無(wú)物業(yè)小區(qū)管理辦法

無(wú)物業(yè)小區(qū)管理辦法第一章小區(qū)基本情況與問(wèn)題分析

1.了解小區(qū)基本情況

-小區(qū)地理位置、建筑年代、占地面積、樓棟數(shù)量、居民戶數(shù)等信息；

-摸清小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、綠化帶、停車場(chǎng)等配套設(shè)施情況；

-掌握小區(qū)居民結(jié)構(gòu)，如年齡、職業(yè)、收入水平等。

2.分析小區(qū)存在的問(wèn)題

-物業(yè)服務(wù)缺失，導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境、設(shè)施維護(hù)等方面存在隱患；

-小區(qū)內(nèi)公共資源分配不均，引發(fā)居民糾紛；

-小區(qū)安全管理不到位，居民安全感較低；

-居民參與小區(qū)管理的意識(shí)薄弱，自治能力有限。

3.實(shí)地調(diào)研與數(shù)據(jù)收集

-組織實(shí)地調(diào)研，了解小區(qū)居民的實(shí)際需求；

-通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談等方式收集居民意見(jiàn)；

-分析調(diào)研數(shù)據(jù)，找出小區(qū)管理的痛點(diǎn)與難點(diǎn)。

4.制定初步管理方案

-根據(jù)調(diào)研結(jié)果，制定針對(duì)性的管理方案；

-明確管理目標(biāo)，如提高小區(qū)環(huán)境質(zhì)量、保障居民安全等；

-制定具體措施，如建立自治組織、引入第三方服務(wù)、加強(qiáng)安全管理等。

5.征求居民意見(jiàn)與建議

-將初步管理方案向居民公示，征求居民意見(jiàn)與建議；

-收集居民反饋，對(duì)管理方案進(jìn)行修改完善；

-確保管理方案符合大多數(shù)居民的利益和需求。

第二章組建小區(qū)自治組織

1.張羅成立自治小組

-找到幾位熱心的居民，商量著成立個(gè)自治小組；

-在小區(qū)里貼出通知，號(hào)召更多有意愿的居民參與；

-召開(kāi)第一次自治小組會(huì)議，明確目標(biāo)和職責(zé)。

2.明確自治小組職責(zé)

-定期召開(kāi)會(huì)議，商討小區(qū)管理事務(wù)；

-負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施維護(hù)等工作；

-協(xié)調(diào)解決居民之間的矛盾和糾紛。

3.制定自治小組規(guī)章制度

-規(guī)定會(huì)議召開(kāi)頻率、參會(huì)人員、議題范圍等；

-明確小組成員的分工和責(zé)任；

-制定獎(jiǎng)懲措施，鼓勵(lì)積極參與小區(qū)管理的居民。

4.推選自治小組負(fù)責(zé)人

-從自治小組成員中推選一位負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)工作；

-負(fù)責(zé)人要具備一定的組織能力和溝通能力，能夠代表小區(qū)居民利益。

5.加強(qiáng)與居民的溝通

-定期向居民公布自治小組的工作進(jìn)展；

-通過(guò)微信群、公告欄等方式，及時(shí)回應(yīng)居民關(guān)切；

-鼓勵(lì)居民積極參與小區(qū)管理，提出意見(jiàn)和建議。

6.開(kāi)展自治活動(dòng)

-組織居民參加小區(qū)環(huán)境整治、綠化等活動(dòng)；

-舉辦節(jié)日慶典、文化活動(dòng)，增進(jìn)鄰里關(guān)系；

-定期開(kāi)展安全檢查，確保小區(qū)安全。

7.建立小區(qū)自治基金

-向居民籌集自治基金，用于小區(qū)管理支出；

-建立基金使用管理制度，確保資金合理使用；

-定期公開(kāi)基金使用情況，接受居民監(jiān)督。

8.培養(yǎng)居民自治意識(shí)

