DB13(J)-T 8380-2020 公租房小區(qū)智能化管理標(biāo)準(zhǔn)

2術(shù)語 23基本規(guī)定 34系統(tǒng)架構(gòu) 4 4 5服務(wù)系統(tǒng) 6安防管理 7信息安全 本標(biāo)準(zhǔn)用詞說明 引用標(biāo)準(zhǔn)名錄 20附：條文說明 211GeneralProvisions 2Terms 23BasicRequirements 34SystemArchitecture 4 4 55Servicesystem 8 8 6Safetymanagement 7Informationsecurity ExplanationofWordinginThisStandards ListofQuotedStandards 20Addtion：ExplanationofProvisions 211.0.1為規(guī)范公租房小區(qū)管理，提升公租房小區(qū)管理效率，推進公租房小區(qū)管理智能化，制定本標(biāo)準(zhǔn)。1.0.2本標(biāo)準(zhǔn)適用于政府投資建設(shè)、可集中管理的公租房小區(qū)的智能化管理，其他公租房小區(qū)可參照執(zhí)行。1.0.3公租房小區(qū)智能化管理除應(yīng)符合本標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定外，尚應(yīng)符合國家和河北省現(xiàn)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。22.0.1公租房publicrentalhousing限定建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和租金水平，面向符合規(guī)定條件的城鎮(zhèn)中等偏下及以下收入住房困難家庭、新就業(yè)無房職工和在城鎮(zhèn)穩(wěn)定就業(yè)的外來務(wù)工人員出租的保障性住房。2.0.2公租房小區(qū)智能管理系統(tǒng)intelligentmanagementsystemofpublicrentalhousingcommunity針對公租房特點，對公租房小區(qū)物業(yè)服務(wù)、安防、消防、信息安全進行統(tǒng)籌管理的軟件和硬件平臺。2.0.3公租房小區(qū)服務(wù)publicrentalhousingcommunityservice針對公租房承租人特點、房屋特點提供的物業(yè)管理服務(wù)以及其他便民服務(wù)。2.0.4物業(yè)服務(wù)propertyservices在本標(biāo)準(zhǔn)中物業(yè)服務(wù)表述中不包括安防管理，安防管理設(shè)立專門章節(jié)。2.0.5巡查系統(tǒng)inspectionsystem由移動巡查端、系統(tǒng)平臺、管理端軟件、巡查點等組成，能夠滿足監(jiān)督巡查需要的系統(tǒng)。3.0.1公租房小區(qū)智能管理系統(tǒng)應(yīng)按照“政府組織、社會參與，因地制宜、協(xié)調(diào)發(fā)展，統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實施，服務(wù)便民、安全高效”的總原則進行規(guī)劃設(shè)計和系統(tǒng)建設(shè)。3.0.2公租房小區(qū)智能管理系統(tǒng)應(yīng)包括前端感知系統(tǒng)、數(shù)據(jù)交換傳輸系統(tǒng)和后端軟件平臺和硬件平臺。3.0.3公租房小區(qū)智能管理系統(tǒng)應(yīng)符合《住房保障信息系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》CJJ/T196和《公共租賃住房運行管理標(biāo)準(zhǔn)》JGJ/T433有關(guān)規(guī)定要求。3.0.4公租房小區(qū)智能管理系統(tǒng)應(yīng)具備功能擴展性和數(shù)據(jù)擴展性。3.0.5公租房小區(qū)消防管理應(yīng)滿足政府相關(guān)主管部門要求，并保證信息和數(shù)據(jù)接入智能管理系統(tǒng)。44.1軟件平臺4.1.1智能管理軟件平臺系統(tǒng)應(yīng)包括管理規(guī)則子系統(tǒng)、物業(yè)服務(wù)子系統(tǒng)、安防管理子系統(tǒng)、消防管理子系統(tǒng)、信息安全子系統(tǒng)和監(jiān)督管理子系統(tǒng)。