景區(qū)運(yùn)營(yíng)與管理服務(wù)合作協(xié)議書(shū)

景區(qū)運(yùn)營(yíng)與管理服務(wù)合作協(xié)議書(shū)第一章合同標(biāo)的與范圍第一條合同標(biāo)的1.1甲方向乙方委托景區(qū)運(yùn)營(yíng)與管理服務(wù)，具體包括但不限于以下內(nèi)容：1.1.1景區(qū)的日常運(yùn)營(yíng)管理；1.1.2景區(qū)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與推廣；1.1.3景區(qū)的設(shè)施設(shè)備維護(hù)與更新；1.1.4景區(qū)的安全與環(huán)境保護(hù)；1.1.5景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控；1.1.6景區(qū)的票務(wù)管理。第二條服務(wù)范圍2.1乙方根據(jù)本合同約定，在甲方景區(qū)范圍內(nèi)提供全面運(yùn)營(yíng)與管理服務(wù)，具體服務(wù)范圍2.1.1景區(qū)開(kāi)放時(shí)間、門(mén)票價(jià)格及優(yōu)惠政策的制定與執(zhí)行；2.1.2景區(qū)內(nèi)導(dǎo)游講解服務(wù)的提供；2.1.3景區(qū)衛(wèi)生環(huán)境的清潔與維護(hù)；2.1.4景區(qū)內(nèi)安全保障措施的實(shí)施；2.1.5景區(qū)內(nèi)游客咨詢(xún)服務(wù)的提供；2.1.6景區(qū)內(nèi)部管理與維護(hù)。第三條合作期限3.1本合同有效期為_(kāi)___年，自____年____月____日起至____年____月____日止。3.2本合同期滿(mǎn)后，甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商是否續(xù)簽，續(xù)簽條件與本合同一致。第二章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)第四條服務(wù)內(nèi)容4.1乙方應(yīng)按照甲方要求，提供以下服務(wù)內(nèi)容：4.1.1制定景區(qū)運(yùn)營(yíng)與管理計(jì)劃；4.1.2落實(shí)景區(qū)安全管理措施；4.1.3提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量；4.1.4優(yōu)化景區(qū)設(shè)施設(shè)備；4.1.5開(kāi)展景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。4.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告景區(qū)運(yùn)營(yíng)狀況，包括但不限于游客數(shù)量、景區(qū)收入、服務(wù)質(zhì)量等方面的信息。第五條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)滿(mǎn)足以下標(biāo)準(zhǔn)：5.1.1嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；5.1.2保證景區(qū)設(shè)施設(shè)備安全、完好；5.1.3保證景區(qū)環(huán)境整潔、舒適；5.1.4提供專(zhuān)業(yè)、熱情、周到的服務(wù)；5.1.5定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)估。第三章費(fèi)用與支付第六條費(fèi)用6.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___元整，分以下方式支付：6.1.1本合同簽訂之日起____日內(nèi)，甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用總額的____%；6.1.2年度結(jié)算時(shí)，根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用總額的____%；6.1.3其他費(fèi)用根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商確定。第七條支付方式7.1本合同服務(wù)費(fèi)用支付方式為人民幣，采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付。7.2乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，開(kāi)具合法、有效的發(fā)票。第四章違約責(zé)任第八條違約責(zé)任8.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同約定，如一方違約，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任包括但不限于：8.2.1違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金按合同服務(wù)費(fèi)用總額的____%計(jì)算；8.2.2違約方應(yīng)賠償守約方因違約所遭受的損失；8.2.3甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方承擔(dān)解除合同的相應(yīng)責(zé)任。第九條違約金的計(jì)算9.1違約金的計(jì)算方式為：違約金額=違約方未履行合同約定事項(xiàng)的金額×違約金比例。第五章合同變更與解除第十條合同變更10.1本合同在履行過(guò)程中，如甲乙雙方協(xié)商一致，可對(duì)本合同進(jìn)行變更，變更后的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。第十一條合同解除11.1出現(xiàn)以下情形之一，甲乙雙方可解除本合同：11.1.1雙方協(xié)商一致；11.1.2一方違約，另一方有權(quán)解除合同；11.1.3由于不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行。11.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理善后事宜，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、資產(chǎn)返還等。第六章保密條款第十二條保密義務(wù)12.1甲乙雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。12.2保密信息包括但不限于以下內(nèi)容：12.2.1甲方景區(qū)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)信息；12.2.2乙方提供的運(yùn)營(yíng)管理方案、技術(shù)資料；12.2.3雙方在合作過(guò)程中交換的任何書(shū)面或口頭信息。