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美容消費(fèi)退款協(xié)議書(shū)范本?甲方(消費(fèi)者):姓名:______________________性別:______身份證號(hào)碼:______________________聯(lián)系地址:______________________聯(lián)系電話:______________________乙方(美容服務(wù)提供者):名稱:______________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:______________________法定代表人:______________________聯(lián)系地址:______________________聯(lián)系電話:______________________鑒于甲方在乙方處接受了美容服務(wù),現(xiàn)因[具體原因],雙方經(jīng)友好協(xié)商,就美容消費(fèi)退款事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用說(shuō)明1.服務(wù)內(nèi)容:甲方于[具體日期]在乙方處接受了以下美容服務(wù)項(xiàng)目:項(xiàng)目一:[詳細(xì)描述項(xiàng)目名稱,如面部美白護(hù)理套餐,包含具體的護(hù)理步驟、使用產(chǎn)品等]項(xiàng)目二:[如眼部除皺手術(shù),說(shuō)明手術(shù)方式、預(yù)期效果等]......2.服務(wù)費(fèi)用:甲方為上述美容服務(wù)共計(jì)支付人民幣[x]元整。乙方已向甲方出具了相應(yīng)的收款憑證,憑證編號(hào)為[具體編號(hào)]。二、退款原因甲方表示,在接受服務(wù)過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)乙方提供的美容服務(wù)存在以下問(wèn)題:1.服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題:[具體描述服務(wù)未達(dá)到預(yù)期效果的情況,例如面部護(hù)理后皮膚出現(xiàn)過(guò)敏反應(yīng),眼部除皺手術(shù)效果未達(dá)到術(shù)前承諾的改善程度等]2.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題:乙方在服務(wù)過(guò)程中使用的美容產(chǎn)品[列舉產(chǎn)品名稱]不符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),或與乙方宣傳的產(chǎn)品成分、功效不符。3.其他原因:[如乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù),服務(wù)人員資質(zhì)不符合要求等]三、退款金額及方式1.退款金額:經(jīng)雙方協(xié)商一致,乙方同意向甲方退還人民幣[x]元整。此退款金額為扣除甲方已接受服務(wù)部分對(duì)應(yīng)的合理費(fèi)用后的余額。已接受服務(wù)部分對(duì)應(yīng)的合理費(fèi)用計(jì)算方式為:[詳細(xì)說(shuō)明計(jì)算依據(jù),如按照服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)際完成進(jìn)度、使用產(chǎn)品的數(shù)量等進(jìn)行計(jì)算],經(jīng)核算,已接受服務(wù)部分對(duì)應(yīng)的合理費(fèi)用為人民幣[x]元整。2.退款方式:乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[x]個(gè)工作日內(nèi),將退款金額以以下方式支付給甲方:銀行轉(zhuǎn)賬:開(kāi)戶銀行:______________________賬戶名稱:______________________銀行賬號(hào):______________________其他方式(如有):______________________四、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利:有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定退還相應(yīng)款項(xiàng)。有權(quán)對(duì)乙方提供的美容服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,并提出合理的意見(jiàn)和建議。2.義務(wù):向乙方如實(shí)提供個(gè)人信息及健康狀況等相關(guān)資料,以便乙方提供合適的美容服務(wù)。按照乙方的要求配合完成美容服務(wù)過(guò)程中的各項(xiàng)程序。在收到乙方退款后,向乙方出具收款收據(jù)。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利:有權(quán)要求甲方提供與美容服務(wù)相關(guān)的真實(shí)資料。在甲方存在違約行為時(shí),有權(quán)按照本協(xié)議約定追究甲方的違約責(zé)任。2.義務(wù):按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,為甲方提供安全、有效的美容服務(wù)。向甲方如實(shí)告知美容服務(wù)項(xiàng)目的內(nèi)容、流程、風(fēng)險(xiǎn)、效果等信息,并確保所使用的美容產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向甲方退還相應(yīng)款項(xiàng)。妥善保管與美容服務(wù)相關(guān)的記錄和資料,以備查詢。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任:若甲方未按照本協(xié)議約定配合乙方提供相關(guān)資料或完成服務(wù)程序,導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供服務(wù)或影響退款流程的,乙方有權(quán)暫停退款,并要求甲方承擔(dān)因此給乙方造成的損失。損失賠償金額按照乙方因甲方違約行為所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失計(jì)算,包括但不限于重新安排服務(wù)的費(fèi)用、延誤退款導(dǎo)致的資金占用成本等。2.乙方違約責(zé)任:若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向甲方退還退款金額,每逾期一日,應(yīng)按照未退款金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方一次性退還全部未退款金額及按照上述標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算的違約金。若乙方提供的美容服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題或使用的美容產(chǎn)品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致甲方人身?yè)p害或財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、殘疾賠償金(若造成殘疾)、死亡賠償金(若導(dǎo)致死亡)、財(cái)產(chǎn)損失等。乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,積極與甲方協(xié)商賠償事宜,并在協(xié)商一致后及時(shí)支付賠償款項(xiàng)。六、保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,任何一方不得向第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[x]年。七、爭(zhēng)議解決如雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。若補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方(簽字/蓋章):______________________簽訂日期:______年____月____日乙方(簽字/蓋章):______________________

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