離職員工回訪機(jī)制

離職員工回訪機(jī)制編號(hào)：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）名稱：__________

地址：__________

乙方（以下簡稱“乙方”）名稱：__________

地址：__________

鑒于甲方與乙方之間存在勞動(dòng)關(guān)系，乙方因個(gè)人原因與甲方解除勞動(dòng)合同，為維護(hù)雙方合法權(quán)益，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特制定本離職員工回訪機(jī)制。

本機(jī)制旨在通過回訪了解離職員工在離職后的生活、工作狀況，收集對(duì)甲方工作的意見和建議，以便甲方不斷改進(jìn)和完善自身管理，提高員工滿意度。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.甲方應(yīng)確保回訪活動(dòng)的真實(shí)性、及時(shí)性和有效性，安排專人負(fù)責(zé)回訪工作。

2.甲方應(yīng)尊重離職員工的隱私，對(duì)回訪過程中獲取的個(gè)人信息嚴(yán)格保密。

3.甲方應(yīng)認(rèn)真聽取離職員工的意見和建議，對(duì)合理可行的建議及時(shí)采納并改進(jìn)。

4.甲方應(yīng)建立健全回訪檔案，對(duì)回訪結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為決策提供依據(jù)。

5.甲方應(yīng)定期向乙方通報(bào)回訪工作進(jìn)展情況，確保乙方了解回訪活動(dòng)。

乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.乙方應(yīng)積極配合甲方的回訪工作，提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息。

2.乙方應(yīng)在接到回訪通知后，按照約定的時(shí)間和地點(diǎn)參加回訪。

3.乙方應(yīng)就自身在離職后的生活、工作狀況向甲方進(jìn)行如實(shí)反映。

4.乙方應(yīng)就甲方的工作提出意見和建議，為甲方改進(jìn)工作提供參考。

5.乙方應(yīng)遵守回訪過程中的紀(jì)律，不得泄露甲方的商業(yè)秘密。

雙方權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方配合回訪工作，并提供真實(shí)信息。

2.甲方有權(quán)對(duì)乙方提出的意見和建議進(jìn)行采納或不予采納。

3.乙方有權(quán)要求甲方保護(hù)其隱私，不得泄露個(gè)人信息。

4.乙方有權(quán)了解回訪工作的進(jìn)展情況，并對(duì)甲方的改進(jìn)措施進(jìn)行監(jiān)督。

雙方義務(wù)：

1.甲方有義務(wù)尊重乙方隱私，對(duì)回訪過程中獲取的個(gè)人信息保密。

2.甲方有義務(wù)對(duì)乙方提出的意見和建議進(jìn)行認(rèn)真研究，并給予合理回應(yīng)。

3.乙方有義務(wù)在回訪過程中遵守紀(jì)律，不得泄露甲方的商業(yè)秘密。

4.乙方有義務(wù)對(duì)甲方的改進(jìn)措施進(jìn)行監(jiān)督，確保其落實(shí)到位。

合同金額與支付方式：

本合同的總金額為人民幣_(tái)_________元整（￥__________），以下簡稱“合同金額”。

支付方式如下：

1.首付款：合同簽訂后__________個(gè)工作日內(nèi)，乙方應(yīng)向甲方支付合同金額的__________%作為首付款，即人民幣_(tái)_________元整（￥__________）。

2.進(jìn)度款：在回訪活動(dòng)實(shí)施過程中，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際工作進(jìn)度，每完成__________%的工作量后，向乙方提交支付申請(qǐng)，乙方應(yīng)在收到申請(qǐng)后的__________個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)的進(jìn)度款。進(jìn)度款支付比例按照實(shí)際完成的工作量與合同金額的比例計(jì)算。

3.尾款：回訪活動(dòng)結(jié)束后，甲方應(yīng)向乙方提交最終報(bào)告及發(fā)票，乙方應(yīng)在收到報(bào)告及發(fā)票后的__________個(gè)工作日內(nèi)支付合同金額的__________%作為尾款，即人民幣_(tái)_________元整（￥__________）。

4.額外費(fèi)用：若因乙方原因?qū)е禄卦L活動(dòng)延期或增加成本，甲方有權(quán)向乙方收取相應(yīng)的額外費(fèi)用，具體費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商確定。

5.付款方式：本合同的款項(xiàng)支付采用銀行轉(zhuǎn)賬方式，乙方應(yīng)在支付款項(xiàng)前將款項(xiàng)劃撥至甲方指定的銀行賬戶。

