技能鑒定生活服務(wù)類-三級企業(yè)人力資源管理師真題庫-31

技能鑒定生活服務(wù)類-三級企業(yè)人力資源管理師真題庫_311、單選題(2018年5月)以現(xiàn)場測定為基礎(chǔ)的產(chǎn)品實耗工時統(tǒng)計方法，不包括()。A、

工作日寫實B、

測時法C、

瞬間觀察法D、

目測法（江南博哥）正確答案：

D

參考解析：以現(xiàn)場測定為基礎(chǔ)的產(chǎn)品實耗工時統(tǒng)計方法，工作寫實法，測時法，瞬間觀察法。沒有目測法，故選D。2、單選題(2018年5月)下列關(guān)于集體合同的說法，不正確的是()。A、

集體合同為定期合同B、

口頭形式的集體合同不具有法律效力C、

我國立法規(guī)定集體合同的期限為3～5年D、

現(xiàn)階段我國法定集體合同的附件主要是工資協(xié)議正確答案：

C

參考解析：集體合同均為定期集體合同，我國勞動立法規(guī)定集體合同的期限為1～3年。3、多選題集體合同與勞動合同的區(qū)別在于()。A、

主體不同B、

內(nèi)容不同C、

功能不同D、

意義不同E、

法律效力不同正確答案：

A

B

C

E

參考解析：集體合同和勞動合同的區(qū)別體現(xiàn)在主體不同、內(nèi)容不同、功能不同、法律效力不同四個方面。4、多選題訂立集體合同應(yīng)遵循的原則是()。A、

遵守法律、法規(guī)B、

不得采取過激行為C、

兼顧雙方合法權(quán)益D、

誠實守信、公平合作E、

相互尊重、平等協(xié)商正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：訂立集體合同應(yīng)遵循的原則：1.遵守法律、法規(guī)、規(guī)章及國家有關(guān)規(guī)定。2.相互尊重，平等協(xié)商。3．誠實守信，公平合作。4．兼顧雙方合法權(quán)益。5．不得采取過激行為。5、多選題集體合同具有()。A、

主體平等性B、

意思表示一致性C、

合法性D、

法律約束性E、

主體公平性正確答案：

A

B

C

D

參考解析：集體合同除具有一般協(xié)議的主體平等性、意思表示一致性、合法性和法律約束性。6、多選題集體合同的作用包括()。A、

訂立集體合同有利于協(xié)調(diào)勞動關(guān)系B、

加強企業(yè)的民主管理C、

維護職工合法權(quán)益D、

改善單個勞動者在勞動關(guān)系中的地位E、

彌補勞動法律、法規(guī)的不足正確答案：

A

B

C

E

參考解析：集體合同的作用：1．訂立集體合同有利于協(xié)調(diào)勞動關(guān)系。2．加強企業(yè)的民主管理。3．維護職工合法權(quán)益。4．彌補勞動法律、法規(guī)的不足。7、多選題勞動者的義務(wù)是()。A、

履行勞動合同B、

遵守勞動紀律C、

完成崗位職責D、

提高技能E、

教育勞動者忠實地履行勞動合同正確答案：

A

B

C

D

參考解析：勞動者的義務(wù)是履行勞動合同，遵守勞動紀律、完成崗位職責、提高技能等；工會的義務(wù)是教育勞動者忠實地履行勞動合同等8、多選題生產(chǎn)經(jīng)營目標雖然與勞動直接相關(guān)，但主要取決于()等因素。A、

生產(chǎn)經(jīng)營決策B、

生產(chǎn)技術(shù)決策C、

管理指揮D、

市場條件E、

員工的努力情況正確答案：

A

C

D

參考解析：生產(chǎn)經(jīng)營目標雖然與勞動直接相關(guān)，但主要取決于生產(chǎn)經(jīng)營決策、管理指揮、市場條件等因素。9、多選題下列關(guān)于集體協(xié)商的表述，不正確的有()。A、

主要采取協(xié)商會議的形式B、

協(xié)商雙方各方人數(shù)至少3名C、

集體合同協(xié)商代表雙方人數(shù)可以不對等D、

首席代表不得由非本單位人員代理E、

用人單位協(xié)商代表與職工協(xié)商代表可以相互兼任正確答案：

C

E

參考解析：CE兩項，我國法律規(guī)定，集體合同協(xié)商代表雙方人數(shù)對等，各方至少3名，并確定一名首席代表。企業(yè)首席代表由法定代表人擔任或由其書面委托的其他管理人員擔任；工會首席代表由工會主席擔任或書面委托其他工會代表擔任。用人單位協(xié)商代表與職工協(xié)商代表不得相互兼任。10、多選題以下屬于集體合同中的過渡性規(guī)定的有()A、

集體合同的爭議處理B、

集體合同的檢查C、

集體合同的違約責任D、

集體合同的監(jiān)督E、

集體合同的有效期限正確答案：

A

B

C

D

參考解析：通常情況下，集體合同一般包括以下內(nèi)容：（1）勞動條件標準部分；（2）一般性規(guī)定；（3）過渡性規(guī)定；（4）其他規(guī)定。其中，過渡性規(guī)定包括集體合同的監(jiān)督、檢查、爭議處理、違約責任等內(nèi)容。11、多選題集體合同只要符合()合法，意思表示真實，就具有法律效力。A、

主體B、

客體C、

內(nèi)容D、

形式E、

程序正確答案：

A

C

D

E

參考解析：集體合同只要符合主體、內(nèi)容、形式、程序合法，意思表示真實，就具有法律效力。集體合同當事人和關(guān)系人就應(yīng)履行集體合同所規(guī)定的義務(wù)。所謂集體合同關(guān)系人，是指由集體合同的訂立而獲得利益并且受集體合同約束的主體，包括工會組織所代表的全體勞動者（不論其是否是工會會員，以及在集體合同的存續(xù)期間新被錄用的職工）和用人單位所代表的所有者、經(jīng)營者等。12、多選題集體合同的勞動條件標準部分包括的內(nèi)容有()。A、

工作時間B、

勞動合同管理C、

職業(yè)技能培訓(xùn)D、

女職工和未成年工的特殊保護E、

裁員正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：勞動條件標準部分：1、勞動報酬。2、工作時間。3、休息休假。4、勞動安全衛(wèi)生。5、補充保險和福利。6、女職工和未成年工的特殊保護。7、職業(yè)技能培訓(xùn)。8、勞動合同管理。9、獎懲。10、裁員。13、單選題(2017年11月)集體合同與勞動合同的主要區(qū)別不包括()A、

主體不同B、

功能不同C、

內(nèi)容不同D、

基礎(chǔ)不同正確答案：

D

參考解析：集體合同與勞動合同作為重要的勞動法律制度，兩者之間既有著相輔相成、互為補充的密切聯(lián)系，也有著明顯的區(qū)別。具體區(qū)別包括：(1)主體不同。(2)內(nèi)容不同。(3)功能不同。(4)法律效力不同。14、多選題()屬于集體合同中勞動條件標準部分的內(nèi)容。A、

合同履行的規(guī)則??B、

休息與休假C、

女職工特殊保護??D、

獎懲與裁員E、

未成年工特殊保護正確答案：

B

C

D

E

參考解析：集體合同中的勞動條件標準部分包括勞動報酬、工作時間和休息休假、保險福利、勞動安全衛(wèi)生、女職工和未成年工特殊保護、職業(yè)技能培訓(xùn)、勞動合同管理、獎懲、裁員等項條款。15、多選題訂立集體合同應(yīng)當遵循的原則包括()。A、

協(xié)商雙方的和平原則B、

集體協(xié)商程序公平C、

均衡所有者、經(jīng)營者和勞動者各自的利益D、

集體合同簽約人法律地位一律平等E、

內(nèi)容合法原則正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：訂立集體合同應(yīng)遵循的原則:①遵守法律、法規(guī)、規(guī)章及國家有關(guān)規(guī)定;②相互尊重,平等協(xié)商;③誠實守信,公平合作;④兼顧雙方合法權(quán)益;⑤不得采取過激行為。16、多選題下列屬于集體合同中一般性規(guī)定的有()。A、

