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文檔簡介

年中級經濟師(人力資源管理)實務考試新版真題卷(含答案)考試時間:150分鐘總分:140分一、單項選擇題(共60題,每題1分。每題的備選項中,只有1個最符合題意)1.下列屬于人力資源管理主要活動的是()A.人員招聘與選拔B.產品研發(fā)C.市場推廣D.財務管理答案:A2.與傳統(tǒng)人事管理相比,現(xiàn)代人力資源管理的特點是()A.以事為中心B.重視員工的培訓與開發(fā)C.注重短期效益D.管理對象單一答案:B3.人力資源規(guī)劃的核心內容是()A.人力資源需求預測和供給預測B.制定人力資源管理制度C.進行工作分析D.確定薪酬體系答案:A4.工作分析的結果是形成()A.工作說明書和工作規(guī)范B.招聘計劃C.培訓方案D.績效考核標準答案:A5.下列屬于外部招聘渠道的是()A.內部晉升B.校園招聘C.崗位輪換D.員工推薦答案:B6.面試中,考官根據應聘者的某一優(yōu)點或缺點對其整體印象做出判斷,這種現(xiàn)象屬于()A.首因效應B.近因效應C.暈輪效應D.對比效應答案:C7.培訓與開發(fā)的需求分析不包括()A.組織分析B.任務分析C.人員分析D.環(huán)境分析答案:D8.績效考核的方法中,關鍵事件法的主要缺點是()A.缺乏明確的考核標準B.考核結果主觀性強C.不能為員工提供反饋D.工作量大答案:D9.薪酬體系設計的第一步是()A.工作分析B.薪酬調查C.確定薪酬策略D.崗位評價答案:C10.下列屬于直接薪酬的是()A.基本工資B.帶薪休假C.員工培訓D.員工福利答案:A11.勞動關系的主體是()A.企業(yè)和勞動者B.政府和企業(yè)C.勞動者和工會D.政府和勞動者答案:A12.勞動合同的期限不包括()A.固定期限勞動合同B.無固定期限勞動合同C.以完成一定工作任務為期限的勞動合同D.臨時勞動合同答案:D13.勞動爭議處理的程序不包括()A.協(xié)商B.調解C.仲裁D.訴訟E.和解答案:E14.下列屬于人力資源需求預測方法的是()A.德爾菲法B.馬爾可夫分析法C.人員核查法D.關鍵績效指標法答案:A15.工作設計的方法中,工作擴大化的主要目的是()A.提高工作效率B.增加工作的多樣性C.提高員工的滿意度D.減少工作的單調性答案:D16.下列屬于培訓與開發(fā)效果評估中反應評估的指標是()A.知識掌握程度B.工作態(tài)度改變C.培訓課程滿意度D.工作績效提高答案:C17.績效考核中,強制分布法的優(yōu)點是()A.避免考核結果的趨中趨勢B.主觀性小C.能夠反映員工的真實績效D.操作簡單答案:A18.薪酬調查的主要目的是()A.了解市場薪酬水平B.確定企業(yè)薪酬策略C.調整企業(yè)薪酬結構D.以上都是答案:D19.下列屬于企業(yè)補充福利的是()A.養(yǎng)老保險B.醫(yī)療保險C.失業(yè)保險D.企業(yè)年金答案:D20.勞動保障監(jiān)察的對象是()A.企業(yè)和個體工商戶B.勞動者C.工會組織D.政府部門答案:A21.下列關于人力資源管理職能與戰(zhàn)略規(guī)劃關系的說法,正確的是()A.人力資源管理職能應滯后于戰(zhàn)略規(guī)劃B.人力資源管理職能應與戰(zhàn)略規(guī)劃相匹配C.人力資源管理職能應獨立于戰(zhàn)略規(guī)劃D.戰(zhàn)略規(guī)劃應滯后于人力資源管理職能答案:B22.工作說明書的內容不包括()A.工作名稱B.工作內容C.工作環(huán)境D.員工薪酬答案:D23.招聘工作的首要環(huán)節(jié)是()A.制定招聘計劃B.發(fā)布招聘信息C.篩選應聘人員D.確定招聘渠道答案:A24.下列屬于內部培訓師優(yōu)點的是()A.培訓成本低B.了解企業(yè)實際情況C.培訓內容更具針對性D.以上都是答案:D25.績效考核周期的確定不需要考慮的因素是()A.工作性質B.考核目的C.員工類型D.企業(yè)規(guī)模答案:D26.薪酬結構設計的關鍵是確定()A.薪酬等級數(shù)量B.各薪酬等級的薪酬水平C.薪酬等級之間的差距D.以上都是答案:D27.下列屬于集體合同特征的是()A.主體是企業(yè)和全體勞動者B.