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文檔簡介
聯(lián)通固定套餐協(xié)議書范本?甲方(聯(lián)通公司):名稱:[聯(lián)通公司全稱]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(用戶):姓名:[用戶姓名]性別:[用戶性別]身份證號碼:[身份證號]地址:[居住地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于乙方希望使用甲方提供的聯(lián)通固定套餐服務,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,達成如下協(xié)議:一、標的物或服務具體描述1.套餐內(nèi)容:乙方選擇甲方提供的[具體套餐名稱]聯(lián)通固定套餐服務,該套餐包含[詳細說明套餐內(nèi)的語音通話時長、短信數(shù)量、流量額度等具體內(nèi)容]。2.服務期限:本套餐服務期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。服務期滿后,若雙方均未提出終止協(xié)議,則本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)時長],延續(xù)期滿后,雙方可另行協(xié)商是否繼續(xù)簽訂協(xié)議。3.服務范圍:甲方提供的聯(lián)通固定套餐服務覆蓋[服務覆蓋區(qū)域說明],乙方可在該范圍內(nèi)正常使用套餐內(nèi)的各項服務。二、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利按照國家法律法規(guī)及本協(xié)議約定,向乙方收取套餐費用及其他相關費用。有權根據(jù)國家政策、法律法規(guī)及通信行業(yè)發(fā)展需要,對套餐內(nèi)容、服務標準、費用標準等進行調(diào)整,但應提前[通知期限]通知乙方。對乙方使用套餐服務的情況進行監(jiān)督檢查,如發(fā)現(xiàn)乙方有違反本協(xié)議約定或相關法律法規(guī)的行為,有權采取相應措施,包括但不限于暫停服務、終止協(xié)議等。2.義務按照本協(xié)議約定,為乙方提供穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的聯(lián)通固定套餐服務,確保乙方能夠正常使用套餐內(nèi)的各項服務。對乙方在使用服務過程中遇到的問題,及時提供技術支持和售后服務,解決乙方使用過程中出現(xiàn)的故障、障礙等問題。保護乙方個人信息安全,嚴格按照相關法律法規(guī)及甲方隱私政策處理乙方的個人信息,未經(jīng)乙方書面同意,不得泄露乙方的個人信息。(二)乙方權利義務1.權利按照本協(xié)議約定,使用甲方提供的聯(lián)通固定套餐服務,享受套餐內(nèi)的各項權益。對甲方提供的服務質(zhì)量進行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)服務質(zhì)量不符合本協(xié)議約定或相關標準,有權向甲方提出投訴和建議。在協(xié)議有效期內(nèi),有權提前終止協(xié)議,但應按照本協(xié)議約定承擔相應的違約責任。2.義務按照本協(xié)議約定,按時足額向甲方支付套餐費用及其他相關費用。遵守國家法律法規(guī)及甲方的相關規(guī)定,正確、合理使用聯(lián)通固定套餐服務,不得利用套餐服務從事違法違規(guī)活動。妥善保管與套餐服務相關的賬號、密碼等信息,如因乙方保管不善導致信息泄露或被他人冒用,乙方應承擔相應責任。在使用套餐服務過程中,如發(fā)現(xiàn)異常情況或可能影響服務正常使用的問題,應及時通知甲方,并配合甲方進行調(diào)查和處理。三、費用及支付方式(一)費用標準1.乙方選擇的[具體套餐名稱]聯(lián)通固定套餐月費用為人民幣[x]元。2.除套餐費用外,乙方使用套餐服務過程中產(chǎn)生的超出套餐范圍的費用,按照甲方公布的標準另行收取。例如,超出套餐流量部分按照[x]元/MB的標準收取;超出套餐語音通話時長部分按照[x]元/分鐘的標準收取等。(二)支付方式1.乙方應在每月[繳費日期]前,通過以下方式向甲方支付當月套餐費用:[支付方式一,如銀行代扣,詳細說明銀行名稱、賬號等信息][支付方式二,如網(wǎng)上支付,說明支持的網(wǎng)上支付平臺及操作流程][支付方式三,如線下繳費,說明可前往的營業(yè)廳地址等信息]2.若乙方未能按時足額支付費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[逾期費率]向甲方支付違約金。逾期超過[逾期期限]日的,甲方有權暫停乙方的套餐服務,直至乙方足額支付費用及違約金后恢復服務。四、違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供服務,或提供的服務質(zhì)量不符合本協(xié)議約定或相關標準,甲方應承擔相應的違約責任,具體賠償方式如下:如因甲方原因?qū)е乱曳教撞头罩袛嗷驘o法正常使用,甲方應按照中斷時長或無法正常使用時長,相應延長乙方套餐服務期限;若因服務中斷或無法正常使用給乙方造成直接經(jīng)濟損失的,甲方應按照實際損失金額進行賠償。如甲方提供的服務存在質(zhì)量問題,影響乙方正常使用的,甲方應根據(jù)問題的嚴重程度,采取相應的補救措施,如免費修復、減免部分費用等,并按照本協(xié)議約定給予乙方一定的補償。補償方式及金額由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定,但最低補償金額不得低于乙方當月套餐費用的[x]%。2.若乙方未按照本協(xié)議約定按時足額支付費用,或違反本協(xié)議約定使用套餐服務,乙方應承擔相應的違約責任,具體賠償方式如下:乙方逾期支付費用的,應按照本協(xié)議約定支付違約金。如因乙方逾期支付費用導致甲方采取暫停服務等措施而產(chǎn)生的額外費用,由乙方承擔。乙方違反本協(xié)議約定使用套餐服務,如利用套餐服務從事違法違規(guī)活動、惡意拖欠費用、故意損壞甲方通信設施等,甲方有權立即終止協(xié)議,收回乙方使用的套餐服務,并要求乙方支付已使用套餐服務期間的全部費用及按照本協(xié)議約定應支付的違約金。同時,乙方應按照協(xié)議終止時剩余套餐服務費用的[x]%向甲方支付違約金,以彌補甲方因乙方違約而遭受的損失。若乙方的違約行為給甲方造成其他損失的,乙方還應承擔相應的賠償責任。3.任何一方違反本協(xié)議約定的保密義務,應向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[x]元,并賠償對方因此遭受的全部損失。如因違約行為導致對方遭受行政處罰、法律訴訟等其他后果的,違約方應承擔全部法律責任。4.若一方因不可抗力等不可預見、不可避免、不可克服的原因?qū)е聼o法履行本協(xié)議約定的義務,不承擔違約責任,但應及時通知對方,并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后,雙方應協(xié)商確定是否繼續(xù)履行本協(xié)議及如何繼續(xù)履行。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補充協(xié)議為準。3
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