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文檔簡介
2025智能設備用戶服務合同本合同(以下簡稱“本合同”)由以下雙方于年月日在(城市/?。┖炗啠杭追剑ǚ仗峁┓剑好Q:地址:聯(lián)絡方式:乙方(用戶):名稱:地址:聯(lián)絡方式:鑒于甲方擁有智能設備及相關服務的專業(yè)技術,乙方希望獲得甲方提供的智能設備使用及服務支持,雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則,就智能設備用戶服務事宜達成如下協(xié)議:第一條服務內容1.1甲方為乙方提供智能設備的安裝、調試、維護及技術支持服務,具體服務范圍詳見附件《服務范圍清單》。1.2甲方負責智能設備的軟件升級、系統(tǒng)優(yōu)化及數(shù)據備份工作,確保設備性能穩(wěn)定,數(shù)據安全可靠。1.3甲方為乙方提供7×24小時的客戶服務熱線,解答乙方在使用智能設備過程中遇到的問題,并在約定時間內提供解決方案。第二條服務期限2.1本合同服務期限為年,自年月日起至年月日止。2.2合同期滿后,雙方可協(xié)商續(xù)簽合同,續(xù)簽事宜需另行簽訂書面協(xié)議。第三條雙方權利與義務3.1甲方的權利與義務3.1.1甲方有權根據本合同約定收取服務費用,并開具合法有效的票據。3.1.2甲方應按照合同約定的內容和標準為乙方提供智能設備服務,確保服務質量符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準。3.1.3甲方應保護乙方的設備及相關數(shù)據,未經乙方書面同意,不得向第三方泄露乙方的商業(yè)秘密或個人信息。3.2乙方的權利與義務3.2.1乙方有權要求甲方按照合同約定提供智能設備服務,對服務不滿意時,可向甲方提出書面異議。3.2.2乙方應按合同約定支付服務費用,不得無故拖延或拒絕支付。3.2.3乙方應妥善保管智能設備及相關配套設備,因乙方原因導致設備損壞或丟失的,乙方需承擔相應責任。第四條服務費用及支付方式4.1服務費用本合同項下服務費用為人民幣元(大寫:),具體費用標準詳見附件《服務費用明細》。4.2支付方式乙方應于每月日前以銀行轉賬、支票或其他雙方約定的方式支付服務費用,甲方賬戶信息如下:開戶行:賬戶名稱:賬號:4.3逾期支付若乙方無故逾期支付服務費用,甲方有權暫停服務直至乙方支付全部費用。逾期超過日的,甲方有權解除合同,并要求乙方賠償損失。第五條變更與解除5.1合同變更本合同履行過程中,若需變更條款,雙方應協(xié)商一致并簽署書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。5.2合同解除5.2.1經雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。5.2.2乙方未按合同約定支付服務費用,且在收到甲方書面通知后日內仍未支付的,甲方有權解除合同。5.2.3甲方因自身原因無法繼續(xù)提供服務的,應提前日書面通知乙方,并協(xié)助乙方做好設備及相關數(shù)據的交接工作。第六條違約責任6.1甲方違約責任6.1.1甲方未能按合同約定提供服務的,乙方有權要求甲方限期整改;逾期未整改的,甲方應按日向乙方支付違約金,違約金為服務費用的%。6.1.2甲方因服務不當導致乙方設備損壞或數(shù)據丟失的,甲方應承擔相應賠償責任。6.2乙方違約責任6.2.1乙方未按合同約定支付服務費用的,應按日向甲方支付違約金,違約金為未付金額的%。6.2.2乙方未經甲方書面同意,擅自對設備進行拆卸、改裝或交由第三方維修的,乙方需承擔相應責任。第七條爭議解決7.1本合同履行過程中若發(fā)生爭議,雙方應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。第八條合同生效及其他8.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2本合同一式份,甲乙雙方各執(zhí)份,具有同等法律效力。8.3本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):授權代表簽字:日期:年月日乙方
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