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經(jīng)營(yíng)服務(wù)合同協(xié)議書(shū)范本?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方有意尋求乙方提供特定的經(jīng)營(yíng)服務(wù),乙方具備提供該等服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供經(jīng)營(yíng)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物詳細(xì)說(shuō)明(一)服務(wù)內(nèi)容概述乙方將為甲方提供涵蓋[具體經(jīng)營(yíng)服務(wù)領(lǐng)域,如市場(chǎng)調(diào)研與分析、營(yíng)銷(xiāo)策略制定、品牌推廣等]等全方位的經(jīng)營(yíng)服務(wù),旨在協(xié)助甲方提升其在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)和盈利目標(biāo)。(二)服務(wù)具體內(nèi)容1.市場(chǎng)調(diào)研與分析乙方將針對(duì)甲方所處行業(yè)及目標(biāo)市場(chǎng)開(kāi)展深入的調(diào)研活動(dòng),包括但不限于行業(yè)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、消費(fèi)者需求及偏好等方面。通過(guò)收集、整理和分析相關(guān)數(shù)據(jù)信息,為甲方提供詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,明確市場(chǎng)機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn),并提出針對(duì)性的建議。2.營(yíng)銷(xiāo)策略制定根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果,乙方將為甲方量身定制營(yíng)銷(xiāo)策略,包括產(chǎn)品定位、價(jià)格策略、渠道選擇、促銷(xiāo)活動(dòng)策劃等。確保營(yíng)銷(xiāo)策略符合甲方的品牌形象和業(yè)務(wù)目標(biāo),具備可操作性和可持續(xù)性,以有效吸引目標(biāo)客戶群體,提高市場(chǎng)份額。3.品牌推廣協(xié)助甲方進(jìn)行品牌建設(shè)與推廣,制定品牌推廣計(jì)劃,涵蓋線上線下多種渠道,如社交媒體營(yíng)銷(xiāo)、廣告投放、公關(guān)活動(dòng)策劃等。提升甲方品牌知名度和美譽(yù)度,塑造良好的品牌形象,增強(qiáng)品牌在市場(chǎng)中的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。4.客戶關(guān)系管理建立并完善甲方的客戶關(guān)系管理體系,制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程,提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。協(xié)助甲方進(jìn)行客戶數(shù)據(jù)的收集、分析和利用,通過(guò)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和個(gè)性化服務(wù),促進(jìn)客戶的二次購(gòu)買(mǎi)和長(zhǎng)期合作。(三)服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿前,雙方如無(wú)異議,則自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供服務(wù),并對(duì)乙方的服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。有權(quán)獲取乙方提供的各項(xiàng)服務(wù)成果,并根據(jù)實(shí)際情況提出合理的修改意見(jiàn)和建議。在乙方未按照本合同約定履行義務(wù)時(shí),有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,采取補(bǔ)救措施或賠償損失。2.義務(wù)向乙方提供開(kāi)展服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息,并確保所提供資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。為乙方開(kāi)展服務(wù)工作提供必要的協(xié)助和支持,包括但不限于安排人員配合、提供工作場(chǎng)地等。按照本合同約定及時(shí)足額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。尊重乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密,不得擅自使用或向第三方披露乙方在服務(wù)過(guò)程中所涉及的任何機(jī)密信息。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供相關(guān)資料和信息,并在必要時(shí)要求甲方給予協(xié)助和支持。按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。在服務(wù)過(guò)程中,有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)服務(wù)內(nèi)容和方式進(jìn)行合理調(diào)整,但應(yīng)提前通知甲方并取得甲方的書(shū)面同意。2.義務(wù)按照國(guó)家法律法規(guī)及本合同約定,為甲方提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的經(jīng)營(yíng)服務(wù),并確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求。組建專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),明確各成員的職責(zé)分工,確保服務(wù)工作的順利開(kāi)展。服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能,并保持相對(duì)穩(wěn)定。定期向甲方匯報(bào)服務(wù)工作進(jìn)展情況,及時(shí)溝通解決服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。