市場營銷?？荚囶}（含參考答案解析）

市場營銷?？荚囶}（含參考答案解析）一、單選題（共40題，每題1分，共40分）1.寶潔公司為洗發(fā)水設計了三個品牌：飄柔、潘婷、海飛絲，這屬于A、個別品牌B、分類品牌C、多品牌D、同一品牌E、以上都是正確答案：A2.保健食品是哪個單位批準生產的？以后是由國家食品藥品監(jiān)督管理局審批，核發(fā)批準文號A、2001年7月份B、2004年7月份C、2003年6月12號前D、2002年7月份正確答案：C答案解析：2003年6月12號前，保健食品由衛(wèi)生部批準生產，核發(fā)批準文號；2003年6月12號之后，保健食品是由國家食品藥品監(jiān)督管理局審批，核發(fā)批準文號。3.企業(yè)只推出單一產品，運用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求，這種戰(zhàn)略是A無差異市場營銷戰(zhàn)略A、密集市場營銷戰(zhàn)略B、差異市場營銷戰(zhàn)略C、集中市場營銷戰(zhàn)略D、以上都是正確答案：A答案解析：無差異市場營銷戰(zhàn)略是指企業(yè)只推出單一產品，運用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求。這種戰(zhàn)略不考慮市場細分，旨在通過大規(guī)模生產和廣泛分銷來滿足市場的共性需求，降低成本并提高效率。密集市場營銷戰(zhàn)略強調集中力量于某一特定的細分市場；差異市場營銷戰(zhàn)略是針對不同細分市場推出不同產品和營銷組合；集中市場營銷戰(zhàn)略則聚焦于一個或少數(shù)幾個細分市場。所以題干描述的是無差異市場營銷戰(zhàn)略。4.與企業(yè)緊密相聯(lián)，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者，被稱為A、營銷環(huán)境B、宏觀營銷環(huán)境C、微觀營銷環(huán)境D、營銷組合E、以上均不正確正確答案：C答案解析：微觀營銷環(huán)境是與企業(yè)緊密相聯(lián)，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者，包括企業(yè)自身、供應商、營銷中介、顧客、競爭者和公眾等。這些參與者直接影響企業(yè)為目標市場服務的能力，對企業(yè)營銷活動的成功與否有著直接的影響。而宏觀營銷環(huán)境是指那些給企業(yè)造成市場機會和環(huán)境威脅的主要社會力量，包括人口環(huán)境、經濟環(huán)境、自然環(huán)境、技術環(huán)境、政治法律環(huán)境和社會文化環(huán)境等。營銷環(huán)境包括宏觀和微觀營銷環(huán)境。營銷組合是企業(yè)為了滿足目標市場的需求，對產品、價格、渠道、促銷等可控變量進行優(yōu)化組合和綜合運用的策略。5.對市場營銷學影響最大的學科是A、經濟學B、社會學C、歷史學D、心理學正確答案：A答案解析：經濟學為市場營銷學提供了理論基礎，如供求關系、價格理論等，對市場營銷的定價策略、市場分析等方面有著深遠影響，是對市場營銷學影響最大的學科。社會學主要影響市場營銷中關于社會群體、文化等方面的研究；歷史學能提供市場營銷發(fā)展的歷程等背景信息，但并非影響最大的學科；心理學有助于理解消費者心理，對市場營銷有一定作用，但相比經濟學，影響程度稍弱。6.