鞍山保安考試試題及答案

鞍山保安考試試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.安全防范的基本手段不包括以下哪一項？

A.人防

B.物防

C.技防

D.心防

2.保安服務公司的主要任務不包括以下哪一項？

A.維護社會治安

B.保護客戶財產(chǎn)安全

C.提供法律咨詢服務

D.協(xié)助公安機關開展工作

3.在執(zhí)行任務時，保安員遇到緊急情況應立即：

A.逃離現(xiàn)場

B.報告上級

C.保持冷靜

D.與對方搏斗

4.保安員在執(zhí)勤時，發(fā)現(xiàn)可疑人員，應該：

A.直接放行

B.立即報警

C.進行詢問并記錄

D.忽視不管

5.下列哪一項不是保安員的基本職責？

A.保護客戶安全

B.維護公共秩序

C.進行法律宣傳

D.進行財務審計

6.保安員在執(zhí)勤時，遇到火災應立即：

A.逃離現(xiàn)場

B.立即報警并組織疏散

C.繼續(xù)執(zhí)勤

D.等待消防隊到來

7.保安員在執(zhí)勤時，遇到醉酒滋事者應該：

A.直接放行

B.勸其離開

C.立即報警

D.與其理論

8.保安員在執(zhí)勤時，發(fā)現(xiàn)有人非法入侵，應該：

A.直接放行

B.立即報警并采取措施

C.忽視不管

D.與其理論

9.保安員在執(zhí)勤時，遇到緊急醫(yī)療事件，應該：

A.繼續(xù)執(zhí)勤

B.立即報警并呼叫救護車

C.勸其離開

D.等待救護車到來

10.保安員在執(zhí)勤時，遇到自然災害，應該：

A.繼續(xù)執(zhí)勤

B.立即組織疏散

C.等待上級指示

D.逃離現(xiàn)場

答案：

1.D

2.C

3.B

4.C

5.D

6.B

7.B

8.B

9.B

10.B

二、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.保安員在執(zhí)勤時，以下哪些行為是正確的？

A.保持警覺

B.玩手機游戲

C.與同事閑聊

D.保持形象

2.保安員在執(zhí)勤時，以下哪些情況需要立即報告？

A.發(fā)現(xiàn)可疑包裹

B.客戶投訴服務

C.發(fā)生火災

D.遇到醉酒滋事者

3.保安員在執(zhí)勤時，以下哪些行為是違反規(guī)定的？

A.擅自離崗

B.接受賄賂

C.與客戶發(fā)生爭執(zhí)

D.保持微笑

4.保安員在執(zhí)勤時，以下哪些是正確的處理方式？

A.對于非法入侵者，立即報警

B.對于醉酒滋事者，勸其離開

C.對于緊急醫(yī)療事件，呼叫救護車

D.對于自然災害，等待上級指示

5.保安員在執(zhí)勤時，以下哪些是正確的行為？

A.保持崗位清潔

B.與客戶保持適當距離

C.隨意透露客戶信息

D.遵守公司規(guī)章制度

6.保安員在執(zhí)勤時，以下哪些是正確的緊急處理措施？

A.遇到火災，立即報警并組織疏散

B.遇到非法入侵，立即報警并采取措施

C.遇到自然災害，立即組織疏散

D.遇到醉酒滋事者，與其理論

7.保安員在執(zhí)勤時，以下哪些是正確的服務態(tài)度？

A.熱情友好

B.冷漠無情

C.耐心細致

D.粗魯無禮

8.保安員在執(zhí)勤時，以下哪些是正確的行為？

A.保持警容嚴整

B.隨意穿著便裝

C.保持崗位清潔

D.隨意透露客戶信息

9.保安員在執(zhí)勤時，以下哪些是正確的行為？

A.遵守交通規(guī)則

B.隨意穿越馬路

C.保持崗位清潔

D.隨意透露客戶信息

10.保安員在執(zhí)勤時，以下哪些是正確的行為？

A.保持崗位清潔

B.與客戶保持適當距離

C.隨意透露客戶信息

D.遵守公司規(guī)章制度

答案：

1.AD

2.ACD

3.AB

4.ABC

5.ABD

6.ABC

7.AC

8.AC

9.AC

10.ABD

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.保安員在執(zhí)勤時，可以隨意透露客戶信息。（×）

2.保安員在執(zhí)勤時，遇到緊急情況應立即報告上級。（√）

3.保安員在執(zhí)勤時，可以擅自離崗。（×）

4.保安員在執(zhí)勤時，遇到醉酒滋事者應該勸其離開。（√）

5.保安員在執(zhí)勤時，遇到火災可以繼續(xù)執(zhí)勤。（×）

6.保安員在執(zhí)勤時，遇到非法入侵者應該立即報警。（√）

7.保安員在執(zhí)勤時，可以與客戶發(fā)生爭執(zhí)。（×）

8.保安員在執(zhí)勤時，遇到自然災害應該等待上級指示。（×）

9.保安員在執(zhí)勤時，遇到緊急醫(yī)療事件應該呼叫救護車。（√）

10.保安員在執(zhí)勤時，可以玩手機游戲。（×）

四、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述保安員在執(zhí)勤時遇到火災的應急處理流程。

2.描述保安員在執(zhí)勤時發(fā)現(xiàn)可疑包裹的處理方法。

3.保安員在執(zhí)勤時遇到醉酒滋事者應該如何處理？

4.保安員在執(zhí)勤時遇到自然災害的應急措施有哪些？

答案：

1.保安員在執(zhí)勤時遇到火災應立即報警，同時組織人員疏散，確保人員安全，并協(xié)助消防部門進行滅火工作。

2.保安員在執(zhí)勤時發(fā)現(xiàn)可疑包裹應立即報告上級，并保持現(xiàn)場，等待專業(yè)人員處理，同時疏散周圍人員，防止危險發(fā)生。

3.保安員在執(zhí)勤時遇到醉酒滋事者應保持冷靜，勸其離開，如有必要可報警處理，同時保護其他人員的安全。

4.保安員在執(zhí)勤時遇到自然災害應立即組織人員疏散，確保人員安全，并按照應急預案進行處理。

五、討論題（每題5分，共4題）

1.討論保安員在執(zhí)勤時如何有效預防和處理突發(fā)事件。

2.探討保安員在執(zhí)勤時如何與客戶建立良好的關系。

3.討論保安員在執(zhí)勤時如何提高自身的安全意識和防范能力。

4.探討保安員在執(zhí)勤時如何正確處理與同事之間的矛盾和沖突。

答案：

1.保安員在執(zhí)勤時可以通過加強培訓、提高警覺性、制定應急預案等方式有效預防和處理突發(fā)事件。

2.保安員在執(zhí)勤時可以通過禮貌用語、熱