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社會(huì)責(zé)任履行情況報(bào)告制度社會(huì)責(zé)任履行情況報(bào)告制度一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行情況報(bào)告制度概述企業(yè)社會(huì)責(zé)任(CSR)是指企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí),對(duì)社會(huì)和環(huán)境所承擔(dān)的責(zé)任。隨著社會(huì)的發(fā)展,企業(yè)不再僅僅是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體,更是社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的重要參與者。企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行情況報(bào)告制度是企業(yè)向利益相關(guān)者展示其社會(huì)責(zé)任履行情況的重要工具,也是企業(yè)自我監(jiān)督和改進(jìn)的重要機(jī)制。通過(guò)建立和完善這一制度,企業(yè)可以更好地與社會(huì)溝通,提升自身的社會(huì)形象和競(jìng)爭(zhēng)力。1.1企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行情況報(bào)告制度的核心內(nèi)容企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行情況報(bào)告制度的核心內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面:報(bào)告主體:明確企業(yè)是社會(huì)責(zé)任履行情況報(bào)告的主體,要求企業(yè)對(duì)其自身的社會(huì)責(zé)任履行情況進(jìn)行全面、客觀的評(píng)估和披露。報(bào)告內(nèi)容:報(bào)告內(nèi)容應(yīng)涵蓋企業(yè)在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境三個(gè)方面的表現(xiàn)。經(jīng)濟(jì)責(zé)任方面,企業(yè)需展示其合法經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等情況;社會(huì)責(zé)任方面,企業(yè)需說(shuō)明其在保障員工權(quán)益、參與社會(huì)公益事業(yè)、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益等方面的舉措;環(huán)境責(zé)任方面,企業(yè)需闡述其在節(jié)能減排、資源循環(huán)利用、生態(tài)保護(hù)等方面的實(shí)踐。報(bào)告周期:企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身情況和利益相關(guān)者的需求,確定合理的報(bào)告周期。通常情況下,企業(yè)可以每年或每?jī)赡臧l(fā)布一次社會(huì)責(zé)任履行情況報(bào)告,以確保信息的及時(shí)性和連續(xù)性。報(bào)告形式:報(bào)告形式應(yīng)多樣化,既可以是紙質(zhì)版報(bào)告,也可以是電子版報(bào)告。同時(shí),企業(yè)還可以通過(guò)官方網(wǎng)站、社交媒體等渠道發(fā)布報(bào)告摘要或亮點(diǎn),以便更廣泛地傳播信息。1.2企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行情況報(bào)告制度的作用企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行情況報(bào)告制度的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:增強(qiáng)企業(yè)透明度:通過(guò)發(fā)布社會(huì)責(zé)任履行情況報(bào)告,企業(yè)可以向利益相關(guān)者展示其在社會(huì)責(zé)任方面的努力和成就,增強(qiáng)企業(yè)的透明度和公信力。促進(jìn)企業(yè)與利益相關(guān)者的溝通:報(bào)告制度為企業(yè)與利益相關(guān)者提供了一個(gè)溝通的平臺(tái),使企業(yè)能夠更好地了解利益相關(guān)者的需求和期望,同時(shí)也讓利益相關(guān)者能夠更好地了解企業(yè)的社會(huì)責(zé)任履行情況。推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展:報(bào)告制度促使企業(yè)不斷審視自身的社會(huì)責(zé)任履行情況,發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題和不足,并采取措施加以改進(jìn),從而推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。提升企業(yè)品牌形象:積極履行社會(huì)責(zé)任并有效披露相關(guān)信息的企業(yè),往往能夠獲得社會(huì)的廣泛認(rèn)可和贊譽(yù),從而提升企業(yè)的品牌形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。二、企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行情況報(bào)告制度的現(xiàn)狀與問(wèn)題盡管企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行情況報(bào)告制度在近年來(lái)得到了一定的發(fā)展,但在實(shí)際實(shí)施過(guò)程中仍面臨一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)。