第十三條保密期限13.1本合同終止后，甲乙雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。第十四條違反保密義務(wù)14.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失，違反方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。第七章知識(shí)產(chǎn)權(quán)第十五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬15.1乙方在履行本合同過(guò)程中所創(chuàng)作的任何作品、技術(shù)成果等知識(shí)產(chǎn)權(quán)，除雙方另有約定外，歸乙方所有。15.2甲方景區(qū)的名稱(chēng)、標(biāo)志、專(zhuān)利、商標(biāo)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。第十六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用16.1乙方在合同有效期內(nèi)，有權(quán)使用甲方景區(qū)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，用于景區(qū)運(yùn)營(yíng)與管理。16.2未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得將甲方景區(qū)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)用于其他目的或轉(zhuǎn)讓給第三方。第八章景區(qū)資源與設(shè)施第十七條景區(qū)資源17.1甲方應(yīng)保證景區(qū)資源的合理利用，不得損害景區(qū)環(huán)境、生態(tài)和文化遺產(chǎn)。17.2乙方在運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中，應(yīng)遵守甲方關(guān)于景區(qū)資源使用的相關(guān)規(guī)定。第十八條景區(qū)設(shè)施18.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)景區(qū)設(shè)施的維護(hù)和更新，保證設(shè)施安全、完好。18.2乙方在運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中，應(yīng)監(jiān)督景區(qū)設(shè)施的使用情況，發(fā)覺(jué)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告甲方。第十九條景區(qū)安全19.1甲方應(yīng)制定景區(qū)安全管理制度，保證游客人身和財(cái)產(chǎn)安全。19.2乙方在運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行景區(qū)安全管理制度，防止安全發(fā)生。第九章景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)與宣傳第二十條營(yíng)銷(xiāo)策略20.1甲方應(yīng)制定景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)策略，乙方負(fù)責(zé)具體實(shí)施。20.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果，并提出改進(jìn)建議。第二十一條宣傳推廣21.1乙方應(yīng)利用各種渠道進(jìn)行景區(qū)宣傳推廣，提高景區(qū)知名度和吸引力。21.2甲方應(yīng)支持乙方的宣傳推廣活動(dòng)，提供必要的資源和支持。第二十二條品牌形象22.1雙方應(yīng)共同維護(hù)景區(qū)的品牌形象，不得發(fā)布任何損害景區(qū)聲譽(yù)的信息。22.2乙方在宣傳推廣過(guò)程中，應(yīng)使用甲方提供的官方宣傳資料和素材。第十章人員與培訓(xùn)第二十三條人員配備23.1甲方應(yīng)提供必要的管理人員和技術(shù)人員，乙方負(fù)責(zé)組織和管理。23.2乙方應(yīng)保證景區(qū)員工具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。第二十四條培訓(xùn)與發(fā)展24.1乙方應(yīng)定期對(duì)景區(qū)員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。24.2甲方應(yīng)支持乙方員工的職業(yè)發(fā)展，鼓勵(lì)員工參加相關(guān)培訓(xùn)和考核。第十一章通知與通訊25.1通知發(fā)送25.1.1甲乙雙方應(yīng)按照合同約定的方式和地址發(fā)送通知、函件或其他書(shū)面材料。25.1.2所有通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送，并通過(guò)郵寄、快遞、郵件或其他雙方認(rèn)可的通訊方式送達(dá)。25.2通知生效25.2.1除非另有約定，所有通知自發(fā)出之日起第____個(gè)工作日生效。25.2.2若通過(guò)郵件發(fā)送，通知的生效時(shí)間自發(fā)送成功時(shí)開(kāi)始計(jì)算。第十二章結(jié)算與審計(jì)26.1結(jié)算周期26.1.1乙方應(yīng)在每月結(jié)束后第____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提交上一個(gè)月的財(cái)務(wù)報(bào)表和結(jié)算申請(qǐng)。26.1.2甲方應(yīng)在收到乙方提交的結(jié)算申請(qǐng)后第____個(gè)工作日內(nèi)，完成審核并支付相應(yīng)款項(xiàng)。26.2審計(jì)權(quán)利26.2.1甲方有權(quán)在合同期間和合同終止后對(duì)乙方的財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行審計(jì)。26.2.2審計(jì)應(yīng)在甲方指定的合理時(shí)間內(nèi)進(jìn)行，且乙方應(yīng)予以配合。第十三章終止條款27.1合同終止情形27.1.1雙方協(xié)商一致決定終止合同；27.1.2任何一方違約，經(jīng)對(duì)方書(shū)面通知后____日內(nèi)未改正，對(duì)方有權(quán)終止合同；27.1.3發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行