人工智能應(yīng)用基礎(chǔ)項目式教程 教案 任務(wù)1.2 了解新零售

《任務(wù)1.2了解新零售》教案課程名稱人工智能應(yīng)用基礎(chǔ)課題任務(wù)1.2了解新零售班級：授課時間2025.3.1授課時數(shù)2課時地點：教材分析內(nèi)容分析本課時將重點介紹新零售中的體驗電商、垂直電商和高效電商。體驗電商通過虛擬試衣APP、智能搭配等技術(shù)手段提升消費者的購物體驗；垂直電商通過個性化營銷和精準營銷滿足特定用戶群體的需求；高效電商通過商品分類、信息審核、庫存管理和動態(tài)定價等技術(shù)手段提高電商的運營效率。通過這些內(nèi)容的學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生理解新零售在不同領(lǐng)域的應(yīng)用及其技術(shù)手段。學(xué)情分析學(xué)生在上一課時已經(jīng)初步了解了新零售的基本概念和特點，對新零售的技術(shù)手段有了初步的認識。本課時將進一步深化學(xué)生對新零售在不同領(lǐng)域的應(yīng)用的理解，通過具體的案例和技術(shù)手段，幫助學(xué)生掌握新零售的實際應(yīng)用方法。學(xué)生對新技術(shù)和實際應(yīng)用有較高的興趣，但需要通過更多的互動和實踐來鞏固所學(xué)知識。課時教學(xué)目標知識目標1.了解體驗電商、垂直電商和高效電商的概念和特點。2.掌握體驗電商、垂直電商和高效電商的核心技術(shù)手段。能力目標1.能夠分析體驗電商、垂直電商和高效電商的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)。2.能夠運用這些電商模式的技術(shù)手段解決實際問題。素質(zhì)目標1.培養(yǎng)學(xué)生對新技術(shù)的興趣和好奇心。2.提升學(xué)生的團隊合作能力和創(chuàng)新思維。思政目標1.培養(yǎng)學(xué)生的社會責(zé)任感，了解新零售對社會經(jīng)濟發(fā)展的影響。2.引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注科技進步對就業(yè)和社會生活的影響。教學(xué)重點、難點教學(xué)重點1.體驗電商、垂直電商和高效電商的概念和特點。2.體驗電商、垂直電商和高效電商的核心技術(shù)手段及其應(yīng)用。3.這些電商模式對消費者體驗和企業(yè)運營的影響。教學(xué)難點1.如何理解體驗電商、垂直電商和高效電商與傳統(tǒng)電商的區(qū)別。2.如何運用這些電商模式的技術(shù)手段解決實際問題。3.如何分析這些電商模式對社會經(jīng)濟發(fā)展的影響。教學(xué)策略設(shè)計思路1.通過案例分析和互動討論，幫助學(xué)生理解體驗電商、垂直電商和高效電商的核心理念和技術(shù)應(yīng)用。2.采用議題式教學(xué)法，引導(dǎo)學(xué)生探討這些電商模式的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)。3.利用多媒體教學(xué)資源，增強學(xué)生的直觀感受和理解。4.通過小組合作學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的團隊合作能力和創(chuàng)新思維。5.設(shè)計實踐活動，讓學(xué)生親身體驗這些電商模式的技術(shù)手段。6.通過即時評價反饋，及時調(diào)整教學(xué)策略，確保教學(xué)效果。教學(xué)過程設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)教師活動學(xué)生活動設(shè)計意圖教學(xué)與信息化手段課前預(yù)習(xí)任務(wù)1.發(fā)布預(yù)習(xí)資料，包括體驗電商、垂直電商和高效電商的基本概念和特點。