-通過(guò)宣傳、教育等方式，提高居民自治意識(shí)；

-鼓勵(lì)居民參與自治活動(dòng)，發(fā)揮主人翁精神；

-逐步實(shí)現(xiàn)小區(qū)自治，提高小區(qū)管理水平。

第三章引入第三方服務(wù)提升管理水平

1.確定需要引入的第三方服務(wù)

-根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，找出需要改善的方面，如安保、清潔、綠化等；

-評(píng)估小區(qū)居民的需求，確定引入哪些第三方服務(wù)更受歡迎。

2.招標(biāo)選擇合適的第三方服務(wù)公司

-發(fā)布招標(biāo)公告，吸引有意向的服務(wù)公司參與競(jìng)標(biāo)；

-制定評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，如服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、價(jià)格等；

-組織評(píng)標(biāo)小組，公平公正地選擇最合適的服務(wù)公司。

3.與第三方服務(wù)公司簽訂合同

-明確服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用結(jié)算等條款；

-確保合同條款合法合規(guī)，保護(hù)小區(qū)居民的權(quán)益；

-定期對(duì)服務(wù)公司進(jìn)行評(píng)估，確保服務(wù)質(zhì)量。

4.監(jiān)督第三方服務(wù)公司的服務(wù)質(zhì)量

-建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，如設(shè)立監(jiān)督小組、定期檢查等；

-及時(shí)收集居民對(duì)第三方服務(wù)的反饋，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改；

-對(duì)服務(wù)公司進(jìn)行考核，不合格的要及時(shí)更換。

5.建立居民與第三方服務(wù)公司的溝通渠道

-設(shè)立服務(wù)熱線，方便居民反饋問(wèn)題；

-定期召開(kāi)居民座談會(huì)，讓居民與服務(wù)公司面對(duì)面交流；

-建立微信群等線上溝通平臺(tái)，提高溝通效率。

6.引導(dǎo)居民正確使用第三方服務(wù)

-通過(guò)宣傳欄、公告等方式，告知居民如何正確使用第三方服務(wù)；

-教育居民遵守服務(wù)規(guī)則，共同維護(hù)小區(qū)環(huán)境；

-鼓勵(lì)居民積極參與第三方服務(wù)的評(píng)價(jià)，共同提高服務(wù)水平。

7.定期評(píng)估第三方服務(wù)效果

-通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談等方式，收集居民對(duì)第三方服務(wù)的滿意度；

-分析服務(wù)效果，針對(duì)不足之處進(jìn)行改進(jìn)；

-定期對(duì)第三方服務(wù)公司進(jìn)行考核，確保服務(wù)質(zhì)量。

8.逐步完善小區(qū)管理制度

-結(jié)合第三方服務(wù)的實(shí)際運(yùn)行情況，不斷調(diào)整和完善小區(qū)管理制度；

-建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，確保小區(qū)管理水平持續(xù)提升；

-積極探索更多有效管理手段，為居民創(chuàng)造更美好的居住環(huán)境。

第四章加強(qiáng)小區(qū)安全管理

1.搭建小區(qū)安全防范體系

-在小區(qū)主要出入口安裝監(jiān)控?cái)z像頭，提高安全監(jiān)控能力；

-設(shè)置安保人員巡邏，確保小區(qū)內(nèi)的安全；

-對(duì)小區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。

2.建立安全管理制度

-制定小區(qū)安全管理規(guī)定，明確安保人員的職責(zé)；

-定期組織安全培訓(xùn)，提高安保人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)；

-建立突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，確?？焖賾?yīng)對(duì)各種緊急情況。

3.加強(qiáng)車輛管理

-規(guī)范小區(qū)內(nèi)車輛停放，避免亂停亂放現(xiàn)象；

-設(shè)立車輛通行證制度，控制外來(lái)車輛進(jìn)入小區(qū)；

-對(duì)違規(guī)停放的車輛進(jìn)行處罰，維護(hù)小區(qū)交通秩序。

4.提高居民安全意識(shí)