集體合同的有效期限B、

集體合同的條款解釋C、

集體合同的變更D、

集體合同的終止E、

集體合同的解除正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：通常情況下，集體合同一般包括以下內(nèi)容：（1）勞動條件標準部分；（2）一般性規(guī)定；（3）過渡性規(guī)定；（4）其他規(guī)定。其中，一般性規(guī)定：規(guī)定勞動合同和集體合同履行的有關(guān)規(guī)則，包括集體合同的有效期限、條款解釋、變更、解除和終止等內(nèi)容。17、多選題集體合同的形式可以分為()。A、

主件B、

附件C、

目錄D、

正文E、

說明正確答案：

A

B

參考解析：集體合同的形式可以分為主件和附件。主件是綜合性集體合同，其內(nèi)容涵蓋勞動關(guān)系的各個方面。附件是專項集體合同，是就勞動關(guān)系的某一特定方面的事項簽訂的專項協(xié)議。18、多選題()不屬于集體合同中勞動條件標準部分的內(nèi)容。A、

合同履行的規(guī)則B、

違約責任C、

女職工特殊保護D、

獎懲與裁員E、

未成年工特殊保護正確答案：

A

B

參考解析：集體合同中的勞動條件標準部分包括勞動報酬、工作時間和休息休假、保險福利、勞動安全衛(wèi)生、女職工和未成年工特殊保護、職業(yè)技能培訓(xùn)、勞動合同管理、獎懲、裁員等項條款。19、多選題集體協(xié)商過程中，一方提出進行集體協(xié)商要求的，()。A、

另一方無正當理由不得拒絕進行集體協(xié)商B、

另一方可以拒絕進行集體協(xié)商C、

另一方應(yīng)當在收到集體協(xié)商要求之日起15日內(nèi)以書面形式給以回應(yīng)D、

另一方應(yīng)當在收到集體協(xié)商要求之日起20日內(nèi)以書面形式給以回應(yīng)E、

可以口頭形式向?qū)Ψ教岢稣_答案：

A

D

參考解析：集體協(xié)商任何一方均可就簽訂集體合同或?qū)ｍ椉w合同以及相關(guān)事宜，以書面形式向?qū)Ψ教岢鲞M行集體協(xié)商的要求。一方提出進行集體協(xié)商要求的，另一方應(yīng)當在收到集體協(xié)商要求之日起20日內(nèi)以書面形式給予回應(yīng)，無正當理由不得拒絕進行集體協(xié)商。20、多選題集體協(xié)商會議由雙方首席代表輪流主持，并按()程序進行。A、

宣布議程和會議紀律B、

一方首席代表提出協(xié)商的具體內(nèi)容和要求，另一方首席代表就對方的要求作出回應(yīng)C、

協(xié)商雙方就商談事項發(fā)表各自意見，開展充分討論D、

雙方首席代表歸納意見E、

雙方首席代表簽字正確答案：

A

B

C

D

參考解析：協(xié)商會議，集體協(xié)商會議由雙方首席代表輪流主持，并按下列程序進行：①宣布議程和會議紀律；②一方首席代表提出協(xié)商的具體內(nèi)容和要求，另一方首席代表就對方的要求作出回應(yīng)；③協(xié)商雙方就商談事項發(fā)表各自意見，開展充分討論；④雙方首席代表歸納意見。達成一致的，應(yīng)當形成集體合同草案或?qū)ｍ椉w合同草案，由雙方首席代表簽字。經(jīng)雙方協(xié)商代表協(xié)商一致的集體合同草案或?qū)ｍ椉w合同草案應(yīng)當提交職工代表大會或者全體職工討論。職工代表大會或者全體職工討論集體合同草案或?qū)ｍ椉w合同草案，應(yīng)當有2／3以上職工代表或者職工出席，且須經(jīng)全體職工代表半數(shù)以上或者全體職工半數(shù)以上同意，集體合同草案或?qū)ｍ椉w合同草案方獲通過。21、多選題集體合同，是指用人單位與本單位職工根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，就()等事項，通過集體協(xié)商簽訂的書面協(xié)議。A、

勞動報酬B、

工作時間C、

休息休假D、

勞動安全衛(wèi)生E、

職業(yè)培訓(xùn)、保險福利正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：集體合同，是指用人單位與本單位職工根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，就勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、職業(yè)培訓(xùn)、保險福利等事項，通過集體協(xié)商簽訂的書面協(xié)議。22、多選題集體合同所包含的事項有()。A、

勞動報酬B、

工作時間C、

休息休假D、

職業(yè)培訓(xùn)E、

勞動安全衛(wèi)生正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：集體合同，是指用人單位與本單位職工根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，就勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、職業(yè)培訓(xùn)、保險福利等事項，通過集體協(xié)商簽訂的書面協(xié)議。23、多選題依據(jù)《企業(yè)勞動爭議協(xié)商調(diào)解規(guī)定》，協(xié)商的具體步驟包括()。A、

發(fā)生勞動爭議，一方當事人可以通過與另一方當事人約見、面談等方式協(xié)商解決。B、

勞動爭議當事人的勞動者一方可以要求所在企業(yè)工會參與或者協(xié)助其與企業(yè)進行協(xié)商C、

一方當事人提出協(xié)商要求后，另一方當事人應(yīng)當積極作出口頭或者書面回應(yīng)，5日內(nèi)不作出回應(yīng)的，視為不愿協(xié)商D、

協(xié)商達成一致，應(yīng)當簽訂書面和解協(xié)議。和解協(xié)議對雙方當事人具有約束力，當事人應(yīng)當履行E、

發(fā)生勞動爭議，當事人不愿協(xié)商、協(xié)商不成或者達成和解協(xié)議后，一方當事人在約定的期限內(nèi)不履行和解協(xié)議的，可以依法向縣民政局申請調(diào)解，也可以依法向勞動人事爭議仲裁委員會申請仲裁正確答案：

A

B

C

D

參考解析：協(xié)商的特征為自治性、爭議主體的合意性和非嚴格的規(guī)范性。依據(jù)《企業(yè)勞動爭議協(xié)商調(diào)解規(guī)定》。協(xié)商的具體步驟如下：1．發(fā)生勞動爭議，一方當事人可以通過與另一方當事人約見、面談等方式協(xié)商解決。2．勞動爭議當事人的勞動者一方可以要求所在企業(yè)工會參與或者協(xié)助其與企業(yè)進行協(xié)商。工會也可以主動參與勞動爭議的協(xié)商處理，維護勞動者合法權(quán)益。勞動者可以委托其他組織或者個人作為其代表進行協(xié)商。3．一方當事人提出協(xié)商要求后，另一方當事人應(yīng)當積極作出口頭或者書面回應(yīng)。5日內(nèi)不作出回應(yīng)的，視為不愿協(xié)商。協(xié)商的期限由當事人書面約定，在約定的期限內(nèi)沒有達成一致的，視為協(xié)商不成。當事人可以書面約定延長期限。4．協(xié)商達成一致，應(yīng)當簽訂書面和解協(xié)議。和解協(xié)議對雙方當事人具有約束力，當事人應(yīng)當履行。經(jīng)勞動爭議仲裁庭審查，和解協(xié)議程序和內(nèi)容合法有效的，仲裁庭可以將其作為證據(jù)使用。但是，當事人為達成和解目的作出妥協(xié)所涉及的對爭議事實的認可，不得在其后的仲裁中作為對其不利的證據(jù)。5．發(fā)生勞動爭議，當事人不愿協(xié)商、協(xié)商不成或者達成和解協(xié)議后，一方當事人在約定的期限內(nèi)不履行和解協(xié)議的，可以依法向調(diào)解委員會或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道勞動就業(yè)社會保障服務(wù)所（中心）等其他依法設(shè)立的調(diào)解組織申請調(diào)解，也可以依法向勞動人事爭議仲裁委員會申請仲裁。24、單選題(2017年11月)勞動行政部門在收到集體合同后的()內(nèi)將審核意見書送達。A、

7日B、

10日C、

15日D、

30日正確答案：

C

參考解析：勞動行政部門在收到集體合同后的15日內(nèi)將審核意見書送達，集體合同以審核意見書確認的日期為生效日期。25、多選題勞動爭議在一定意義上說是因?qū)嵤﹦趧臃ǘa(chǎn)生的爭議，如()等各個方面。A、