2.1報(bào)告制度的現(xiàn)狀目前,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視社會(huì)責(zé)任履行情況報(bào)告制度的建立和實(shí)施。許多大型企業(yè)已經(jīng)發(fā)布了社會(huì)責(zé)任報(bào)告,展示了其在社會(huì)責(zé)任方面的積極作為。同時(shí),一些行業(yè)協(xié)會(huì)和政府部門也在積極推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告制度的普及和規(guī)范化。例如,某些行業(yè)出臺(tái)了社會(huì)責(zé)任報(bào)告指南,為企業(yè)編寫報(bào)告提供了參考和指導(dǎo)。2.2報(bào)告制度存在的問(wèn)題然而,在企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行情況報(bào)告制度的實(shí)施過(guò)程中,仍存在一些問(wèn)題:報(bào)告質(zhì)量參差不齊:部分企業(yè)的社會(huì)責(zé)任報(bào)告內(nèi)容過(guò)于籠統(tǒng),缺乏具體數(shù)據(jù)和案例支持,難以真實(shí)反映企業(yè)的社會(huì)責(zé)任履行情況。一些企業(yè)甚至存在夸大其詞或選擇性披露的情況,導(dǎo)致報(bào)告的可信度受到質(zhì)疑。報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一:目前,企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的編制標(biāo)準(zhǔn)尚未完全統(tǒng)一。不同國(guó)家和地區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)存在差異,甚至在同一國(guó)家內(nèi)部,不同行業(yè)也可能采用不同的標(biāo)準(zhǔn)。這給企業(yè)的報(bào)告編制和利益相關(guān)者的報(bào)告閱讀帶來(lái)了不便,也影響了報(bào)告的可比性。利益相關(guān)者參與度不足:在企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行情況報(bào)告的編制過(guò)程中,部分企業(yè)未能充分聽(tīng)取利益相關(guān)者的意見(jiàn)和建議。利益相關(guān)者的參與度較低,導(dǎo)致報(bào)告內(nèi)容可能與利益相關(guān)者的需求脫節(jié),無(wú)法有效滿足利益相關(guān)者的信息需求。監(jiān)督機(jī)制不完善:企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行情況報(bào)告制度的監(jiān)督機(jī)制尚不完善。缺乏的第三方機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)報(bào)告的真實(shí)性和準(zhǔn)確性進(jìn)行審核,企業(yè)自身也缺乏有效的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,導(dǎo)致部分企業(yè)可能在報(bào)告中隱瞞或虛報(bào)信息。三、完善企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行情況報(bào)告制度的建議為了更好地發(fā)揮企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行情況報(bào)告制度的作用,推動(dòng)企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任,需要從以下幾個(gè)方面完善報(bào)告制度。3.1提高報(bào)告質(zhì)量企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的編制管理,提高報(bào)告質(zhì)量。首先,企業(yè)應(yīng)確保報(bào)告內(nèi)容的真實(shí)性和準(zhǔn)確性,如實(shí)反映企業(yè)的社會(huì)責(zé)任履行情況,避免夸大或隱瞞事實(shí)。其次,企業(yè)應(yīng)注重報(bào)告內(nèi)容的詳細(xì)性和可讀性,通過(guò)具體的數(shù)據(jù)、案例和故事,展示企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行的成效和經(jīng)驗(yàn)。此外,企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)報(bào)告編制人員的培訓(xùn),提高其專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,確保報(bào)告的質(zhì)量和水平。3.2推動(dòng)報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化相關(guān)部門和行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)積極推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一化。一方面,應(yīng)加強(qiáng)國(guó)際合作,借鑒國(guó)際先進(jìn)的報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我國(guó)國(guó)情和企業(yè)實(shí)際,制定符合我國(guó)企業(yè)特點(diǎn)的社會(huì)責(zé)任報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)。