技能鑒定生活服務(wù)類-三級企業(yè)人力資源管理師真題庫-35

技能鑒定生活服務(wù)類-三級企業(yè)人力資源管理師真題庫_351、單選題最早提出組織承諾的是()。A、

科特B、

梅耶C、

阿倫D、

貝克爾正確答案：

D

參考解析：最早提出（江南博哥）組織承諾的是貝克爾，他認(rèn)為組織承諾是由于員工對組織投入的增加，而使員工不得不繼續(xù)留在該組織的一種心理現(xiàn)象。2、單選題()與缺勤率和流動率成負(fù)相關(guān)。A、

組織效率B、

組織承諾C、

工作績效D、

工作分析正確答案：

B

參考解析：組織承諾與工作滿意度類似，組織承諾與缺勤率和流動率成負(fù)相關(guān)3、單選題（2015年5月）在一些大的公司中，總經(jīng)理、管理人員或?qū)I(yè)人員的績效考評宜采用()考評方法。A、

結(jié)果導(dǎo)向型B、

行為導(dǎo)向型主觀C、

品質(zhì)導(dǎo)向型D、

行為導(dǎo)向型客觀正確答案：

A

參考解析：一般來說，在生產(chǎn)企業(yè)中，一線人員宜采用以實際產(chǎn)出結(jié)果為對象的考評方法，而從事管理性或服務(wù)性工作的人員宜采用以行為或品質(zhì)特征為導(dǎo)向的考評方法;在一些大的公司中，總經(jīng)理、管理人員或?qū)I(yè)人員宜采用以結(jié)果為導(dǎo)向的考評方法，而低層次的一般員工通常采用以行為或特征為導(dǎo)向的考評方法。4、單選題()是指個體對其他個體的知覺。A、

個體知覺B、

社會知覺C、

歸因D、

群體知覺正確答案：

B

參考解析：本題考查的是社會知覺的概念，社會知覺是指個體對其他個體的知覺，即我們?nèi)绾握J(rèn)識他人。5、單選題員工的組織承諾與缺勤率和流動率的關(guān)系是()。A、

正相關(guān)B、

負(fù)相關(guān)C、

不相關(guān)D、

與缺勤率正相關(guān)，與流動率負(fù)相關(guān)正確答案：

B

參考解析：本題考查的是員工的組織承諾與缺勤率和流動率的關(guān)系。與工作滿意度類似，員工的組織承諾與缺勤率和流動率負(fù)相關(guān)。6、單選題教師連續(xù)提問兩個學(xué)生都不能回答某個問題，而第三個學(xué)生則對問題進(jìn)行了分析和解釋。盡管他的回答并不完全正確，可是教師還是會認(rèn)為第三個學(xué)生更加出色些。這種現(xiàn)象屬于()。A、

首因效應(yīng)B、

光環(huán)效應(yīng)C、

投射效應(yīng)D、

對比效應(yīng)正確答案：

D

參考解析：本題考查的是對比效應(yīng)的含義。對比效應(yīng)是指在對兩個或兩個以上的人進(jìn)行知覺時，人們會不自覺地在他們之間進(jìn)行對比。7、單選題心理學(xué)的第一定律是()。A、

個人差異B、

人有差異C、

性格差異D、

語言差異正確答案：

B

參考解析：人有差異是心理學(xué)的第一定律。所謂個體差異，是指個體在成長過程中，因受遺傳和環(huán)境的交互影響，使不同個體之間在身心特征上顯示出的彼此各不相同的現(xiàn)象。8、單選題()是決定人生成敗、事業(yè)成功的兩大心理因素。A、

性格與能力B、

能力與差異C、

能力與人格D、

智商與情商正確答案：

C

參考解析：能力與人格是決定人生成敗、事業(yè)成功的兩大心理因素，但是兩者的功能不同。9、單選題研究者已經(jīng)基本達(dá)成一致，認(rèn)為責(zé)任感與工作成績有最強(qiáng)的正相關(guān)()。A、

≈0．1B、

≈0．2C、

≈0．3D、

≈0．4正確答案：

C

參考解析：研究者已經(jīng)基本達(dá)成一致，認(rèn)為責(zé)任感與工作績效有最強(qiáng)的正相關(guān)（≈0.3），在任何現(xiàn)實的工作中，責(zé)任感強(qiáng)的人都傾向于能獲得較高的績效。10、單選題阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出的承諾不包括()。A、

感情承諾B、

繼續(xù)承諾C、

規(guī)范承諾D、

口頭承諾正確答案：

D

參考解析：阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出三種形式的承諾:感情承諾一員工之所以對組織忠誠和努力工作，主要是由于對組織有深厚的感情（而不是物質(zhì)利益）繼續(xù)承諾一為了不失去已有的位置和多年投入所換來的福利待遇，員工不得不繼續(xù)留在該組織規(guī)范承諾一由于長期形成的社會責(zé)任感和社會規(guī)范的約束，員工為了盡自己的責(zé)任而留在組織中11、單選題最早提出()的是貝克爾（H．S．Becket），他認(rèn)為組織承諾是由于員工對組織投入的增加，而使員工不得不繼續(xù)留在該組織的一種心理現(xiàn)象。A、

組織承諾B、

感情承諾C、

繼續(xù)承諾D、

規(guī)范承諾正確答案：

A

參考解析：最早提出組織承諾的是貝克爾（H.S.Becker），他認(rèn)為組織承諾是由于員工對組織投入的增加，而使員工不得不繼續(xù)留在該組織的一種心理現(xiàn)象。12、單選題()是指行為者的能力、人格、品質(zhì)、工作難度、職業(yè)要求、法律、制度和規(guī)范等。A、

