網(wǎng)絡(luò)平臺用戶數(shù)據(jù)使用協(xié)議_第1頁
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文檔簡介

網(wǎng)絡(luò)平臺用戶數(shù)據(jù)使用協(xié)議合同編號:_______甲方(用戶):________________________乙方(平臺):________________________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本協(xié)議中,除非上下文另有說明,以下詞語具有以下含義:1.1.1.1“平臺”指乙方運(yùn)營的網(wǎng)絡(luò)平臺,包括但不限于網(wǎng)站、應(yīng)用程序等;1.1.1.2“用戶”指使用平臺服務(wù)的甲方;1.1.1.3“數(shù)據(jù)”指用戶在平臺上產(chǎn)生的個人信息、行為數(shù)據(jù)等;1.1.1.4“協(xié)議”指本《網(wǎng)絡(luò)平臺用戶數(shù)據(jù)使用協(xié)議》。1.2協(xié)議的適用范圍1.2.1本協(xié)議適用于用戶在平臺上注冊、使用、瀏覽或參與任何活動時,乙方對用戶數(shù)據(jù)的收集、使用、存儲和保護(hù)。1.3協(xié)議的效力1.3.1用戶在注冊或使用平臺服務(wù)時,視為已閱讀并同意本協(xié)議的全部內(nèi)容。如用戶不同意本協(xié)議的任何條款,應(yīng)立即停止使用平臺服務(wù)。1.4協(xié)議的修改1.4.1乙方有權(quán)在不事先通知用戶的情況下,對本協(xié)議進(jìn)行修改。修改后的協(xié)議將在平臺公布后生效,用戶繼續(xù)使用平臺服務(wù)即視為接受修改后的協(xié)議。1.5協(xié)議的終止1.5.1如用戶違反本協(xié)議的任何條款,乙方有權(quán)立即終止本協(xié)議,并采取相應(yīng)措施。第二章用戶數(shù)據(jù)收集2.1數(shù)據(jù)收集的目的2.1.1乙方收集用戶數(shù)據(jù)的主要目的是為了提供更好的服務(wù)、優(yōu)化用戶體驗、進(jìn)行市場分析等。2.2數(shù)據(jù)收集的范圍2.2.1乙方收集的數(shù)據(jù)包括但不限于:2.2.1.1用戶基本信息,如姓名、性別、年齡等;2.2.1.2用戶行為數(shù)據(jù),如瀏覽記錄、搜索關(guān)鍵詞等;2.2.1.3用戶交易數(shù)據(jù),如訂單信息、支付信息等。2.3數(shù)據(jù)收集的方式2.3.1乙方通過以下方式收集用戶數(shù)據(jù):2.3.1.1用戶注冊時提供的個人信息;2.3.1.2用戶在平臺上的活動記錄;2.3.1.3第三方服務(wù)提供的數(shù)據(jù)。第三章用戶數(shù)據(jù)使用3.1數(shù)據(jù)使用的原則3.1.1乙方將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),尊重用戶隱私,合理使用用戶數(shù)據(jù)。3.2數(shù)據(jù)使用的范圍3.2.1乙方將用戶數(shù)據(jù)用于以下目的:3.2.1.1提供和改進(jìn)平臺服務(wù);3.2.1.2進(jìn)行市場分析、用戶畫像等;3.2.1.3實施用戶反饋的改進(jìn)措施;3.2.1.4發(fā)送促銷信息、廣告等。3.3數(shù)據(jù)使用的限制3.3.1乙方不得將用戶數(shù)據(jù)用于以下目的:3.3.1.1未經(jīng)用戶同意,向第三方提供用戶數(shù)據(jù);3.3.1.2用于任何非法目的;3.3.1.3侵犯用戶合法權(quán)益。第四章用戶數(shù)據(jù)保護(hù)4.1數(shù)據(jù)安全4.1.1乙方將采取必要的技術(shù)和管理措施,保證用戶數(shù)據(jù)的安全。4.2數(shù)據(jù)存儲4.2.1乙方將用戶數(shù)據(jù)存儲在符合國家規(guī)定的服務(wù)器上,并采取必要的安全措施。4.3數(shù)據(jù)訪問控制4.3.1乙方將對用戶數(shù)據(jù)的訪問進(jìn)行嚴(yán)格控制,僅授權(quán)人員才能訪問。第五章用戶權(quán)利與責(zé)任5.1用戶權(quán)利5.1.1用戶有權(quán)了解、查詢、更正和刪除自己的個人信息。5.2用戶責(zé)任5.2.1用戶應(yīng)保證提供的信息真實、準(zhǔn)確、完整。5.2.2用戶應(yīng)遵守本協(xié)議的約定,不得利用平臺從事違法活動。5.2.3用戶應(yīng)對自己的行為負(fù)責(zé),因用戶行為導(dǎo)致的責(zé)任由用戶自行承擔(dān)。第六章用戶隱私保護(hù)6.1隱私政策6.1.1乙方承諾遵守《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī),保護(hù)用戶隱私。6.1.2乙方將制定并公布隱私政策,明確用戶數(shù)據(jù)的收集、使用、存儲、共享和保護(hù)措施。6.2用戶授權(quán)6.2.1用戶同意乙方收集、使用其數(shù)據(jù),并授權(quán)乙方將數(shù)據(jù)用于本協(xié)議約定的目的。6.2.2用戶有權(quán)撤銷授權(quán),撤銷授權(quán)不影響已授權(quán)期間的處理行為。6.3數(shù)據(jù)安全事件處理6.3.1乙方發(fā)覺或用戶報告數(shù)據(jù)安全事件時,應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施,并通知用戶。6.3.2乙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的要求,及時向有關(guān)部門報告數(shù)據(jù)安全事件。第七章用戶數(shù)據(jù)共享7.1數(shù)據(jù)共享原則7.1.1乙方在未經(jīng)用戶明確同意的情況下,不向任何第三方共享用戶數(shù)據(jù)。