另一方面,應(yīng)加強(qiáng)行業(yè)自律,鼓勵(lì)行業(yè)協(xié)會(huì)制定統(tǒng)一的行業(yè)報(bào)告指南,規(guī)范企業(yè)報(bào)告的編制內(nèi)容和格式,提高報(bào)告的可比性和一致性。3.3加強(qiáng)利益相關(guān)者參與企業(yè)應(yīng)重視利益相關(guān)者的參與,加強(qiáng)與利益相關(guān)者的溝通和互動(dòng)。在報(bào)告編制過(guò)程中,企業(yè)應(yīng)通過(guò)多種渠道,如問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等,廣泛征求利益相關(guān)者的意見(jiàn)和建議,了解其對(duì)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的關(guān)注點(diǎn)和需求。同時(shí),企業(yè)應(yīng)在報(bào)告中充分回應(yīng)利益相關(guān)者的意見(jiàn)和建議,展示企業(yè)對(duì)利益相關(guān)者訴求的重視和回應(yīng),增強(qiáng)利益相關(guān)者的參與感和認(rèn)同感。3.4完善監(jiān)督機(jī)制建立健全企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行情況報(bào)告制度的監(jiān)督機(jī)制是確保報(bào)告真實(shí)性和有效性的關(guān)鍵。一方面,應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督,企業(yè)應(yīng)建立內(nèi)部審計(jì)和監(jiān)督機(jī)制,定期對(duì)社會(huì)責(zé)任履行情況進(jìn)行檢查和評(píng)估,確保報(bào)告內(nèi)容的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。另一方面,應(yīng)引入外部監(jiān)督,鼓勵(lì)的第三方機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告進(jìn)行審核和認(rèn)證,提高報(bào)告的可信度和權(quán)威性。同時(shí),政府部門也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行情況的監(jiān)管,對(duì)虛假報(bào)告或隱瞞信息的企業(yè)進(jìn)行處罰,維護(hù)市場(chǎng)秩序和社會(huì)公平正義。四、企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行情況報(bào)告制度的國(guó)際經(jīng)驗(yàn)與啟示在全球范圍內(nèi),許多國(guó)家和地區(qū)已經(jīng)建立了較為完善的企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行情況報(bào)告制度,這些經(jīng)驗(yàn)為我國(guó)提供了有益的借鑒。4.1國(guó)際上企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告制度的先進(jìn)實(shí)踐歐盟:歐盟是全球最早推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告制度的地區(qū)之一。歐盟通過(guò)立法和政策引導(dǎo),要求企業(yè)披露其在環(huán)境、社會(huì)和治理(ESG)方面的信息。例如,歐盟的《非財(cái)務(wù)報(bào)告指令》要求大型企業(yè)和上市公司必須發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告,內(nèi)容涵蓋環(huán)境保護(hù)、員工權(quán)益、供應(yīng)鏈管理等多個(gè)方面。此外,歐盟還制定了詳細(xì)的技術(shù)指南,幫助企業(yè)更好地理解和執(zhí)行報(bào)告要求。:在企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告方面也取得了顯著進(jìn)展。雖然沒(méi)有強(qiáng)制性的全國(guó)性法規(guī)要求企業(yè)發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告,但許多州和地方政府通過(guò)立法推動(dòng)企業(yè)披露相關(guān)信息。同時(shí),的者和消費(fèi)者對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的關(guān)注度較高,這促使企業(yè)主動(dòng)發(fā)布報(bào)告以提升自身形象。還擁有成熟的非政府組織(NGO)和評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu),如全球報(bào)告倡議組織(GRI)和標(biāo)普全球(S&PGlobal),這些機(jī)構(gòu)為企業(yè)提供了報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估工具。:政府通過(guò)政策引導(dǎo)和行業(yè)自律相結(jié)合的方式推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告制度的發(fā)展。經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省發(fā)布了《企業(yè)社會(huì)責(zé)任指南》,為企業(yè)提供社會(huì)責(zé)任履行的指導(dǎo)。