2.布置預(yù)習(xí)任務(wù)，要求學(xué)生閱讀相關(guān)資料并思考這些電商模式與傳統(tǒng)電商的區(qū)別。3.提供預(yù)習(xí)指南，指導(dǎo)學(xué)生如何進行有效的預(yù)習(xí)。1.閱讀預(yù)習(xí)資料，了解體驗電商、垂直電商和高效電商的基本概念和特點。2.思考這些電商模式與傳統(tǒng)電商的區(qū)別。3.完成預(yù)習(xí)任務(wù)，準備課堂討論。幫助學(xué)生提前了解課程內(nèi)容，為課堂學(xué)習(xí)做好準備。預(yù)習(xí)資料、在線閱讀平臺課前調(diào)查1.設(shè)計問卷，調(diào)查學(xué)生對體驗電商、垂直電商和高效電商的了解程度。2.收集問卷數(shù)據(jù)，分析學(xué)生的學(xué)習(xí)起點。3.根據(jù)調(diào)查結(jié)果調(diào)整教學(xué)策略。1.完成問卷調(diào)查，反饋對體驗電商、垂直電商和高效電商的了解情況。2.反饋調(diào)查結(jié)果，提出自己的疑問。了解學(xué)生的學(xué)習(xí)起點，為課堂教學(xué)提供依據(jù)。在線問卷調(diào)查工具課中導(dǎo)入新課1.通過一段視頻或案例，引出體驗電商、垂直電商和高效電商的概念。2.提出問題，引導(dǎo)學(xué)生思考這些電商模式與傳統(tǒng)電商的區(qū)別。3.簡要介紹本課時的學(xué)習(xí)目標和內(nèi)容。1.觀看視頻或案例，初步了解體驗電商、垂直電商和高效電商的概念。2.回答教師提出的問題，積極參與討論。3.明確本課時的學(xué)習(xí)目標和內(nèi)容。激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，明確學(xué)習(xí)目標。視頻播放設(shè)備、PPT講解體驗電商1.詳細講解體驗電商的基本概念和特點。2.通過虛擬試衣APP和智能搭配等技術(shù)手段，說明體驗電商如何提升消費者的購物體驗。3.引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)體驗電商的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)。1.認真聽講，做好筆記。2.觀看虛擬試衣APP和智能搭配的演示，加深理解。3.積極參與討論，總結(jié)體驗電商的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)。幫助學(xué)生系統(tǒng)地了解體驗電商的基本概念和特點。PPT、視頻演示講解垂直電商1.詳細講解垂直電商的基本概念和特點。2.通過美圖美妝平臺等案例，說明垂直電商如何滿足特定用戶群體的需求。3.引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)垂直電商的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)。1.認真聽講，做好筆記。2.觀看美圖美妝平臺的案例，加深理解。3.積極參與討論，總結(jié)垂直電商的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)。幫助學(xué)生系統(tǒng)地了解垂直電商的基本概念和特點。PPT、案例分析講解高效電商1.詳細講解高效電商的基本概念和特點。2.通過商品分類、信息審核、庫存管理和動態(tài)定價等技術(shù)手段，說明高效電商如何提高電商的運營效率。3.引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)高效電商的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)。1.認真聽講，做好筆記。2.觀看商品分類、信息審核、庫存管理和動態(tài)定價的演示，加深理解。3.