內(nèi)因B、

外因C、

穩(wěn)因D、

非穩(wěn)因正確答案：

C

參考解析：穩(wěn)因即穩(wěn)定原因，是指導(dǎo)致行為或事件的相對不容易變化的因素，如行為者的能力、人格、品質(zhì)、工作難度、職業(yè)要求、法律、制度和規(guī)范等;非穩(wěn)因即非穩(wěn)定原因，如行為者的情緒、努力程度、機(jī)遇、多變的環(huán)境等。13、單選題()是指在對兩個或兩個以上的人進(jìn)行知覺時，人們會不自覺在他們之間進(jìn)行比對。A、

對比效應(yīng)B、

光環(huán)效應(yīng)C、

投射效應(yīng)D、

刻板印象正確答案：

A

參考解析：對比效應(yīng)是指在對兩個或兩個以上的人進(jìn)行知覺時，人們會不自覺地在他們之間進(jìn)行對比。對比的結(jié)果可能并不是公平和客觀的。14、單選題（2015年5月）影響企業(yè)整體薪酬水平的因素不包括()A、

工作條件B、

勞動力市場供求關(guān)系C、

薪酬策略D、

地區(qū)、行業(yè)工資水平正確答案：

A

參考解析：影響企業(yè)整體薪酬水平的因素包括：企業(yè)的薪酬策略、工會的力量、產(chǎn)品的需求彈性、勞動力市場供求狀況、地區(qū)和行業(yè)工作水平、企業(yè)工資支付能力、生活費用與物價水平。工作條件屬于影響員工個人薪酬水平的因素。15、單選題()是組織報酬體系和實施的第一原則。A、

適當(dāng)激勵B、

公平公正C、

效率優(yōu)先D、

成本節(jié)約正確答案：

B

參考解析：公平公正是組織報酬體系設(shè)計和實施的第一原則。16、單選題()的研究直接與薪酬獎金設(shè)計有關(guān)。A、

程序公平理論B、

互動公平理論C、

公平理論D、

分配公平理論正確答案：

C

參考解析：公平理論的研究直接與薪酬獎金設(shè)計有關(guān)。余凱成、何戚研究了我國企業(yè)員工的特征對分配公平的影響因素。17、單選題群體和組織層面的績效薪資不包含()。A、

收益共享B、

收益升華C、

利潤共享D、

員工持股正確答案：

B

參考解析：群體和組織層面的績效薪資，如收益共享、利潤共享、員工持股等，能夠強(qiáng)化和鼓勵員工為部門或組織的最大利益升華個人目標(biāo)。18、單選題以下不具備有效的績效薪資計劃特點的是()。A、

有基本的最低工資B、

整個計劃易于理解和計算C、

讓員工參與計劃的制訂和實施D、

員工都應(yīng)對績效與報酬充滿信心正確答案：

D

參考解析：研究表明，有效的績效薪資計劃應(yīng)具備以下特點:（1）確保努力程度與績效、績效與薪酬有比較直接的聯(lián)系;（2）薪酬本身的價值受到員工的重視;（3）有規(guī)范的、科學(xué)的發(fā)放方法及程序;（4）確立可接受的、有效的考核標(biāo)準(zhǔn);（5）員工對考核標(biāo)準(zhǔn)和實施有信心;（6）整個計劃易于理解和計算;（7）有基本的最低工資;（8）提供及時的、明確的績效反饋;（9）讓員工參與計劃的制訂和實施。19、單選題()模型被認(rèn)為有效的行為績效管理的系統(tǒng)性方法之一。A、

組織行為矯正B、

關(guān)鍵行為C、

干預(yù)行為D、

整合行為正確答案：

A

參考解析：組織行為矯正模型被認(rèn)為是有效的行為績效管理的系統(tǒng)性方法之一，它是建立在學(xué)習(xí)理論，特別是強(qiáng)化原則的基礎(chǔ)上的。20、單選題團(tuán)隊成員作為一個整體，彼此相互作用，完成任務(wù)的過程稱為()。A、

邊界管理B、

過程管理C、

職能管理D、

內(nèi)部團(tuán)隊過程正確答案：

D

參考解析：內(nèi)部團(tuán)隊過程：指團(tuán)隊成員作為一個整體，彼此相互作用，完成任務(wù)的過程。這里包括的關(guān)鍵過程有溝通、影響、任務(wù)和維護(hù)的職能、決策、沖突、氛圍和情緒問題。21、單選題森德斯羅姆和麥克英蒂爾認(rèn)為，團(tuán)隊的有效性要素構(gòu)成中不包括()。A、

成員滿意度與績效B、

團(tuán)隊學(xué)習(xí)C、

外人的滿意度D、

團(tuán)隊的運作正確答案：

D

參考解析：森德斯羅姆和麥克英蒂爾認(rèn)為團(tuán)隊的有效性由四個要素構(gòu)成：（1）績效。指團(tuán)隊的產(chǎn)出?？砂促|(zhì)量、數(shù)量、及時性、效率和創(chuàng)新等方面加以測定。（2）成員滿意度。指團(tuán)隊成員如何通過承諾、信任和滿足個人需要而產(chǎn)生某種正面態(tài)度和體驗。大家感覺到度過了一段美好時光，結(jié)識了其他團(tuán)隊的成員，營造了一種支持性的環(huán)境，從其他成員那里獲得承諾和協(xié)助等都會給團(tuán)隊以滿足感。（3）團(tuán)隊學(xué)習(xí)。指團(tuán)隊生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。團(tuán)隊成員怎樣獲取新的技能、視角和變化著的環(huán)境所需要的那些行為，怎樣發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造性解決問題的方法，如何長期保持高效率以及在外部環(huán)境變化時改變程序和規(guī)范。（4）外人的滿意度。指團(tuán)隊怎樣滿足顧客、供應(yīng)商等外部委托人的需要并使他們高興。22、單選題()不是團(tuán)隊有效性的模型內(nèi)容。A、

