淘寶交易客戶合同協(xié)議

淘寶交易客戶合同協(xié)議?甲方（賣方）：姓名/名稱：______________________身份證號(hào)碼/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：______________________地址：______________________聯(lián)系電話：______________________乙方（買方）：姓名/名稱：______________________身份證號(hào)碼/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：______________________地址：______________________聯(lián)系電話：______________________鑒于甲乙雙方通過(guò)淘寶平臺(tái)進(jìn)行交易，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，保障交易的順利進(jìn)行，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）商品信息1.商品名稱：______________________2.商品品牌：______________________3.商品型號(hào)：______________________4.商品規(guī)格：______________________5.商品數(shù)量：______________________6.商品單價(jià)：人民幣_(tái)_____元7.商品總價(jià)：人民幣_(tái)_____元（二）服務(wù)信息（若有）1.服務(wù)名稱：______________________2.服務(wù)內(nèi)容：詳細(xì)描述服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)的范圍、標(biāo)準(zhǔn)、要求等。3.服務(wù)期限：自______年______月______日起至______年______月______日止。4.服務(wù)費(fèi)用：人民幣_(tái)_____元二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取乙方支付的款項(xiàng)。對(duì)乙方的訂單信息進(jìn)行審核，有權(quán)拒絕不符合要求的訂單。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及乙方訂單要求，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)的物或服務(wù)。在約定的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨或提供服務(wù)，如因不可抗力等特殊原因需要延遲發(fā)貨或提供服務(wù)，應(yīng)及時(shí)通知乙方并說(shuō)明原因。對(duì)標(biāo)的物提供質(zhì)量保證，在質(zhì)量保證期內(nèi)，對(duì)標(biāo)的物出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題負(fù)責(zé)免費(fèi)維修、更換或處理。向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的商品或服務(wù)信息，不得隱瞞或虛假宣傳。協(xié)助乙方辦理與交易相關(guān)的手續(xù)，如提供發(fā)票、保修憑證等。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定獲得符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)的物或服務(wù)。在質(zhì)量保證期內(nèi)，對(duì)標(biāo)的物出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題有權(quán)要求甲方免費(fèi)維修、更換或處理。對(duì)甲方提供的商品或服務(wù)信息進(jìn)行查詢和核實(shí)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付款項(xiàng)。如實(shí)填寫(xiě)訂單信息，包括收貨地址、聯(lián)系電話、聯(lián)系人等，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。在收到標(biāo)的物或服務(wù)后，及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)通知甲方。妥善保管標(biāo)的物，因保管不善造成標(biāo)的物損壞或滅失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。不得利用甲方提供的商品或服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)。三、付款方式及時(shí)間乙方應(yīng)在______年______月______日前，通過(guò)淘寶平臺(tái)支付以下款項(xiàng)：1.商品交易款項(xiàng)：人民幣_(tái)_____元。2.服務(wù)費(fèi)用（若有）：人民幣_(tái)_____元。四、交貨方式及時(shí)間（一）交貨方式1.甲方應(yīng)按照乙方訂單要求，選擇以下交貨方式：快遞送貨：甲方應(yīng)選擇具有良好信譽(yù)的快遞公司，確保標(biāo)的物能夠安全、及時(shí)送達(dá)乙方指定的收貨地址?？爝f費(fèi)用由______方承擔(dān)。物流托運(yùn)：甲方應(yīng)選擇正規(guī)的物流公司，辦理標(biāo)的物的托運(yùn)手續(xù)，并將托運(yùn)單號(hào)及時(shí)告知乙方。物流費(fèi)用由______方承擔(dān)。自提：乙方應(yīng)在甲方指定的時(shí)間和地點(diǎn)自行提取標(biāo)的物。2.若乙方指定的收貨地址不在甲方快遞公司或物流公司的派送范圍內(nèi)，雙方應(yīng)協(xié)商解決交貨方式及費(fèi)用承擔(dān)問(wèn)題。（二）交貨時(shí)間1.甲方應(yīng)在乙方支付款項(xiàng)后的______個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨或提供服務(wù)。2.若因不可抗力等特殊原因需要延遲發(fā)貨或提供服務(wù)，甲方應(yīng)提前通知乙方，并告知預(yù)計(jì)發(fā)貨或提供服務(wù)的時(shí)間。五、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及方法（一）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.標(biāo)的物應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及本協(xié)議約定的質(zhì)量要求。2.服務(wù)應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、要求等進(jìn)行驗(yàn)收。（二）驗(yàn)收方法1.乙方應(yīng)在收到標(biāo)的物或服務(wù)后的______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。2.乙方驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)標(biāo)的物的外觀、數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量等進(jìn)行檢查，對(duì)服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、要求等進(jìn)行核實(shí)。3.若乙方在驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提供相關(guān)證明材料。甲方應(yīng)在收到乙方通知后的______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行處理。六、質(zhì)量保證及售后服務(wù)（一）質(zhì)量保證1.甲方提供的標(biāo)的物應(yīng)具有質(zhì)量保證，質(zhì)量保證期自乙方驗(yàn)收合格之日起______個(gè)月。2.在質(zhì)量保證期內(nèi)，標(biāo)的物出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)免費(fèi)維修、更換或處理。但因乙方使用不當(dāng)、保管不善等原因造成的質(zhì)量問(wèn)題除外。（二）售后服務(wù)1.甲方應(yīng)提供良好的售后服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)乙方的咨詢和投訴。2.對(duì)于乙方提出的合理要求，甲方應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)并處理。3.若因甲方原因?qū)е乱曳皆馐軗p失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間發(fā)貨或提供服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照未發(fā)貨或未提供服務(wù)部分金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)______天的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的款項(xiàng)，同時(shí)甲方應(yīng)按照協(xié)議總金額的______%向乙方支付違約金。2.若甲方提供的標(biāo)的物不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或本協(xié)議約定，乙方有權(quán)要求甲方免費(fèi)維修、更換或處理；若甲方拒絕履行或在合理期限內(nèi)未履行上述義務(wù)，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的款項(xiàng)，同時(shí)甲方應(yīng)按照協(xié)議總金額的______%向乙方支付違約金。給乙方造成損失的，甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若甲方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間支付款項(xiàng)，每逾期一天，應(yīng)按照未支付部分金額的______%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)______天的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已發(fā)貨或已提供服務(wù)部分的款項(xiàng)及相應(yīng)的違約金。2.若乙方無(wú)故拒絕接收標(biāo)的物或服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的損失。3.若乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。八、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。3.本協(xié)議附件為本協(xié)議的組成部分，與本