勞動就業(yè)B、

勞動工資C、

勞動工時D、

勞動條件E、

保險福利、培訓(xùn)、獎懲正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：勞動爭議在一定意義上說是因?qū)嵤﹦趧臃ǘa(chǎn)生的爭議，如就業(yè)、工資、工時、勞動條件、保險福利、培訓(xùn)、獎懲等各個方面，內(nèi)容相當廣泛。26、多選題勞動爭議有特定的表現(xiàn)形式。一般的社會關(guān)系糾紛表現(xiàn)為爭議主體之間的利益沖突，其影響范圍通常局限在爭議主體之間，而重大的集體勞動爭議、團體勞動爭議除可表現(xiàn)為一般勞動關(guān)系糾紛的形式，有時還會以()形式出現(xiàn)。A、

消極怠工B、

罷工C、

請愿D、

示威E、

停工正確答案：

A

B

C

D

參考解析：勞動爭議有特定的表現(xiàn)形式。一般的社會關(guān)系糾紛表現(xiàn)為爭議主體之間的利益沖突，其影響范圍通常局限在爭議主體之間，而重大的集體勞動爭議、團體勞動爭議除可表現(xiàn)為一般勞動關(guān)系糾紛的形式，有時還會以消極怠工、罷工、示威、請愿等形式出現(xiàn)，涉及面廣，影響范圍大，甚至超越事發(fā)地區(qū)，有的甚或造成國際性影響。27、多選題調(diào)解委員會履行的職責包括()。A、

宣傳勞動保障法律、法規(guī)和政策B、

對本企業(yè)發(fā)生的勞動爭議進行調(diào)解C、

監(jiān)督和解協(xié)議、調(diào)解協(xié)議的履行D、

聘任、解聘和管理調(diào)解員E、

參與研究涉及勞動者切身利益的重大方案并協(xié)助企業(yè)建立勞動爭議預(yù)防預(yù)警機制正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：調(diào)解委員會的職責，調(diào)解委員會履行下列職責：（1）宣傳勞動保障法律、法規(guī)和政策。（2）對本企業(yè)發(fā)生的勞動爭議進行調(diào)解。（3）監(jiān)督和解協(xié)議、調(diào)解協(xié)議的履行。（4）聘任、解聘和管理調(diào)解員。（5）參與協(xié)調(diào)履行勞動合同、集體合同、執(zhí)行企業(yè)勞動規(guī)章制度等方面出現(xiàn)的問題。（6）參與研究涉及勞動者切身利益的重大方案。（7）協(xié)助企業(yè)建立勞動爭議預(yù)防預(yù)警機制。28、多選題調(diào)解員應(yīng)當()。A、

公道正派B、

聯(lián)系群眾C、

關(guān)心群眾D、

熱心調(diào)解工作E、

具有一定的勞動保障法律政策知識和溝通協(xié)調(diào)能力正確答案：

A

B

D

E

參考解析：調(diào)解員應(yīng)當公道正派、聯(lián)系群眾、熱心調(diào)解工作，具有一定的勞動保障法律政策知識和溝通協(xié)調(diào)能力。29、多選題調(diào)解勞動爭議應(yīng)當根據(jù)事實和有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，遵循()的原則。A、

平等B、

自愿C、

合法D、

公正E、

及時正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：調(diào)解勞動爭議，應(yīng)當根據(jù)事實和有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，遵循平等、自愿、合法、公正、及時的原則。與勞動爭議仲裁程序比較，調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議強調(diào)了自愿原則。30、多選題企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會由()組成。A、

勞動者代表B、

行政機構(gòu)代表C、

工會代表D、

企業(yè)代表E、

法律顧問正確答案：

A

D

參考解析：企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會由勞動者代表和企業(yè)代表組成，人數(shù)由雙方協(xié)商確定，雙方人數(shù)應(yīng)當對等。31、多選題調(diào)解員依法履行的職責有()。A、

關(guān)注本企業(yè)勞動關(guān)系狀況，及時向調(diào)解委員會報告B、

接受調(diào)解委員會指派，調(diào)解勞動爭議案件C、

監(jiān)督和解協(xié)議、調(diào)解協(xié)議的履行D、

完成調(diào)解委員會交辦的其他工作E、

宣傳勞動保障法律、法規(guī)和政策正確答案：

A

B

C

D

參考解析：調(diào)解員依法履行以下職責：（1）關(guān)注本企業(yè)勞動關(guān)系狀況，及時向調(diào)解委員會報告。（2）接受調(diào)解委員會指派，調(diào)解勞動爭議案件。（3）監(jiān)督和解協(xié)議、調(diào)解協(xié)議的履行。（4）完成調(diào)解委員會交辦的其他工作。E屬于調(diào)解委員會的職責。32、多選題下列關(guān)于勞動爭議特征的說法正確的有()。A、

當事人是特定的B、

內(nèi)容是不確定的C、

勞動爭議的標的是勞動權(quán)利和勞動義務(wù)D、

有特定的表現(xiàn)形式E、

只有存在勞動關(guān)系的企業(yè)和勞動者或其團體才有可能成為勞動爭議的當事人正確答案：

A

C

D

E

參考解析：勞動爭議具有以下特征：（1）勞動爭議的當事人是特定的。勞動爭議的當事人就是勞動關(guān)系的當事人，即一方為企業(yè)，另一方為勞動者或其團體，并且只有存在勞動關(guān)系的企業(yè)和勞動者或其團體才有可能成為勞動爭議的當事人。（2）勞動爭議的內(nèi)容是特定的。勞動爭議的標的是勞動權(quán)利和勞動義務(wù)。（3）勞動爭議有特定的表現(xiàn)形式。33、多選題勞動爭議貫徹自愿原則，具體包括()。A、

申請調(diào)解自愿B、

接受調(diào)解自愿C、

調(diào)解過程自愿D、

達成協(xié)議自愿E、

履行協(xié)議自愿正確答案：

A

C

E

參考解析：接受調(diào)解自愿和達成協(xié)議自愿不屬于勞動爭議的原則。34、多選題調(diào)解是企業(yè)內(nèi)的勞動者對本單位運行的勞動關(guān)系進行()的有效形式。A、

自我譴責B、

自我管理C、

自我調(diào)節(jié)D、

自我化解矛盾E、

自我監(jiān)督正確答案：

B

C

D

參考解析：調(diào)解的特點：自治性，調(diào)解是企業(yè)內(nèi)的勞動者對本單位運行的勞動關(guān)系進行自我管理、自我調(diào)節(jié)、自我化解矛盾的有效形式。35、單選題(2017年5月)工會不履行或不適當履行集體合同規(guī)定的義務(wù)，應(yīng)()。A、

承擔道義上的責任B、

承擔法律責任C、

按照勞動合同的規(guī)定承擔責任D、

無須承擔責任正確答案：

A

參考解析：企業(yè)違反集體合同的規(guī)定。應(yīng)承擔法律責任。工會不履行或不適當履行集體合同規(guī)定的義務(wù)，應(yīng)承擔道義上的責任；個別勞動者不履行集體合同規(guī)定的義務(wù)，則按照勞動合同的規(guī)定承擔責任。36、多選題勞動爭議處理制度中的調(diào)解是勞動關(guān)系當事人的一種自我管理形式。其基本特點包括()。A、

群眾性B、

自治性C、

國家性D、

強制性E、

非強制性正確答案：

A

B

E

參考解析：企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會對勞動爭議的調(diào)解的特點是：群眾性、自治性、非強制性。37、多選題屬于仲裁中斷的情形包括()。A、