醫(yī)藥企業(yè)把繳納的稅金加到產品價格中去，隨產品出售環(huán)節(jié)轉嫁，最后轉嫁給商品的購買者即消費者這種稅金被稱為A、價內稅B、增值稅C、價外稅D、以上都是正確答案：A答案解析：價內稅是指稅金構成商品價格一部分的稅收存在形式，醫(yī)藥企業(yè)把繳納的稅金加到產品價格中去，這種稅金就是價內稅；增值稅是對商品生產、流通、勞務服務中多個環(huán)節(jié)的新增價值或商品的附加值征收的一種流轉稅，與題干描述不符；價外稅是指稅金不包含在商品價格內的稅，與題干情況不同。所以答案是A。7.某啤酒公司開發(fā)了一種口味甘甜的啤酒，并準備開發(fā)北京市場，通過市場調查卻發(fā)現(xiàn)，北京地區(qū)的人們不喜歡這種口味的啤酒，則該地區(qū)的這種需求狀況屬于A、不規(guī)則需求B、充分需求C、潛伏需求D、無需求正確答案：D答案解析：無需求是指目標市場對產品毫無興趣或漠不關心的一種需求狀況。北京地區(qū)的人們不喜歡這種口味的啤酒，表明該地區(qū)對這種啤酒沒有需求，符合無需求的特征。不規(guī)則需求是指某些物品或服務的市場需求在不同季節(jié)，或一周不同日子，甚至一天不同時間上下波動很大的一種需求狀況；充分需求是指某種物品或服務目前的需求水平和時間等于預期的需求水平和時間的一種需求狀況；潛伏需求是指相當一部分消費者對某物有強烈的需求，而現(xiàn)有產品或服務又無法使之滿足的一種需求狀況。所以答案選D。8.醫(yī)藥產品整體概念中最重要的部分是A、核心產品B、形式產品C、附加產品D、無形產品E、以上都是正確答案：A答案解析：核心產品是醫(yī)藥產品整體概念中最基本、最重要的部分，它是消費者購買醫(yī)藥產品時所追求的核心利益，即解除病痛、恢復健康等。形式產品是核心產品的載體，包括藥品的劑型、質量、包裝、品牌等。附加產品是指消費者購買藥品時所獲得的各種附加服務和利益，如藥品咨詢、配送服務等。無形產品主要強調產品的服務、技術等無形方面，但核心產品才是關鍵所在，所以最重要的部分是核心產品，答案選A。9.統(tǒng)一交貨定價就是我們通常說的（定價A、分區(qū)定價B、運費免收定價C、基點定價D、郵資定價E、以上都是正確答案：D答案解析：統(tǒng)一交貨定價也叫郵資定價，是指企業(yè)對于賣給不同地區(qū)顧客的某種產品，都按照相同的廠價加相同的運費（按平均運費計算）定價，即不管顧客所在地的距離遠近，都收取相同的運費。分區(qū)定價是把市場劃分為若干個價格區(qū)，對于不同價格區(qū)的顧客，分別制定不同的價格；運費免收定價是企業(yè)負擔全部或部分運費；基點定價是選定某些城市作為基點，按基點到顧客所在地的距離收取運費。所以統(tǒng)一交貨定價就是郵資定價，答案選D。10.廣告促銷的優(yōu)點有A、只針對一般消費者B、接觸面窄C、費用高D、直接溝通信息E、傳播面寬正確答案：E11.寬渠道不適合類產品采用A、感冒藥B、消化不良藥C、維生素類D、治療癌癥藥E、以上都是正確答案：D答案解析：治療癌癥藥這類特殊且對安全性、專業(yè)性要求極高的產品，通常需要專業(yè)醫(yī)生的指導和嚴格的用藥監(jiān)測，窄渠道更有利于精準對接和把控，寬渠道難以保證產品的正確使用和風險管控，所以不適合采用寬渠道；而感冒藥、消化不良藥、維生素類產品相對來說受眾廣、使用較為普遍和簡單，在一定程度上可以通過寬渠道進行銷售。12.最常用的實地調查法A、詢問法B、觀察法C、實驗法D、文案法E、以上均不正確正確答案：A答案解析：詢問法是實地調查中最常用的方法之一，它通過與被調查者進行面對面的交流，直接獲取所需的信息。觀察法是通過直接觀察被調查對象的行為、活動等來收集資料；實驗法是對研究對象施加一定的實驗因素，觀察其變化；文案法是利用已有的資料進行分析。