-通過(guò)宣傳欄、公告等方式，定期發(fā)布安全提示；

-開(kāi)展安全教育活動(dòng)，提醒居民注意防火、防盜、防騙；

-組織居民參與安全演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

5.加強(qiáng)外來(lái)人員管理

-設(shè)立來(lái)訪登記制度，對(duì)外來(lái)人員進(jìn)行實(shí)名登記；

-加強(qiáng)對(duì)裝修人員、外賣員等外來(lái)服務(wù)人員的管理；

-對(duì)可疑人員進(jìn)行排查，確保小區(qū)安全。

6.開(kāi)展安全隱患排查

-定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的設(shè)施進(jìn)行安全檢查，及時(shí)排除隱患；

-對(duì)居民反映的安全問(wèn)題進(jìn)行整改，確保問(wèn)題得到解決；

-加強(qiáng)對(duì)高空拋物、電動(dòng)車充電等安全隱患的防范。

7.建立安全監(jiān)督小組

-由熱心居民組成安全監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督小區(qū)安全管理；

-定期向自治小組匯報(bào)安全工作，提出改進(jìn)建議；

-與安保人員保持密切溝通，共同維護(hù)小區(qū)安全。

8.營(yíng)造安全和諧的小區(qū)環(huán)境

-通過(guò)各種措施，讓居民感受到小區(qū)的安全與和諧；

-加強(qiáng)與居民的溝通，了解他們的安全需求；

-不斷優(yōu)化小區(qū)安全管理體系，為居民創(chuàng)造一個(gè)安心舒適的居住環(huán)境。

第五章提升小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生

1.制定環(huán)境衛(wèi)生計(jì)劃

-根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，制定清潔衛(wèi)生計(jì)劃；

-明確清潔頻率、清潔標(biāo)準(zhǔn)以及責(zé)任人；

-定期檢查衛(wèi)生情況，確保計(jì)劃執(zhí)行到位。

2.落實(shí)垃圾分類

-在小區(qū)內(nèi)設(shè)置垃圾分類投放點(diǎn)；

-通過(guò)宣傳欄、公告等方式，普及垃圾分類知識(shí)；

-鼓勵(lì)居民參與垃圾分類，共同維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。

3.確保公共區(qū)域清潔

-安排清潔工定期打掃樓道、電梯、公共廁所等公共區(qū)域；

-對(duì)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施進(jìn)行定期清洗和消毒；

-確保小區(qū)綠化帶、休閑區(qū)域整潔美觀。

4.管理好小區(qū)內(nèi)的寵物

-制定寵物管理規(guī)定，要求居民遵守；

-設(shè)立寵物活動(dòng)區(qū)域，避免寵物在公共區(qū)域造成污染；

-定期清理寵物糞便，保持小區(qū)環(huán)境整潔。

5.控制揚(yáng)塵和噪音污染

-對(duì)小區(qū)內(nèi)施工場(chǎng)地進(jìn)行覆蓋，減少揚(yáng)塵污染；

-管理好小區(qū)內(nèi)的噪音源，避免擾民；

-對(duì)違反規(guī)定的施工或經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行處罰。

6.提高居民的環(huán)保意識(shí)

-開(kāi)展環(huán)保知識(shí)講座，提高居民環(huán)保意識(shí)；

-通過(guò)實(shí)例宣傳環(huán)保行為，引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好習(xí)慣；

-鼓勵(lì)居民參與環(huán)保活動(dòng)，共同保護(hù)小區(qū)環(huán)境。

7.加強(qiáng)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督

-建立環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督小組，由熱心居民組成；

-定期檢查小區(qū)衛(wèi)生情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；

-對(duì)衛(wèi)生問(wèn)題進(jìn)行整改，確保小區(qū)環(huán)境整潔。

8.營(yíng)造優(yōu)美的小區(qū)環(huán)境

-定期修剪綠化植被，保持綠化美觀；

-裝飾小區(qū)公共區(qū)域，提升小區(qū)整體形象；

-通過(guò)一系列措施，讓居民感受到小區(qū)環(huán)境的改善，提高居住滿意度。

第六章優(yōu)化小區(qū)設(shè)施維護(hù)