背景B、

團(tuán)隊運作C、

有效性D、

相互作用性正確答案：

D

參考解析：23、單選題內(nèi)部團(tuán)隊過程不包括()。A、

溝通、影響B(tài)、

決策、沖突、氛圍C、

情緒問題D、

指示、命令正確答案：

D

參考解析：內(nèi)部團(tuán)隊過程：指團(tuán)隊成員作為一個整體，彼此相互作用，完成任務(wù)的過程。這里包括的關(guān)鍵過程有溝通、影響、任務(wù)和維護(hù)的職能、決策、沖突、氛圍和情緒問題。24、單選題主要的邊界管理活動不包括()。A、

緩和團(tuán)隊的政治斗爭B、

勸說高層主管支持團(tuán)隊的工作C、

勸說高層管理者支持團(tuán)隊的工作D、

與其他群體進(jìn)行協(xié)調(diào)和談判正確答案：

B

參考解析：邊界管理：指一個團(tuán)隊與自己團(tuán)隊之外的人們進(jìn)行合作的方法。邊界管理是團(tuán)隊運作的主要范疇之一，在創(chuàng)造和維護(hù)團(tuán)隊有效性方面起著關(guān)鍵性的作用。主要的邊界管理活動包括緩和團(tuán)隊的政治斗爭，勸說高層管理者支持團(tuán)隊的工作，與其他群體進(jìn)行協(xié)調(diào)和談判等。25、單選題（2015年5月）()指標(biāo)評價的是崗位勞動組織安排對勞動者身體的影響程度。A、

工作輪班制B、

工時利用率C、

勞動姿勢D、

體力消耗強(qiáng)度正確答案：

A

參考解析：在工作崗位評價中，工作輪班制評價的是崗位勞動組織安排對勞動者身體的影響程度。26、單選題團(tuán)隊設(shè)計是指團(tuán)隊被組織按照什么方式建立起來，以下不屬于團(tuán)隊設(shè)計的是()。A、

團(tuán)隊的規(guī)模B、

任務(wù)的性質(zhì)C、

對成員的要求D、

團(tuán)隊的結(jié)構(gòu)正確答案：

A

參考解析：團(tuán)隊設(shè)計是指團(tuán)隊被組織按照什么方式建立起來，包括任務(wù)的性質(zhì)、對成員的要求和團(tuán)隊的結(jié)構(gòu)。27、單選題()用來自評價中心的信息確認(rèn)潛在的新領(lǐng)導(dǎo)候選人。A、

輔導(dǎo)者B、

加速站C、

培訓(xùn)者D、

領(lǐng)導(dǎo)技能正確答案：

B

參考解析：加速站用來自評價中心的信息確認(rèn)潛在的新領(lǐng)導(dǎo)候選人，把他們送到加速站專門進(jìn)行培訓(xùn)，在那里，關(guān)鍵的領(lǐng)導(dǎo)能力、對工作的理解和有關(guān)組織的知識都會得到提高，同時對每個候選人的優(yōu)缺點也能有所了解。28、單選題()的另一個重要特征是“高水平的靈活性”，即隨機(jī)應(yīng)變的能力。A、

管理人員B、

管理者C、

領(lǐng)導(dǎo)者D、

策劃人正確答案：

C

參考解析：領(lǐng)導(dǎo)者在哪些方面有與眾不同的特質(zhì)呢研究的結(jié)果可以歸納為以下特質(zhì):①內(nèi)驅(qū)力，即對成就的渴望，并且精力充沛;②自信心;③創(chuàng)造性;④領(lǐng)導(dǎo)動機(jī)，即領(lǐng)導(dǎo)他人和對他人施加權(quán)力影響的愿望;⑤領(lǐng)導(dǎo)者的另一個重要特征是"高水平的靈活性"即隨機(jī)應(yīng)變的能力。29、單選題費德勒認(rèn)為：決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵情境因素不包括()。A、

任務(wù)結(jié)構(gòu)B、

領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)C、

領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系D、

領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)正確答案：

D

參考解析：本題考查的是決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的因素。費德勒認(rèn)為：決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵情境因素包括領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系、任務(wù)結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)。30、單選題()進(jìn)一步發(fā)展了行為理論。A、

領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格B、

領(lǐng)導(dǎo)行為C、

權(quán)變理論D、

獨立唯度正確答案：

C

參考解析：權(quán)變理論進(jìn)一步發(fā)展了行為理論。盡管它沒有擴(kuò)大和豐富領(lǐng)導(dǎo)行為的內(nèi)容，但它反對管理者的領(lǐng)導(dǎo)行為一成不變，并試圖解決在什么情況下，什么樣的行為風(fēng)格才更有效。31、單選題費德勒的領(lǐng)導(dǎo)行為理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的典型風(fēng)格即“關(guān)系取向”和“()”的領(lǐng)導(dǎo)。A、

領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境B、

工作取向C、

能力取向D、

有效取向正確答案：

B

參考解析：費德勒仍以領(lǐng)導(dǎo)行為理論的兩維模式為基礎(chǔ)，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者存在著兩種典型的風(fēng)格，即"關(guān)系取向"和"工作取向"的領(lǐng)導(dǎo)。32、單選題()認(rèn)為，某些個體、任務(wù)和組織變量可能成為領(lǐng)導(dǎo)的替代因素，或者使領(lǐng)導(dǎo)者對下屬的影響是無效的。A、

弗雷德·魯森斯B、

羅賓斯C、

亞當(dāng)斯D、

韋伯正確答案：

B

參考解析：羅賓斯認(rèn)為，某些個體、任務(wù)和組織變量可能成為領(lǐng)導(dǎo)的替代因素，或者使領(lǐng)導(dǎo)者對下屬的影響是無效的。33、單選題以下關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)技能評價說法錯誤的是()。A、

