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文檔簡介
大廈風(fēng)險評估及預(yù)防措施,,,,
一、業(yè)務(wù)范疇,,,,
部門,風(fēng)險點,風(fēng)險現(xiàn)象描述,預(yù)防措施,備注
秩序維護部,防盜,樓層走廊部分區(qū)域監(jiān)控存在盲區(qū),1、設(shè)立巡視點位加強巡視,
,,大廈26層、6層、3層為空置樓層,電梯及消防門都可進入其中,有很大的安全及消防隱患。,1、對電梯進行調(diào)整,在26層、6層、3層不予停梯(工程);2、對AB座26層、6層、3層消防門進行上鎖(保安)。3、保安、工程在此區(qū)域設(shè)立巡檢點位,進行定點安全巡視。,
,,門崗無法達到對外來人員的有效識別和盤問;出入證件管理存在隱患,對于裝修工人證件過期現(xiàn)象盤查不仔細,1、門崗要熟悉業(yè)主,達到對業(yè)主的有效識別和認知;2、加強對外來人員管理力度,對可疑人員重點盤查;3、對業(yè)主裝修施工人員制作胸卡實行嚴格登記制度,做到對出入人員的有效監(jiān)督。,
,車輛,車輛禁止停放在地下車場通道處,在發(fā)生火災(zāi)、救護等突發(fā)事件時無法實施救援,1、加強管理和巡視,嚴禁車輛在過道停放;,
,,地下一層值班室在車場入口處,車在進入車場時如車速過猛易發(fā)生值班室被撞事件,造成人、車傷亡,1、設(shè)立防護欄,墻體噴涂警示標識;,需要開發(fā)公司支持
,,地下車場機械車位在車輛駛?cè)霑r,由于車輛??坎痪又袑?dǎo)致車輛刮碰或者由于駛?cè)霑r油門過大,導(dǎo)致車駛到立體車位外面,1、加強保安員的安全培訓(xùn);2、由保安員指揮車主泊車,以確保停車安全;,
,,地下車場主出入口處,在車輛駛出時如速度過快或者是左轉(zhuǎn)彎度過大時,容易和進入的車輛發(fā)生刮碰現(xiàn)象,造成人、車傷亡,1、設(shè)立警示標識,提示司機減速,需要開發(fā)公司支持
,,車場出入口處有行人經(jīng)過,造成行人扎傷事件,1、車場崗嚴格控制人員出入,禁止行人進入車場,
,消防,中控室不能保證24小時正常職守狀態(tài),中途有員工睡崗或上廁所,1、監(jiān)控中心設(shè)立探頭,嚴格執(zhí)行管理制度,領(lǐng)班巡視后在監(jiān)控中心值班;,
,,中控室員工無上崗證,不能熟練掌握消防應(yīng)急操作程序,1、申請辦理操作證;2、管理制度上墻;3、定期進行培訓(xùn)考核,需要公司支持
,,個別區(qū)域消防設(shè)施不能正常使用(3樓、6樓消防整體從大廈甩開,并且該區(qū)域未實施接管),1、工程保安在此區(qū)域設(shè)立巡檢點位,進行定點安全巡視,
,,未進行過全員的消防實戰(zhàn)演練,各崗位員工對于消防設(shè)備的使用不熟練,或只停留在理論層面,1、定期進行消防培訓(xùn);2、每年進行兩次消防實戰(zhàn)演習(xí),
,,樓層消防步梯及電梯前室有業(yè)主堆放雜物和占用現(xiàn)象,存在消防安全隱患,1、與該層業(yè)主溝通并形成書面溝通記錄,溝通人(客戶助理及保安領(lǐng)班)2、如果業(yè)主不予聽從則下提示單(保安)或上報相關(guān)部門處理,
,,1層為一家公司的,在裝修時將公共走廊樓層號及消防圖拆除,消防安全存隱患,1、與樓層業(yè)主溝通安裝大廈統(tǒng)一樓層標識(客服溝通,工程負責(zé)安裝),
,,消防宣傳工作開展不到位,消火栓上未張貼使用說明,1、消防宣傳工作由保安、客服共同負責(zé);2、消火栓使用說明的張貼由工程部負責(zé),
,,業(yè)主樓層安裝門禁系統(tǒng)與中控室未聯(lián)動,一旦發(fā)生火災(zāi)不能實現(xiàn)自動斷電,導(dǎo)致人員疏散不出去,1、提示業(yè)主,并統(tǒng)計數(shù)量備案給工程部(客服部);2、發(fā)生危險時由工程部統(tǒng)一斷電(工程部),