1.檢查小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施

-定期對(duì)小區(qū)的水電供應(yīng)、供暖制冷、電梯等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行檢查；

-對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行維修，避免影響居民生活；

-記錄檢查和維修情況，便于跟蹤和管理。

2.改善小區(qū)公共設(shè)施

-調(diào)查了解居民對(duì)小區(qū)公共設(shè)施的需求和意見(jiàn)；

-對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行必要的更新和改善，如增設(shè)休閑椅、健身器材等；

-確保公共設(shè)施的清潔和安全，提高使用率。

3.維修小區(qū)道路和照明

-定期檢查小區(qū)道路是否平整，照明是否充足；

-對(duì)破損的道路進(jìn)行修補(bǔ)，對(duì)不亮的路燈進(jìn)行維修；

-保持小區(qū)道路和照明的良好狀態(tài)，方便居民出行。

4.管理小區(qū)綠化和景觀

-定期修剪綠化植物，清除雜草，保持綠化美觀；

-對(duì)小區(qū)景觀進(jìn)行維護(hù)，如噴泉、雕塑等；

-根據(jù)季節(jié)變化調(diào)整綠化方案，增加小區(qū)美觀度。

5.建立設(shè)施維護(hù)反饋機(jī)制

-設(shè)立設(shè)施維護(hù)反饋渠道，如維修服務(wù)熱線、在線報(bào)修平臺(tái)等；

-鼓勵(lì)居民反映設(shè)施問(wèn)題，及時(shí)響應(yīng)和處理；

-對(duì)居民的反饋進(jìn)行記錄和跟蹤，確保問(wèn)題得到解決。

6.提高維護(hù)人員專業(yè)技能

-對(duì)負(fù)責(zé)小區(qū)設(shè)施維護(hù)的工作人員進(jìn)行定期培訓(xùn)；

-引進(jìn)專業(yè)維護(hù)團(tuán)隊(duì)，提高維護(hù)效率和質(zhì)量；

-通過(guò)培訓(xùn)提升維護(hù)人員的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能。

7.節(jié)約能源和提高效率

-對(duì)小區(qū)的能源使用進(jìn)行優(yōu)化，如更換節(jié)能燈具、合理調(diào)整供暖溫度等；

-采用智能化管理系統(tǒng)，提高設(shè)施維護(hù)的效率；

-通過(guò)節(jié)能措施降低維護(hù)成本，減輕居民負(fù)擔(dān)。

8.加強(qiáng)設(shè)施維護(hù)的透明度

-向居民公開(kāi)設(shè)施維護(hù)的計(jì)劃和進(jìn)度；

-定期發(fā)布設(shè)施維護(hù)的報(bào)告，讓居民了解維護(hù)情況；

-通過(guò)公開(kāi)透明的方式，贏得居民的理解和支持。

第七章增強(qiáng)居民參與度和自治能力

1.開(kāi)展居民自治培訓(xùn)

-邀請(qǐng)專業(yè)人士為居民講解自治的意義和方法；

-通過(guò)案例分析，讓居民了解自治的實(shí)際操作；

-鼓勵(lì)居民參與討論，提高他們的自治意識(shí)和能力。

2.組織居民參與自治活動(dòng)

-定期舉辦居民大會(huì)，讓居民參與小區(qū)管理決策；

-開(kāi)展自治項(xiàng)目，如社區(qū)花園建設(shè)、環(huán)?；顒?dòng)等；

-通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)居民的自治能力和團(tuán)隊(duì)精神。

3.建立居民自治機(jī)制

-制定居民自治章程，明確自治的目標(biāo)和規(guī)則；

-設(shè)立自治委員會(huì)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理自治事務(wù)；

