門(mén)診藥房工作管理規(guī)定

門(mén)診藥房工作管理規(guī)定第一章門(mén)診藥房工作管理規(guī)定概述

1.門(mén)診藥房的定義與作用

門(mén)診藥房是醫(yī)療機(jī)構(gòu)中專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)調(diào)配、供應(yīng)藥品的部門(mén)，是保障患者用藥安全、有效的重要環(huán)節(jié)。門(mén)診藥房的主要作用是為患者提供合格的藥品，確?；颊哂盟幒侠怼⒓皶r(shí)。

2.門(mén)診藥房工作管理規(guī)定的重要性

門(mén)診藥房工作管理規(guī)定是確保藥房工作順利進(jìn)行、提高藥房服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。通過(guò)對(duì)藥品采購(gòu)、儲(chǔ)存、調(diào)配、銷(xiāo)售、回收等環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范管理，可以降低用藥風(fēng)險(xiǎn)，提高患者滿意度。

3.門(mén)診藥房工作管理規(guī)定的制定依據(jù)

門(mén)診藥房工作管理規(guī)定的制定依據(jù)包括國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理制度、藥品質(zhì)量管理規(guī)范等。這些規(guī)定為門(mén)診藥房工作提供了基本遵循和操作指南。

4.門(mén)診藥房工作管理規(guī)定的實(shí)施主體

門(mén)診藥房工作管理規(guī)定的實(shí)施主體是藥房工作人員，包括藥劑師、藥師、藥劑員等。他們需嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定，確保藥房工作的正常開(kāi)展。

5.門(mén)診藥房工作管理規(guī)定的核心內(nèi)容

門(mén)診藥房工作管理規(guī)定的核心內(nèi)容包括藥品采購(gòu)、儲(chǔ)存、調(diào)配、銷(xiāo)售、回收等環(huán)節(jié)的操作流程、質(zhì)量管理、人員培訓(xùn)、應(yīng)急預(yù)案等。

6.門(mén)診藥房工作管理的目標(biāo)

門(mén)診藥房工作管理的目標(biāo)是確保藥品質(zhì)量，提高患者用藥安全性，降低用藥風(fēng)險(xiǎn)，提升藥房服務(wù)質(zhì)量，滿足患者需求。

7.門(mén)診藥房工作管理規(guī)定實(shí)施的具體措施

（1）加強(qiáng)藥品采購(gòu)管理，確保藥品來(lái)源合法、質(zhì)量可靠；

（2）規(guī)范藥品儲(chǔ)存，確保藥品儲(chǔ)存條件符合規(guī)定，防止藥品變質(zhì)；

（3）優(yōu)化藥品調(diào)配流程，提高調(diào)配效率，降低差錯(cuò)率；

（4）加強(qiáng)藥品銷(xiāo)售管理，確?；颊哂盟幒侠?、及時(shí)；

（5）建立健全應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況；

（6）加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高藥房工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。

第二章藥品采購(gòu)與儲(chǔ)存管理

1.藥品采購(gòu)的流程

藥品采購(gòu)首先要根據(jù)門(mén)診藥房的實(shí)際需求，制定采購(gòu)計(jì)劃。這個(gè)過(guò)程包括了解藥品的庫(kù)存情況、近期消耗量以及預(yù)計(jì)的用藥趨勢(shì)。采購(gòu)人員要貨比三家，選擇有合法資質(zhì)的供應(yīng)商，確保藥品質(zhì)量。采購(gòu)合同中要明確藥品名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨期限等信息。采購(gòu)?fù)瓿珊?，需要?duì)藥品進(jìn)行驗(yàn)收，核對(duì)數(shù)量和質(zhì)量，確保符合要求。

2.藥品儲(chǔ)存的條件

藥品儲(chǔ)存要按照藥品說(shuō)明書(shū)的要求，確保溫度、濕度等條件適宜。比如，有的藥品需要在陰涼干燥處存放，有的則需要冷藏。藥房要定期檢查儲(chǔ)存環(huán)境，比如使用溫濕度計(jì)監(jiān)控，確保藥品不會(huì)因?yàn)閮?chǔ)存條件不當(dāng)而變質(zhì)。