,,員工有在大廈范圍內(nèi)(休息室、3樓、6樓、26樓)吸煙現(xiàn)象,1、禁止員工在大廈范圍內(nèi)吸煙,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅處理,
,其他,暴雨天氣容易引發(fā)地下車場倒灌,1、提前儲備防汛沙袋,需要開發(fā)公司支持
保潔部,意外摔傷,冬季氣溫較低,地面托擦后容易結(jié)冰,造成業(yè)主滑到或摔傷。,1、設(shè)置”小心地滑“標識;2、主要通道或臺階及時除冰,
,走廊吸煙,業(yè)主在樓道內(nèi)吸煙,煙頭直接扔進生活垃圾桶內(nèi),容易造成垃圾桶內(nèi)起火。,1、設(shè)立臨時“吸煙區(qū)”,放阻燃垃圾桶;,需要開發(fā)公司支持
,重物損傷地面,工程部的升降機在大堂通行時,容易造成理石地面破損,開裂,粉碎等異狀,縮短理石壽命。,1、應(yīng)盡量減少升降機在大堂通行,如需在大堂作業(yè)應(yīng)做好地面保護,
,使用大型設(shè)備做清潔作業(yè),保潔在使用大型設(shè)備時,應(yīng)設(shè)立作業(yè)標識。,1、應(yīng)做好計劃和工作時間的安排,事先通知該樓層業(yè)主,減少業(yè)主投訴點;2、作業(yè)時設(shè)立提示標識。,
工程部,配電室,3#變壓器運行聲音過大。,1、此情況已在去年通報過甲方,并由變壓器生產(chǎn)廠家出具產(chǎn)品質(zhì)量保證書;2、變電所24小時職守,日常加強巡視。,
,冷水機組,大廈使用的軟啟動器為同一品牌,現(xiàn)在3#冷卻泵軟啟動器自燃,2#補水泵軟啟動器電路板故障,以后有可能其他軟啟動器在出現(xiàn)故障或者事故。,1、此情況已通報甲方,并聯(lián)系廠家人員定期進行檢測維護;2、日常增加巡視頻次。,
,消防管線,去年冬季大廈1F、2F、4F及地下一層部分消防噴淋及消火栓管路凍壞,至今保溫問題未徹底解決,今年冬季仍有可能凍壞受損。,1、入冬前做好封堵,并協(xié)調(diào)開發(fā)公司在棚內(nèi)增加供暖設(shè)施;2、入冬后加強巡視測溫,需要開發(fā)公司支持
,下水管線,大廈衛(wèi)生間地漏沒有反水彎造成反味,未來將遭到業(yè)主投訴。,1、和開發(fā)公司協(xié)商研究解決辦法(加反水灣或防臭地漏),需要開發(fā)公司支持
,,冬季室外雨水管因白天屋面積雪融化,經(jīng)夜間氣溫變化后雨水管內(nèi)逐漸冰凍封堵、脹烈,1、加強檢查,及時清理屋面,防止雜物進入排水管,造成管線賭賽,
,空調(diào)系統(tǒng),大廈空調(diào)系統(tǒng)樓層閥門關(guān)閉不嚴,經(jīng)過維修現(xiàn)1、2、4、5及南15、16、25北23能正常關(guān)閉,其它樓層仍然不能正常關(guān)閉,1、其余樓層空調(diào)總閥盡快落實更換,需要開發(fā)公司支持
,
井蓋傷人,在進行窨井作業(yè)時(水門、電訊、采暖、排水等),井蓋開啟后無人值守、并且未放置作業(yè)標識和設(shè)立隔離區(qū),容易造成人員墜落;,1、作業(yè)時設(shè)立標識,并且派人職守,需要開發(fā)公司支持
,,井蓋出現(xiàn)裂紋(前車場西南角區(qū)域有一個井蓋裂開)而未及時進行更換,致使人員或車輛踩、軋后翻開墜落,1、及時進行更換(工程),
,電源箱、設(shè)備房未鎖、標識不健全、未作隔離,大廈內(nèi)電源設(shè)備箱未鎖或鎖具損壞未及時發(fā)現(xiàn)或修理,容易被業(yè)主(尤其兒童)誤開觸電傷人;設(shè)備箱未設(shè)置標識進行危險提示或高危設(shè)備未進行必要隔離。,1、電源箱、設(shè)備房上鎖(工程)2、張貼標識(客服)3、工程在作業(yè)時懸掛作業(yè)標識,
