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文檔簡(jiǎn)介
助理廣告師考試移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的消費(fèi)行為與品牌策略研究試題及答案姓名:____________________
一、多項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)
1.以下哪些因素對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的消費(fèi)行為有顯著影響?
A.移動(dòng)設(shè)備的普及率
B.社交媒體的影響
C.移動(dòng)應(yīng)用的多樣性
D.互聯(lián)網(wǎng)廣告的投放
E.消費(fèi)者隱私保護(hù)
2.在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,以下哪些策略有助于提升品牌知名度?
A.優(yōu)化搜索引擎排名
B.開(kāi)展社交媒體營(yíng)銷(xiāo)
C.創(chuàng)新移動(dòng)廣告形式
D.建立品牌官方網(wǎng)站
E.提供個(gè)性化用戶體驗(yàn)
3.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,消費(fèi)者決策過(guò)程通常包括哪些階段?
A.信息搜索
B.產(chǎn)品比較
C.決策制定
D.購(gòu)買(mǎi)決策
E.評(píng)價(jià)反饋
4.以下哪些移動(dòng)廣告形式在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下效果較好?
A.橫幅廣告
B.視頻廣告
C.懸浮廣告
D.撥打電話廣告
E.消息推送廣告
5.在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,以下哪些因素可能導(dǎo)致消費(fèi)者流失?
A.用戶體驗(yàn)不佳
B.產(chǎn)品質(zhì)量差
C.售后服務(wù)不到位
D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的低價(jià)策略
E.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略不當(dāng)
6.以下哪些方法可以提升移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的品牌忠誠(chéng)度?
A.提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)
B.開(kāi)展會(huì)員制度
C.定期發(fā)送優(yōu)惠信息
D.舉辦線上線下活動(dòng)
E.建立良好的客戶關(guān)系
7.在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,以下哪些策略有助于提升品牌形象?
A.創(chuàng)意廣告設(shè)計(jì)
B.良好的口碑傳播
C.優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)
D.精準(zhǔn)的受眾定位
E.高效的危機(jī)公關(guān)
8.以下哪些因素可能影響移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意愿?
A.產(chǎn)品價(jià)格
B.產(chǎn)品質(zhì)量
C.促銷(xiāo)活動(dòng)
D.品牌知名度
E.消費(fèi)者個(gè)人偏好
9.在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,以下哪些策略有助于提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力?
A.技術(shù)創(chuàng)新
B.產(chǎn)品差異化
C.優(yōu)化供應(yīng)鏈
D.提高運(yùn)營(yíng)效率
E.強(qiáng)化品牌文化
10.以下哪些方法可以提升移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的品牌口碑?
A.良好的售后服務(wù)
B.用戶口碑傳播
C.創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
D.精準(zhǔn)的受眾定位
E.優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)
二、判斷題(每題2分,共10題)
1.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度普遍高于傳統(tǒng)媒體環(huán)境。(×)
2.在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,品牌可以通過(guò)社交媒體實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的實(shí)時(shí)互動(dòng)。(√)
3.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告的投放效果通常比傳統(tǒng)媒體廣告更好。(√)
4.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,消費(fèi)者更傾向于購(gòu)買(mǎi)知名品牌的產(chǎn)品。(√)
5.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,品牌可以通過(guò)大數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。(√)
6.在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,消費(fèi)者對(duì)廣告的接受度普遍較低。(×)
7.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,品牌可以通過(guò)移動(dòng)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)用戶粘性提升。(√)
8.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程更加復(fù)雜。(×)
9.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,品牌可以通過(guò)線上線下整合營(yíng)銷(xiāo)提升品牌影響力。(√)
10.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,消費(fèi)者對(duì)品牌的信任度與品牌知名度成正比。(√)
三、簡(jiǎn)答題(每題5分,共4題)
1.簡(jiǎn)述移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下消費(fèi)者行為的特點(diǎn)。
2.分析移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下品牌策略的幾個(gè)關(guān)鍵要素。
3.討論移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下如何通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)提升品牌形象。
4.闡述移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下品牌如何應(yīng)對(duì)消費(fèi)者隱私保護(hù)的問(wèn)題。
四、論述題(每題10分,共2題)
1.論述移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,如何利用大數(shù)據(jù)分析來(lái)優(yōu)化品牌策略,提升消費(fèi)者體驗(yàn)。
2.結(jié)合具體案例,分析移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,一個(gè)成功品牌是如何通過(guò)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)擴(kuò)張的。
五、單項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)
1.以下哪個(gè)平臺(tái)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下對(duì)品牌推廣影響最大?
