電梯安全管理人員案例研習(xí)試題題目加答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于電梯緊急停車裝置的檢查內(nèi)容？

A.緊急停車裝置是否有效

B.緊急停車裝置的位置

C.緊急停車裝置的標(biāo)識(shí)

D.緊急停車裝置的維護(hù)記錄

正確答案：D2.電梯安全管理人員在遇到電梯門無法關(guān)閉的情況時(shí)，應(yīng)立即（）。

A:停止電梯運(yùn)行

B:嘗試手動(dòng)關(guān)閉

C:等待乘客自行解決

D:忽略不管

正確答案：A3.電梯安全管理人員在處理乘客緊急求助時(shí)，以下哪項(xiàng)不是正確做法？

A:立即響應(yīng)求助

B:安撫乘客情緒

C:拒絕處理求助

D:確保乘客安全

正確答案：C4.電梯安全管理人員在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，如發(fā)現(xiàn)電梯門間隙過大，應(yīng)首先采取的措施是：

A.立即通知電梯維保單位

B.記錄問題并繼續(xù)檢查其他區(qū)域

C.立即調(diào)整門間隙

D.告知乘客自行調(diào)整

正確答案：B5.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)對(duì)電梯安全管理人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括電梯安全知識(shí)、操作技能等。

正確或錯(cuò)誤？

正確答案：正確6.電梯使用單位在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)立即采取什么措施？

A:停止使用電梯

B:繼續(xù)使用直到修好

C:讓乘客自行解決問題

D:通知電梯維保單位

正確答案：A7.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急停止裝置時(shí)，應(yīng)確保其：

A.正常工作，但無需定期檢查

B.能夠迅速切斷電梯電源

C.可以手動(dòng)操作，但不需定期測(cè)試

D.不可隨意移動(dòng)，以免影響電梯運(yùn)行

正確答案：B8.電梯困人時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何安撫被困乘客？

A.強(qiáng)制要求乘客立即打開電梯門

B.告知乘客保持冷靜，等待救援

C.直接告訴乘客電梯很快就能修復(fù)

D.鼓勵(lì)乘客自行嘗試逃離電梯

正確答案：B9.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯存在重大事故隱患時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。

A.立即停止使用

B.延長(zhǎng)檢查周期

C.減少運(yùn)行次數(shù)

D.增加維護(hù)保養(yǎng)頻率

正確答案：A10.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全宣傳時(shí)，以下哪項(xiàng)不是宣傳方式？

A:舉辦安全知識(shí)講座

B:發(fā)放安全宣傳資料

C:利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)宣傳

D:讓乘客自行了解安全知識(shí)

正確答案：D11.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何與被困乘客溝通？

A.忽略乘客，等待救援

B.使用對(duì)講裝置，安撫乘客情緒

C.直接告訴乘客等待救援

D.隨意承諾解決時(shí)間

正確答案：B12.電梯使用單位應(yīng)定期對(duì)電梯進(jìn)行安全檢查，以下哪種情況不需要立即停用電梯？

A.電梯門無法正常開啟或關(guān)閉

B.電梯制動(dòng)器失靈

C.電梯運(yùn)行速度異常

D.電梯運(yùn)行噪音過大

正確答案：D13.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器異常，應(yīng)立即采取以下哪項(xiàng)措施？

A:繼續(xù)觀察，暫不處理

B:停止電梯運(yùn)行，隔離電源

C:通知維修人員

D:詢問最近使用電梯的乘客

正確答案：B14.電梯安全管理人員在審查電梯的維護(hù)保養(yǎng)合同時(shí)，以下哪項(xiàng)不符合要求？

A.合同應(yīng)明確維護(hù)保養(yǎng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)

B.合同應(yīng)由雙方簽字蓋章

C.合同的有效期應(yīng)為一年

D.合同應(yīng)包括緊急情況的處理措施

正確答案：C15.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯安全鉗有異常時(shí)，應(yīng)（）。

A:忽略，因?yàn)椴皇侵卮蠊收?/p>

B:立即停用電梯

C:輕微調(diào)整后繼續(xù)使用

D:通知使用單位

正確答案：B16.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯日常維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，以下哪種行為是不允許的？