3.藥品儲(chǔ)存的分區(qū)管理

藥房?jī)?nèi)的藥品儲(chǔ)存要有明確的分區(qū)，比如處方藥區(qū)、非處方藥區(qū)、易串味藥品區(qū)、危險(xiǎn)品區(qū)等。不同類(lèi)別的藥品分開(kāi)存放，可以防止藥品之間的交叉污染。同時(shí)，對(duì)于近效期藥品，要有專(zhuān)門(mén)的區(qū)域存放，并做好標(biāo)記，優(yōu)先調(diào)配使用，以減少浪費(fèi)。

4.藥品的定期檢查

藥房工作人員要定期對(duì)儲(chǔ)存的藥品進(jìn)行檢查，包括檢查藥品的有效期、外觀是否有變化等。對(duì)于過(guò)期或者變質(zhì)的藥品，要及時(shí)進(jìn)行報(bào)損處理，并做好記錄。

5.藥品安全管理

藥房要制定藥品安全管理措施，比如設(shè)置防盜設(shè)施，防止藥品丟失。同時(shí)，對(duì)于含有特殊成分的藥品，比如麻醉藥品、精神藥品等，要有專(zhuān)門(mén)的存放和管理制度，確保這些藥品不會(huì)被濫用。

6.藥品信息的維護(hù)

藥房工作人員要定期更新藥品信息，包括藥品的庫(kù)存情況、價(jià)格變動(dòng)、新的用藥指南等。這些信息需要準(zhǔn)確無(wú)誤地記錄在藥品管理系統(tǒng)中，方便查詢(xún)和調(diào)配。

7.藥品采購(gòu)與儲(chǔ)存的實(shí)操細(xì)節(jié)

在采購(gòu)和儲(chǔ)存藥品的過(guò)程中，要注意細(xì)節(jié)。比如，驗(yàn)收藥品時(shí)要仔細(xì)核對(duì)每一箱藥品的批號(hào)和有效期，儲(chǔ)存時(shí)要確保藥品標(biāo)簽朝外，方便識(shí)別。此外，對(duì)于特殊儲(chǔ)存要求的藥品，要設(shè)置醒目標(biāo)識(shí)，提醒工作人員注意。

第三章藥品調(diào)配與銷(xiāo)售管理

1.藥品調(diào)配的流程

調(diào)配藥品就像做一道菜，得按照食譜來(lái)。首先是接到醫(yī)生的處方，藥劑師要對(duì)處方進(jìn)行審核，確認(rèn)藥品名稱(chēng)、劑量、規(guī)格等信息無(wú)誤。然后，藥劑員根據(jù)處方從藥架上取出相應(yīng)的藥品，進(jìn)行核對(duì)，確保每一項(xiàng)都準(zhǔn)確無(wú)誤。調(diào)配過(guò)程中，要使用干凈整潔的工具，避免交叉污染。

2.藥品調(diào)配的注意事項(xiàng)

調(diào)配藥品時(shí)要注意手衛(wèi)生，佩戴好手套，尤其是在處理粉末或液體藥品時(shí)。對(duì)于易混淆的藥品，要有明確的標(biāo)識(shí)，防止拿錯(cuò)。此外，對(duì)于需要特殊處理的藥品，比如需要遮光或避熱，調(diào)配時(shí)要特別小心。

3.藥品銷(xiāo)售的溝通技巧

銷(xiāo)售藥品時(shí)，要和患者進(jìn)行良好的溝通。用大白話解釋藥品的用法用量，告訴患者可能的不良反應(yīng)，以及如何儲(chǔ)存藥品。對(duì)于患者的疑問(wèn)，要有耐心，用簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言解答，確保患者能夠正確使用藥品。