相比之下，詢問法能更直接、靈活地獲取各種信息，所以最常用。13.了解企業(yè)在市場中可能遇到的問題，可以利用A、描述研究B、預測研究C、因果研究D、探索研究正確答案：C14.（差異的存在是市場細分的客觀依據A、產品B、價格C、需求偏好D、細分E、以上都是正確答案：C答案解析：市場細分的客觀依據是顧客需求偏好的差異。由于顧客的需求、動機、購買行為等存在不同程度的差異，企業(yè)可以依據這些差異將市場劃分為不同的細分市場，以便更好地滿足不同顧客群體的需求，制定更有針對性的營銷策略。產品差異、價格差異等可能是企業(yè)進行市場細分后用于定位和競爭的手段，但不是市場細分的客觀依據，細分是市場細分這個行為過程，而不是依據。所以答案選C。15.從產品服務質量、顧客滿意和企業(yè)贏利之間的關系看，質量改進方案通常會增加企業(yè)的A、贏利B、有形資產C、無形資產D、成本正確答案：B16.市場營銷學于產生于資本主義經濟發(fā)達的美國A、19世紀末20世紀初；B、20世紀30C、20世紀50年代；D、20世紀80年代以后E、以上均不正確正確答案：A答案解析：市場營銷學于19世紀末20世紀初產生于資本主義經濟發(fā)達的美國。當時，美國經濟快速發(fā)展，市場競爭日益激烈，企業(yè)開始重視市場需求和消費者行為，市場營銷學應運而生。17.非營利組織的采購部門通過傳播媒體發(fā)布廣告或發(fā)生信函，說明有關要求，邀請供應商在規(guī)定期限內投標的購買方式叫A、議價合約選購B、公開招標選購C、日常選購D、正常購買正確答案：B答案解析：公開招標選購是指非營利組織的采購部門通過傳播媒體發(fā)布廣告或發(fā)出信函，說明有關要求，邀請供應商在規(guī)定期限內投標的購買方式。議價合約選購通常是與少數(shù)供應商協(xié)商簽訂合同；日常選購和正常購買表述不準確，不是這種有特定流程的采購方式的準確說法。18.通過市場調查發(fā)現(xiàn)，保健品市場的興起是由于人們的觀念變化而引起的，這一因素屬于間接環(huán)境中的因素A、經濟B、社會C、技術D、政治正確答案：B答案解析：人們的觀念變化屬于社會因素，社會環(huán)境包括一個國家或地區(qū)的居民教育程度、文化水平、宗教信仰、風俗習慣、審美觀念、價值觀念等。保健品市場的興起是因人們觀念變化，所以屬于間接環(huán)境中的社會因素。19.各種保護消費者權益組織、環(huán)境保護組織及其他群眾團體等構成A、一般公眾B、社團公眾C、社區(qū)公眾D、媒體公眾正確答案：B答案解析：社團公眾是指各種保護消費者權益組織、環(huán)境保護組織及其他群眾團體等。這些社團組織能夠對企業(yè)的經營活動產生影響，它們可以通過宣傳、倡導等方式來維護消費者權益、推動環(huán)境保護等，從而影響企業(yè)的行為和形象。一般公眾范圍更廣，社區(qū)公眾主要側重于本地社區(qū)相關群體，媒體公眾主要指各類媒體機構，均不符合題意。所以答案選B。20.調查某城市6000用戶居民購買電腦的需求，按照居民的家庭收入分成5類，然后在每一類中按照比例抽取相應樣本的方法稱為A、簡單隨機抽樣B、分群抽樣C、等距離抽樣D、分層抽樣正確答案：D答案解析：分層抽樣是將總體按照某些特征或屬性分成若干層次或類別，然后從每個層次中獨立地進行抽樣。本題按照居民家庭收入分成5類，然后在每類中按比例抽取相應樣本，符合分層抽樣的特點。簡單隨機抽樣是從總體中隨機地抽取樣本，不考慮總體的層次結構；分群抽樣是將總體分成若干群，然后隨機抽取部分群作為樣本；等距離抽樣是按照一定的間隔從總體中抽取樣本。所以答案是D。21.