技能都是行為上的B、

技能在不同的例子中似乎是相對的C、

技能在不同的例子中似乎是矛盾的D、

技能相互關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)正確答案：

D

參考解析：通過研究，Whetten&Cameron對上述各種領(lǐng)導(dǎo)技能進(jìn)行了評價，指出以下三種特征:第一，這些技能都是行為上的。第二，這些技能在不同的例子中似乎是相對的或者是矛盾的。第三，這些技能是相互關(guān)聯(lián)的，而且有時是重疊的。34、單選題()是指領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系。A、

關(guān)懷維度B、

認(rèn)可維度C、

結(jié)構(gòu)維度D、

尊重維度正確答案：

A

參考解析：對領(lǐng)導(dǎo)行為的早期研究顯現(xiàn)出關(guān)懷維度和結(jié)構(gòu)維度兩個維度。關(guān)懷維度是指領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系。關(guān)懷的行為表現(xiàn)為：幫助下屬解決個人問題，友善而平易近人，待人公平，十分關(guān)心下屬的生活、健康、工作滿意感等問題。35、單選題在權(quán)變理論中，把下屬作為權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴條件，這一理論是()。A、

費德勒的權(quán)變模型理論B、

領(lǐng)導(dǎo)情境理論C、

路徑—目標(biāo)理論D、

參與模型理論正確答案：

B

參考解析：赫塞與布蘭查德開發(fā)了領(lǐng)導(dǎo)情境理論，這一理論中，把下屬作為權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴條件。36、單選題（2015年5月）在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中，作為市場主體的個人追求的目標(biāo)是()A、

利潤最大化B、

效率最大化C、

效用最大化D、

差額最大化正確答案：

C

參考解析：在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中，市場運作的主體是企業(yè)和個人。作為市場主體的個人追求的目標(biāo)是效用最大化。37、單選題領(lǐng)導(dǎo)情境理論中主要包括兩個方面的內(nèi)容，一是工作成熟度，二是()。A、

心理成熟度B、

心理承受度C、

精神成熟度D、

精神承受度正確答案：

A

參考解析：在領(lǐng)導(dǎo)情境理論中主要包括兩個方面的內(nèi)容：1）工作成熟度：指被領(lǐng)導(dǎo)者的知識和技能。知識越豐富，技能越高強(qiáng)，工作成熟度也就越高。2）心理成熟度：指工作的意愿和動機(jī)。工作興趣和自覺性越高，越不需外力推動，心理成熟度越高。38、單選題()又稱穩(wěn)定性或可信性，是指一個人在同一心理測量中幾次測量結(jié)果的一致性。A、

信度B、

效度C、

難度D、

標(biāo)準(zhǔn)化正確答案：

A

參考解析：信度（reliability）。又稱穩(wěn)定性或可信性，指一個人在同一心理測量中幾次測量結(jié)果的一致性。信度越高，測驗越可靠。39、單選題心理測量的工具是()。A、

物理測量B、

心理測驗C、

物理測驗D、

情商測驗正確答案：

B

參考解析：心理測驗（psychologicaltest）是心理測量的工具。測驗是測量一個行為樣本的系統(tǒng)程序。40、單選題()是指一個測驗的測驗結(jié)果與被測驗者行為的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)之間的相關(guān)程度，也就是一個測驗希望測量的心理特征的有效性和準(zhǔn)確性。A、

信度B、

效度C、

難度D、

標(biāo)準(zhǔn)化正確答案：

B

參考解析：效度指一個測驗的測驗結(jié)果與被測驗者行為的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)之間的相關(guān)程度，也就是一個測驗希望測量的心理特征的有效性和準(zhǔn)確性。效度越高，測驗越好、越有用處。41、單選題人的積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮，人的全面發(fā)展受到()的重要影響與制約。A、

保障制度B、

環(huán)境優(yōu)化C、

環(huán)境D、

人際關(guān)系正確答案：

C

參考解析：人的積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮，人的全面發(fā)展，受到環(huán)境的重要影響與制約。42、單選題()是人本管理的環(huán)境，又是人本管理的內(nèi)容及衡量標(biāo)準(zhǔn)。A、

和諧人際關(guān)系B、

企業(yè)人際關(guān)系C、

好的人際關(guān)系D、

企業(yè)發(fā)展環(huán)境正確答案：

B

參考解析：企業(yè)人際關(guān)系是人本管理的環(huán)境，又是人本管理的內(nèi)容及衡量標(biāo)準(zhǔn)。43、單選題所謂人力資本，是指通過費用支出（投資）于()，而形成和凝結(jié)于人力資源體中，并能帶來()的知識、技能及體能的總和。A、

勞動力，勞動資本B、

人力資源，價值增值C、

價值，人力資本D、

人力資源，職能正確答案：

B

參考解析：人力資本，是指通過費用支出（投資）于人力資源，而形成和凝結(jié)于人力資源體中，并能帶來價值增值的智力、知識、技能及體能的總和。44、單選題人力資本是經(jīng)濟(jì)資本中的核心資本，其原因在于人力資本的()。A、

時效性B、

創(chuàng)造性C、

收益性D、

累積性正確答案：

B

參考解析：人力資本具有無限的潛在創(chuàng)造性。人力資本是經(jīng)濟(jì)資本中的核心資本，是一切資本中最寶貴的資本，其原因在于人力資本的無限的創(chuàng)造性。45、單選題對人力資本的理解不正確的是()。A、

人力資本是活的資本B、

人力資本凝結(jié)于勞動者體內(nèi)C、

人力資本是有形資本D、

人力資本內(nèi)含一定的經(jīng)濟(jì)關(guān)系正確答案：

C

參考解析：人力資本概念包括以下幾方面的含義：①人力資本是活的資本，它凝結(jié)于勞動者體內(nèi)；②人力資本直接由投資費用轉(zhuǎn)化而來；③人力資本獨特的本質(zhì)功能是，與物質(zhì)資源要素相結(jié)合，轉(zhuǎn)移價值、創(chuàng)造價值并產(chǎn)生新的價值增值；④人力資本內(nèi)含一定的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。46、單選題()不屬于人性的內(nèi)容。A、