一方當事人提出協(xié)商要求后，另一方當事人不同意協(xié)商或者在5日內(nèi)不作出回應(yīng)的B、

在約定的協(xié)商期限內(nèi)，一方或者雙方當事人不同意繼續(xù)協(xié)商的C、

在約定的協(xié)商期限內(nèi)未達成一致的D、

達成和解協(xié)議后，一方或者雙方當事人在約定的期限內(nèi)不履行和解協(xié)議的E、

一方當事人提出調(diào)解申請后，另一方當事人不同意調(diào)解的正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：當事人協(xié)商解決勞動爭議或者請求勞動爭議調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議，出現(xiàn)下列情形之一的屬于仲裁時效中斷，從中斷時起，仲裁時效期間重新計算：1．一方當事人提出協(xié)商要求后，另一方當事人不同意協(xié)商或者在5日內(nèi)不作出回應(yīng)的。2．在約定的協(xié)商期限內(nèi)，一方或者雙方當事人不同意繼續(xù)協(xié)商的。3．在約定的協(xié)商期限內(nèi)未達成一致的。4．達成和解協(xié)議后，一方或者雙方當事人在約定的期限內(nèi)不履行和解協(xié)議的。5．一方當事人提出調(diào)解申請后，另一方當事人不同意調(diào)解的。6．調(diào)解委員會受理調(diào)解申請后，在受理調(diào)解申請之日起15日內(nèi)一方或者雙方當事人不同意調(diào)解的。7．在受理調(diào)解申請之日起15日內(nèi)以及雙方當事人同意延長的期限內(nèi)未達成調(diào)解協(xié)議的。8．達成調(diào)解協(xié)議后，一方當事人在約定的期限內(nèi)不履行調(diào)解協(xié)議的。38、多選題權(quán)利義務(wù)的基礎(chǔ)在于()，是否遵循法律規(guī)范和合同規(guī)范是勞動爭議產(chǎn)生的直接原因。A、

勞動法律B、

集體合同C、

勞動合同D、

企業(yè)內(nèi)部勞動管理規(guī)則的規(guī)定E、

企業(yè)內(nèi)部勞動管理規(guī)則的約定正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：權(quán)利義務(wù)的基礎(chǔ)在于勞動法律、集體合同、勞動合同、企業(yè)內(nèi)部勞動管理規(guī)則的規(guī)定或約定，是否遵循法律規(guī)范和合同規(guī)范是勞動爭議產(chǎn)生的直接原因。39、多選題在勞動爭議中，企業(yè)應(yīng)當依法執(zhí)行()等民主管理制度，建立集體協(xié)商，維護勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定。A、

職工大會B、

職工代表大會C、

廠務(wù)公開D、

勞動合同E、

集體合同制度正確答案：

A

B

C

參考解析：企業(yè)應(yīng)當依法執(zhí)行職工大會、職工代表大會、廠務(wù)公開等民主管理制度，建立集體協(xié)商、集體合同制度，維護勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定。40、多選題申請自愿的原則包括()。A、

申請調(diào)解自愿B、

調(diào)解過程自愿C、

履行協(xié)議自愿D、

調(diào)解和解自愿E、

調(diào)解自愿解除正確答案：

A

B

C

參考解析：申請自愿具有以下三個方面的內(nèi)涵：（1）申請調(diào)解自愿。只有勞動爭議雙方當事人都同意調(diào)解，調(diào)解委員會才能受理，有一方不同意則不得受理。（2）調(diào)解過程自愿。調(diào)解人員在調(diào)解過程中不能采取任何強制或命令的手段，強迫當事人接受調(diào)解意見，而應(yīng)在通過協(xié)商、說服教育、分清是非的基礎(chǔ)上達成一致。調(diào)解協(xié)議的所有內(nèi)容必須是當事人真實、一致的意思表示，不得勉強。（3）履行協(xié)議自愿。調(diào)解協(xié)議達成后，當事人自愿履行，一方或雙方不履行或反悔的，則為調(diào)解不成。調(diào)解委員會不得強迫當事人履行。41、多選題職業(yè)安全衛(wèi)生預(yù)算編制程序包括()。A、

企業(yè)最高決策部門決定企業(yè)職業(yè)安全衛(wèi)生管理的總體目標和任務(wù)，并應(yīng)提前下達到中層和基層單位B、

勞動安全衛(wèi)生管理職能部門根據(jù)企業(yè)總體目標的要求制定具體目標，提出本單位的自編預(yù)算C、

自編預(yù)算在部門內(nèi)部協(xié)調(diào)平衡，上報企業(yè)預(yù)算委員會D、

企業(yè)預(yù)算委員會經(jīng)過審核、協(xié)調(diào)平衡，匯總成為企業(yè)全面預(yù)算，并應(yīng)在預(yù)算期前下達相關(guān)部門執(zhí)行E、

編制費用預(yù)算和直接人工預(yù)算正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：職業(yè)安全衛(wèi)生預(yù)算編制程序：1．企業(yè)最高決策部門決定企業(yè)職業(yè)安全衛(wèi)生管理的總體目標和任務(wù)，并應(yīng)提前下達到中層和基層單位。2．職業(yè)安全衛(wèi)生管理職能部門根據(jù)企業(yè)總體目標的要求制定具體目標，提出本單位的自編預(yù)算。3．自編預(yù)算在部門內(nèi)部協(xié)調(diào)平衡，上報企業(yè)預(yù)算委員會。4．企業(yè)預(yù)算委員會經(jīng)過審核、協(xié)調(diào)平衡，匯總成為企業(yè)全面預(yù)算，并應(yīng)在預(yù)算期前下達相關(guān)部門執(zhí)行。5．編制費用預(yù)算。6．編制直接人工預(yù)算。7．根據(jù)企業(yè)管理費用預(yù)算表、制造費用預(yù)算表及產(chǎn)品制造成本預(yù)算表的相關(guān)預(yù)算項目要求和分類，編制勞動保護預(yù)算、職業(yè)安全衛(wèi)生教育預(yù)算、個人防護用品預(yù)算等。8．編制費用預(yù)算按照企業(yè)選擇確定的財務(wù)預(yù)算方法進行，即可以選用固定預(yù)算法、滾動預(yù)算法或彈性預(yù)算法進行編制。42、多選題勞動安全衛(wèi)生防護用品管理臺賬包括()。A、

一般防護用品發(fā)放臺賬B、

特殊防護用品發(fā)放臺賬C、

防護用品購置臺賬D、

防護用品修理、檢驗、檢測臺賬E、

臨時性特殊防護用品臺賬正確答案：

A

B

C

D

參考解析：建立個人勞動安全衛(wèi)生防護用品管理臺賬是企業(yè)勞動安全衛(wèi)生管理制度的要求。勞動安全衛(wèi)生防護用品管理臺賬分為以下幾類。1．一般防護用品發(fā)放臺賬。工作服、工作帽、工作鞋、防暑降溫用品等的發(fā)放記錄。2．特殊防護用品發(fā)放臺賬。防塵、防毒、耐酸堿、耐油、絕緣、防水、防高溫、防噪聲、防沖擊、真空作業(yè)用品等的發(fā)放記錄。3．防護用品購置臺賬。4．防護用品修理、檢驗、檢測臺賬。43、多選題工傷認定方法包括()。A、

在工作時間和工作場所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的B、

工作時間前后在工作場所內(nèi)，從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或者收尾性工作受到事故傷害的C、

在工作時間和工作場所內(nèi)，因履行工作職責受到暴力等意外傷害的D、

患職業(yè)病的E、

因工外出期間，由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：1．職工有下列情形之一的，應(yīng)當認定為工傷。（1）在工作時間和工作場所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的。（2）工作時間前后在工作場所內(nèi)，從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或者收尾性工作受到事故傷害的。（3）在工作時間和工作場所內(nèi)，因履行工作職責受到暴力等意外傷害的。（4）患職業(yè)病的。（5）因工外出期間，由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的。（6）在上下班途中，受到非本人主要責任的交通事故或者城市軌道交通、客運輪渡、火車事故傷害的。（7）法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當認定為工傷的其他情形。2．職工有下列情形之一的，視同工傷。（1）在工作時間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在48小時之內(nèi)經(jīng)搶救無效死亡的。（2）在搶險救災(zāi)等維護國家利益、公共利益活動中受到傷害的。（3）職工原在軍隊服役，因戰(zhàn)、因公負傷致殘，已取得革命傷殘軍人證，到用人單位后舊傷復(fù)發(fā)的。職工有前款第（1）項、第（2）項情形的，按照《工傷保險條例》的有關(guān)規(guī)定享受工傷保險待遇；職工有前款第（3）項情形的，按照《工傷保險條例》的有關(guān)規(guī)定享受除一次性傷殘補助金以外的工傷保險待遇。3．職工雖然受到傷害或死亡，但是有下列情形之一的，不得認定為工傷或者視同工傷。（1）故意犯罪的。（2）醉酒或者吸毒的。（3）自殘或者自殺的。44、多選題工傷職工因日常生活或者就業(yè)需要，經(jīng)勞動能力鑒定委員會確認，可以安裝()等輔助器具，所需費用按照國家規(guī)定的標準從工傷保險基金支付。A、