4.藥品銷(xiāo)售的服務(wù)態(tài)度

態(tài)度決定一切。在藥品銷(xiāo)售過(guò)程中，要保持微笑，耐心服務(wù)。不管患者態(tài)度如何，都要保持冷靜和禮貌，提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。有時(shí)候，一個(gè)小小的關(guān)心和問(wèn)候，就能讓患者感到溫暖。

5.藥品銷(xiāo)售的實(shí)際操作

在銷(xiāo)售藥品時(shí)，要確保患者拿到的是正確的藥品。將藥品放在透明的塑料袋中，并在外面貼上標(biāo)簽，上面寫(xiě)明藥品名稱(chēng)、用法用量等信息。同時(shí)，要在銷(xiāo)售記錄上詳細(xì)記錄每一筆交易，包括藥品名稱(chēng)、數(shù)量、銷(xiāo)售時(shí)間等。

6.藥品調(diào)配與銷(xiāo)售的風(fēng)險(xiǎn)管理

調(diào)配和銷(xiāo)售藥品時(shí)，要意識(shí)到可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，比如藥品差錯(cuò)、患者用藥錯(cuò)誤等。為了預(yù)防這些風(fēng)險(xiǎn)，藥房要有完善的差錯(cuò)報(bào)告和處理流程，定期進(jìn)行員工培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)能力和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。

7.藥品調(diào)配與銷(xiāo)售的實(shí)操細(xì)節(jié)

調(diào)配藥品時(shí)，要注意每一個(gè)細(xì)節(jié)，比如藥片的完整性、膠囊的顏色和形狀。銷(xiāo)售時(shí)，要注意藥品的發(fā)放順序，避免患者拿錯(cuò)。此外，要定期清潔藥品陳列架，保持藥房整潔有序。

第四章藥品質(zhì)量管理與差錯(cuò)處理

1.藥品質(zhì)量的把控

藥品質(zhì)量是藥房工作的生命線。我們要像對(duì)待自己的孩子一樣對(duì)待每一粒藥丸。從藥品進(jìn)藥房那一刻起，就要嚴(yán)格把關(guān)，檢查藥品的包裝、生產(chǎn)批號(hào)、有效期等信息，確保藥品合法、合規(guī)、合格。儲(chǔ)存時(shí)，要按照藥品的儲(chǔ)存要求來(lái)，定期檢查溫濕度，避免藥品變質(zhì)。

2.藥品質(zhì)量的日常監(jiān)控

藥房里要有專(zhuān)門(mén)的藥品質(zhì)量監(jiān)控記錄，記錄內(nèi)容包括藥品的購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、銷(xiāo)售等情況。這些記錄要定期檢查，看看有沒(méi)有不符合規(guī)定的地方，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。

3.差錯(cuò)預(yù)防措施

為了避免發(fā)錯(cuò)藥或者患者用錯(cuò)藥，藥房采取了一系列預(yù)防措施。比如，使用條形碼掃描系統(tǒng)來(lái)核對(duì)藥品信息，制定標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程，還有就是在藥品標(biāo)簽上用大字清晰地標(biāo)注藥品名稱(chēng)和用法。

4.差錯(cuò)處理流程

一旦發(fā)生差錯(cuò)，不能慌，得有章法。首先，要立即停止錯(cuò)誤的操作，然后報(bào)告給上級(jí)。接著，要根據(jù)差錯(cuò)的性質(zhì)，采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。比如，如果發(fā)錯(cuò)了藥，要盡快聯(lián)系患者，說(shuō)明情況，并妥善處理。

5.差錯(cuò)分析與改進(jìn)

每次差錯(cuò)發(fā)生后，都要進(jìn)行詳細(xì)的分析，找出差錯(cuò)的原因。是因?yàn)樗幤窋[放不規(guī)范？還是因?yàn)楣ぷ魅藛T操作不當(dāng)？或者是其他原因？找到原因后，要制定改進(jìn)措施，防止同樣的錯(cuò)誤再次發(fā)生。

6.藥品質(zhì)量管理與差錯(cuò)處理的教育培訓(xùn)

