淘寶店鋪的整體頁(yè)面進(jìn)行優(yōu)化,包括店鋪裝修、導(dǎo)航欄設(shè)置、促銷(xiāo)活動(dòng)展示等,以提升店鋪的視覺(jué)效果和用戶(hù)體驗(yàn)。優(yōu)化工作旨在提高店鋪的美觀度、易用性和專(zhuān)業(yè)性,吸引更多潛在客戶(hù)進(jìn)入店鋪瀏覽和購(gòu)買(mǎi)商品。訂單處理服務(wù):乙方負(fù)責(zé)處理甲方淘寶店鋪產(chǎn)生的訂單,包括訂單接收、審核、發(fā)貨通知、物流跟蹤等環(huán)節(jié)。乙方需確保訂單信息準(zhǔn)確無(wú)誤,及時(shí)與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)發(fā)貨事宜,保證訂單能夠按時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)出,并及時(shí)向甲方反饋訂單處理進(jìn)度??蛻?hù)服務(wù)服務(wù):乙方為甲方淘寶店鋪提供客戶(hù)服務(wù)支持,包括解答客戶(hù)咨詢(xún)、處理客戶(hù)投訴、解決售后問(wèn)題等。乙方需以專(zhuān)業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度與客戶(hù)溝通,及時(shí)解決客戶(hù)遇到的問(wèn)題,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,維護(hù)店鋪的良好形象。二、雙方權(quán)利義務(wù)1.甲方權(quán)利義務(wù)權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的運(yùn)營(yíng)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出合理的意見(jiàn)和建議。有權(quán)了解店鋪運(yùn)營(yíng)的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息,包括但不限于流量數(shù)據(jù)、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、客戶(hù)反饋等。在乙方違反本協(xié)議約定或未能達(dá)到預(yù)期運(yùn)營(yíng)效果時(shí),有權(quán)要求乙方采取整改措施或解除本協(xié)議。義務(wù)向乙方提供開(kāi)展運(yùn)營(yíng)工作所需的必要信息和資料,包括但不限于店鋪賬號(hào)信息、商品授權(quán)文件、供應(yīng)商聯(lián)系方式等。按照本協(xié)議約定向乙方支付運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用。配合乙方完成與店鋪運(yùn)營(yíng)相關(guān)的其他工作,如提供商品圖片、視頻等素材,協(xié)助處理客戶(hù)投訴等。2.乙方權(quán)利義務(wù)權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用。在開(kāi)展運(yùn)營(yíng)工作過(guò)程中,有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況自主決定運(yùn)營(yíng)策略和方法,但需符合淘寶平臺(tái)的規(guī)則和本協(xié)議的約定。在甲方提供的信息和資料不完整或不準(zhǔn)確時(shí),有權(quán)要求甲方補(bǔ)充或更正。義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的運(yùn)營(yíng)服務(wù),努力提升店鋪的業(yè)績(jī)和競(jìng)爭(zhēng)力。定期向甲方匯報(bào)店鋪運(yùn)營(yíng)情況,包括但不限于流量數(shù)據(jù)、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、客戶(hù)反饋等,及時(shí)溝通運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和解決方案。嚴(yán)格遵守淘寶平臺(tái)的規(guī)則和法律法規(guī),不得從事任何違法違規(guī)或損害甲方利益的行為。妥善保管甲方提供的信息和資料,不得泄露給任何第三方。未經(jīng)甲方書(shū)面同意,不得將本協(xié)議項(xiàng)下的運(yùn)營(yíng)服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給其他方。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣_(tái)___________________元(大寫(xiě)____________________元整)。該費(fèi)用涵蓋乙方為甲方提供的選品、上架、店鋪?lái)?yè)面優(yōu)化、訂單處理、客戶(hù)服務(wù)等全部運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容。2.支付方式甲方應(yīng)在每月______日前將當(dāng)月的運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶(hù)。乙方指定的銀行賬戶(hù)信息如下:開(kāi)戶(hù)銀行:____________________賬戶(hù)名稱(chēng):____________________賬號(hào):____________________如甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)______日的,乙方有權(quán)暫停運(yùn)營(yíng)服務(wù),并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。四、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起______年。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款1.乙方在為甲方提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán),包括但不限于店鋪?lái)?yè)面設(shè)計(jì)、商品描述文案、圖片、視頻等,歸乙方所有。但乙方應(yīng)確保其提供的服務(wù)成果不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2.甲方擁有店鋪的所有權(quán)及相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán),但應(yīng)確保店鋪運(yùn)營(yíng)過(guò)程中使用的商品信息、圖片等資料合法合規(guī),不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用,或未履行本協(xié)議約定的其他義務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向乙方支付違約金,并賠償乙方因此遭受的損失。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供運(yùn)營(yíng)服務(wù),或未履行本協(xié)議約定的其他義務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的損失。乙方應(yīng)采取措施及時(shí)糾正違約行為,如在規(guī)定時(shí)間內(nèi)仍未改正,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用。3.如一方違反保密條款或知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款的約定,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣_(tái)___________________元(大寫(xiě)____________________元整),并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約行為給對(duì)方造成的損失超過(guò)違約金金額的,違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對(duì)方超出部分的損失。4.任何一方違反本協(xié)議約定,導(dǎo)致對(duì)方產(chǎn)生法律糾紛或遭受其他損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任,并賠償對(duì)方因此遭受的一切損失。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)_____年。協(xié)議期滿(mǎn)后,雙方如無(wú)異議,則自動(dòng)延續(xù)______年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與
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