-定期評(píng)估自治效果，根據(jù)反饋調(diào)整自治策略。

4.促進(jìn)鄰里互動(dòng)和溝通

-舉辦鄰里聚會(huì)、節(jié)日慶典等活動(dòng)，增進(jìn)居民之間的了解和友誼；

-建立線上交流平臺(tái)，方便居民隨時(shí)溝通；

-鼓勵(lì)居民相互幫助，形成良好的社區(qū)氛圍。

5.培養(yǎng)居民自治領(lǐng)袖

-發(fā)掘和培養(yǎng)有熱情、有能力的居民成為自治領(lǐng)袖；

-為自治領(lǐng)袖提供必要的培訓(xùn)和支持；

-通過(guò)自治領(lǐng)袖的帶領(lǐng)，提升小區(qū)自治水平。

6.加強(qiáng)對(duì)自治工作的支持

-為居民自治提供必要的資源和支持；

-與政府、社會(huì)組織等建立合作關(guān)系，爭(zhēng)取更多支持；

-定期評(píng)估自治工作的成效，確保持續(xù)改進(jìn)。

7.推廣自治經(jīng)驗(yàn)和成果

-將自治經(jīng)驗(yàn)和成果整理成案例，進(jìn)行宣傳推廣；

-與其他社區(qū)分享自治經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)和借鑒；

-通過(guò)自治成果的展示，增強(qiáng)居民的自豪感和歸屬感。

8.持續(xù)提升自治能力

-定期對(duì)自治工作進(jìn)行總結(jié)和反思；

-根據(jù)社區(qū)發(fā)展和居民需求，不斷調(diào)整自治策略；

-通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提升居民的自治能力。

第八章建立有效的溝通機(jī)制

1.設(shè)立信息發(fā)布平臺(tái)

-在小區(qū)顯眼位置設(shè)立公告欄，用于發(fā)布重要信息和通知；

-創(chuàng)建小區(qū)微信群、QQ群等線上交流平臺(tái)，方便快捷地傳達(dá)信息；

-定期更新小區(qū)網(wǎng)站或公眾號(hào)，發(fā)布小區(qū)動(dòng)態(tài)和管理情況。

2.定期召開(kāi)居民大會(huì)

-每季度或每半年組織一次居民大會(huì)，討論小區(qū)管理事務(wù)；

-會(huì)前廣泛征集居民意見(jiàn)和需求，確保議題貼近居民生活；

-會(huì)后公布會(huì)議結(jié)果和決策，保持透明度。

3.建立投訴和建議渠道

-設(shè)立投訴電話、郵箱等，方便居民反映問(wèn)題和提出建議；

-確保投訴和建議能夠得到及時(shí)回應(yīng)和有效處理；

-對(duì)居民的反饋進(jìn)行記錄和跟蹤，確保問(wèn)題得到解決。

4.開(kāi)展面對(duì)面交流活動(dòng)

-組織小區(qū)管理人員與居民進(jìn)行面對(duì)面交流，了解居民需求；

-定期舉辦座談會(huì)、茶話會(huì)等活動(dòng)，增進(jìn)居民與管理人員的溝通；

-鼓勵(lì)居民表達(dá)意見(jiàn)，對(duì)提出的問(wèn)題和建議給予重視。

5.培養(yǎng)居民的參與意識(shí)

-通過(guò)宣傳和教育，提高居民參與小區(qū)管理的意識(shí)；

-鼓勵(lì)居民參與小區(qū)決策過(guò)程，讓他們感到自己的意見(jiàn)被重視；

-對(duì)積極參與小區(qū)管理的居民給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

6.加強(qiáng)信息反饋和監(jiān)督

-設(shè)立信息反饋機(jī)制，讓居民可以及時(shí)了解小區(qū)管理進(jìn)展；

-定期對(duì)小區(qū)管理人員進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，確保他們履行職責(zé)；