A:定期檢查電梯制動(dòng)器

B:清理電梯轎廂內(nèi)垃圾

C:隨意更換電梯零部件

D:定期潤(rùn)滑電梯導(dǎo)軌

正確答案：C17.電梯安全管理人員在電梯內(nèi)發(fā)現(xiàn)乘客攜帶危險(xiǎn)物品，應(yīng)如何處理？

A.嘗試勸離

B.告知乘客自行處理

C.立即上報(bào)并采取措施

D.不作處理，不影響使用

正確答案：C18.電梯安全管理人員在緊急情況下，應(yīng)如何引導(dǎo)乘客疏散？

A.指示乘客按照正常順序上下電梯

B.指示乘客保持冷靜，不要擁擠

C.指示乘客使用電梯緊急電話

D.指示乘客自行尋找安全出口

正確答案：B19.電梯安全管理人員在考核中，對(duì)電梯安全管理人員職責(zé)的掌握程度，以下哪項(xiàng)不屬于考核內(nèi)容？

A.電梯安全管理人員的職責(zé)

B.電梯安全管理人員的培訓(xùn)

C.電梯安全管理人員的考核

D.電梯安全管理人員的獎(jiǎng)懲

正確答案：D20.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.讓超載乘客立即離開電梯

B.關(guān)閉電梯門，等待超載乘客離開

C.強(qiáng)制電梯停止運(yùn)行

D.不采取任何措施，讓電梯繼續(xù)運(yùn)行

正確答案：A21.電梯的緊急停止按鈕位于電梯轎廂內(nèi)，其顏色應(yīng)該是：

A:綠色

B:黃色

C:紅色

D:藍(lán)色

正確答案：C22.電梯安全管理人員在檢查電梯的運(yùn)行速度時(shí)，應(yīng)確保：

A.運(yùn)行速度符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

B.運(yùn)行速度穩(wěn)定無波動(dòng)

C.運(yùn)行速度與電梯的載重?zé)o關(guān)

D.以上都是

正確答案：D23.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡檢時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯層門開啟異常，應(yīng)首先檢查：

A.電梯層門限位開關(guān)

B.電梯層門閉鎖裝置

C.電梯層門門鎖

D.電梯層門安全觸板

正確答案：A24.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時(shí)，應(yīng)采取哪些措施？

A:立即通知乘客離開電梯

B:停止電梯運(yùn)行

C:指導(dǎo)乘客重新排隊(duì)

D:讓電梯繼續(xù)運(yùn)行

正確答案：A25.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，以下哪項(xiàng)情況不屬于緊急停梯的觸發(fā)條件？

A.電梯門關(guān)閉異常

B.電梯運(yùn)行速度異常

C.電梯轎廂內(nèi)溫度過高

D.電梯轎廂內(nèi)乘客數(shù)量過多

正確答案：C26.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用過程中存在違規(guī)操作時(shí)，應(yīng)：

A:忽略，因?yàn)榭赡苁浅丝偷膫€(gè)別行為

B:立即制止，并教育乘客

C:記錄下來，但不采取行動(dòng)

D:讓乘客自行糾正

正確答案：B27.電梯安全管理人員在處理乘客被困電梯的情況時(shí)，以下哪項(xiàng)不是正確的處理方法？

A.嘗試與被困乘客溝通

B.確保電梯內(nèi)通風(fēng)良好

C.隨意打開電梯門嘗試救援

D.立即通知電梯維修人員

正確答案：C28.電梯安全管理人員在檢查電梯門鎖時(shí)，應(yīng)確保其能夠：

A.在正常情況下自動(dòng)鎖定

B.在緊急情況下手動(dòng)解鎖

C.在任何情況下都保持開啟狀態(tài)

D.在任何情況下都保持關(guān)閉狀態(tài)

正確答案：B29.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門開啟時(shí)，電梯轎廂未到對(duì)應(yīng)樓層，應(yīng)立即：

A.關(guān)閉電梯門，停止運(yùn)行

B.等待乘客上下后繼續(xù)運(yùn)行

C.通知維修人員檢查

D.讓乘客自行操作電梯

正確答案：A30.電梯安全管理人員在考核中，對(duì)電梯的安全運(yùn)行數(shù)據(jù)記錄的準(zhǔn)確性要求是（）。

A:一般準(zhǔn)確

B:較為準(zhǔn)確

C:非常準(zhǔn)確

D:完全準(zhǔn)確

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.消防安全管理制度應(yīng)當(dāng)由單位主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可實(shí)施。（）

答案：√2.電梯定期檢查記錄應(yīng)由專業(yè)人員簽字確認(rèn)，確保檢查工作的真實(shí)性。()