6.付款條件：甲方收到乙方支付的款項(xiàng)后，應(yīng)及時(shí)提供相應(yīng)的服務(wù)或產(chǎn)品，并確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。

7.逾期付款：若乙方未按約定的付款時(shí)間支付款項(xiàng)，甲方有權(quán)按照中國人民銀行同期貸款利率向乙方收取逾期付款利息，并保留追究乙方違約責(zé)任的權(quán)利。

8.付款憑證：乙方支付款項(xiàng)后，應(yīng)保留付款憑證，并在付款后__________個(gè)工作日內(nèi)將付款憑證提交給甲方存檔。

違約與爭議解決機(jī)制：

一、違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

a.若甲方未按約定時(shí)間完成回訪活動(dòng)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同金額的__________%。

b.若甲方泄露乙方個(gè)人信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。

c.若甲方未采納乙方合理意見和建議，應(yīng)向乙方支付補(bǔ)償金，補(bǔ)償金為合同金額的__________%。

2.乙方違約責(zé)任：

a.若乙方未按約定時(shí)間提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同金額的__________%。

b.若乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。

c.若乙方未按時(shí)支付款項(xiàng)，應(yīng)向甲方支付逾期付款利息，逾期付款利息按中國人民銀行同期貸款利率計(jì)算。

二、爭議解決

1.雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。

2.若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，提交訴訟請(qǐng)求及相關(guān)證據(jù)。

3.爭議解決過程中，雙方應(yīng)保持溝通，避免采取可能加劇爭議的行為。

4.雙方也可選擇仲裁方式解決爭議，仲裁機(jī)構(gòu)由雙方協(xié)商確定，仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。

5.爭議解決過程中，除法律另有規(guī)定外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)。

三、適用法律

本合同適用中華人民共和國法律，包括但不限于《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國勞動(dòng)法》等相關(guān)法律法規(guī)。

四、管轄法院

本合同的爭議解決，如需訴訟，由合同簽訂地人民法院管轄。

附則：

一、生效條件

本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。合同生效前，任何一方不得擅自披露合同內(nèi)容或履行合同義務(wù)。

二、有效期

本合同的有效期為自合同生效之日起__________年，自合同期滿之日起終止。合同期滿后，如雙方無異議，合同可自動(dòng)續(xù)簽。

三、變更

1.本合同的任何變更，必須以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。

2.任何一方未經(jīng)對(duì)方同意，不得擅自變更合同內(nèi)容。

四、終止

1.本合同因以下原因之一終止：

a.合同約定的期限屆滿；

b.雙方協(xié)商一致解除合同；

c.一方違約，另一方依法解除合同；

d.法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

2.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余事項(xiàng)，包括但不限于結(jié)算、交付、保密等。

五、通知

1.雙方應(yīng)通過書面形式相互通知合同相關(guān)的任何變更、終止或其他重要事項(xiàng)。

2.通知應(yīng)以掛號(hào)信或快遞方式發(fā)送，自發(fā)出之日起__________個(gè)工作日后視為送達(dá)。

六、不可抗力

1.因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或履行困難時(shí)，受影響方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切合理措施減輕損失。

2.不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會(huì)異常事件等。

3.不可抗力事件持續(xù)__________個(gè)工作日以上，雙方可協(xié)商解除合同。

七、爭議解決

本合同的爭議解決方式按照“違約與爭議解決機(jī)制”中的規(guī)定執(zhí)行。

八、其他

1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

2.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

3.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

甲方（簽字/蓋章）：__________

乙方（簽字/蓋章）：__________

簽訂日期：__________年__________月__________日

附件：

1.需求文檔：詳細(xì)列明乙方離職員工的基本信息、回訪目的、預(yù)期成果等，作為回訪活動(dòng)的依據(jù)。

2.回訪計(jì)劃：包括回訪時(shí)間表、回訪方式、回訪人員安排等，確?；卦L活動(dòng)的有序進(jìn)行。

3.回訪問卷：設(shè)計(jì)針對(duì)離職員工的滿意度調(diào)查問卷，用于收集員工反饋意見。

4.回訪記錄表：記錄回訪過程中的重要信息，包括回訪時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、溝通內(nèi)容等。

5.回訪報(bào)告：總結(jié)回訪結(jié)果，分析離職員工對(duì)甲方的意見和建議，并提出改進(jìn)措施。

6.乙方離職員工名單：包含離職員工的姓名、職位、離職時(shí)間等基本信息。

7.乙方身份證復(fù)印件：作為乙方身份的證明文件。

8.乙方離職證明復(fù)印件：證明乙方