自然屬性B、

生物屬性C、

心理屬性D、

社會屬性正確答案：

D

參考解析：人性內(nèi)容：自然屬性，人所具有的自然屬性又稱為生物屬性；心理屬性。47、單選題（2015年5月）組織從事的職業(yè)開發(fā)活動不包括()A、

為了提高員工自身素質(zhì)而設(shè)計的活動B、

為了增強(qiáng)組織的自我洞察力而設(shè)計的活動C、

促使員工更多地參與職業(yè)生涯設(shè)計和發(fā)展活動D、

為了提高組織對不同個人需要反應(yīng)的靈活性而設(shè)計的活動正確答案：

A

參考解析：組織從自己的基本目標(biāo)出發(fā)，能夠從事三種類型的活動，即B、C、D三項所述內(nèi)容。48、單選題人所具有的自然屬性又稱為()。A、

人性B、

生物屬性C、

本能D、

社會性正確答案：

B

參考解析：人所具有的自然屬性又稱為生物屬性，主要是指人生來就具有的先天之性，即作為自然人的體質(zhì)、生理構(gòu)造、形態(tài)和由生存本能而滋生的一系列本能欲望與追求，如食欲、性欲、獲得欲等。49、單選題20世紀(jì)二三十年代，美國哈佛大學(xué)教授埃爾頓·梅奧提出了()假說。A、

社會人B、

經(jīng)濟(jì)人C、

管理人D、

復(fù)雜人正確答案：

A

參考解析：美國哈佛大學(xué)教授埃爾頓·梅奧是"社會人"假設(shè)說的代表人物。50、單選題()假設(shè)，是史克思等人在20世紀(jì)60年代末、70年代初提出來的。A、

復(fù)雜人B、

社會人C、

經(jīng)紀(jì)人D、

經(jīng)濟(jì)人正確答案：

A

參考解析："復(fù)雜人"假設(shè)，是史克思等人在20世紀(jì)60年代末、70年代初提出來的。51、單選題人本管理可稱為()。A、

人本主義管理B、

人本主義C、

以人為主的管理D、

以人為本的管理正確答案：

D

參考解析：以人為本的管理，簡稱人本管理。西方管理思想中的人本主義根植于西方自身的社會文化環(huán)境和價值觀念。52、單選題以下不是人本管理的基本含義的是()。A、

企業(yè)中的人是首要因素B、

企業(yè)為人的需要而生存C、

企業(yè)為了謀取更大利潤而生存D、

人本管理不是企業(yè)管理的又一項工作，而是現(xiàn)代管理的一種理念正確答案：

C

參考解析：應(yīng)當(dāng)注意從以下幾方面把握人本管理的基本含義:1.企業(yè)中的人是首要因素，企業(yè)是以人為主體而組成的。2.企業(yè)為人的需要而存在，為人的需要而生產(chǎn)，為人的需要而管理。3.人本管理不是企業(yè)管理的又一項工作，而是現(xiàn)代企業(yè)管理（包括人力資源管理）的一種理念、指導(dǎo)思想、管理意識。53、單選題人本管理產(chǎn)生于()。A、

20世紀(jì)50年代B、

20世紀(jì)六七十年代C、

20世紀(jì)80年代D、

20世紀(jì)90年代正確答案：

B

參考解析：真正將人本主義思想自覺有效地運用于企業(yè)管理之中，并成為企業(yè)管理的理論基礎(chǔ)、指導(dǎo)思想和理念，被譽為"人本管理"，乃是現(xiàn)代的事情。它產(chǎn)生于20世紀(jì)六七十年代，是現(xiàn)代企業(yè)管理理論、管理思想和管理理念的革命。54、單選題所謂()，即以人為核心、以人為根本的管理。A、

人本管理B、

人力資源管理C、

生產(chǎn)組織管理D、

人力創(chuàng)新管理正確答案：

A

參考解析：所謂人本管理，即以人為核心、以人為根本的管理。它是指企業(yè)中的人作為管理的首要因素，是企業(yè)一切管理活動的主體或主導(dǎo)因素。55、單選題創(chuàng)新能力的激勵機(jī)制不包括()。A、

市場激勵機(jī)制B、

社會激勵機(jī)制C、

企業(yè)激勵機(jī)制D、

能力轉(zhuǎn)換機(jī)制正確答案：

D

參考解析：激勵不僅能促進(jìn)創(chuàng)新能力的轉(zhuǎn)化，而且在潛在創(chuàng)新能力的開發(fā)過程中也起著重要作用。對創(chuàng)新能力的激勵機(jī)制主要有三種：市場激勵機(jī)制、社會激勵機(jī)制和企業(yè)激勵機(jī)制。56、單選題人力資源的開發(fā)主體主要有國家、社會、組織和()。A、

人才B、

人力C、

勞動關(guān)系人D、

個人正確答案：

D

參考解析：人力資源的開發(fā)主體主要有國家、社會、組織和個人。不同開發(fā)主體選用開發(fā)內(nèi)容與方法的立足點是不同的。57、單選題組織開發(fā)的主要方法中最受歡迎的方法不包括()。A、

萊維特感興趣模式B、

哈羅德·萊維特的相互作用變量模式C、

拉里·格雷納的過程順序步驟模式D、

庫爾特·利溫的三步模式正確答案：

A

參考解析：組織開發(fā)有許多方法，這里著重討論管理文獻(xiàn)中三種最受歡迎的方法。第一種是庫爾特·利溫（KurtLewin）的三步模式（three-stepmodel），即“解凍”（unfreezing）、“改變”（changing）、“重新凍結(jié)”（refreezing）。第二種是拉里·格雷納（LarryGreiner）的過程順序步驟模式（sequentialstagesintheprocessmodel）。第三種是哈羅德·萊維特（HaroldJ．Leavitt）的相互作用變量模式（interactingvariablesmodel）。58、單選題（2018年11月）以下不屬于生產(chǎn)崗位操作規(guī)范內(nèi)容的是()。A、