藥房工作人員要定期參加藥品質(zhì)量管理與差錯(cuò)處理的培訓(xùn)，增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，提高防范差錯(cuò)的能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括藥品知識(shí)、操作技能、差錯(cuò)預(yù)防與處理等。

7.藥品質(zhì)量管理與差錯(cuò)處理的實(shí)操細(xì)節(jié)

在藥品質(zhì)量管理方面，要注意藥品的擺放順序，避免相似藥品放在一起造成混淆。在差錯(cuò)處理上，要確保每個(gè)工作人員都知道報(bào)告差錯(cuò)的途徑，以及如何填寫(xiě)差錯(cuò)報(bào)告。同時(shí)，要定期對(duì)藥房進(jìn)行安全檢查，確保各項(xiàng)操作符合規(guī)定。

第五章藥品回收與患者用藥教育

1.藥品的回收流程

藥品回收就像是給藥品做了一次‘回收再利用’的處理。患者有時(shí)會(huì)剩下一些沒(méi)吃完的藥，這些藥品如果處理不當(dāng)，可能會(huì)造成浪費(fèi)或者安全隱患。我們的做法是，設(shè)立一個(gè)專(zhuān)門(mén)的回收箱，患者可以把剩余藥品放在里面。藥房工作人員定期檢查回收箱，對(duì)里面的藥品進(jìn)行分類(lèi)處理，確保安全。

2.藥品回收的注意事項(xiàng)

在回收藥品時(shí)，要特別注意不能將不同患者的藥品混合在一起。每一份回收的藥品都要做好記錄，寫(xiě)明患者信息、藥品信息等，以便于追蹤和管理。

3.患者用藥教育的必要性

給患者用藥，不能只給他們藥就完事，還得教會(huì)他們?cè)趺从?。用藥教育很重要，它可以幫助患者正確理解藥品的作用，避免用藥錯(cuò)誤，提高治療效果。

4.患者用藥教育的內(nèi)容

用藥教育包括告訴患者藥品的名稱(chēng)、作用、用法用量，可能的不良反應(yīng)，以及如何儲(chǔ)存藥品等。如果是特殊藥品，比如胰島素，還要教會(huì)患者如何正確注射。

5.患者用藥教育的實(shí)操細(xì)節(jié)

在藥房設(shè)置一個(gè)專(zhuān)門(mén)的用藥咨詢(xún)區(qū)，讓患者在這里可以和藥劑師一對(duì)一交流。藥劑師要用簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言解釋?zhuān)匾獣r(shí)還可以演示一遍，確?；颊咄耆斫?。對(duì)于一些復(fù)雜的用藥指導(dǎo)，可以提供書(shū)面材料，方便患者回家后參考。

6.患者用藥教育的跟蹤服務(wù)

藥房可以提供用藥跟蹤服務(wù)，定期電話詢(xún)問(wèn)患者用藥情況，收集反饋，幫助解決用藥過(guò)程中遇到的問(wèn)題。這樣的跟蹤服務(wù)可以讓患者感到關(guān)懷，同時(shí)也能及時(shí)調(diào)整用藥方案。

7.藥品回收與患者用藥教育的結(jié)合

在回收藥品的同時(shí)，也是一個(gè)教育的好時(shí)機(jī)?？梢猿脵C(jī)向患者講解如何正確處理剩余藥品，提醒他們下次用藥時(shí)要注意的事項(xiàng)，這樣既做到了藥品的合理利用，也提高了患者的用藥知識(shí)。

第六章藥房工作人員的培訓(xùn)與管理

1.培訓(xùn)內(nèi)容的多樣性

藥房工作人員的培訓(xùn)就像上菜，得有各式各樣的‘菜品’。這些培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了藥品知識(shí)、法律法規(guī)、操作技能、溝通技巧等方面，讓工作人員能夠全面了解業(yè)務(wù)，提升服務(wù)水平。

2.培訓(xùn)方式的靈活性

培訓(xùn)方式得靈活，不能總是一本正經(jīng)地坐著聽(tīng)講。我們可以采用線上課程、實(shí)操演練、案例討論等多種形式，讓培訓(xùn)變得有趣又實(shí)用。