7.1.2乙方與合作伙伴共享數(shù)據(jù)時,應(yīng)保證合作伙伴遵守相同的隱私保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。7.2數(shù)據(jù)共享方式7.2.1乙方將數(shù)據(jù)共享給合作伙伴時,僅限于實現(xiàn)本協(xié)議約定的目的。7.2.2乙方與合作伙伴共享數(shù)據(jù)時,應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施,保證數(shù)據(jù)安全。7.3用戶知情權(quán)7.3.1用戶有權(quán)了解其數(shù)據(jù)被共享的情況,包括共享對象、共享目的和共享內(nèi)容。7.3.2用戶有權(quán)拒絕其數(shù)據(jù)被共享,乙方應(yīng)尊重用戶的選擇。第八章用戶數(shù)據(jù)存儲與處理8.1數(shù)據(jù)存儲地點8.1.1乙方將用戶數(shù)據(jù)存儲在中國境內(nèi)的服務(wù)器上,保證數(shù)據(jù)存儲的安全和合規(guī)。8.1.2乙方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要,調(diào)整數(shù)據(jù)存儲地點。8.2數(shù)據(jù)處理規(guī)則8.2.1乙方將按照法律法規(guī)和本協(xié)議的約定,對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。8.2.2乙方將采取必要的技術(shù)和管理措施,保證數(shù)據(jù)處理活動的合法性、正當(dāng)性和必要性。8.3數(shù)據(jù)保留期限8.3.1乙方將根據(jù)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)需要,確定用戶數(shù)據(jù)的保留期限。8.3.2用戶有權(quán)要求乙方在數(shù)據(jù)保留期限屆滿后刪除其數(shù)據(jù)。第九章用戶服務(wù)條款9.1服務(wù)內(nèi)容9.1.1乙方提供的服務(wù)包括但不限于信息發(fā)布、在線交易、社交互動等。9.1.2乙方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,調(diào)整和更新服務(wù)內(nèi)容。9.2服務(wù)變更9.2.1乙方在提供新服務(wù)或變更現(xiàn)有服務(wù)時,應(yīng)提前通知用戶。9.2.2用戶有權(quán)選擇是否接受服務(wù)變更,不接受變更的用戶有權(quán)停止使用平臺服務(wù)。9.3服務(wù)中斷9.3.1因不可抗力、系統(tǒng)維護(hù)等原因?qū)е路?wù)中斷,乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。9.3.2乙方應(yīng)盡快恢復(fù)服務(wù),并通知用戶。第十章用戶反饋與投訴10.1用戶反饋10.1.1用戶有權(quán)向乙方提出意見和建議。10.1.2乙方應(yīng)及時處理用戶的反饋,并在合理期限內(nèi)給予回復(fù)。10.2用戶投訴10.2.1用戶有權(quán)向乙方投訴其合法權(quán)益受到侵害的情況。10.2.2乙方應(yīng)設(shè)立投訴渠道,并保證投訴處理的公正、公平、公開。第十一章用戶數(shù)據(jù)出口管理11.1數(shù)據(jù)出口原則11.1.1乙方在處理用戶數(shù)據(jù)時,應(yīng)遵守國家關(guān)于數(shù)據(jù)出口的相關(guān)法律法規(guī)。11.1.2乙方未經(jīng)用戶同意,不得將用戶數(shù)據(jù)出口至境外。11.2數(shù)據(jù)出口審批11.2.1如需將用戶數(shù)據(jù)出口至境外,乙方應(yīng)向相關(guān)部門申請審批。11.2.2數(shù)據(jù)出口前,乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)符合出口要求,并采取必要的安全措施。11.3用戶知情與選擇11.3.1用戶有權(quán)了解其數(shù)據(jù)是否被出口,以及出口的目的和方式。11.3.2用戶有權(quán)選擇是否同意其數(shù)據(jù)被出口,乙方應(yīng)尊重用戶的選擇。第十二章用戶數(shù)據(jù)匿名化處理12.1匿名化處理目的12.1.1乙方對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行匿名化處理,旨在保護(hù)用戶隱私,同時滿足業(yè)務(wù)分析需求。12.2匿名化處理方法12.2.1乙方通過技術(shù)手段,對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行脫敏、加密等處理,保證數(shù)據(jù)匿名化。12.2.2匿名化處理后的數(shù)據(jù),不得用于識別或恢復(fù)原始用戶信息。12.3匿名化數(shù)據(jù)使用12.3.1匿名化數(shù)據(jù)可用于市場分析、趨勢預(yù)測等目的。12.3.2乙方不得將匿名化數(shù)據(jù)用于識別或恢復(fù)原始用戶信息。第十三章協(xié)議解除與終止13.1協(xié)議解除13.1.1用戶違反本協(xié)議約定,乙方有權(quán)解除本協(xié)議。13.1.2乙方在合理期限內(nèi)未能履行本協(xié)議義務(wù),用戶有權(quán)解除本協(xié)議。13.2協(xié)議終止13.2.1本協(xié)議在下列情況下終止:13.2.1.1雙方協(xié)商一致解除;13.2.1.2用戶主動退出平臺服務(wù);13.2.1.3乙方停止運(yùn)營平臺服務(wù)。13.3終止后的處理13.3.1協(xié)議終止后,乙方應(yīng)停止收集、使用用戶數(shù)據(jù)。13.3.2

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