崗位的職責(zé)和主要內(nèi)容B、

崗位人員知識技能要求C、

崗位各項任務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量要求D、

完成各項任務(wù)的程序和操作方法正確答案：

B

參考解析：生產(chǎn)崗位操作規(guī)范。也稱生產(chǎn)崗位工作規(guī)范（標(biāo)準(zhǔn)），主要包括以下幾項內(nèi)容：①崗位的職責(zé)和主要任務(wù)；②崗位各項任務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量要求以及完成期限；③完成各項任務(wù)的程序和操作方法；④與相關(guān)崗位的協(xié)調(diào)配合程度。59、單選題(2015年5月)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計后的實施要則不包括()A、

管理系統(tǒng)一元化原則B、

嚴(yán)格監(jiān)督與檢查原則C、

合理分配職責(zé)的原則D、

明確責(zé)任和權(quán)限原則正確答案：

B

參考解析：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計后的實施要則包括：(1)管理系統(tǒng)一元化原則。(2)明確責(zé)任和權(quán)限原則。(3)先定崗再定員原則。(4)合理分配職責(zé)原則。60、單選題在舒爾茨看來，人力資本不包括()。A、

知識B、

技能C、

體力D、

差異正確答案：

D

參考解析：在舒爾茨看來，人力資本是人的知識、技能與體力的總稱。61、單選題職業(yè)教育不包括()。A、

就業(yè)前的職業(yè)教育B、

農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育C、

就業(yè)后的職業(yè)教育D、

特殊職業(yè)技術(shù)教育正確答案：

D

參考解析：人力資源教育開發(fā)的重點是職業(yè)教育。職業(yè)教育是按照社會上各種職業(yè)的需要，對勞動力或預(yù)備勞動力開發(fā)智力，培養(yǎng)職業(yè)興趣，使其掌握從事特定職業(yè)所需要的基礎(chǔ)知識、實用知識和技能技巧。職業(yè)教育包括就業(yè)前的職業(yè)教育、就業(yè)后的職業(yè)教育和農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育62、單選題()不屬于人力資源創(chuàng)新能力運營體系。A、

創(chuàng)新能力開發(fā)體系B、

創(chuàng)新能力激勵體系C、

創(chuàng)新能力結(jié)構(gòu)體系D、

創(chuàng)新能力配置體系正確答案：

C

參考解析：本題考查的是人力資源創(chuàng)新能力運營體系的相關(guān)知識。人力資源創(chuàng)新能力運營體系可分為三個部分：創(chuàng)新能力開發(fā)體系、創(chuàng)新能力激勵體系和創(chuàng)新能力配置體系。63、單選題典型的人力資本類型不包括()人力資本。A、

一般型B、

專業(yè)型C、

創(chuàng)新型D、

綜合型正確答案：

D

參考解析：人力資本具有“異能性”，根據(jù)這種異能性，典型的人力資本類型包括：一般型人力資本、專業(yè)型人力資本、創(chuàng)新型人力資本。64、單選題人力資源開發(fā)目標(biāo)的整體性不包括()。A、

目標(biāo)制定的整體性B、

目標(biāo)實施的整體性C、

各個目標(biāo)間不孤立D、

目標(biāo)設(shè)計的針對性正確答案：

D

參考解析：本題考查的是人力資源開發(fā)目標(biāo)的整體性內(nèi)涵。人力資源開發(fā)目標(biāo)的整體性包括：①目標(biāo)制定的整體性（不同層次、類型的目標(biāo)不是孤立的，而是相互聯(lián)系、彼此制約的一個有機(jī)整體）；②目標(biāo)實施的整體性。65、單選題促進(jìn)()是人力資源開發(fā)的最高目標(biāo)。A、

人的發(fā)展B、

社會的發(fā)展C、

企業(yè)的發(fā)展D、

組織的發(fā)展正確答案：

A

參考解析：人力資源開發(fā)總體目標(biāo)是指進(jìn)行人力資源開發(fā)活動所爭取達(dá)到的一種未來狀態(tài)。它是開展各項人力資源開發(fā)活動的依據(jù)和動力。（1）促進(jìn)人的發(fā)展是人力資源開發(fā)的最高目標(biāo)（2）開發(fā)并有效運用人的潛能是根本目標(biāo)66、單選題作為勞動主體的人，有思想、情感和理智，是生產(chǎn)力諸因素中最積極、()的因素。A、

最活躍B、

積極上進(jìn)C、

能力發(fā)揮D、

動力源泉正確答案：

A

參考解析：作為勞動主體的人，有思想、情感和理智，是生產(chǎn)力諸因素中最積極、最活躍的因素。無論是科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，還是社會財富的創(chuàng)造，都離不開人的積極性的調(diào)動。67、單選題作為()的人，有思想、情感和理智，是生產(chǎn)力諸因素中最積極、最活躍的因素。A、

巨大潛能B、

勞動力C、

勞動主體D、

勞動能力正確答案：

C

參考解析：作為勞動主體的人，有思想、情感和理智，是生產(chǎn)力諸因素中最積極、最活躍的因素。無論是科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，還是社會財富的創(chuàng)造，都離不開人的積極性的調(diào)動。68、單選題根據(jù)人力資本的“異能性”，我們可以劃分出三種典型的人力資本類型，不屬于典型的人力資本類型的是()。A、

