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文檔簡介

3711StandardizationofsocializedserviI 2 3 3 3 4 5 6 7 8本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分:標準化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構(gòu)不承擔識別專利的責任。1小麥生產(chǎn)社會化服務(wù)規(guī)范GB2762食品安全國家標準食品中污GB2763食品安全國家標準食品中農(nóng)藥最GB/T8321(所有部分)農(nóng)藥合理使用GB/T32980農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)—農(nóng)作物病蟲害防治服務(wù)質(zhì)量要求GB38400肥料中有毒有害物質(zhì)的限量NY/T496肥料合理使用準則通則NY/T5010無公害農(nóng)產(chǎn)品種植業(yè)產(chǎn)地環(huán)境條件DB37/T660優(yōu)質(zhì)強筋小麥栽培技術(shù)規(guī)程服務(wù)組織serviceorganiz具備一定資質(zhì)條件和素質(zhì)技能要求,受托為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動提供服務(wù)從事小麥種植的相關(guān)企業(yè)、組織或個人,包括農(nóng)24.1.1具備法人資格,且正常經(jīng)營一年以上。4.1.2具備與服務(wù)內(nèi)容相匹配的農(nóng)業(yè)技術(shù)力量和設(shè)備。4.1.3具備小麥種植的信息收集、種植管理、病蟲害監(jiān)測預(yù)警4.2場所要求4.2.1具有與服務(wù)相適應(yīng)的固定服務(wù)場所及必備的辦公設(shè)4.2.2具備能滿足指導、咨詢、培訓服務(wù)需求的場地及配套設(shè)施。4.3.1具有從事小麥規(guī)模種植所需的各種大型機械,如播種機、旋耕機、植保機、收割機等。4.4.1具有糧食種植的相關(guān)專業(yè)背景,熟練掌握小麥生產(chǎn)過程,具有耕、種、管、收等環(huán)節(jié)的相關(guān)專4.4.3熟練掌握崗位技能,有資質(zhì)要求的崗位應(yīng)持證上崗。投訴處理制度、服務(wù)質(zhì)量可追溯制度、應(yīng)急預(yù)案制度、安全生產(chǎn)制度、人員培訓制度、3);——田間管理檔案(包括品種選擇、種植操作、投入品使用、生長發(fā)育狀況、抗性表現(xiàn)、小麥產(chǎn)——種子來源和品種信息明確,并符合國家種子管理、植物檢疫等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定;4——優(yōu)選測土配方施肥,具體操作應(yīng)遵守NY/T1118的要求,肥料應(yīng)符合GB38400的規(guī)的使用應(yīng)當遵守NY/T496的要求;行距一致、不漏播、不重播,不亮籽、不缺苗斷壟,無疙瘩苗,——具體操作應(yīng)遵守DB37/T660的要求;——肥料應(yīng)符合GB38400和NY/T1107的規(guī)定,肥料的使用應(yīng)遵守NY/T496的要求;——服務(wù)質(zhì)量符合服務(wù)合同和服務(wù)方案的要——重點做好對本地區(qū)當年度重點病蟲草害的——優(yōu)先采用農(nóng)業(yè)防治、物理防治、生物防治,科學、合理地使用化學農(nóng)藥;——農(nóng)藥使用應(yīng)遵守GB/T8321(所有部分)的規(guī)定;——服務(wù)質(zhì)量符合GB/T32980和服務(wù)合同的要求。),——當麥桿變黃,麥穗低頭,籽粒變硬時即為——用聯(lián)合收割機及時進行收獲,做到無明顯漏收漏割,秸稈離地。風險管理貫穿服務(wù)全過程,使風險得到有效控制?!獙撛陲L險進行分析、識別,針對不同的風險類型(如自然災(zāi)害、機械事故等)制定相應(yīng)的5——發(fā)生意外事件時,小麥種植服務(wù)組織主動與小麥種植主體進行協(xié)商,并按照應(yīng)急解決方案進行處理;——小麥種植服務(wù)組織宜購買技術(shù)人員人身保險、設(shè)備保險等,降低服務(wù)風險。9服務(wù)流程9.1服務(wù)需求確定根據(jù)小麥種植主體服務(wù)需求,確定服務(wù)意向和服務(wù)內(nèi)容。9.2實地考察雙方達成服務(wù)意向后,服務(wù)組織應(yīng)對小麥種植主體的生產(chǎn)設(shè)施、環(huán)境等進行實地考察,掌握小麥種植基地基本情況。9.3編制服務(wù)方案服務(wù)組織結(jié)合小麥種植主體的具體要求,委派具有相關(guān)業(yè)務(wù)水平和經(jīng)驗的技術(shù)人員與小麥種植主體溝通,編制雙方認可、具有可操作性的服務(wù)方案。服務(wù)方案包括服務(wù)的區(qū)域和位置、具體內(nèi)容、服務(wù)方式、操作規(guī)程(規(guī)范)、預(yù)期目標和其他注意事項。9.4簽訂合同服務(wù)組織與小麥種植主體簽訂服務(wù)合同。合同內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)方式、合同雙方的權(quán)利和義務(wù)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)期限、費用及其支付方法、違約責任、合同的變更和解除等內(nèi)容。9.5.1服務(wù)組織按照服務(wù)合同、服務(wù)方案和服務(wù)規(guī)范的要求,及時提供相應(yīng)的服務(wù),做好服務(wù)過程記錄和服務(wù)日志、現(xiàn)場圖片等資料的收集、整理和保存。9.5.2發(fā)生突發(fā)情況,服務(wù)組織立即與小麥種植主體溝通協(xié)商,并及時按照應(yīng)急解決方案要求進行處9.6服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評價服務(wù)組織應(yīng)成立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組,按照服務(wù)方案、操作規(guī)范檢查服務(wù)質(zhì)量??刹扇《ㄆ跈z查或不定期抽查的方式進行。檢查內(nèi)容一般應(yīng)包括但不限于:——服務(wù)方案、操作規(guī)范的執(zhí)行情況;——服務(wù)人員的禮儀、行為和勞動紀律的遵守情況;——服務(wù)質(zhì)量情況。服務(wù)組織應(yīng)按照服務(wù)評價制度,建立農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)評價體系,開展服務(wù)質(zhì)量評價:——應(yīng)定期開展服務(wù)組織內(nèi)部評價,每年不少于1次;——應(yīng)至少每一個栽培季開展一次有小麥種植主體參與的評價,必要時可邀請第三方參與評價。9.7服務(wù)信息的跟蹤與反饋69.7.1服務(wù)結(jié)束后,服務(wù)組織通過實地走訪、電話、短信、網(wǎng)絡(luò)等方式,對項目完成情況進行滿意度),9.7.

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