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文檔簡介
糾紛調解協(xié)議書格式?甲方:姓名:__________________性別:__________________身份證號:__________________聯(lián)系方式:__________________地址:__________________乙方:姓名:__________________性別:__________________身份證號:__________________聯(lián)系方式:__________________地址:__________________鑒于甲、乙雙方之間就[具體糾紛事項]產(chǎn)生糾紛,經(jīng)雙方友好協(xié)商,一致同意通過調解解決糾紛,并達成如下協(xié)議:一、糾紛事項概述甲、乙雙方于[具體時間]就[標的物或服務名稱]簽訂了相關合同或協(xié)議(以下簡稱"原合同")。在履行原合同過程中,雙方因[具體糾紛原因]產(chǎn)生糾紛,導致合作出現(xiàn)阻礙,給雙方造成了一定的損失和困擾。二、標的物或服務具體描述(一)標的物或服務名稱[詳細說明標的物或服務的具體名稱](二)規(guī)格、型號及質量標準1.規(guī)格:[具體規(guī)格描述]2.型號:[具體型號]3.質量標準:按照國家相關標準及行業(yè)通用標準執(zhí)行;若國家及行業(yè)標準有更新或變化,則以最新標準為準;雙方另有約定的,按照雙方約定的質量標準執(zhí)行,具體約定如下:[詳細說明雙方特別約定的質量標準內容](三)交付時間、地點及方式1.交付時間:原合同約定交付時間為[具體日期];因糾紛導致交付時間延遲,經(jīng)雙方協(xié)商一致,新的交付時間為[調整后的具體日期]。2.交付地點:[詳細地址]3.交付方式:[明確交付方式,如自行提貨、送貨上門等](四)服務內容(如有)若涉及服務,詳細描述服務的具體內容,包括但不限于服務的范圍、流程、要求、頻次等。例如:1.服務范圍涵蓋[具體業(yè)務或事項范圍];2.服務流程為:客戶提出需求后,乙方應在[x]小時內響應,進行需求分析,制定解決方案,并在[具體時長]內完成方案的審核與確認。確認后,乙方應在[具體日期]開始提供服務,服務過程中應按照[具體服務步驟]進行操作......3.服務要求包括但不限于:服務人員應具備[相關資質或技能要求],服務過程中應使用[指定工具或設備],保證服務質量達到[具體質量水平]......4.服務頻次為[每周/每月/每季度等具體頻次]。三、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利:有權要求乙方按照本協(xié)議及原合同的約定履行義務;對乙方提供的標的物或服務質量有檢驗、監(jiān)督的權利;在乙方未按照約定履行義務時,有權要求乙方承擔違約責任,賠償損失。2.義務:按照本協(xié)議及原合同的約定向乙方支付相應款項;配合乙方完成標的物的交付、驗收等相關工作;向乙方提供履行合同所需的必要信息和資料。(二)乙方權利義務1.權利:有權要求甲方按照本協(xié)議及原合同的約定支付款項;在甲方未按照約定履行義務時,有權要求甲方承擔違約責任,賠償損失。2.義務:按照本協(xié)議及原合同的約定,按時、按質、按量提供標的物或服務;向甲方提供標的物的相關證明文件、質量檢驗報告等資料;在標的物交付或服務過程中,若出現(xiàn)問題,應及時通知甲方并采取措施解決。四、費用及支付方式(一)費用金額經(jīng)雙方核算,本次糾紛涉及的費用總計為人民幣[大寫金額]元(小寫:¥[具體金額]元)。該費用包含[詳細說明費用所涵蓋的項目內容]。(二)支付方式甲方應在本協(xié)議簽訂后的[x]個工作日內,向乙方支付費用的[x]%,即人民幣[大寫金額]元(小寫:¥[具體金額]元);在標的物交付并驗收合格后的[x]個工作日內,支付剩余費用,即人民幣[大寫金額]元(小寫:¥[具體金額]元)。乙方應在收到甲方每筆款項后的[x]個工作日內,向甲方開具合法有效的發(fā)票。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付款項,每逾期一日,應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權解除本協(xié)議,并要求甲方支付已交付標的物或已提供服務對應的款項,同時甲方應按照本協(xié)議總金額的[x]%向乙方支付違約金。2.若甲方違反本協(xié)議及原合同約定的其他義務,導致乙方遭受損失的,甲方應承擔賠償責任,賠償乙方因此遭受的全部損失,包括但不限于直接損失、間接損失、可得利益損失、律師費、訴訟費等。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間、質量標準或數(shù)量提供標的物或服務,每逾期一日,應按照本協(xié)議總金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方返還已收取的款項,同時乙方應按照本協(xié)議總金額的[x]%向甲方支付違約金。2.若乙方提供的標的物不符合質量標準或服務存在瑕疵,乙方應負責免費更換、修理或采取其他補救措施,直至符合約定標準。若因乙方原因導致甲方遭受損失的,乙方應承擔賠償責任,賠償甲方因此遭受的全部損失,包括但不限于直接損失、間接損失、可得利益損失、律師費、訴訟費等。3.若乙方違反本協(xié)議及原合同約定的其他義務,導致甲方遭受損失的,乙方應承擔賠償責任,賠償甲方因此遭受的全部損失,包括但不限于直接損失、間接損失、可得利益損失、律師費、訴訟費等。六、爭議解決(一)協(xié)商解決雙方應首先通過友好協(xié)商解決因本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的爭議。協(xié)商期限為自爭議發(fā)生之日起[x]個工作日內。若雙方在協(xié)商期限內達成一致意見,則按照協(xié)商結果履行各自義務。(二)調解解決若雙方在協(xié)商期限內未能達成一致意見,任何一方均有權向[具體調解機構名稱]申請調解。調解應按照該調解機構的調解規(guī)則進行,調解費用由雙方按照[具體比例]分擔。經(jīng)調解達成的調解協(xié)議對雙方具有約束力,雙方應按照調解協(xié)議履行各自義務。(三)訴訟解決若調解不成,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。在爭議解決期間,除涉及爭議的部分外,雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。七、其他條款(一)協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。(二)協(xié)議變更與補充本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。(三)通知與送達雙方確認本協(xié)議首部填寫的地址為各自有效的送達地址。任何一方變更送達地址的,應提前[x]個工作日書面通知對方。因一方提供的送達地址不準確、送達地址變更未及時書面告知對方,導致相關文件未能被有效送達的,由提供或變更送達地址的一方承擔由此產(chǎn)生的不利后果。甲方(簽字/蓋章):__________________簽訂日期:______年____月_
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