一般型人力資本B、

特殊型人力資本C、

專業(yè)型人力資本D、

創(chuàng)新型人力資本正確答案：

B

參考解析：通過進(jìn)一步的研究發(fā)現(xiàn)，與物質(zhì)資本相比，人力資本具有“異能性”，即由人的知識、技能、體力等決定的人力資本能力的差異性。根掂這種異能性，我們可以劃分出三種典型的人力資本類型：①一般型人力資本，指社會平均的知識存量和一般的分析力、計算力、學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力；②專業(yè)型人力資本，指接受過特殊專業(yè)知識的正規(guī)教育或在職培訓(xùn)后所具有的某項特殊專業(yè)知識、專業(yè)技能；③創(chuàng)新型人力資本，指人力資源所具有的各種創(chuàng)新能力的集合。69、單選題()實質(zhì)上是人力資本的一個重要部分。A、

知識資本B、

技能資本C、

創(chuàng)新資本D、

人力資源創(chuàng)新能力正確答案：

D

參考解析：創(chuàng)新型人力資本，指人力資源所具有的各種創(chuàng)新能力的集合。由此可見，人力資源創(chuàng)新能力實質(zhì)上是人力資本的一個重要部分。70、單選題（2018年5月）()與領(lǐng)導(dǎo)者能力和被領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)成正比，而與部門業(yè)務(wù)復(fù)雜性和所需協(xié)調(diào)的工作量成反比。A、

管理層次B、

管理水平C、

管理幅度D、

管理質(zhì)量正確答案：

C

參考解析：管理跨度也稱管理幅度，是指一個管理者直接指揮的下屬人員數(shù)。管理跨度與領(lǐng)導(dǎo)者能力和被領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)成正比，而與部門業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和所需協(xié)調(diào)的工作量成反比。71、單選題國家人力資源開發(fā)立足于()開發(fā)。A、

整體B、

全國C、

勞動力資源D、

合理配置正確答案：

A

參考解析：人力資源的開發(fā)主體主要有國家、社會、組織和個人。不同開發(fā)主體選用開發(fā)內(nèi)容與方法的立足點是不同的。如國家人力資源開發(fā)總是立足于整體開發(fā)；組織開發(fā)的立足點是提高組織成員的素質(zhì)，強(qiáng)調(diào)專業(yè)培訓(xùn)、合理配置與充分使用；個人開發(fā)的立足點是完善自身與不斷提高。72、單選題人力資源創(chuàng)新能力的配置包括能崗配置與()配置兩個方面。A、

因人定崗B、

按能配崗C、

能力組合D、

能力大小正確答案：

C

參考解析：人力資源創(chuàng)新能力的配置包括能崗配置與能力組合配置兩個方面。能崗配置指根據(jù)人的能力大小將其安排在相應(yīng)的崗位上，因人定崗、按能配崗；能力組合配置指因為個體的人力資本總是有限的，但有些創(chuàng)新活動總是需要一定量的人力資本才能完成，這就需要創(chuàng)新主體組成團(tuán)隊或集體，發(fā)揮比原來單一個體資本加總更大的能量。73、單選題人力資源開發(fā)分為職業(yè)開發(fā)、組織開發(fā)、管理開發(fā)、()。A、

環(huán)境開發(fā)B、

勞動力開發(fā)C、

管理者開發(fā)D、

合理配置開發(fā)正確答案：

A

參考解析：從綜合的角度出發(fā)，通過將人力資源開發(fā)分為職業(yè)開發(fā)、組織開發(fā)、管理開發(fā)、環(huán)境開發(fā)四大環(huán)節(jié)來研究人力資源開發(fā)的內(nèi)容與方法。74、單選題個人要有效地管理自己的職業(yè)，關(guān)鍵在于及早采取行動，成為一名有效的()，識別問題，洞察自我。A、

選擇者B、

開發(fā)者C、

勞動者D、

診斷者正確答案：

D

參考解析：個人要有效地管理自己的職業(yè)，關(guān)鍵在于及早采取行動，成為一名有效的診斷者，識別問題，洞察自我，學(xué)會從多種選擇中做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)或?qū)で筘?fù)責(zé)的職業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)給予指導(dǎo)和幫助。75、單選題()不屬于人力資源組織開發(fā)的方法。A、

格雷納模式B、

美國模式C、

萊維特模式D、

利溫模式正確答案：

B

參考解析：組織開發(fā)有許多方法，這里著重討論管理文獻(xiàn)中三種最受歡迎的方法。第一種是庫爾特·利溫的三步模式，即“解凍”、“改變”、“重新凍結(jié)”。第二種是拉里·格雷納的過程順序步驟模式。第三種是哈羅德·萊維特的相互作用變量模式。76、單選題下列關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的說法，不正確的是()。A、

更加強(qiáng)調(diào)管理的系統(tǒng)化B、

更加強(qiáng)調(diào)管理手段的現(xiàn)代化C、

更加強(qiáng)調(diào)管理的規(guī)范化D、

更加強(qiáng)調(diào)管理技術(shù)的靜態(tài)化正確答案：

D

參考解析：本題考查的是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的相關(guān)知識?，F(xiàn)代企業(yè)人力資源管理更加強(qiáng)調(diào)了管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化以及管理手段的現(xiàn)代化。77、單選題在管理方式上，現(xiàn)代人力資源管理采取()。A、

科學(xué)化管理B、

制度管理C、

人性化管理D、

權(quán)變管理正確答案：

C

參考解析：現(xiàn)代人力資源管理采取人性化管理，考慮人的情感、自尊與價值，以人為本，多激勵，少懲罰;多表揚，少批評;多授權(quán)，少命令，發(fā)揮每個人的特長，體現(xiàn)每個人的價值。78、單選題在管理手段上，現(xiàn)代人力資源管理()。A、

以計算機(jī)為主B、

以人工為主C、

以員工為中心D、

手段很單一正確答案：

A

參考解析：在管理手段上，傳統(tǒng)的勞動人事管理手段單一，以人工為主，日常的信息檢索、報表制作、統(tǒng)計分析多為人工進(jìn)行，很難保證及時、準(zhǔn)確，并浪費人力、物力和財力；現(xiàn)代人力資源管理的軟件系統(tǒng)、信息檢索、報表制作、核算、測評、招聘等均由計算機(jī)自動生成結(jié)果，及時準(zhǔn)確地提供決策依據(jù)。79、單選題企業(yè)內(nèi)部人力、物力、財力三大資源的合理配置必須通過()科學(xué)管理來實現(xiàn)。A、