-對(duì)管理不善或違規(guī)行為進(jìn)行整改，保障居民權(quán)益。

7.促進(jìn)鄰里之間的溝通

-鼓勵(lì)鄰里之間的互動(dòng)，如組織鄰里聚會(huì)、節(jié)日慶典等活動(dòng)；

-建立鄰里互助小組，促進(jìn)居民之間的交流和幫助；

-通過(guò)增強(qiáng)鄰里關(guān)系，營(yíng)造和諧的小區(qū)氛圍。

8.不斷提升溝通效果

-定期評(píng)估溝通機(jī)制的效果，收集居民的意見(jiàn)和建議；

-根據(jù)反饋調(diào)整溝通策略，提高溝通效率和效果；

-通過(guò)不斷優(yōu)化溝通機(jī)制，促進(jìn)小區(qū)管理的持續(xù)改進(jìn)。

第九章提升小區(qū)文化氛圍

1.規(guī)劃小區(qū)文化活動(dòng)

-結(jié)合小區(qū)居民的喜好和需求，規(guī)劃豐富多彩的文化活動(dòng)；

-定期舉辦節(jié)日慶典、文藝演出、運(yùn)動(dòng)會(huì)等大型活動(dòng)；

-鼓勵(lì)居民自發(fā)組織小型文化活動(dòng)，如讀書(shū)會(huì)、手工制作等。

2.打造小區(qū)文化墻

-在小區(qū)顯眼位置設(shè)立文化墻，展示居民創(chuàng)作的藝術(shù)作品；

-定期更新文化墻內(nèi)容，讓更多居民參與其中；

-通過(guò)文化墻展示小區(qū)的文化特色和精神風(fēng)貌。

3.建立小區(qū)圖書(shū)館或讀書(shū)角

-在小區(qū)內(nèi)設(shè)立圖書(shū)館或讀書(shū)角，提供各類書(shū)籍和閱讀空間；

-鼓勵(lì)居民捐贈(zèng)書(shū)籍，豐富圖書(shū)館藏書(shū)；

-定期舉辦閱讀活動(dòng)，培養(yǎng)居民閱讀習(xí)慣。

4.舉辦社區(qū)教育課程

-邀請(qǐng)專業(yè)人士為居民提供各類課程，如養(yǎng)生保健、家庭教育等；

-根據(jù)居民需求，開(kāi)設(shè)興趣班，如舞蹈、繪畫、音樂(lè)等；

-通過(guò)社區(qū)教育，提升居民的綜合素質(zhì)和生活品質(zhì)。

5.增強(qiáng)小區(qū)文化宣傳

-利用小區(qū)公告欄、微信群等渠道，宣傳小區(qū)文化活動(dòng)；

-創(chuàng)作小區(qū)文化宣傳冊(cè)，介紹小區(qū)文化特色和活動(dòng)安排；

-鼓勵(lì)居民積極參與文化宣傳，提升小區(qū)文化知名度。

6.培養(yǎng)文化志愿者

-吸引熱心居民加入文化志愿者隊(duì)伍，協(xié)助開(kāi)展文化活動(dòng)；

-為文化志愿者提供培訓(xùn)，提升他們的服務(wù)能力；

-通過(guò)文化志愿者的努力，推動(dòng)小區(qū)文化的繁榮發(fā)展。

7.加強(qiáng)小區(qū)文化隊(duì)伍建設(shè)

-組織成立小區(qū)文化團(tuán)隊(duì)，如舞蹈隊(duì)、合唱團(tuán)、籃球隊(duì)等；

-為文化團(tuán)隊(duì)提供訓(xùn)練場(chǎng)地和設(shè)備支持；

-鼓勵(lì)文化團(tuán)隊(duì)參加各類比賽和交流活動(dòng)，提升小區(qū)文化水平。

8.營(yíng)造和諧的小區(qū)文化氛圍

-通過(guò)文化活動(dòng)，增進(jìn)居民之間的友誼和了解；

-倡導(dǎo)文明禮儀，營(yíng)造溫馨和諧的小區(qū)環(huán)境；

-不斷豐富小區(qū)文化活動(dòng)，讓居民感受到小區(qū)的文化魅力。

第十章完善小區(qū)管理辦法

1.定期評(píng)估管理辦法

-每年對(duì)小區(qū)管理辦法進(jìn)行一次全面評(píng)估；

-收