假肢B、

矯形器C、

假眼D、

假牙E、

配置輪椅正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：工傷職工到簽訂服務(wù)協(xié)議的醫(yī)療機構(gòu)進行康復(fù)性治療的費用，從工傷保險基金支付。工傷職工因日常生活或者就業(yè)需要，經(jīng)勞動能力鑒定委員會確認，可以安裝假肢、矯形器、假眼、假牙和配置輪椅等輔助器具，所需費用按照國家規(guī)定的標準從工傷保險基金支付。45、多選題工傷職工有()情形的，停止享受工傷保險待遇。A、

喪失享受待遇條件的B、

拒不接受勞動能力鑒定的C、

拒絕治療的D、

大吵大鬧的E、

對治療有看法的正確答案：

A

B

C

參考解析：工傷職工有下列情形之一的，停止享受工傷保險待遇。（1）喪失享受待遇條件的。（2）拒不接受勞動能力鑒定的。（3）拒絕治療的。46、單選題(2018年5月)人力資源和社會保障行政部門在收到集體合同后的()內(nèi)未提出異議的集體合同即行生效。A、

7日B、

10日C、

15日D、

30日正確答案：

C

參考解析：若勞動行政部門在收到集體合同的15日內(nèi)未提出疑義的，自第16日起，集體合同自行生效。若集體合同經(jīng)勞動行政部門審核認定存在無效條款或部分無效條款的，簽約雙方應(yīng)在15日內(nèi)對其進行修改，并在15日內(nèi)重新報送審核。47、多選題根據(jù)我國工傷保險的有關(guān)規(guī)定，工傷保險待遇分為()。A、

福利待遇B、

工傷津貼C、

工傷醫(yī)療期待遇D、

工傷致殘待遇E、

勞動保護待遇正確答案：

C

D

參考解析：根據(jù)工傷保險制度的規(guī)定，我國工傷保險待遇分為工傷醫(yī)療待遇和工傷致殘待遇。其中工傷醫(yī)療期待遇包括醫(yī)療待遇和工傷津貼。48、多選題我國職業(yè)安全衛(wèi)生標準分為()。A、

國家標準B、

行業(yè)標準C、

地方標準D、

省、市、自治區(qū)、直轄市標準E、

企業(yè)標準正確答案：

A

B

C

E

參考解析：我國職業(yè)安全衛(wèi)生標準分為國家標準、行業(yè)標準、地方標準、團體標準和企業(yè)標準。49、多選題職業(yè)安全衛(wèi)生管理標準包括()等。A、

職業(yè)安全衛(wèi)生管理制度B、

危險和有毒有害因素分類標準C、

事故統(tǒng)計分析標準D、

職業(yè)病統(tǒng)計分析標準E、

檢測檢驗技術(shù)導(dǎo)則、安全系統(tǒng)工程標準正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：職業(yè)安全衛(wèi)生管理標準。包括職業(yè)安全衛(wèi)生管理制度、危險和有毒有害因素分類標準、事故統(tǒng)計分析標準、職業(yè)病統(tǒng)計分析標準、檢測檢驗技術(shù)導(dǎo)則、安全系統(tǒng)工程標準等。50、多選題職業(yè)衛(wèi)生標準包括()等。A、

防塵標準、防毒標準B、

作業(yè)場所氣溫異常防護標準C、

作業(yè)場所異常氣壓防護標準D、

電磁輻射防護標準E、

噪聲與振動控制標準正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：職業(yè)衛(wèi)生標準。包括防塵標準、防毒標準、噪聲與振動控制標準、作業(yè)場所氣溫異常防護標準、作業(yè)場所異常氣壓防護標準、電磁輻射防護標準等。51、多選題根據(jù)生產(chǎn)安全事故造成的人員傷亡或者直接經(jīng)濟損失。事故一般分為()。A、

特別重大事故B、

重大事故C、

較大事故D、

人為事故E、

一般事故正確答案：

A

B

C

E

參考解析：根據(jù)生產(chǎn)安全事故造成的人員傷亡或者直接經(jīng)濟損失，事故一般分為以下等級：1．特別重大事故2．重大事故3．較大事故4．一般事故52、多選題()屬于勞動安全衛(wèi)生防護用品管理臺賬。A、

一般防護用品發(fā)放臺賬B、

防護用品修理臺賬C、

防護用品遺失折損記錄D、

防護用品購置臺賬E、

特殊防護用品發(fā)放臺賬正確答案：

A

B

D

E

參考解析：勞動安全衛(wèi)生防護用品管理臺賬分為以下幾類：一般防護用品發(fā)放臺賬，特殊防護用品發(fā)放臺賬，防護用品購置臺賬，防護用品修理、檢驗、檢測臺賬。53、多選題職業(yè)安全衛(wèi)生保護費用包括()。A、

工傷醫(yī)療費用B、

職業(yè)安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)費用C、

健康檢查和職業(yè)病防治費用D、

有毒有害作業(yè)場所定期檢測費用E、

職業(yè)安全衛(wèi)生保護設(shè)施建設(shè)費用正確答案：

B

C

D

E

參考解析：職業(yè)安全衛(wèi)生保護費用主要有以下幾類：①職業(yè)安全衛(wèi)生保護設(shè)施建設(shè)費用；②職業(yè)安全衛(wèi)生保護設(shè)施更新改造費用；③個人職業(yè)安全衛(wèi)生防護用品費用；④職業(yè)安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)經(jīng)費；⑤健康檢查和職業(yè)病防治費用；⑥有毒有害作業(yè)場所定期檢測費用；⑦工傷保險費；⑧工傷認定、評殘費用等。54、多選題生活自理障礙分為三個等級，具體為()。A、

生活完全可以自理B、

生活完全不能自理C、

生活大部分不能自理D、

生活部分不能自理E、

生活小部分不能自理正確答案：

B

C

D

參考解析：生活自理障礙分為三個等級：生活完全不能自理、生活大部分不能自理和生活部分不能自理。55、多選題提出工傷認定申請應(yīng)該提交()材料。A、

工傷認定申請表B、

與用人單位簽訂的保密協(xié)議C、

當事人的家庭成員情況D、

與用人單位存在勞動關(guān)系（包括事實勞動關(guān)系）的證明材料E、

醫(yī)療診斷證明或職業(yè)病診斷書正確答案：

A

D

E

參考解析：提出工傷認定申請應(yīng)該提交下列材料：①工傷認定申請表；②與用人單位存在勞動關(guān)系（包括事實勞動關(guān)系）的證明材料；③醫(yī)療診斷證明或職業(yè)病診斷書（或職業(yè)病診斷鑒定書）。56、多選題新員工實行的三級安全衛(wèi)生教育是()。A、

組織個人教育B、

組織行業(yè)教育C、

組織入廠教育D、

組織車間教育E、

組織班組教育正確答案：

C

D

E

參考解析：本題考查的是新員工實行的安全衛(wèi)生教育。為增強員工的安全衛(wèi)生意識，提高員工安全衛(wèi)生操作水平，貫徹企業(yè)勞動安全衛(wèi)生教育制度，必須結(jié)合實際情況，組織實施安全衛(wèi)生教育、培訓(xùn)和考核。新員工實行三級安全衛(wèi)生教育：1．組織入廠教育。2．組織車間教育。3．組織班組教育。57、單選題（2016年11月）勞動行政部門在收到集體合同后的()內(nèi)將審核意見書送達。A、

7日B、

10日C、

15日D、

30日正確答案：

C

參考解析：審核期限和生效。勞動行政部門在收到集體合同后的15日內(nèi)將審核意見書送達，集體合同的生效日期以《審核意見書》確認的日期為生效日期。若勞動行政部門在收到集體合同的15日內(nèi)未提出疑義的，自第16日起，集體合同自行生效。58、多選題較大事故的劃分標準為()。A、