答案：√3.消防安全檢查記錄應(yīng)詳細(xì)記錄每個(gè)重要部位的消防安全隱患情況。（√）

答案：√4.在處理電梯故障時(shí)，可以忽略某些重要問題或延誤修復(fù)時(shí)間來減少風(fēng)險(xiǎn)。

答案：×。這是錯(cuò)誤的，處理電梯故障時(shí)必須認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié)，不能忽略重要問題或延誤修復(fù)時(shí)間以減少風(fēng)險(xiǎn)。5.消防應(yīng)急通道被人為占用或者疏于管理可能導(dǎo)致火災(zāi)發(fā)生時(shí)人員無法及時(shí)疏散。（）

答案：×6.安全檢查應(yīng)當(dāng)貫穿于電梯日常使用和管理的全過程。

答案：√7.對(duì)于應(yīng)急演練計(jì)劃，必須進(jìn)行充分的演練準(zhǔn)備，以確保演練的有效性和實(shí)際效果。（）

答案：√8.在進(jìn)行電梯故障排查時(shí)，需要采取科學(xué)、合理的排查方法，避免盲目排查導(dǎo)致的安全事故。

答案：√9.在應(yīng)急疏散時(shí)，電梯應(yīng)確保不與其他樓層的出口混合。

答案：×10.在電梯故障時(shí)，是否能迅速聯(lián)系專業(yè)人員進(jìn)行處理？

答案：√。在電梯故障時(shí)，應(yīng)當(dāng)迅速聯(lián)系專業(yè)人員進(jìn)行處理。11.在電梯安全管理中，應(yīng)注重提升員工的消防安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。所以，下列關(guān)于培訓(xùn)的說法是正確的為：（）可能只是關(guān)注其他方面而沒有重視消防安全。

答案：√12.使用機(jī)器人代替人工進(jìn)行電梯安全檢查是完全合法的。（）

答案：×13.電梯故障必須記錄，即便是一些小的電氣故障也不例外。

答案：√14.對(duì)于出現(xiàn)安全隱患的電梯，相關(guān)部門在督促整改的同時(shí)應(yīng)定期進(jìn)行復(fù)查。()

答案：√15.對(duì)于一般安全事故，應(yīng)首先立即向上級(jí)部門報(bào)告，再組織內(nèi)部調(diào)查處理。（）

答案：×16.在評(píng)估電梯使用風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，需要考慮其載客量是否與實(shí)際樓層高度相符。

答案：√17.安全用電原則中的合理使用電器設(shè)備是確保電梯安全的基礎(chǔ)？（答案：是）

答案：√18.電梯井道的通風(fēng)設(shè)施只需要在電梯運(yùn)行時(shí)保持暢通即可。

答案：×19.每天運(yùn)營(yíng)結(jié)束后，電梯管理員需檢查所有緊急聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)是否正常工作。

答案：√20.對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，電梯安全管理人員應(yīng)主動(dòng)尋找解決辦法而不是推諉責(zé)任。（）

答案：√21.電梯使用單位可以不設(shè)置電梯操作規(guī)程，因?yàn)殡娞菟緳C(jī)會(huì)自行掌握操作方法。

答案：×22.在應(yīng)急救援時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)該聽從指揮，遵循救援預(yù)案，迅速組織救援。

答案：√23.電梯在非檢修情況下可以允許無證人員接觸和使用。

答案：×24.在進(jìn)行電梯檢查時(shí)，需要關(guān)注使用單位的實(shí)際需求，提供滿足其需求的解決方案。（）

答案：√25.對(duì)于已到定期檢驗(yàn)期限的電梯，管理員可以繼續(xù)使用直到修理完畢再申報(bào)檢驗(yàn)。（）

答案：×26.電梯的應(yīng)急照明系統(tǒng)可以在停電時(shí)提供足夠的照明。

答案：√27.對(duì)于違規(guī)操作電梯的人員，可以不予懲罰或采取和解措施。（）

答案：×28.電梯內(nèi)的乘客可以自行嘗試打開電梯門，以解決電梯門無法打開的問題。

答案：×29.在高層住宅電梯轎廂內(nèi)緊急情況發(fā)生時(shí)，應(yīng)急電話撥打119或救援服務(wù)中心熱線。（）

答案：√30.在評(píng)估和監(jiān)測(cè)電梯性能時(shí)，需要考慮節(jié)能減排因素，提高節(jié)能水平。

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在日常工作中如何加強(qiáng)與電梯使用單位的溝通協(xié)作。