同時(shí),的行業(yè)協(xié)會(huì)也積極參與,推動(dòng)企業(yè)發(fā)布高質(zhì)量的社會(huì)責(zé)任報(bào)告。企業(yè)在報(bào)告中特別注重環(huán)境管理和供應(yīng)鏈責(zé)任,這與社會(huì)對(duì)環(huán)境保護(hù)和質(zhì)量控制的高度重視密切相關(guān)。4.2國(guó)際經(jīng)驗(yàn)對(duì)我國(guó)的啟示加強(qiáng)政策引導(dǎo):政府應(yīng)通過(guò)立法和政策引導(dǎo),推動(dòng)企業(yè)建立社會(huì)責(zé)任履行情況報(bào)告制度。例如,可以逐步擴(kuò)大強(qiáng)制性報(bào)告的范圍,從大型企業(yè)和上市公司開(kāi)始,逐步推廣到中小企業(yè)。同時(shí),政府應(yīng)制定詳細(xì)的報(bào)告指南和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),幫助企業(yè)更好地理解和執(zhí)行報(bào)告要求。強(qiáng)化利益相關(guān)者參與:企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)與利益相關(guān)者的溝通和互動(dòng),確保報(bào)告內(nèi)容能夠滿足利益相關(guān)者的需求。可以通過(guò)建立利益相關(guān)者咨詢會(huì)、定期召開(kāi)座談會(huì)等方式,收集利益相關(guān)者的意見(jiàn)和建議,并在報(bào)告中予以回應(yīng)。提升報(bào)告質(zhì)量:企業(yè)應(yīng)注重報(bào)告內(nèi)容的質(zhì)量,確保信息的真實(shí)性和完整性。同時(shí),應(yīng)加強(qiáng)對(duì)報(bào)告編制人員的培訓(xùn),提高其專業(yè)水平。此外,可以借鑒國(guó)際先進(jìn)的報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)和框架,如GRI標(biāo)準(zhǔn),提升報(bào)告的國(guó)際化水平。完善監(jiān)督機(jī)制:應(yīng)建立的第三方審核機(jī)制,對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告進(jìn)行審核和認(rèn)證,提高報(bào)告的可信度。同時(shí),政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行情況的監(jiān)管,對(duì)虛假披露或隱瞞信息的企業(yè)進(jìn)行處罰,維護(hù)市場(chǎng)秩序。五、企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行情況報(bào)告制度的實(shí)施策略為了有效推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行情況報(bào)告制度的實(shí)施,需要從企業(yè)內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)層面制定具體的策略。5.1企業(yè)內(nèi)部實(shí)施策略建立專門的管理機(jī)構(gòu):企業(yè)應(yīng)設(shè)立專門的社會(huì)責(zé)任管理部門,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行情況報(bào)告的編制工作。該部門應(yīng)具備跨部門的協(xié)調(diào)能力,確保報(bào)告內(nèi)容涵蓋企業(yè)的各個(gè)方面。加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn):企業(yè)應(yīng)定期組織社會(huì)責(zé)任培訓(xùn),提高員工對(duì)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí),對(duì)報(bào)告編制人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),提升其業(yè)務(wù)能力,確保報(bào)告的質(zhì)量和水平。建立內(nèi)部溝通機(jī)制:企業(yè)應(yīng)建立內(nèi)部溝通機(jī)制,確保各部門之間的信息流通順暢。通過(guò)定期召開(kāi)跨部門會(huì)議,收集各部門在社會(huì)責(zé)任履行方面的數(shù)據(jù)和信息,為報(bào)告編制提供支持。制定內(nèi)部評(píng)估指標(biāo):企業(yè)應(yīng)制定內(nèi)部社會(huì)責(zé)任評(píng)估指標(biāo)體系,定期對(duì)自身的社會(huì)責(zé)任履行情況進(jìn)行自我評(píng)估。通過(guò)評(píng)估發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn),確保企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行的持續(xù)性和有效性。5.2企業(yè)外部實(shí)施策略加強(qiáng)與行業(yè)協(xié)會(huì)的合作:企業(yè)應(yīng)積極參與行業(yè)協(xié)會(huì)組織的活動(dòng),與同行企業(yè)交流社會(huì)責(zé)任履行經(jīng)驗(yàn)。行業(yè)協(xié)會(huì)可以制定統(tǒng)一的報(bào)告指南和標(biāo)準(zhǔn),幫助企業(yè)更好地理解和執(zhí)行報(bào)告要求。與利益相關(guān)者建立長(zhǎng)期合作關(guān)系:企業(yè)應(yīng)與利益相關(guān)者建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,定期向利益相關(guān)者披露社會(huì)責(zé)任履行情況。