積極參與討論，總結(jié)高效電商的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)。幫助學(xué)生系統(tǒng)地了解高效電商的基本概念和特點。PPT、視頻演示案例分析1.選擇幾個典型的體驗電商、垂直電商和高效電商案例，如虛擬試衣APP、美圖美妝平臺、京東的動態(tài)定價等。2.引導(dǎo)學(xué)生分析這些案例的成功之處和存在的問題。3.組織學(xué)生進行小組討論，分享各自的觀點。1.認真聽講，做好筆記。2.分析案例，總結(jié)成功之處和存在的問題。3.積極參與小組討論，分享觀點。通過案例分析，幫助學(xué)生鞏固所學(xué)知識，提高分析問題的能力。PPT、案例資料小組討論1.設(shè)計討論題目，如“體驗電商的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)”、“垂直電商的個性化營銷”、“高效電商的庫存管理”等。2.組織學(xué)生進行小組討論，每組推選一名代表匯報討論結(jié)果。3.對各組的討論結(jié)果進行點評，引導(dǎo)學(xué)生深入思考。1.積極參與小組討論，發(fā)表自己的觀點。2.匯報討論結(jié)果，分享小組的見解。3.聽取教師和其他同學(xué)的意見，反思自己的觀點。通過小組討論，培養(yǎng)學(xué)生的團隊合作能力和批判性思維。討論題目、小組討論記錄實踐活動1.設(shè)計實踐活動，如模擬虛擬試衣APP、美圖美妝平臺的個性化營銷等，讓學(xué)生親身體驗這些電商模式的技術(shù)手段。2.提供必要的技術(shù)支持和指導(dǎo)，確?；顒禹樌M行。3.組織學(xué)生分享實踐活動的體會和收獲。1.積極參與實踐活動，親身體驗這些電商模式的技術(shù)手段。2.記錄實踐活動的過程和體會。3.分享實踐活動的體會和收獲。通過實踐活動，幫助學(xué)生將理論知識應(yīng)用于實際，提高實踐能力。模擬虛擬試衣APP、美圖美妝平臺、技術(shù)支持總結(jié)與反饋1.匯總本課時的主要內(nèi)容，強調(diào)重點和難點。2.對學(xué)生的課堂表現(xiàn)進行評價，指出優(yōu)點和不足。3.布置課后作業(yè)，鞏固所學(xué)知識。4.預(yù)告下節(jié)課的內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。1.認真聽講，回顧本課時的主要內(nèi)容。2.接受教師的評價，反思自己的表現(xiàn)。3.記錄課后作業(yè)，準備完成。4.了解下節(jié)課的內(nèi)容，做好預(yù)習(xí)。通過總結(jié)與反饋，幫助學(xué)生鞏固所學(xué)知識，明確下一步的學(xué)習(xí)方向。PPT、課后作業(yè)課后課后作業(yè)1.寫一篇關(guān)于體驗電商、垂直電商和高效電商的論文，要求包括這些電商模式的概念、特點、技術(shù)手段及其應(yīng)用。2.選擇一個體驗電商、垂直電商或高效電商的案例，分析其成功之處和存在的問題。3.完成課后練習(xí)題，鞏固所學(xué)知識。1.完成課后作業(yè)，認真撰寫論文。2.選擇一個電商案例，進行分析。3.完成課后練習(xí)題，鞏固所學(xué)知識。通過課后作業(yè)，幫助學(xué)生鞏固所學(xué)知識，提高寫作和分析能力。課后作業(yè)資料、案例分析資料復(fù)習(xí)與預(yù)習(xí)1.提供復(fù)習(xí)資料，幫助學(xué)生鞏固本課時的知識。2.布置預(yù)習(xí)任務(wù)，要求學(xué)生閱讀下節(jié)課的預(yù)習(xí)資料。3.提供預(yù)習(xí)指南，指導(dǎo)學(xué)生如何進行有效的預(yù)習(xí)。1.認真復(fù)習(xí)本課時的知識，完成復(fù)習(xí)資料。2.閱讀下節(jié)課的預(yù)習(xí)資料，做好預(yù)習(xí)。3.按照預(yù)習(xí)指南，進行有效的預(yù)習(xí)。