A.微信
B.抖音
C.知乎
D.豆瓣
2.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,以下哪種廣告形式最容易被消費(fèi)者忽視?
A.橫幅廣告
B.視頻廣告
C.懸浮廣告
D.撥打電話廣告
3.在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,以下哪種方式最有助于提升品牌忠誠(chéng)度?
A.定期發(fā)送優(yōu)惠信息
B.舉辦線上線下活動(dòng)
C.提供個(gè)性化用戶體驗(yàn)
D.建立品牌官方網(wǎng)站
4.以下哪個(gè)因素不是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的主要因素?
A.產(chǎn)品價(jià)格
B.產(chǎn)品質(zhì)量
C.品牌知名度
D.天氣狀況
5.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,以下哪種策略最適合進(jìn)行品牌形象塑造?
A.精準(zhǔn)的受眾定位
B.創(chuàng)意廣告設(shè)計(jì)
C.優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)
D.高效的危機(jī)公關(guān)
6.以下哪個(gè)平臺(tái)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下對(duì)品牌口碑傳播影響最大?
A.微博
B.微信
C.抖音
D.知乎
7.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,以下哪種方式最有助于提升品牌知名度?
A.優(yōu)化搜索引擎排名
B.開(kāi)展社交媒體營(yíng)銷(xiāo)
C.創(chuàng)新移動(dòng)廣告形式
D.提供個(gè)性化用戶體驗(yàn)
8.以下哪個(gè)因素不是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下導(dǎo)致消費(fèi)者流失的主要原因?
A.用戶體驗(yàn)不佳
B.產(chǎn)品質(zhì)量差
C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的低價(jià)策略
D.消費(fèi)者個(gè)人收入水平
9.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,以下哪種方式最適合進(jìn)行品牌推廣?
A.電視廣告
B.報(bào)紙廣告
C.網(wǎng)絡(luò)廣告
D.傳單廣告
10.以下哪個(gè)平臺(tái)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策影響最大?
A.淘寶
B.京東
C.拼多多
D.小紅書(shū)
試卷答案如下
一、多項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)
1.ABCD
2.ABCDE
3.ABCDE
4.BCDE
5.ABCDE
6.ABCDE
7.ABCDE
8.ABCDE
9.ABCDE
10.ABCDE
二、判斷題(每題2分,共10題)
1.×
2.√
3.√
4.√
5.√
6.×
7.√
8.×
9.√
10.√
三、簡(jiǎn)答題(每題5分,共4題)
1.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下消費(fèi)者行為特點(diǎn):1)碎片化時(shí)間消費(fèi);2)個(gè)性化需求突出;3)社交化互動(dòng)頻繁;4)立即性購(gòu)買(mǎi)傾向;5)短期記憶效果顯著。
2.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下品牌策略關(guān)鍵要素:1)精準(zhǔn)的受眾定位;2)有效的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo);3)創(chuàng)新的廣告形式;4)優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn);5)強(qiáng)大的品牌故事。
3.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)提升品牌形象:1)傳播品牌價(jià)值觀;2)增強(qiáng)用戶粘性;3)提升品牌好感度;4)促進(jìn)口碑傳播;5)強(qiáng)化品牌記憶點(diǎn)。
4.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下品牌應(yīng)對(duì)消費(fèi)者隱私保護(hù)問(wèn)題:1)強(qiáng)化隱私保護(hù)意識(shí);2)透明化數(shù)據(jù)收集和使用;3)提供隱私設(shè)置選項(xiàng);4)建立隱私保護(hù)機(jī)制;5)加強(qiáng)用戶教育。
四、論述題(每題10分,共2題)
1.利用大數(shù)據(jù)分析優(yōu)化品牌策略提升消費(fèi)者體驗(yàn):1)分析用戶行為數(shù)據(jù),了解消費(fèi)者需求;2)個(gè)性化推薦產(chǎn)品和服務(wù);
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