通過(guò)與利益相關(guān)者的互動(dòng),企業(yè)可以更好地了解其需求和期望,從而調(diào)整社會(huì)責(zé)任。利用外部專業(yè)機(jī)構(gòu)的支持:企業(yè)可以借助外部專業(yè)機(jī)構(gòu)的力量,如咨詢公司、評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)等,提升社會(huì)責(zé)任報(bào)告的質(zhì)量和可信度。外部專業(yè)機(jī)構(gòu)可以提供報(bào)告編制的技術(shù)支持和審核服務(wù),幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題并提出改進(jìn)建議。加強(qiáng)與政府的溝通:企業(yè)應(yīng)積極與政府部門溝通,了解政策導(dǎo)向和監(jiān)管要求。通過(guò)與政府的互動(dòng),企業(yè)可以更好地適應(yīng)政策變化,確保社會(huì)責(zé)任履行情況報(bào)告制度的順利實(shí)施。六、企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行情況報(bào)告制度的未來(lái)發(fā)展方向隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任要求的提高,企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行情況報(bào)告制度也將面臨新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。6.1報(bào)告內(nèi)容的多元化與深化未來(lái),企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的內(nèi)容將更加多元化和深化。除了傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境責(zé)任外,企業(yè)還將在報(bào)告中披露更多關(guān)于企業(yè)治理、供應(yīng)鏈管理、人權(quán)保護(hù)等方面的信息。同時(shí),報(bào)告將更加注重?cái)?shù)據(jù)的量化和可比性,通過(guò)具體的數(shù)據(jù)和指標(biāo)展示企業(yè)的社會(huì)責(zé)任履行情況。6.2報(bào)告形式的數(shù)字化與國(guó)際化隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的形式將更加數(shù)字化和國(guó)際化。企業(yè)將更多地利用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體平臺(tái)發(fā)布報(bào)告,提高報(bào)告的傳播效率和覆蓋面。同時(shí),企業(yè)將更加注重報(bào)告的國(guó)際化表達(dá),采用國(guó)際通用的報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)和框架,提升報(bào)告的國(guó)際認(rèn)可度。6.3報(bào)告與企業(yè)的深度融合企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行情況報(bào)告將與企業(yè)深度融合。企業(yè)將把社會(huì)責(zé)任理念貫穿于企業(yè)規(guī)劃和日常運(yùn)營(yíng)中,通過(guò)報(bào)告展示企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)施效果。同時(shí),企業(yè)將根據(jù)利益相關(guān)者的需求和社會(huì)發(fā)展趨勢(shì),不斷調(diào)整和優(yōu)化社會(huì)責(zé)任,確保企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行的可持續(xù)性。6.4報(bào)告制度的規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化未來(lái),企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行情況報(bào)告制度將更加規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。政府和行業(yè)協(xié)會(huì)將制定更加詳細(xì)和統(tǒng)一的報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)和指南,幫助企業(yè)更好地理解和執(zhí)行報(bào)告要求。同時(shí),將加強(qiáng)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的監(jiān)督和管理,確保報(bào)告的真實(shí)性和可靠性??偨Y(jié)企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行情況報(bào)告制度是企業(yè)與社會(huì)溝通的重要橋梁,也是推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要工具。通過(guò)建立和完善這一制度,企業(yè)可以更好地履行社會(huì)責(zé)任,提升自身的社會(huì)形象和競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)前,我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行
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