通過復(fù)習(xí)與預(yù)習(xí)，幫助學(xué)生鞏固所學(xué)知識，為下節(jié)課的學(xué)習(xí)做好準備。復(fù)習(xí)資料、預(yù)習(xí)資料板書設(shè)計一、體驗電商1、虛擬試衣APP2.虛擬試衣APP技術(shù)原理：1）識別圖像中與身體各個部位相對應(yīng)的區(qū)域。2）檢測已識別身體部位的位置。3）產(chǎn)生轉(zhuǎn)換衣服的扭曲圖像。4）將扭曲圖像應(yīng)用于具有最少產(chǎn)生偽影的人物圖像。3、智能搭配4.視頻電商二、垂直電商1、個性化營銷相較于體驗電商，垂直電商側(cè)重于滿足某一類用戶群體的個性化需求，通過專業(yè)化的運營和差異化的商品，讓消費者產(chǎn)生更多情感上的交互，從而產(chǎn)生平臺所無法復(fù)制的用戶忠誠度和粘性。隨著社會的進步和消費觀念的升級，后者個性化的服務(wù)無疑更能俘獲消費者的心。2、精準營銷在人工智能時代，企業(yè)都會發(fā)現(xiàn)營銷是越來越難做了。一方面是因為在當下企業(yè)面對的競爭品牌實在太多，在與同類產(chǎn)品競爭用戶的時候，往往會花費很多的資源；另外一方面則是消費者對于企業(yè)營銷的審美疲勞，消費者基本都不再買企業(yè)營銷的賬了，你宣傳了半天，結(jié)果發(fā)現(xiàn)消費者一臉漠視，無感，于是乎企業(yè)的營銷就成了自嗨。面對這樣的一個現(xiàn)象，企業(yè)想要縮減成本，提升營銷效果，精準營銷自然孕育而生。三、高效電商1.庫存管理人工智能的強大功能之一在于能幫助企業(yè)完成一些通常難以手動完成的工作。比如，在管理商品庫存方面，根據(jù)消費需求或商品銷售的淡旺季周期，人工智能可以協(xié)助企業(yè)將商品庫存維持在不同水平。同時，人工智能還可以通過分析諸如零售商、節(jié)假日銷售數(shù)據(jù)、消費者購買偏好、競爭對手銷售數(shù)據(jù)、退（換）貨數(shù)量、消費者評論點贊等數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)將商品庫存維持在最合適的水平。2.動態(tài)定價在京東的“智慧供應(yīng)鏈”戰(zhàn)略中，消費者最關(guān)心的就是商品價格問題。京東推出的動態(tài)定價算法的基礎(chǔ)是對商品、消費者信息、價格的精準研判。具體來說，動態(tài)定價算法通過持續(xù)地數(shù)據(jù)輸入和機器學(xué)習(xí)訓(xùn)練，使商品的凈利潤和銷售額目標達到一個平衡的狀態(tài)，并計算出一個最科學(xué)合理的價格，從而促進交易效率的大幅度提升。與此同時，動態(tài)定價算法通過對各個要素（例如折扣力度、促銷門檻、消費者分類等）的綜合建模進行判斷，制定出一個最優(yōu)的促銷策略3.挖掘客戶價值面對日新月異的新媒體，許多企業(yè)通過對粉絲的公開內(nèi)容和互動記錄分析，將粉絲轉(zhuǎn)化為潛在用戶，激活社會化資產(chǎn)價值，并對潛在用戶進行多個維度的畫像。大數(shù)據(jù)可以分析活躍粉絲的互動內(nèi)容，設(shè)定消費者畫像各種規(guī)則，關(guān)聯(lián)潛在用戶與會員數(shù)據(jù)，關(guān)聯(lián)潛在用戶與客服數(shù)據(jù)，篩選目標群體做精準營銷，進而可以使傳統(tǒng)客戶關(guān)系管理結(jié)合社會化數(shù)據(jù)，豐富用戶不同維度的標簽，并可動態(tài)更新消費者生命周期數(shù)據(jù)，保持信息新鮮有效。4.發(fā)現(xiàn)新市場與新趨勢做好營銷的前提是對市場的把握。市場的不確定性因素太多，如何把握，是傳統(tǒng)營銷面臨的挑戰(zhàn)?；诖髷?shù)據(jù)的分析與預(yù)測，對于企業(yè)家提供洞察新市場與把握經(jīng)濟走向都是極大的支持。如：谷歌的電影票房預(yù)測準確率能達到90%（依據(jù)廣告片，近一段時間平均票房等）。