內容具有整體性C.效力高于勞動合同D.以上都是答案:D28.勞動爭議仲裁委員會的組成不包括()A.勞動行政部門代表B.工會代表C.企業(yè)方面代表D.勞動者代表答案:D29.人力資源規(guī)劃的作用不包括()A.為企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)提供人力資源保障B.優(yōu)化企業(yè)的人力資源配置C.提高員工的工作滿意度D.降低企業(yè)的人力資源成本答案:C30.工作分析的方法中,問卷調查法的優(yōu)點是()A.收集信息全面B.成本低C.適用范圍廣D.以上都是答案:D31.下列屬于選拔性測評特點的是()A.強調區(qū)分性B.強調客觀性C.具有概括性D.以上都是答案:D32.培訓需求分析中,人員分析的內容不包括()A.員工的知識水平B.員工的技能水平C.員工的工作態(tài)度D.員工的工作環(huán)境答案:D33.績效考核中,行為錨定等級評價法的優(yōu)點是()A.考核標準明確B.考核結果客觀C.能夠為員工提供明確的反饋D.以上都是答案:D34.薪酬水平策略不包括()A.領先策略B.跟隨策略C.滯后策略D.平均策略答案:D35.下列屬于社會保險的是()A.養(yǎng)老保險B.醫(yī)療保險C.失業(yè)保險D.以上都是答案:D36.用人單位與勞動者建立勞動關系的時間是()A.用工之日B.簽訂勞動合同之日C.試用期滿之日D.以上都不是答案:A37.下列屬于人力資源管理部門職能的是()A.制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃B.招聘與選拔員工C.生產管理D.銷售管理答案:B38.工作規(guī)范的內容不包括()A.任職資格B.工作經驗C.工作技能D.工作流程答案:D39.招聘評估的指標不包括()A.招聘成本B.招聘質量C.招聘數(shù)量D.招聘時間答案:C40.培訓效果評估中,學習評估的主要方法是()A.考試B.問卷調查C.面談D.觀察答案:A41.績效考核結果的應用不包括()A.薪酬調整B.培訓與開發(fā)C.員工晉升D.企業(yè)戰(zhàn)略調整答案:D42.薪酬設計的公平性原則不包括()A.內部公平性B.外部公平性C.個人公平性D.社會公平性答案:D43.下列屬于勞動爭議的是()A.企業(yè)與勞動者因勞動合同解除發(fā)生的爭議B.企業(yè)與勞動者因勞動報酬發(fā)生的爭議C.企業(yè)與勞動者因社會保險發(fā)生的爭議D.以上都是答案:D44.人力資源信息系統(tǒng)的功能不包括()A.人力資源規(guī)劃B.招聘管理C.財務管理D.績效管理答案:C45.工作設計的原則不包括()A.因事設崗原則B.以人為本原則C.效率原則D.靈活原則答案:D46.下列屬于外部培訓師優(yōu)點的是()A.帶來新的理念和方法B.了解企業(yè)實際情況C.培訓成本低D.以上都是答案:A47.績效考核中,目標管理法的優(yōu)點是()A.有利于明確企業(yè)和員工的目標B.能夠激勵員工的積極性C.便于考核和評價D.以上都是答案:D48.薪酬等級制度的類型不包括()A.技術等級薪酬制B.職務等級薪酬制C.能力等級薪酬制D.績效等級薪酬制答案:D49.下列屬于企業(yè)福利的特點的是()A.補償性B.均等性C.集體性D.以上都是答案:D50.勞動保障監(jiān)察的職責不包括()A.宣傳勞動保障法律、法規(guī)和規(guī)章B.檢查用人單位遵守勞動保障法律、法規(guī)和規(guī)章的情況C.受理對違反勞動保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為的舉報、投訴D.調解勞動爭議答案:D51.下列關于人力資源管理發(fā)展階段的說法,正確的是()A.傳統(tǒng)人事管理階段注重員工的培訓與開發(fā)B.現(xiàn)代人力資源管理階段以事為中心C.戰(zhàn)略人力資源管理階段強調人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的結合D.以上都不正確答案:C52.工作分析的時機不包括()A.新企業(yè)成立時B.企業(yè)戰(zhàn)略調整時C.員工離職時D.工作內容發(fā)生重大變化時答案:C53.