4.1.2管理規(guī)則子系統(tǒng)應(yīng)滿足以下要求：1管理規(guī)則子系統(tǒng)應(yīng)實現(xiàn)管理規(guī)則的定制、修改、啟用、停用等基本功能。2管理規(guī)則子系統(tǒng)應(yīng)限制訪問和修改數(shù)據(jù)的權(quán)限。4.1.3物業(yè)服務(wù)子系統(tǒng)應(yīng)滿足以下要求：1物業(yè)服務(wù)子系統(tǒng)應(yīng)滿足物業(yè)服務(wù)管理要求。2物業(yè)服務(wù)子系統(tǒng)宜實現(xiàn)房屋和配套設(shè)施設(shè)備的維修、日常運行維護、管理，以及信息發(fā)布、繳費提醒、智能充電、用電安全與能耗管理等功能。3有條件的公租房小區(qū)宜適當(dāng)拓展公租房小區(qū)養(yǎng)老、緊急呼叫、智能商圈等功能。4.1.4安防管理子系統(tǒng)應(yīng)實現(xiàn)人員出入管理、車輛出入管理、異常報警、安全巡查等功能。4.1.5消防管理子系統(tǒng)應(yīng)滿足以下要求：1消防管理子系統(tǒng)應(yīng)符合《中華人民共和國消防法》和小區(qū)消防安全管理規(guī)定。2消防管理子系統(tǒng)應(yīng)實現(xiàn)消防設(shè)施管理和人員、設(shè)備管控等基本功能。3消防管理子系統(tǒng)應(yīng)滿足當(dāng)?shù)刂鞴懿块T的相關(guān)要求。4.1.6信息安全子系統(tǒng)應(yīng)滿足以下要求：1信息安全子系統(tǒng)應(yīng)滿足信息采集和監(jiān)督管理的需求。2信息安全子系統(tǒng)應(yīng)保護個人信息的保密性、完整性、可用性。3信息安全子系統(tǒng)應(yīng)實現(xiàn)信息管理、數(shù)據(jù)權(quán)限與數(shù)據(jù)保護等功能。4.1.7監(jiān)督管理子系統(tǒng)應(yīng)具備專項檢查、投訴處理、信用評價、考核評價等基本功能。4.2硬件平臺4.2.1公租房小區(qū)智能管理硬件平臺應(yīng)實現(xiàn)安防監(jiān)測設(shè)備、消防監(jiān)測設(shè)備、公租房小區(qū)服務(wù)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備的有效接入。4.2.2安防監(jiān)測設(shè)備應(yīng)符合相關(guān)部門要求，應(yīng)能通過人員出入管理設(shè)備、車輛出入管理設(shè)備、安全巡查設(shè)備、視頻監(jiān)控設(shè)備、樓宇對講等設(shè)備對公租房小區(qū)內(nèi)的人、車、物、道路、管網(wǎng)、資源等實現(xiàn)安全管理。4.2.3消防監(jiān)測設(shè)備（包括公共消防設(shè)備、室內(nèi)燃?xì)庠O(shè)備、應(yīng)急疏散設(shè)備等），并滿足相關(guān)部門要求。4.3平臺功能4.3.1智能管理平臺應(yīng)具備小區(qū)住戶登記和變更功能，具備人員出入統(tǒng)計功能。64.3.2智能管理平臺基于身份識別技術(shù)（人臉識別、虹膜識別、刷身份證、掃碼通行等），依托各類設(shè)備，宜以列表形式顯示小區(qū)所有人員通行記錄，可查看抓拍圖片、姓名、所屬小區(qū)、抓拍地點、抓拍時間、以及人員通行詳情等，建立底庫（含該小區(qū)所有已辦證人員人臉）后，將小區(qū)或單元樓出入口等核心區(qū)域獲取的身份識別信息與名單庫內(nèi)相應(yīng)信息進行比對，分析小區(qū)人員進出規(guī)律。4.3.3應(yīng)錄入承租人的人臉圖像或身份信息，且與所租住房屋進行有效綁定。應(yīng)禁止未綁定人員未經(jīng)許可出入單元門。4.3.4門禁管理系統(tǒng)應(yīng)對人員出入信息進行有效分析，對一定時期內(nèi)沒有出入記錄的房屋主動預(yù)警至工作人員。4.3.5欠租居民出入門禁時，門禁應(yīng)主動提示欠費狀態(tài)。4.3.6智能管理平臺應(yīng)能對重點人員有針對性地進行身份識別，上傳至后端分析服務(wù)器中與名單庫中的信息進行比對、記錄，當(dāng)相似度達(dá)到閾值時觸發(fā)報警。