四、服務(wù)電商1、谷歌眼鏡近日一款名叫Emotient的神奇應(yīng)用出現(xiàn)在谷歌眼鏡平臺上（見圖1.21），在該應(yīng)用的幫助下，谷歌眼鏡能夠?qū)崟r讀取人們的情緒，從而幫助零售商家來對顧客逛店時的情緒進行讀取，讓其更好地了解谷歌對產(chǎn)品或促銷活動的情緒反饋，進而為其提供有針對性的服務(wù)。2、智能客服雖然電商網(wǎng)店很受大眾歡迎，但傳統(tǒng)的實體店仍占有一定的優(yōu)勢，那就是人工助手（見圖1.22）。買家尋求的是完美的購物體驗，他們希望他們的問題可以得到答復(fù)。人工智能技術(shù)讓聊天機器人更加真實，更加智能。人工智能聊天機器人的反應(yīng)類似于人類，而且與人類的對話也越來越自然。3、經(jīng)營客戶五、無人零售六、智慧物流智慧物流是指通過智能軟硬件、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等智慧化技術(shù)手段，實現(xiàn)物流各環(huán)節(jié)精細化、動態(tài)化、可視化管理，提高物流系統(tǒng)智能化分析決策和自動化操作執(zhí)行能力，提升物流運作效率的現(xiàn)代化物流模式。1.倉庫選址對于企業(yè)倉庫選址的優(yōu)化問題，AI技術(shù)能夠根據(jù)現(xiàn)實環(huán)境的種種約束條件（如顧客、供應(yīng)商和生產(chǎn)商的地理位置、運輸經(jīng)濟性、勞動力可獲得性、建筑成本、稅收制度等）進行充分的優(yōu)化，給出接近最優(yōu)解決方案的選址模式。因為AI能夠減少人為因素的干預(yù)，使選址更為精準，所以物流企業(yè)的成本能夠大幅降低，企業(yè)的利潤大幅上漲。2.智能跟蹤追蹤智能追溯主要通過運用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將商品的生產(chǎn)、流通和消費過程與相關(guān)信息的采集、傳輸、處理和查詢過程有機聯(lián)系起來做到信息流與商流相統(tǒng).，從而實現(xiàn)商品的來源可查、去向可追、責(zé)任可究。3.數(shù)據(jù)分析與預(yù)測基于人工智能的物流與供應(yīng)鏈系統(tǒng)結(jié)合其數(shù)據(jù)的智能分析有利于企業(yè)建立和完善信息化智能供應(yīng)鏈，并且智能信息將為會成為供應(yīng)鏈內(nèi)外部的物資數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，從而實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的集成，打造高效、靈活、精準和自動發(fā)的數(shù)據(jù)智能物資供應(yīng)鏈。教學(xué)評價1.教學(xué)分析：教學(xué)內(nèi)容的選取符合學(xué)生的認知水平，教學(xué)內(nèi)容恰當，涵蓋了體驗電商、垂直電商和高效電商的基本概念、特點和技術(shù)手段。2.教學(xué)目標確定：多數(shù)學(xué)生能夠掌握體驗電商、垂直電商和高效電商的基本概念和特點，能夠分析這些電商模式的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)，能夠運用這些電商模式的技術(shù)手段解決實際問題。3.教學(xué)策略：采用議題式教學(xué)法和案例分析法，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促進學(xué)生進一步提高主動學(xué)習(xí)的能力、思辨能力、分析能力、動手能力。利用多媒體教學(xué)資源，有助于突破教學(xué)重點，易于學(xué)生掌握復(fù)雜知識的學(xué)習(xí)規(guī)律，形成解決問題的思路與有效方法。4.教學(xué)特色：教學(xué)設(shè)計中，通過案例教學(xué)，情景表演，將學(xué)