下面的描述，哪點屬于市場普查的特點A、調查項目集中，內容較復雜B、工作量大，開支費用多C、時間耗費長，時間性要求較低D、只能反映總體的基本情況E、以上均不正確正確答案：B答案解析：市場普查是對市場調查對象總體的全部單位無一例外地逐個進行調查。其特點包括工作量大，需要投入大量的人力、物力和財力，開支費用多；能全面、準確地反映總體的基本情況等。選項A，市場普查調查項目一般相對集中，內容并不復雜；選項C，市場普查時間耗費長，時間性要求較高；選項D，市場普查能全面準確反映總體情況，不是只能反映基本情況。所以只有選項B符合市場普查的特點。22.目標市場是指企業(yè)所選定的哪個內容A、銷售地區(qū)B、銷售渠道C、消費者群體D、銷售產品E、銷售范圍正確答案：B23.下列促銷方式屬于拉式策略A、廣告促銷B、營業(yè)推廣促銷C、人員推銷D、公共關系促銷E、口碑銷售正確答案：A24.非標準化產品或單位價值高的產品一般采取A、直銷B、廣泛分配路線C、密集分銷D、自動售貨E、以上都是正確答案：A答案解析：非標準化產品或單位價值高的產品，由于其特殊性，一般更適合采取直銷的方式。直銷可以更好地控制產品的銷售過程，針對特定客戶進行精準營銷，保證產品的銷售質量和服務水平，同時也能避免在廣泛分銷或密集分銷過程中可能出現(xiàn)的管理困難和利潤稀釋等問題。而廣泛分配路線（密集分銷）通常適用于標準化、低成本、消費量大的產品，自動售貨一般用于一些低價值、便利性需求高的商品，均不太適合非標準化產品或單位價值高的產品。25.某公司所有業(yè)務中，市場增長率為15%，相對市場占有率為1.2的業(yè)務是A、問號類業(yè)務B、明星類業(yè)務C、現(xiàn)金牛類業(yè)務D、瘦狗類業(yè)務E、以上均不正確正確答案：B答案解析：明星類業(yè)務的特點是市場增長率較高（通常認為大于10%），相對市場占有率較高（通常認為大于1）。該業(yè)務市場增長率為15%，相對市場占有率為1.2，符合明星類業(yè)務的特征。問號類業(yè)務市場增長率高但相對市場占有率低；現(xiàn)金牛類業(yè)務市場增長率低但相對市場占有率高；瘦狗類業(yè)務市場增長率和相對市場占有率都低。所以答案是明星類業(yè)務，選B。26.當銷售量的增長減慢，利潤增長值接近于零時，說明銷售進入了A、衰退期B、成長期C、潛伏期D、成熟期E、以上都是正確答案：D答案解析：銷售量增長減慢、利潤增長值接近零是產品銷售進入成熟期的典型表現(xiàn)。在成熟期，市場需求趨于飽和，競爭激烈，銷售量增長逐漸放緩，利潤增長也變得較為困難，接近零值。衰退期銷售量會明顯下降；成長期銷售量快速增長；潛伏期一般是產品還未被廣泛認知，銷售量處于較低水平且增長不明顯的階段。所以選D。27.柯達公司將照相機的價格定得較低，而將膠卷的價格定得較高，成為利潤的主要來源，這種定價策略是A、關聯(lián)產品定價B、副產品定價C、產品組合定價正確答案：A答案解析：柯達公司將照相機價格定低吸引顧客，通過較高價格的膠卷獲取利潤，這是針對具有關聯(lián)關系的產品進行的定價，即關聯(lián)產品定價。照相機和膠卷是關聯(lián)產品，這種定價策略能利用顧客對相機的購買帶動膠卷銷售，實現(xiàn)整體利潤最大化，所以選A。28.就每一特定市場而言，最佳市場營銷組合只能是的結果A、市場細分B、精心策劃C、綜合平衡D、統(tǒng)籌兼顧E、以上都是正確答案：A29.科特勒認為除了市場營銷組合的4P之外，還應再加上2個P，即A、政治權力(PoliticalB、人(Peopl與服務過程(ProcessC、診斷正確答案：A答案解析：科特勒認為除了市場營銷組合的4P之外，還應再加上2個P，即政治權力（PoliticalPower）和公共關系（PublicRelations），這里正確選項為[A]中的政治權力（Political）。