最佳效益的B、

有效的C、

外部市場的D、

實現(xiàn)效益最大化的正確答案：

B

參考解析：企業(yè)內(nèi)部各種生產(chǎn)要素的補充、調(diào)節(jié)是通過外部市場的作用來保證的，而企業(yè)內(nèi)部人力、物力、財力三大資源的合理配置則必須通過有效的科學(xué)管理來實現(xiàn)。80、單選題()不屬于現(xiàn)代人力資源管理的三大基石。A、

定編定崗定員定額B、

員工的績效管理C、

員工的引進(jìn)與培養(yǎng)D、

員工的技能開發(fā)正確答案：

C

參考解析：人力資源管理的三大基石為：①定編定崗定員定額；②員工的績效管理；③員工技能開發(fā)。81、單選題（2019年11月）企業(yè)管理體制中的“制”指的是()。A、

企業(yè)組織的無形部分B、

中層管理者之間的關(guān)系C、

不同管理單元的溝通D、

決策層對企業(yè)的控制力正確答案：

A

參考解析：企業(yè)組織還要分別對不同管理層次，不同管理單位的職責(zé)范圍、工作任務(wù)、責(zé)任權(quán)限以及溝通、協(xié)作方式作出規(guī)定，形成制度，這是企業(yè)組織的無形部分，即所謂管理體制的“制”。82、單選題人力資源的三大基石與()之間相互依存，又相互影響、相互促進(jìn)，在現(xiàn)代企業(yè)管理中發(fā)揮著極其重要的作用。A、

技術(shù)技能B、

能力C、

理想D、

兩種技術(shù)正確答案：

D

參考解析：人力資源管理的三大基石與兩種技術(shù)之間既相互依存，又相互影響、相互促進(jìn)，在現(xiàn)代企業(yè)管理中發(fā)揮著極其重要的作用，可以斷言：隨著我國人力資源管理實踐活動的不斷深入，人力資源管理的三大基石和兩種技術(shù)將會得到進(jìn)一步充實和發(fā)展，從而也將使具有中國特色的現(xiàn)代人力資源管理學(xué)理論得到極大的豐富和完善。83、單選題下列關(guān)于員工激勵的說法，不正確的是()。A、

任何一種激勵方法都不是萬能的B、

對員工的激勵不一定達(dá)到滿意效果C、

員工對激勵做出的反應(yīng)需要一定時間D、

對員工的激勵一定會產(chǎn)生直接反應(yīng)正確答案：

D

參考解析：本題考查的是員工激勵的相關(guān)知識。員工激勵具有以下幾個特點:1）激勵員工的嘗試不一定會產(chǎn)生直接的反應(yīng)或達(dá)到滿意的效果;2）要使員工對激勵做出相應(yīng)的反應(yīng)，通常需要一定的時間;3）任何一種剌激方法都不是萬能的，沒有一種剌激方法能在各種場合和任何時間下都適用。84、單選題以下不屬于人力資源特點的是()。A、

時間性B、

主觀能動性C、

消費性D、

規(guī)律性正確答案：

D

參考解析：本題考查的是人力資源的特點。勞動力即人力資源作為一種特殊的資源，與自然界的其他資源相比，具有以下幾個特點：時間性、消費性、創(chuàng)造性、主觀能動性。85、單選題現(xiàn)代人力資源管理的基本任務(wù)應(yīng)()。A、

以事為中心B、

以企業(yè)為中心C、

以人為中心D、

以社會為中心正確答案：

C

參考解析：現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的基本任務(wù)應(yīng)當(dāng)是以人為中心，深入探索和研究企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中人與人、人與組織、人與物之間的相互關(guān)系，在掌握其發(fā)展變化規(guī)律的基礎(chǔ)上，為充分開發(fā)企業(yè)人力資源提供基本原理和基本方法。86、單選題人力資源區(qū)別于其他物質(zhì)資源的一個最重要的特點就在于它是一種具有()的資源。A、

創(chuàng)新性B、

主動性C、

主觀能動性D、

創(chuàng)造性正確答案：

C

參考解析：人力資源區(qū)別于其他物質(zhì)資源的一個最重要的特點，就在于它是一種具有主觀能動性的資源。87、單選題通俗地說，()主要包括求才、用才、育才、激才、留才等一系列工作任務(wù)。A、

人力資源管理B、

人力資本管理C、

現(xiàn)代企業(yè)人力資源規(guī)劃管理D、

現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理正確答案：

D

參考解析：通俗地說，現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理主要包括求才、用才、育才、激才、留才等一系列工作任務(wù)。88、單選題在管理形式上，現(xiàn)代人力資源管理屬于()。A、

靜態(tài)管理B、

權(quán)變管理C、

動態(tài)管理D、

權(quán)威管理正確答案：

C

參考解析：在管理形式上，傳統(tǒng)的勞動人事管理屬于靜態(tài)管理。也就是說，當(dāng)一名員工進(jìn)入一個單位，經(jīng)過人事部門必要的培訓(xùn)后，安排到一個崗位，完全由員工被動性地工作，自然發(fā)展;而現(xiàn)代人力資源管理屬于動態(tài)管理，強(qiáng)調(diào)整體開發(fā)。89、單選題在管理策略上，現(xiàn)代人力資源管理屬于()。A、

戰(zhàn)術(shù)性管理B、

戰(zhàn)略性與戰(zhàn)術(shù)性相結(jié)合的管理C、

戰(zhàn)略性管理D、

側(cè)重當(dāng)前人事工作的管理正確答案：

B

參考解析：現(xiàn)代人力資源管理，不僅注重近期或當(dāng)前具體