3人以上10人以下死亡B、

10人以上50人以下重傷C、

1000萬元以上5000萬元以下直接經(jīng)濟損失D、

3人以下死亡E、

1億以下直接經(jīng)濟損失正確答案：

A

B

C

參考解析：較大事故，造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷，或者1000萬元以上5000萬元以下直接經(jīng)濟損失的事故。59、多選題按照損傷程度可以把工傷事故劃分為()。A、

輕傷事故B、

重傷事故C、

死亡事故D、

重大事故E、

較大事故正確答案：

A

B

C

參考解析：工傷事故按照損傷程度劃分,可分為輕傷事故、重傷事故和死亡事故。60、多選題職工雖然受到傷害或死亡，但是有()情形的，不得認定為工傷或者視同工傷。A、

故意犯罪B、

醉酒C、

自殘D、

吸毒E、

自殺正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：職工雖然受到傷害或死亡，但是有下列情形之一的，不得認定為工傷或者視同工傷（1）故意犯罪的。（2）醉酒或者吸毒的。（3）自殘或者自殺的。61、多選題社會保險行政部門受理工傷認定申請后，應(yīng)做到()。A、

根據(jù)審核需要可以對事故傷害進行調(diào)查核實B、

用人單位、職工、工會組織、醫(yī)療機構(gòu)以及有關(guān)部門應(yīng)當予以協(xié)助C、

職業(yè)病診斷和診斷爭議的鑒定D、

依照職業(yè)病防治法的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行E、

對依法取得職業(yè)病診斷證明書或者職業(yè)病診斷鑒定書的，社會保險行政部門不再進行調(diào)查核實正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：社會保險行政部門受理工傷認定申請后，根據(jù)審核需要可以對事故傷害進行調(diào)查核實，用人單位、職工、工會組織、醫(yī)療機構(gòu)以及有關(guān)部門應(yīng)當予以協(xié)助。職業(yè)病診斷和診斷爭議的鑒定，依照職業(yè)病防治法的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。對依法取得職業(yè)病診斷證明書或者職業(yè)病診斷鑒定書的，社會保險行政部門不再進行調(diào)查核實。職工或者其近親屬認為是工傷，用人單位不認為是工傷的，由用人單位承擔舉證責任。62、多選題勞動能力鑒定委員會由()組成。A、

社會保險行政部門B、

衛(wèi)生行政部門C、

工會組織D、

經(jīng)辦機構(gòu)代表E、

用人單位代表正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：勞動能力鑒定委員會由社會保險行政部門、衛(wèi)生行政部門、工會組織、經(jīng)辦機構(gòu)代表以及用人單位代表組成。勞動能力鑒定委員會建立醫(yī)療衛(wèi)生專家?guī)臁?3、多選題勞動法明確規(guī)定包括()。A、

用人單位必須建立健全勞動安全衛(wèi)生制度B、

嚴格執(zhí)行國家勞動安全衛(wèi)生規(guī)程和標準C、

對勞動者進行勞動安全衛(wèi)生教育，防止勞動過程中的事故D、

減少職業(yè)危害E、

勞動安全衛(wèi)生設(shè)施必須符合國家規(guī)定的標準正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：勞動安全衛(wèi)生標準具有剛性的法律強制性。勞動法明確規(guī)定：用人單位必須建立健全勞動安全衛(wèi)生制度，嚴格執(zhí)行國家勞動安全衛(wèi)生規(guī)程和標準，對勞動者進行勞動安全衛(wèi)生教育，防止勞動過程中的事故，減少職業(yè)危害；勞動安全衛(wèi)生設(shè)施必須符合國家規(guī)定的標準。64、多選題()的勞動安全衛(wèi)生設(shè)施必須與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投入生產(chǎn)和使用。A、

新建工程B、

改建工程C、

擴建工程D、

大修工程E、

中小修工程正確答案：

A

B

C

參考解析：新建、改建、擴建工程的勞動安全衛(wèi)生設(shè)施必須與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投入生產(chǎn)和使用。65、多選題按照具體功能劃分，職業(yè)安全衛(wèi)生標準可分為()。A、

職業(yè)安全衛(wèi)生基礎(chǔ)標準B、

職業(yè)安全衛(wèi)生管理標準C、

職業(yè)安全工程標準D、

職業(yè)衛(wèi)生標準E、

職業(yè)防護用品標準正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：按照具體功能劃分，職業(yè)安全衛(wèi)生標準可分為以下類別：1．職業(yè)安全衛(wèi)生基礎(chǔ)標準。包括職業(yè)安全衛(wèi)生標準術(shù)語、符號、代碼、圖形、標志等。2．職業(yè)安全衛(wèi)生管理標準。包括職業(yè)安全衛(wèi)生管理制度、危險和有毒有害因素分類標準、事故統(tǒng)計分析標準、職業(yè)病統(tǒng)計分析標準、檢測檢驗技術(shù)導(dǎo)則、安全系統(tǒng)工程標準等。3．職業(yè)安全工程標準。包括安全裝置與防護用具標準、機械安全標準、電器安全標準、防爆安全標準、儲運安全標準、爆破安全標準、燃氣安全標準、建筑安全標準、焊接與切割安全標準、涂裝作業(yè)安全標準等。4．職業(yè)衛(wèi)生標準。包括防塵標準、防毒標準、噪聲與振動控制標準、作業(yè)場所氣溫異常防護標準、作業(yè)場所氣壓異常防護標準、電磁輻射防護標準等。5．職業(yè)防護用品標準。包括勞動防護用品種類、檢驗、安全認證制度等。66、多選題按照損傷程度可以把工傷劃分為()。A、

輕傷事故B、

重傷事故C、

死亡事故D、

重大事故E、

較大事故正確答案：

A

B

C

參考解析：按照損傷程度劃分，分為輕傷事故、重傷事故和死亡事故三類。輕傷：休息1～104天的失能傷害；重傷：休息105天以上的失能傷害。67、多選題平等協(xié)商與集體協(xié)商的主要區(qū)別有()。A、

主體不同B、

法律效力不同C、

目的不同D、

法律依據(jù)不同E、

程序不同正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：平等協(xié)商作為企業(yè)職工參與管理的形式，與作為訂立集體合同程序的集體協(xié)商是兩種不同的制度。主要區(qū)別有：主體不同、目的不同、程序不同、內(nèi)容不同、法律效力不同、法律依據(jù)不同。68、單選題(2016年5月)以下關(guān)于勞動爭議的說法，正確的是()。A、

只有存在勞動關(guān)系的情況下，才會發(fā)生利益爭議B、

是否遵循法律法規(guī)和合同規(guī)范是利益爭議的實質(zhì)C、

權(quán)利爭議通常是因簽訂、變更勞動合同所引起的D、

不存在勞動關(guān)系的勞動者可能成為勞動爭議的當事人正確答案：

A

參考解析：利益爭議是指當事人因主張有待確定的權(quán)利和義務(wù)所發(fā)生的爭議。在勞動關(guān)系當事人的權(quán)利義務(wù)尚未確定的情況下，雙方對權(quán)利義務(wù)有不同的主張，即當事人的利益未來如何分配而發(fā)生的爭議。顯然，只有在存在勞動關(guān)系的情況下，才會發(fā)生此類爭議。它通常表現(xiàn)為簽訂、變更集體合同所發(fā)生的爭議。69、多選題員工滿意度調(diào)查方法通常為()。A、

問卷調(diào)查法B、

訪談法C、

觀察法D、

記錄法E、

分配法正確答案：

A

B

參考解析：員工滿意度調(diào)查方法通常為問卷調(diào)查法和訪談法。調(diào)查問卷一般分為目標型調(diào)查和描述型調(diào)查。70、多選題按照勞動標準的對象分類，可以劃分為()等項標準。A、

就業(yè)、勞動關(guān)系B、

工作條件、勞動報酬C、

職業(yè)技能開發(fā)D、

勞動安全衛(wèi)生、社會保險E、

勞動福利、勞動行政管理正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：按照勞動標準的對象分類，可以劃分為就業(yè)、勞動關(guān)系、工作條件、勞動報酬、職業(yè)技能開發(fā)、勞動安全衛(wèi)生、社會保險、勞動福利、勞動行政管理等項標準。71、多選題勞動標準的縱向結(jié)構(gòu)標準包括()。A、