30.由黑白電視發(fā)展為彩色電視機，這樣的產品屬于A、換代新產品B、改進新產品C、仿制新產品D、全新產品E、以上都是正確答案：A答案解析：換代新產品是指在原有產品基礎上，采用新技術、新材料等，使產品性能有顯著提升，實現(xiàn)了產品的更新?lián)Q代。從黑白電視到彩色電視，在技術上有了質的飛躍，屬于換代新產品。31.有關宣傳型公關的說法正確的是A、主導性強，時效性強，傳播面廣，推廣企業(yè)、品牌、產品形象的效果快B、直接溝通，形式靈活，信息反饋快，富于人情味，在加強感情聯(lián)絡方面效果突出C、以行動作為最有力的語言，實在、實惠，最容易被公正確答案：A答案解析：宣傳型公關主導性強，時效性強，傳播面廣，能快速推廣企業(yè)、品牌、產品形象；選項B描述的是社交型公關的特點；選項C描述的是服務型公關的特點。32.一般來說市場調查的開始階段是進行A、探索性調查B、描述性調查C、因果性調查D、預測性調查正確答案：A答案解析：探索性調查是市場調查的開始階段，它主要用于對市場問題的初步探索和了解，為后續(xù)更深入的調查提供方向和基礎。探索性調查通常在對研究對象了解較少、問題不太明確時開展，通過收集一些初步信息，幫助確定調查的重點、范圍和方法等，所以是市場調查開始階段常用的方式。33.下面哪種癥狀不屬于非處方藥的使用范圍A、鼻炎B、感冒咳嗽C、胃腸病D、高血壓E、發(fā)燒頭痛正確答案：D答案解析：非處方藥主要用于治療各種常見的輕微病癥，如感冒咳嗽、發(fā)燒頭痛、胃腸病、鼻炎等。而高血壓的治療通常需要醫(yī)生根據患者的具體情況進行評估和診斷，并制定個性化的治療方案，一般不能自行隨意使用非處方藥來治療，所以高血壓不屬于非處方藥的使用范圍。34.非渴求商品，指費者不了解或即便了解也（的產品A、很想購買B、不想購買C、渴求購買D、即刻購買E、以上都是正確答案：B答案解析：非渴求商品是指消費者不了解或即便了解也不想購買的產品。這類產品往往需要大量的市場推廣和營銷活動來激發(fā)消費者的興趣和需求。例如一些專業(yè)性很強的工業(yè)用品，普通消費者可能根本不會主動去關注和購買。35.代理中間商屬于市場營銷環(huán)境的什么因素A、內部環(huán)境B、競爭C、市場營銷渠道醫(yī)藥企業(yè)D、公眾環(huán)境E、以上都是正確答案：C答案解析：代理中間商是市場營銷渠道中的重要組成部分，屬于市場營銷渠道醫(yī)藥企業(yè)這一因素。它主要負責協(xié)助企業(yè)推廣、銷售產品等，對企業(yè)產品的流通和市場覆蓋起著關鍵作用，不屬于內部環(huán)境、競爭環(huán)境和公眾環(huán)境的范疇。36.大規(guī)模的市場調查研究，一般都應該做隨機抽樣設計，這是為了A、控制誤差B、專業(yè)研究C、案頭工作D、資料分析正確答案：A答案解析：隨機抽樣設計能夠使樣本更具代表性，從而有效控制抽樣誤差，保證調查結果能更準確地反映總體特征。而專業(yè)研究、資料分析、案頭工作與隨機抽樣設計并無直接關聯(lián)，隨機抽樣設計主要目的是控制誤差。37.由于家庭影院、在線電影等的普及，使得消費者對去電影院看電影的需求下降，那么電影院的主要營銷任務是A、改變市場營銷B、降低市場營銷C、重振市場營銷D、刺激市場營銷正確答案：D38.市場調查中可以利用的人口基礎資料應該首選A、家庭人口B、民眾態(tài)度C、地理分布D、總人口E、以上均不正確正確答案：D答案解析：市場調查中利用的人口基礎