3.培訓(xùn)的實(shí)操細(xì)節(jié)

比如，在實(shí)操演練中，可以讓藥劑師模擬調(diào)配藥品的過(guò)程，其他工作人員觀摩并指出可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤。這樣，大家都能在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和提高。

4.員工管理的重要性

員工管理就像是藥房的大腦，要確保每個(gè)‘神經(jīng)元’都能正常工作。良好的管理能提高工作效率，減少差錯(cuò)，提升患者滿意度。

5.員工管理的實(shí)操細(xì)節(jié)

藥房可以制定一套員工手冊(cè)，里面包含了工作職責(zé)、行為規(guī)范、獎(jiǎng)懲制度等內(nèi)容。每個(gè)員工都要熟悉這些規(guī)定，并且按照規(guī)定去執(zhí)行。

6.績(jī)效考核的實(shí)施

績(jī)效考核就像是對(duì)員工工作的‘期末考試’，能夠客觀評(píng)價(jià)員工的表現(xiàn)。藥房可以根據(jù)工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)等多個(gè)維度來(lái)設(shè)定考核指標(biāo)。

7.員工激勵(lì)與關(guān)懷

除了考核，藥房還要有激勵(lì)機(jī)制，比如設(shè)立優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、提供晉升機(jī)會(huì)等。同時(shí)，關(guān)心員工的生活和健康，營(yíng)造一個(gè)溫馨的工作環(huán)境，這樣員工才能更有歸屬感和積極性。

第七章藥房環(huán)境與設(shè)施維護(hù)

1.藥房環(huán)境的重要性

藥房環(huán)境就像是家里的客廳，要整潔、舒適，讓人一進(jìn)來(lái)就感到放心。好的環(huán)境不僅對(duì)患者是一種尊重，也能讓工作人員保持一個(gè)好的工作狀態(tài)。

2.藥房環(huán)境維護(hù)的實(shí)操細(xì)節(jié)

每天都要對(duì)藥房進(jìn)行清潔，包括地面、藥架、工作臺(tái)等。對(duì)于藥品擺放，要定期整理，保持整齊有序。此外，要確保藥房?jī)?nèi)的標(biāo)識(shí)清晰，方便患者和工作人員識(shí)別。

3.藥房設(shè)施的作用

藥房里的設(shè)施就像戰(zhàn)士的裝備，得齊全、得管用。設(shè)施包括藥品陳列架、電腦系統(tǒng)、冷藏柜等，這些都是藥房正常運(yùn)轉(zhuǎn)不可或缺的部分。

4.藥房設(shè)施維護(hù)的實(shí)操細(xì)節(jié)

對(duì)于藥房設(shè)施，要定期檢查和保養(yǎng)。比如，冷藏柜的溫度要每天檢查，確保在規(guī)定范圍內(nèi)。電腦系統(tǒng)要定期更新，防止出現(xiàn)故障影響工作。

5.藥房安全管理的必要性

藥房安全管理就像是為藥房上了把鎖，防止意外發(fā)生。這包括防火、防盜、防藥品過(guò)期等。

6.藥房安全管理實(shí)操細(xì)節(jié)

要確保藥房?jī)?nèi)消防設(shè)施齊全，定期進(jìn)行消防演練。同時(shí)，要安裝防盜報(bào)警系統(tǒng)，防止藥品被盜竊。對(duì)于過(guò)期藥品，要及時(shí)清理，避免誤用。

7.藥房環(huán)境與設(shè)施維護(hù)的結(jié)合

藥房環(huán)境和設(shè)施維護(hù)是相輔相成的。一個(gè)整潔的環(huán)境能夠減少設(shè)施故障，延長(zhǎng)設(shè)施使用壽命。而良好的設(shè)施維護(hù)能夠保證藥房環(huán)境整潔，兩者結(jié)合起來(lái)，讓藥房成為一個(gè)高效、安全的工作場(chǎng)所。