國家勞動標準B、

行業(yè)勞動標準C、

地方勞動標準D、

企業(yè)勞動標準E、

勞動行為標準正確答案：

A

B

C

D

參考解析：勞動標準的縱向結(jié)構(gòu)按照勞動標準適用的層次劃分為以下標準：1．國家勞動標準，是指由國家立法機關(guān)、行政機關(guān)和其授權(quán)的機構(gòu)如國家標準化管理機構(gòu)通過法定或行政程序制定、發(fā)布的在全國范圍內(nèi)適用的勞動標準。2．行業(yè)勞動標準，是指由國務(wù)院有關(guān)行政主管部門制定、發(fā)布的在全國某行業(yè)范圍內(nèi)適用的勞動標準。3．地方勞動標準，是指由各級地方立法機關(guān)、行政機關(guān)及其授權(quán)的地方標準化機構(gòu)制定、發(fā)布的在該地區(qū)范圍內(nèi)適用的勞動標準。4．企業(yè)勞動標準，根據(jù)具體的生產(chǎn)技術(shù)組織條件，由企業(yè)自行制定、發(fā)布的在本企業(yè)范圍內(nèi)實施的各種形式的勞動標準。72、多選題制定勞動定員定額應(yīng)注意的事項有()等。A、

必須緊密結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)技術(shù)組織條件B、

制定勞動定額的技術(shù)組織條件必須是企業(yè)現(xiàn)有的或按照勞動合同的規(guī)定企業(yè)可以提供的條件C、

勞動定額所規(guī)定的勞動消耗量標準應(yīng)當以法定工作時間為限D(zhuǎn)、

制定、修訂勞動定員定額的程序必須合法E、

勞動定員定額與勞動者的利益密切相關(guān)正確答案：

A

B

C

D

參考解析：勞動定員定額應(yīng)注意以下事項：（1）必須緊密結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)技術(shù)組織條件，確定定員水平，應(yīng)執(zhí)行適合本企業(yè)的技術(shù)組織條件的定員標準，對于強制性定員標準應(yīng)嚴格執(zhí)行，并嚴格履行定員制定程序。（2）制定勞動定額的技術(shù)組織條件必須是企業(yè)現(xiàn)有的或是按照勞動合同的規(guī)定企業(yè)可以提供的條件，不能超過這種約定條件的勞動定額標準。（3）勞動定額所規(guī)定的勞動消耗量標準應(yīng)當以法定工作時間為限，并符合勞動安全衛(wèi)生的要求。（4）制定、修訂勞動定員定額的程序必須合法等。73、多選題勞動崗位規(guī)范，包括()等。A、

崗位名稱B、

崗位職責C、

生產(chǎn)技術(shù)規(guī)定D、

上崗標準E、

上崗前培訓(xùn)正確答案：

A

B

C

D

參考解析：在勞動關(guān)系協(xié)調(diào)、組織勞動過程中，勞動崗位規(guī)范是安排員工上崗、簽訂上崗協(xié)議和對員工進行崗位考核的依據(jù)和尺度。包括崗位名稱、崗位職責、生產(chǎn)技術(shù)規(guī)定、上崗標準等。74、多選題用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則的特點包括()。A、

企業(yè)和勞動者共同的行為規(guī)范B、

規(guī)定勞動關(guān)系的協(xié)議C、

制定主體的特定性D、

是定期的書面合同,其生效需經(jīng)過特定程序E、

企業(yè)經(jīng)營權(quán)與職工民主管理權(quán)相結(jié)合的產(chǎn)物正確答案：

C

A

E

參考解析：用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則的特點:①制定主體的特定性;②企業(yè)和勞動者共同的行為規(guī)范;③企業(yè)經(jīng)營權(quán)與職工民主管理權(quán)相結(jié)合的產(chǎn)物。75、多選題勞動法對確定和調(diào)整最低工資標準應(yīng)考慮的因素作了原則性的規(guī)定,主要是()。A、

社會平均工資水平B、

勞動生產(chǎn)率C、

就業(yè)狀況D、

地區(qū)之間經(jīng)濟發(fā)展水平的差異E、

勞動者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費用正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：本題考查的是最低工資標準調(diào)整應(yīng)考慮的因素。76、多選題勞動權(quán)利義務(wù)的內(nèi)容涉及()。A、

就業(yè)、培訓(xùn)B、

工資、工時C、

勞動保護、保險福利D、

民主管理E、

獎勵懲罰正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：勞動權(quán)利義務(wù)的內(nèi)容涉及就業(yè)、工資、工時、勞動保護、保險福利、培訓(xùn)、民主管理、獎勵懲罰等各個方面,內(nèi)容十分復(fù)雜,任何一種不規(guī)范的行為都有可能產(chǎn)生爭議。77、多選題勞動權(quán)利和勞動義務(wù)是依據(jù)()等確定的。A、

勞動法律B、

勞動法規(guī)C、

勞動合同D、

集體合同E、

勞動就業(yè)正確答案：

A

B

C

D

參考解析：勞動權(quán)利和勞動義務(wù)是依據(jù)勞動法律、法規(guī)，勞動合同、集體合同等確定的。78、多選題解決勞動爭議應(yīng)當遵循()的原則，依法保護當事人的合法權(quán)益。A、

合法B、

公正C、

公開公平D、

及時E、

著重調(diào)解正確答案：

A

B

D

E

參考解析：勞動爭議處理原則包括合法原則、公正原則、及時處理原則、著重調(diào)解原則等。79、單選題(2015年11月)當事人因主張有待確定的權(quán)利和義務(wù)所發(fā)生的爭議屬于()。A、

個別爭議B、

集體爭議C、

利益爭議D、

權(quán)利爭議正確答案：

C

參考解析：按照勞動爭議性質(zhì)劃分，勞動爭議可分為權(quán)利爭議和利益爭議。利益爭議是指當事人因主張有待確定的權(quán)利和義務(wù)所發(fā)生的爭議。80、多選題以下()情形不得認定為工傷或者視同工傷。A、

工作設(shè)備漏電造成職工在崗死亡B、

患職業(yè)病C、

醉酒或者吸毒的D、

自殘E、

自殺正確答案：

C

D

E

參考解析：職工雖然受到傷害或死亡，但是有下列情形之一的，不得認定為工傷或者視同工傷：（1）故意犯罪的；（2）醉酒或者吸毒的；（3）自殘或者自殺的。81、多選題視同工傷的情形包括()。A、

在工作時間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在48小時之內(nèi)經(jīng)搶救無效死亡的B、

在搶險救災(zāi)等維護國家利益、公共利益活動中受到傷害的C、

職工原在軍隊服役，因戰(zhàn)、因公負傷致殘，已取得革命傷殘軍人證，到用人單位后舊傷復(fù)發(fā)的D、

職工在自己家發(fā)生意外造成傷殘的E、

下班后突發(fā)腦溢血死亡的正確答案：

A

B

C

參考解析：職工有下列情形之一的，視同工傷：（1）在工作時間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在48小時之內(nèi)經(jīng)搶救無效死亡的。（2）在搶險救災(zāi)等維護國家利益、公共利益活動中受到傷害的。（3）職工原在軍隊服役，因戰(zhàn)、因公負傷致殘，已取得革命傷殘軍人證，到用人單位后舊傷復(fù)發(fā)的。82、多選題依據(jù)《企業(yè)勞動爭議協(xié)商調(diào)解規(guī)定》，協(xié)商的具體步驟包括()。A、

發(fā)生勞動爭議，一方當事人可以通過與另一方當事人約見、面談等方式協(xié)商解決。B、

勞動爭議當事人的勞動者一方可以要求所在企業(yè)工會參與或者協(xié)助其與企業(yè)進行協(xié)商C、

一方當事人提出協(xié)商要求后，另一方當事人應(yīng)當積極作出口頭或者書面回應(yīng)，5日內(nèi)不作出回應(yīng)的，視為不愿協(xié)商D、