招聘渠道的選擇應考慮的因素不包括()A.招聘崗位的特點B.企業(yè)的發(fā)展階段C.招聘成本D.員工的個人偏好答案:D54.培訓方法的選擇應考慮的因素不包括()A.培訓內容B.培訓目標C.培訓對象D.培訓時間答案:D55.績效考核中,平衡計分卡的四個維度不包括()A.財務維度B.客戶維度C.內部流程維度D.員工維度答案:D56.薪酬調查的渠道不包括()A.政府部門發(fā)布的薪酬數(shù)據B.專業(yè)薪酬調查機構C.企業(yè)之間的相互調查D.員工自行提供的薪酬信息答案:D57.下列屬于勞動合同必備條款的是()A.勞動合同期限B.工作內容和工作地點C.勞動報酬D.以上都是答案:D58.勞動爭議調解委員會的組成不包括()A.職工代表B.企業(yè)代表C.企業(yè)工會代表D.勞動行政部門代表答案:D59.人力資源管理的目標不包括()A.實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標B.提高員工的工作績效C.促進員工的個人發(fā)展D.降低企業(yè)的生產成本答案:D60.工作設計的方法中,工作豐富化的主要目的是()A.增加工作的責任和自主權B.增加工作的多樣性C.提高工作效率D.減少工作的單調性答案:A二、多項選擇題(共20題,每題2分。每題的備選項中,有2個或2個以上符合題意。錯選,本題不得分;少選,所選的每個選項得0.5分)1.人力資源管理的職能包括()A.人力資源規(guī)劃B.招聘與選拔C.培訓與開發(fā)D.績效管理E.薪酬福利管理答案:ABCDE2.人力資源規(guī)劃的內容包括()A.總體規(guī)劃B.人員補充計劃C.人員培訓開發(fā)計劃D.人員晉升計劃E.薪酬調整計劃答案:ABCDE3.工作分析的方法包括()A.問卷調查法B.觀察法C.面談法D.工作日志法E.關鍵事件法答案:ABCDE4.招聘渠道的選擇應考慮的因素包括()A.招聘崗位的特點B.企業(yè)的招聘預算C.企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略D.招聘的時間要求E.招聘人員的偏好答案:ABCD5.培訓與開發(fā)的目的包括()A.提高員工的知識和技能水平B.改善員工的工作態(tài)度C.增強員工的歸屬感和忠誠度D.提高企業(yè)的績效E.促進員工的個人發(fā)展答案:ABCDE6.績效考核的方法包括()A.關鍵事件法B.平衡計分卡C.關鍵績效指標法D.360度考核法E.強制分布法答案:ABCDE7.薪酬體系設計的原則包括()A.公平性原則B.競爭性原則C.激勵性原則D.經濟性原則E.合法性原則答案:ABCDE8.下列屬于直接薪酬的有()A.基本工資B.績效工資C.獎金D.津貼E.福利答案:ABCD9.勞動關系的特征包括()A.勞動關系的主體是企業(yè)和勞動者B.勞動關系的內容是勞動權利和勞動義務C.勞動關系具有人身關系和財產關系的雙重性質D.勞動關系具有平等性和隸屬性的雙重特征E.勞動關系是在社會勞動過程中發(fā)生的關系答案:ABCDE10.勞動合同的解除方式包括()A.協(xié)商解除B.用人單位單方解除C.勞動者單方解除D.勞動合同終止E.勞動合同無效答案:ABC11.人力資源需求預測的方法包括()A.德爾菲法B.回歸分析法C.趨勢預測法D.比率分析法E.人員核查法答案:ABCD12.工作說明書的內容包括()A.工作描述B.工作規(guī)范C.工作環(huán)境D.工作關系E.工作權限答案:ABCDE13.面試的類型包括()A.結構化面試B.非結構化面試C.半結構化面試D.壓力面試E.行為面試答案:ABCDE14.培訓效果評估的層次包括()A.反應評估B.學習評估C.行為評估D.結果評估E.投資回報率評估答案:ABCD15.績效考核結果的應用包括()A.薪酬調整B.培訓與開發(fā)C.員工晉升D.員工激勵E.人力資源規(guī)劃答案:ABCDE16.薪酬調查的內容包括()A.薪酬水平B.薪酬結構C.薪酬政策D.福利待遇E.加班工資答案:ABCD17.下列屬于企業(yè)福利的有()A.養(yǎng)老保險B.醫(yī)療保險C.失業(yè)保險D.工傷保險E.生育保險答案:ABCDE18.勞動爭議處理的途徑包括()A.協(xié)商B.調解C.仲裁D.