第八章藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)與報(bào)告

1.藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)的重要性

監(jiān)測(cè)藥品不良反應(yīng)就像是在藥品使用過(guò)程中安了個(gè)“監(jiān)控?cái)z像頭”，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，可以及時(shí)處理，避免給患者帶來(lái)更大的傷害。

2.監(jiān)測(cè)藥品不良反應(yīng)的實(shí)操細(xì)節(jié)

藥房工作人員要密切關(guān)注患者用藥后的反饋，如果患者報(bào)告了任何不適，要詳細(xì)記錄癥狀、發(fā)生時(shí)間等信息。同時(shí)，要定期查看藥品說(shuō)明書(shū)，了解最新的不良反應(yīng)信息。

3.藥品不良反應(yīng)的報(bào)告流程

一旦發(fā)現(xiàn)不良反應(yīng)，就像發(fā)現(xiàn)了火情，要立刻按照流程報(bào)告。首先，要填寫(xiě)不良反應(yīng)報(bào)告表，內(nèi)容包括患者信息、藥品信息、不良反應(yīng)表現(xiàn)等，然后遞交給藥劑科或相關(guān)部門(mén)。

4.報(bào)告藥品不良反應(yīng)的實(shí)操細(xì)節(jié)

在填寫(xiě)不良反應(yīng)報(bào)告表時(shí)，要確保信息的準(zhǔn)確無(wú)誤。如果是不常見(jiàn)的不良反應(yīng)，可能需要查閱專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn)或咨詢(xún)專(zhuān)家。報(bào)告后，要跟進(jìn)患者的狀況，必要時(shí)調(diào)整用藥方案。

5.藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)與患者的溝通

和患者溝通藥品不良反應(yīng)時(shí)，要用平和的語(yǔ)氣，避免讓他們感到恐慌。要解釋這是一種正常的監(jiān)測(cè)程序，目的是為了確保他們的用藥安全。

6.藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)的培訓(xùn)

藥房工作人員要定期接受藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)如何識(shí)別不良反應(yīng)，了解報(bào)告流程，提高監(jiān)測(cè)和報(bào)告的能力。

7.藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)與報(bào)告的結(jié)合

藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)和報(bào)告是兩個(gè)相互關(guān)聯(lián)的環(huán)節(jié)。監(jiān)測(cè)是為了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，報(bào)告是為了解決問(wèn)題。藥房要將兩者緊密結(jié)合，形成一套完整的監(jiān)測(cè)與報(bào)告體系，確?；颊哂盟幇踩?。

第九章藥房信息化建設(shè)與管理

1.藥房信息化建設(shè)的作用

藥房信息化建設(shè)就像是給藥房裝上了一個(gè)智能大腦，能夠提高工作效率，減少人為錯(cuò)誤，讓藥房管理更加科學(xué)化。

2.信息化系統(tǒng)的選擇與實(shí)施

選擇合適的信息化系統(tǒng)就像挑選一件合身的衣服，既要考慮系統(tǒng)的功能是否全面，也要看是否適合自己的工作流程。實(shí)施過(guò)程中，要確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，不影響正常工作。

3.信息化系統(tǒng)管理的實(shí)操細(xì)節(jié)

比如，每天要對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。同時(shí)，要定期更新系統(tǒng)，確保系統(tǒng)中的藥品信息是最新的。

4.藥品庫(kù)存的信息化管理

5.藥品調(diào)配的信息化支持

在藥品調(diào)配環(huán)節(jié)，信息化系統(tǒng)能夠提供強(qiáng)大的支持。比如，通過(guò)掃描藥品條形碼，系統(tǒng)可以自動(dòng)核對(duì)處方和藥品信息，減少調(diào)配錯(cuò)誤。

6.藥房信息化培訓(xùn)

藥房工作人員要接受信息化系統(tǒng)的培訓(xùn)，就像學(xué)習(xí)一門(mén)新語(yǔ)言。培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)操作、數(shù)據(jù)管理、故障排除等