在服務(wù)期滿后,向甲方提交詳細(xì)的服務(wù)總結(jié)報(bào)告。對(duì)在服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密和其他機(jī)密信息予以保密,不得向任何第三方披露或用于與本合同無(wú)關(guān)的其他目的。未經(jīng)甲方書(shū)面同意,不得擅自將本合同項(xiàng)下的服務(wù)工作轉(zhuǎn)包給第三方。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[大寫(xiě)金額]元整(小寫(xiě):¥[具體金額]元)。此費(fèi)用為固定總價(jià),不因任何因素調(diào)整,但因甲方提出的超出本合同約定范圍的額外服務(wù)需求除外。(二)支付方式1.合同簽訂后[x]個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[x]%作為預(yù)付款,即人民幣[大寫(xiě)金額]元整(小寫(xiě):¥[具體金額]元)。2.在乙方完成市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告并提交給甲方,經(jīng)甲方審核通過(guò)后的[x]個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[x]%,即人民幣[大寫(xiě)金額]元整(小寫(xiě):¥[具體金額]元)。3.在乙方完成營(yíng)銷(xiāo)策略制定并提交給甲方,經(jīng)甲方審核通過(guò)后的[x]個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[x]%,即人民幣[大寫(xiě)金額]元整(小寫(xiě):¥[具體金額]元)。4.在乙方完成品牌推廣計(jì)劃并按照計(jì)劃執(zhí)行滿[x]個(gè)月后,甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[x]%,即人民幣[大寫(xiě)金額]元整(小寫(xiě):¥[具體金額]元)。5.服務(wù)期滿后,經(jīng)甲方對(duì)乙方的服務(wù)工作進(jìn)行全面驗(yàn)收合格后的[x]個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用,即人民幣[大寫(xiě)金額]元整(小寫(xiě):¥[具體金額]元)。乙方應(yīng)在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票,否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若甲方提供的資料和信息存在虛假、不準(zhǔn)確或不完整的情況,導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展服務(wù)工作或造成乙方損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若甲方擅自使用或向第三方披露乙方的機(jī)密信息,應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[大寫(xiě)金額]元整(小寫(xiě):¥[具體金額]元),并賠償乙方因此遭受的全部損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)期限提供服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)采取補(bǔ)救措施,盡快完成服務(wù)工作,并根據(jù)逾期情況向甲方支付違約金。每逾期一日,按照服務(wù)費(fèi)用總額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[x]%向甲方支付違約金。2.若乙方提供的服務(wù)成果不符合本合同約定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)修改完善。如經(jīng)多次修改仍不符合要求,甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用,并要求乙方承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失。3.若乙方擅自將本合同項(xiàng)下的服務(wù)工作轉(zhuǎn)包給第三方,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[x]%向甲方支付違約金。4.若乙方違反保密義務(wù),向第三方披露甲方的機(jī)密信息,應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[大寫(xiě)金額]元整(小寫(xiě):¥[具體金額]元),并賠償甲方因此遭受的全部損失。乙方的保密義務(wù)不因本合同的終止而解除。五、爭(zhēng)議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款(一)合同變更與解除1.本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。2.在履行本合同過(guò)程中,若一方提出解除合同,需提前[x]日書(shū)面通知對(duì)方,并經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意。因解除合同給對(duì)方造成損失的,提出解除合同方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)不可抗力本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。因不可抗力事件導(dǎo)致一方無(wú)法履行本合同項(xiàng)下義務(wù)的,該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時(shí)間內(nèi),雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本合同的履行;若因不可抗力事件導(dǎo)致本合同無(wú)法繼續(xù)履行或部分無(wú)法履行,雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜,互不承擔(dān)違約責(zé)任。(三)合同生效及份數(shù)本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本
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