訴訟E.信訪答案:ABCD19.人力資源信息系統(tǒng)的模塊包括()A.人力資源規(guī)劃模塊B.招聘管理模塊C.培訓管理模塊D.績效管理模塊E.薪酬福利管理模塊答案:ABCDE20.工作設計的方法包括()A.工作擴大化B.工作豐富化C.工作輪換D.工作專業(yè)化E.工作團隊化答案:ABCDE三、案例分析題(共20題,每題2分。由單選和多選組成。錯選,本題不得分;少選,所選的每個選項得0.5分)案例一某公司是一家中型企業(yè),近年來業(yè)務發(fā)展迅速,人員規(guī)模不斷擴大。公司人力資源部門發(fā)現(xiàn),員工的離職率逐漸升高,尤其是年輕員工的離職率較高。為了了解原因,人力資源部門開展了員工滿意度調查。調查結果顯示,員工對薪酬福利、職業(yè)發(fā)展、工作環(huán)境等方面存在不滿。其中,薪酬福利方面,員工認為與同行業(yè)相比,公司的薪酬水平偏低,福利項目較少;職業(yè)發(fā)展方面,員工覺得晉升機會有限,缺乏系統(tǒng)的培訓與發(fā)展計劃;工作環(huán)境方面,員工對辦公條件和團隊氛圍不太滿意。根據以上案例,回答下列問題:1.該公司員工離職率升高的主要原因包括()A.薪酬水平偏低B.福利項目較少C.晉升機會有限D.缺乏培訓與發(fā)展計劃E.辦公條件和團隊氛圍不佳答案:ABCDE2.為了降低員工離職率,該公司可以采取的措施包括()A.進行薪酬調查,調整薪酬水平B.增加福利項目,提高員工滿意度C.制定合理的晉升制度,提供更多晉升機會D.建立系統(tǒng)的培訓與發(fā)展計劃E.改善辦公條件,營造良好的團隊氛圍答案:ABCDE3.薪酬調查的對象應包括()A.同行業(yè)的企業(yè)B.同規(guī)模的企業(yè)C.不同行業(yè)但薪酬水平較高的企業(yè)D.本地區(qū)的企業(yè)E.國外的企業(yè)答案:ABD4.培訓與發(fā)展計劃的制定應基于()A.企業(yè)的戰(zhàn)略目標B.員工的需求C.崗位的要求D.培訓的成本E.培訓的時間答案:ABC案例二某公司為了提高員工的績效,決定引入績效管理體系。人力資源部門制定了詳細的績效考核方案,采用關鍵績效指標法(KPI)對員工進行考核??己酥芷跒榧径瓤己?,考核指標包括工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度三個方面??己私Y果與薪酬掛鉤,績效優(yōu)秀的員工可以獲得獎金和晉升機會,績效不合格的員工將接受培訓或調整崗位。然而,在實施過程中,員工對績效考核方案存在不滿,認為考核指標過于苛刻,考核過程不透明,考核結果不公平。根據以上案例,回答下列問題:1.該公司采用的績效考核方法是()A.關鍵事件法B.平衡計分卡C.關鍵績效指標法D.360度考核法E.強制分布法答案:C2.績效考核指標的設定應遵循的原則包括()A.具體性原則B.可衡量性原則C.可實現(xiàn)性原則D.相關性原則E.時限性原則答案:ABCDE3.員工對績效考核方案不滿的原因可能包括()A.考核指標不合理B.考核過程不透明C.考核結果不公平D.考核周期過長E.考核結果應用不當答案:ABC4.為了提高績效考核的有效性,該公司可以采取的措施包括()A.與員工溝通,明確考核目的和指標B.建立透明的考核流程C.確??己私Y果的公平性D.根據員工反饋調整考核方案E.加強對考核者的培訓答案:ABCDE案例三某公司是一家高新技術企業(yè),非常重視員工的培訓與開發(fā)。公司每年都會投入大量的資金用于員工培訓,培訓內容包括專業(yè)技能培訓、管理技能培訓和職業(yè)發(fā)展培訓等。培訓方式包括內部培訓、外部培訓和在線培訓等。然而,公司發(fā)現(xiàn)培訓效果并不理想,員工對培訓內容的滿意度較低,培訓后的知識和技能應用到工作中的情況也不盡如人意。根據以上案例,回答下列問題:1.該公司培訓效果不理想的原因可能包括()A.培訓需求分析不充分B.培訓內容與實際工作需求不匹配C.培訓方式單一D.培訓師資水平不高E.缺乏培訓效果評估答案:ABCDE2.培訓需求分析應包括()A.組織分析B.任務分析C.人員分析D.環(huán)境分析E.成本分析答案:ABC3.

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