協(xié)商達成一致，應(yīng)當簽訂書面和解協(xié)議。和解協(xié)議對雙方當事人具有約束力，當事人應(yīng)當履行E、

發(fā)生勞動爭議，當事人不愿協(xié)商、協(xié)商不成或者達成和解協(xié)議后，一方當事人在約定的期限內(nèi)不履行和解協(xié)議的，可以依法向調(diào)解委員會或街鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道勞動就業(yè)社會保障服務(wù)所（中心）等其他依法設(shè)立的調(diào)解組織申請調(diào)解，也可以依法向勞動人事爭議仲裁委員會申請仲裁正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：協(xié)商的特征為自治性、爭議主體的合意性和非嚴格的規(guī)范性。依據(jù)《企業(yè)勞動爭議協(xié)商調(diào)解規(guī)定》。協(xié)商的具體步驟如下：1．發(fā)生勞動爭議，一方當事人可以通過與另一方當事人約見、面談等方式協(xié)商解決。2．勞動爭議當事人的勞動者一方可以要求所在企業(yè)工會參與或者協(xié)助其與企業(yè)進行協(xié)商。工會也可以主動參與勞動爭議的協(xié)商處理，維護勞動者合法權(quán)益。勞動者可以委托其他組織或者個人作為其代表進行協(xié)商。3．一方當事人提出協(xié)商要求后，另一方當事人應(yīng)當積極作出口頭或者書面回應(yīng)。5日內(nèi)不作出回應(yīng)的，視為不愿協(xié)商。協(xié)商的期限由當事人書面約定，在約定的期限內(nèi)沒有達成一致的，視為協(xié)商不成。當事人可以書面約定延長期限。4．協(xié)商達成一致，應(yīng)當簽訂書面和解協(xié)議。和解協(xié)議對雙方當事人具有約束力，當事人應(yīng)當履行。經(jīng)勞動爭議仲裁庭審查，和解協(xié)議程序和內(nèi)容合法有效的，仲裁庭可以將其作為證據(jù)使用。但是，當事人為達成和解目的作出妥協(xié)所涉及的對爭議事實的認可，不得在其后的仲裁中作為對其不利的證據(jù)。5．發(fā)生勞動爭議，當事人不愿協(xié)商、協(xié)商不成或者達成和解協(xié)議后，一方當事人在約定的期限內(nèi)不履行和解協(xié)議的，可以依法向調(diào)解委員會或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道勞動就業(yè)社會保障服務(wù)所（中心）等其他依法設(shè)立的調(diào)解組織申請調(diào)解，也可以依法向勞動人事爭議仲裁委員會申請仲裁。83、多選題勞工問題包括()。A、

就業(yè)歧視與失業(yè)問題B、

勞工群體的貧困問題C、

勞動者的社會保障問題D、

勞工的社會地位不平等E、

勞動安全衛(wèi)生保護問題正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：勞工問題既然是眾多的勞動者個人及其團體或社會整體的需要得不到滿足的一種社會狀況，因而他是經(jīng)濟社會中普遍存在的各種矛盾的表現(xiàn)之一。例如，社會不平等問題、一定勞工群體的貧困問題、勞動者的收入保障和社會保障問題、就業(yè)歧視與失業(yè)問題、勞動安全衛(wèi)生保護問題等都屬于勞工問題。84、多選題工會可以請求當?shù)厝嗣裾龀鎏幚淼那樾伟?)。A、

用人單位克扣職工工資B、

用人單位經(jīng)常延長勞動時間C、

集體勞動合同的談判陷入僵局D、

用人單位侵犯女職工特殊權(quán)益E、

用人單位不能提供安全衛(wèi)生的勞動條件正確答案：

A

B

D

E

參考解析：工會可以請求當?shù)厝嗣裾龀鎏幚淼那樾伟ǎ河萌藛挝豢丝勐毠すべY、用人單位經(jīng)常延長勞動時間、用人單位侵犯女職工特殊權(quán)益、用人單位不能提供安全衛(wèi)生的勞動條件、其他嚴重侵犯職工勞動權(quán)益的。@##85、多選題以刺激為基礎(chǔ)的模式中，()屬于組織結(jié)構(gòu)和氣候的壓力源因素。A、

晉升過快B、

工作過于復(fù)雜C、

決策中缺乏參與D、

上級干涉人際交往E、

工作過程的時間壓力正確答案：

C

D

參考解析：屬于組織結(jié)構(gòu)和氣候的壓力源因素：包括在決策中缺乏參與，領(lǐng)導(dǎo)對工作限制太多以及干涉人際交往等。86、多選題勞動合同管理制度包括()。A、

勞動紀律B、

應(yīng)聘人員相關(guān)材料的保存辦法C、

勞動定額定員規(guī)則D、

勞動合同草案審批權(quán)限的確定E、

勞動合同履行的原則正確答案：

B

D

E

參考解析：勞動合同管理制度，其主要內(nèi)容如下：（1）勞動合同履行的原則。（2）員工招收錄用條件、招工簡章、勞動合同草案、有關(guān)專項協(xié)議草案審批權(quán)限的確定。（3）員工招收錄用計劃的審批、執(zhí)行權(quán)限的劃分。（4）勞動合同續(xù)訂、變更、解除事項的審批辦法。（5）試用期考查辦法。（6）員工檔案管理辦法。（7）應(yīng)聘人員相關(guān)材料保存辦法。（8）集體合同草案的擬訂、協(xié)商程序。（9）解除、終止勞動合同人員的檔案移交辦法、程序。（10）勞動合同管理制度修改、廢止的程序等。87、多選題以下屬于以勞動標準文件的表現(xiàn)形式劃分的是()。A、

勞動法律B、

勞動行政法規(guī)C、

勞動規(guī)章D、

定性標準E、

定量標準正確答案：

A

B

C

參考解析：由于勞動標準對象和勞動標準制定主體的多樣性，使勞動標準具有不同的表現(xiàn)形式。以勞動標準文件的表現(xiàn)形式劃分，主要為勞動法律、勞動行政法規(guī)（包括國務(wù)院勞動行政法規(guī)、地方性勞動行政法規(guī)）、勞動規(guī)章、正式解釋（立法、司法、行政解釋）、集體合同、企業(yè)勞動規(guī)則等；以勞動標準制定技術(shù)劃分，主要為定性標準和定量標準等。88、多選題下列選項中屬于非強制性勞動標準的是()。A、

工資指導(dǎo)線標準B、

勞動力市場工資指導(dǎo)價位C、

國家標準化機構(gòu)推薦的勞動標準D、

勞動法律E、

勞動法規(guī)正確答案：

A

B

C

參考解析：除強制性勞動標準外，還有非強制性勞動標準，如政府發(fā)布的工資指導(dǎo)線標準、勞動力市場工資指導(dǎo)價位、國家標準化機構(gòu)推薦的勞動標準等不具有強制性，只提倡、鼓勵有關(guān)方面執(zhí)行或參考執(zhí)行。89、多選題公式M=I（C，S，A，U，E，a）中字母分別代表()。A.M——最低工資標準B.C——城鎮(zhèn)居民人均生活費C.S——職工個人繳納社會保險費、住房公積金D.A——職工平均工資，U——失業(yè)率A、

E——經(jīng)濟發(fā)展水平，a——調(diào)整因素B、

C——城鎮(zhèn)居民人均生活費用；C、

A——職工平均工資；D、

E——經(jīng)濟發(fā)展水平；E、

a——調(diào)整因素。正確答案：

A

B

C

D

E

參考解析：確定最低工資標準一般考慮城鎮(zhèn)居民生活費用支出、職工個人繳納社會保險費、住房公積金、職工平均工資、失業(yè)率、經(jīng)濟發(fā)展水平等因素。用公式表示為M=f（C，S，A，U，E，a）式中M——最低工資標準；S—職工個人繳納社會保險費、住房公積金；U——失業(yè)率；90、單選題(2017年5月)以下關(guān)于勞動爭議調(diào)解的說法，不正確的是()。A、

調(diào)解委員會的調(diào)解是獨立的程序B、

企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會是群眾性組織C、

勞動爭議仲裁委員會的調(diào)解具有程序性D、

調(diào)解委員會的勞動者代表由全體勞動者推舉正確答案：

C

參考解析：C選項錯誤。勞動爭議仲裁委員會的調(diào)解不具有程序性。91、多選題員工溝通的方式多種多樣，一個完整的員工溝通，總是包括()等要素。A、

信息的發(fā)出者B、

信息C、

溝通渠道D、

溝通方式E、

信息的接受者正確答案：

A

B

C

E

參考解析：員工溝通的方式多種多樣，一個完整的員工溝通，總是包括信息的發(fā)出者