答案：加強(qiáng)與電梯使用單位的溝通協(xié)作的途徑包括：

（1）定期召開電梯安全工作會(huì)議，共同探討安全管理措施；

（2）建立信息共享平臺(tái)，及時(shí)傳遞電梯運(yùn)行和安全狀況；

（3）組織聯(lián)合安全檢查，共同發(fā)現(xiàn)和整改安全隱患；

（4）為電梯使用單位提供安全培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高其安全管理水平；

（5）積極回應(yīng)電梯使用單位的意見和建議，共同優(yōu)化電梯安全管理。2.描述電梯安全管理人員在電梯井道內(nèi)發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)應(yīng)如何行動(dòng)。

答案：應(yīng)立即使用緊急通話設(shè)備通知維修人員，并按照指示引導(dǎo)乘客離開危險(xiǎn)區(qū)域，確保乘客安全。3.解釋電梯井道照明的重要性。

答案：井道照明有助于提高電梯運(yùn)行的安全性，特別是在夜間或光線不足的情況下，能為乘客提供清晰的視覺環(huán)境，減少意外發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。4.電梯安全管理人員應(yīng)如何對(duì)電梯的限速器進(jìn)行管理？

答案：對(duì)電梯限速器進(jìn)行管理的方法包括：

（1）定期檢查限速器，確保其有效；

（2）對(duì)限速器進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行；

（3）對(duì)限速器進(jìn)行定期演練，提高使用人員應(yīng)對(duì)緊急情況的能力；

（4）對(duì)限速器的使用情況進(jìn)行記錄，便于日后查詢；

（5）對(duì)限速器進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，采取相應(yīng)措施。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯故障時(shí)應(yīng)采取的初步應(yīng)急措施。

答案：當(dāng)發(fā)現(xiàn)電梯出現(xiàn)異常時(shí)，首先確保自身安全，迅速按下緊急報(bào)警按鈕（如電梯內(nèi)的緊急通話按鈕），通知機(jī)房值班人員和維修人員。同時(shí)，根據(jù)情況判斷是否需要停止電梯運(yùn)行，避免造成更大風(fēng)險(xiǎn)。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生電梯運(yùn)行速度異常事故，導(dǎo)致乘客恐慌。經(jīng)調(diào)查，事故原因是電梯控制系統(tǒng)故障。請(qǐng)問，針對(duì)此案例，電梯安全管理員應(yīng)如何進(jìn)行事故分析和處理？

答案：

（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，確保乘客安全；

（2）對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，確認(rèn)控制系統(tǒng)故障原因；

（3）通知維修人員對(duì)電梯進(jìn)行維修，確保安全；

（4）對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，確保其安全運(yùn)行；

（5）對(duì)事故原因進(jìn)行調(diào)查，找出責(zé)任；

（6）對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高安全意識(shí)。

總結(jié)：電梯安全管理員應(yīng)關(guān)注電梯控制系統(tǒng)的檢查和維護(hù)，確保電梯安全運(yùn)行，并對(duì)事故原因進(jìn)行深入分析，防止類似事件再次發(fā)生。2.某商業(yè)中心在夜間進(jìn)行大客流活動(dòng)時(shí)，電梯突然發(fā)生故障并停止運(yùn)行。此時(shí)，電梯內(nèi)的緊急通話系統(tǒng)發(fā)出警報(bào)，要求乘客盡快撤離。

請(qǐng)分析電梯安全管理人員在這種情況下應(yīng)如何通知乘客？并解釋其重要性。

答案：

（1）首先使用電梯內(nèi)的緊急呼叫系統(tǒng)向所有乘客發(fā)出警告。

（2）通過電梯轎廂的廣播系統(tǒng)向乘客清晰、冷靜地傳達(dá)故障原因和預(yù)計(jì)修復(fù)時(shí)間。

（3）確保所有乘客都了解安全疏散路線，并提供必要的幫助或指引。

總結(jié)：及時(shí)有效的溝通對(duì)于保持乘客的安全感和減少恐慌至關(guān)重要。安全管理人員必須確保信息傳達(dá)清晰、準(zhǔn)確，同時(shí)提供必要的幫助。3.某小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生電梯轎廂門關(guān)閉后，乘客無法進(jìn)入轎廂的情況。現(xiàn)場(chǎng)乘客情緒激動(dòng)，要求立即解決問題。請(qǐng)問如何正確處理這一緊急情況？

答案：

（1）首先，電梯管理人員應(yīng)立即查看電梯監(jiān)控錄像，了解故障原因。

（2）然后，通知電梯維保單位，告知故障情況，請(qǐng)求專業(yè)技術(shù)人員前來處理。

（3）在等待救援過程中，管理人員應(yīng)安撫乘客情緒，告知他們電梯故障原因及處理