,樓體附著物檢查,樓體標識、裝飾物、牌匾等固定物日常檢查和維護不當(dāng),因風(fēng)等外力造成脫落傷人,1、加強檢查,
,特殊天氣,暴雨天氣,化糞池外溢,1、加強檢查;2、定期清理,
客服,業(yè)主資料,部分業(yè)主由于延期交房,在具備入住條件的情況下提前進駐,故而未辦理入住手續(xù),1、走訪業(yè)主,補辦入住資料,
,業(yè)主信息泄漏,業(yè)主檔案柜未上鎖,或員工不慎將業(yè)主信息泄露,1、業(yè)主檔案柜上鎖;2、加強對員工保密意識的培訓(xùn),
,租戶登記,租戶登記不及時、全面、準確,1、租戶信息及時登記,
裝修管理,義務(wù)履行,發(fā)現(xiàn)違章行為,未進行制止上報,對于相關(guān)證據(jù)未有效留存,1、加強巡視,嚴格按圖監(jiān)管2、及時留存有關(guān)證據(jù),
,火災(zāi)隱患,室內(nèi)裝修采用大量焊接作業(yè),而無任何防火措施,1、電焊作業(yè)等動火作業(yè)嚴格執(zhí)行審批程序2、動火現(xiàn)場按要求配置滅火設(shè)施(保安),
,,室內(nèi)存留大量油漆、木料等易燃品,且工人經(jīng)常在室內(nèi)吸煙或明火做飯,1、加強巡視,嚴格監(jiān)管(保安、裝修管理),
,,,,,
二、員工安全,,,,
業(yè)務(wù)模塊,風(fēng)險點,風(fēng)險現(xiàn)象描述,預(yù)防措施,備注
各部門,用電安全,冬季員工在崗位上使用電暖器,存在用電及火災(zāi)隱患;,做好日常培訓(xùn),并制定使用流程,每天安排專人檢查。,
,,工程部浴室熱水器使用過程中忽略檢查維護,注意觸電問題;,對設(shè)備定期進行檢查維護,保證設(shè)備正常運行。,
秩序維護部,人員傷害,保安員與業(yè)主(或外來人員)發(fā)生口角,甚至身體沖突(包含被歐打),定期做好培訓(xùn)規(guī)范服務(wù),提高保安員素質(zhì),如發(fā)生危險,撥打110,
,車輛管理,前車場或地下車場員工在指揮車輛時發(fā)生安全事件,培訓(xùn)好交通指揮常識,提高員工防范意識,
保潔,保潔利用樓道內(nèi)設(shè)備井做庫房,保潔利用設(shè)備井(內(nèi)有電表等設(shè)施)進行工具的存放,容易發(fā)生觸電事故,對員工做好相應(yīng)培訓(xùn),提高員工安全意識。,
,高空作業(yè),擦拭高處、雨搭等高空作業(yè)時,有時一個人進行,或保潔員攀附到玻璃雨搭上進行擦拭,容易滑倒或?qū)⒉AР葔浩扑閴嬄涫軅?1、應(yīng)選擇年輕的員工;2、建立合理的作業(yè)流程及完善保護措施(高空作業(yè)時配置安全帶),安全帶請購需要開發(fā)公司支持
工程,有毒氣體,進入長期未開啟的地下室、窨井、化糞池等地點,避免造成有毒氣體侵害,制定相應(yīng)作業(yè)流程,在做好防護措施后方可進行作業(yè)。,
,高空作業(yè),進行電力、高空等高危險性作業(yè)時,按要求兩人或多人進行,而實際沒有同事配合而引發(fā)事故發(fā)生,嚴格按照操作標準執(zhí)行作業(yè),在少于2人及防護措施未作好情況下不可進行作業(yè)。,
,勞動保護不到位,進行電作業(yè)時未按要求佩戴絕緣鞋、手套,或進行焊接作業(yè)時未帶眼鏡和手套,造成觸電或灼傷,定期對相關(guān)員工進行安全培訓(xùn),提高員工自我保護意識。,需要公司支持
食堂,健康證,食堂工作人員及就餐人員要經(jīng)健康體檢合格;并且注重菜品的合理搭配,防止食物中毒;,1、工作人員及就餐人員需經(jīng)健康體檢合格;2、工作人員對食物出品要嚴格把關(guān)。,
,食堂通風(fēng),食堂通風(fēng)環(huán)境差,易對員工身體造成傷害,且一旦發(fā)生氣
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