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2025商業(yè)綜合體物業(yè)管理委托合同本合同(以下簡(jiǎn)稱“本合同”)由以下雙方于年月日在(城市/地區(qū))簽訂:甲方(委托方):地址:法定代表人:聯(lián)絡(luò)方式:乙方(受托方):地址:法定代表人:聯(lián)絡(luò)方式:鑒于甲方需對(duì)位于的商業(yè)綜合體(以下簡(jiǎn)稱“物業(yè)”)進(jìn)行物業(yè)管理及相關(guān)服務(wù),乙方具備相應(yīng)的物業(yè)管理資質(zhì)和能力,雙方本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條委托管理范圍1.1甲方委托乙方對(duì)位于的商業(yè)綜合體(包括但不限于商鋪、寫(xiě)字樓、停車場(chǎng)、公共區(qū)域等)提供物業(yè)管理服務(wù),具體范圍詳見(jiàn)附件《物業(yè)管理范圍說(shuō)明書(shū)》。1.2乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方的要求,對(duì)物業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、維修、環(huán)境清潔、安全管理等工作進(jìn)行專業(yè)化管理。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1日常管理服務(wù)乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)管理,包括但不限于以下內(nèi)容:(a)客戶服務(wù)與協(xié)調(diào);(b)物業(yè)區(qū)域內(nèi)秩序維護(hù);(c)公共區(qū)域的清潔與衛(wèi)生;(d)公共設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)與管理;(e)綠化養(yǎng)護(hù)與環(huán)境美化。2.2物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)乙方負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維修與養(yǎng)護(hù),確保其正常運(yùn)行。具體包括但不限于:(a)電梯、消防設(shè)施、給排水系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)等的日常維護(hù)與維修;(b)建筑物結(jié)構(gòu)的日常檢查與維護(hù);(c)根據(jù)實(shí)際情況制定維修計(jì)劃并實(shí)施。2.3安全管理乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的安全管理工作,包括但不限于:(a)制定并實(shí)施物業(yè)的安全管理制度;(b)監(jiān)控物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全狀況,預(yù)防和處理突發(fā)事件;(c)協(xié)助甲方或相關(guān)政府部門(mén)進(jìn)行安全檢查;(d)對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的車輛和人員進(jìn)行管理,確保安全有序。2.4環(huán)境管理乙方負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的管理,包括但不限于:(a)公共區(qū)域的日常清潔與消毒;(b)垃圾收集與處理;(c)綠化區(qū)域的養(yǎng)護(hù)與管理;(d)定期進(jìn)行環(huán)境評(píng)估與改善。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方應(yīng)當(dāng)按照中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.2乙方應(yīng)當(dāng)制定詳細(xì)的物業(yè)管理方案,并報(bào)甲方備案。方案應(yīng)當(dāng)包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)人員配置等內(nèi)容。3.3乙方應(yīng)當(dāng)定期向甲方提交工作報(bào)告,報(bào)告內(nèi)容包括但不限于物業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況、維修記錄、安全狀況、環(huán)境管理情況等。3.4乙方應(yīng)當(dāng)建立24小時(shí)緊急聯(lián)系機(jī)制,確保在接到甲方通知后小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理緊急情況。第四條合同費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)(以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)費(fèi)”)服務(wù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)為:,具體計(jì)算方式為:。服務(wù)費(fèi)的計(jì)算應(yīng)當(dāng)公平合理,并符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。4.2服務(wù)費(fèi)的支付方式服務(wù)費(fèi)每(月/季度/半年)支付一次,第一期服務(wù)費(fèi)應(yīng)當(dāng)于年月日前支付,此后每期服務(wù)費(fèi)應(yīng)當(dāng)于每(月/季度/半年)開(kāi)始之前日內(nèi)支付至乙方指定賬戶。4.3其他費(fèi)用甲方可根據(jù)需要向乙方支付其他費(fèi)用,包括但不限于維修費(fèi)用、材料費(fèi)用、應(yīng)急費(fèi)用等。具體費(fèi)用應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際發(fā)生情況進(jìn)行結(jié)算,并經(jīng)雙方確認(rèn)。4.4發(fā)票乙方應(yīng)當(dāng)向甲方提供合法有效的發(fā)票,甲方應(yīng)當(dāng)在收到發(fā)票后按照約定的支付方式支付費(fèi)用。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利(a)監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作,提出合理的建議和意見(jiàn);(b)有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供服務(wù);(c)有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估,并根據(jù)評(píng)估結(jié)果提出改進(jìn)要求;(d)有權(quán)要求乙方提供與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的資料和報(bào)告。5.2甲方的義務(wù)(a)按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用;(b)配合乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作,為乙方提供必要的支持和協(xié)助;(c)不得干涉乙方的正常物業(yè)服務(wù)工作;(d)遵守物業(yè)區(qū)域內(nèi)相關(guān)的管理規(guī)定。5.3乙方的權(quán)利(a)有權(quán)要求甲方按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用;(b)有權(quán)要求甲方提供與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的支持和協(xié)助;(c)有權(quán)對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反管理規(guī)定的行為進(jìn)行必要的管理;(d)有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式,但應(yīng)當(dāng)提前通知甲方。5.4乙方的義務(wù)(a)按照本合同約定提供物業(yè)服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn);(b)定期向甲方提交工作報(bào)告,及時(shí)反饋物業(yè)區(qū)域內(nèi)的重要情況;(c)維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行,及時(shí)處理維修問(wèn)題;(d)遵守相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保物業(yè)服務(wù)合法合規(guī)。第六條違約責(zé)任6.1若乙方未按照本合同約定提供服務(wù),導(dǎo)致物業(yè)區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)管理問(wèn)題,甲方有權(quán)要求乙方限期整改。逾期未整改的,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方賠償由此造成的損失。6.2若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停部分或全部物業(yè)服務(wù),直至甲方支付完畢。因甲方未按時(shí)支付費(fèi)用導(dǎo)致的損失,由甲方自行承擔(dān)。6.3因乙方原因?qū)е挛飿I(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生安全事故或財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條合同的變更、解除與終止7.1合同的變更經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以對(duì)本合同的內(nèi)容進(jìn)行變更。變更內(nèi)容應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式確認(rèn),并由雙方簽字蓋章后生效。7.2合同的解除在本合同履行期間,如發(fā)生以下情況之一,任何一方均有權(quán)書(shū)面通知對(duì)方解除本合同:(a)一方嚴(yán)重違反本合同約定,且在收到書(shū)面通知后日內(nèi)未予改正的;(b)因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行的;(c)雙方協(xié)商一致同意解除合同的。7.3合同的終止本合同到期后自動(dòng)終止,雙方均無(wú)異議。如甲方或乙方希望續(xù)簽合同,應(yīng)當(dāng)在合同到期前日向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面申請(qǐng),經(jīng)協(xié)商一致后另行簽訂合同。第八條爭(zhēng)議的解決8.1因本合同的履行發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)當(dāng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向物業(yè)所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條其他條款9.1本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.3本合同一式份,甲乙雙方各執(zhí)份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):法定代表人或授權(quán)代表簽字:日期:年
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