4.3.7重點人員行為分析功能可分析視頻中人員或者物品的異常行為并給出報警，主要包括老弱病殘危險應(yīng)急、區(qū)域入侵、攀高檢測、人員逗留、物品遺留等分析業(yè)務(wù)。4.3.8智能管理平臺錄入的車輛信息應(yīng)與人員信息相關(guān)聯(lián)，限制信息未匹配的車輛通行。4.3.9具備保存車輛通行記錄的功能。4.3.10智能管理平臺應(yīng)能夠統(tǒng)計分析物業(yè)管理服務(wù)、工作人員巡更、打卡等情況。4.3.11智能管理平臺應(yīng)能統(tǒng)計小區(qū)轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借、安全事故、維護維修管理以及居民投訴情況等，形成物業(yè)管理大數(shù)據(jù)。74.3.12智能管理平臺應(yīng)具備對物業(yè)管理服務(wù)進行綜合評價考核4.3.13智能管理平臺宜建設(shè)統(tǒng)一設(shè)備運維平臺，采用通用接口，具備對水、電、燃?xì)?、電梯及消防安防系統(tǒng)出具實時統(tǒng)計報表，監(jiān)測設(shè)備運行、維護、更換狀態(tài)的功能。85.1物業(yè)服務(wù)5.1.1設(shè)備管理應(yīng)符合下列要求：1給排水監(jiān)管設(shè)備通過水位、水壓等傳感器實時監(jiān)測重點設(shè)備或區(qū)域，實時上報異常情況，監(jiān)控數(shù)據(jù)應(yīng)上傳至智能管理平臺保存。2公租房小區(qū)內(nèi)的配電系統(tǒng)宜建立智能用電安全遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，監(jiān)控數(shù)據(jù)應(yīng)上傳至公租房小區(qū)智能管理平臺保存，并通過移動聯(lián)網(wǎng)設(shè)備為電氣設(shè)施工作人員提供實時監(jiān)測數(shù)據(jù)與預(yù)警信息。3樓宇內(nèi)宜設(shè)置燃?xì)鈧鞲衅鳎瑢崟r監(jiān)測室內(nèi)燃?xì)庑孤┣闆r及管理狀況，實時上報異常，發(fā)生泄漏情況時，可進行遠(yuǎn)程關(guān)閉，并上報智能管理平臺排查和保存。4公租房小區(qū)內(nèi)宜設(shè)置視頻監(jiān)控實時監(jiān)測消防通道，當(dāng)通道內(nèi)放置固定物品及車輛時，采取語音提醒的方式驅(qū)離，并上報至智能管理平臺排查和保存。5.1.2設(shè)備維修管理應(yīng)符合下列要求：1公用設(shè)備狀態(tài)宜能自動監(jiān)測，并上傳智能管理平臺，工作人員應(yīng)根據(jù)設(shè)備使用情況及時維護維修。2智能管理平臺應(yīng)設(shè)置報事報修系統(tǒng)，居民物業(yè)報修通過手機拍照并上傳至智能管理平臺客戶端。3智能管理平臺宜具備電梯遠(yuǎn)程安全監(jiān)測的功能，對在用和9新裝電梯安裝監(jiān)測終端裝置。電梯監(jiān)測終端裝置應(yīng)符合《電梯、自動扶梯和自動人行道物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)規(guī)范》GB/T24476的要求。5.1.3信息發(fā)布應(yīng)符合下列要求：1信息發(fā)布設(shè)備包括電子顯示屏和應(yīng)急廣播等設(shè)備。2公租房小區(qū)出入口宜布放綜合型戶外LED顯示屏，對公租房小區(qū)內(nèi)情況，政策指示，公租房小區(qū)活動等情況進行播報。3有條件的公租房小區(qū)宜在小區(qū)公園，鄰里活動中心，小區(qū)服務(wù)中心，小區(qū)圖書館等公共場所按需布放小型的液晶屏。4在電梯轎廂內(nèi)可布放液晶顯示屏，對電梯乘坐須知、電梯安全宣傳廣告、電梯科普知識、電梯檢驗維保情況、電梯實時運行情況、電梯健康指數(shù)相關(guān)信息進行展示。5廣播系統(tǒng)應(yīng)符合下列規(guī)定：1）在公租房小區(qū)公園、綠道、草坪、小區(qū)主干道及廣場附近抱桿上按需安裝音箱。2）廣播系統(tǒng)應(yīng)具備自動播放、遠(yuǎn)程尋呼、緊急公告、求助廣播等功能。5.1.4智能充電服務(wù)應(yīng)符合下列要求：1小區(qū)內(nèi)應(yīng)建立統(tǒng)一的智能充電裝置，設(shè)備可采用壁掛或落地安裝方式，宜集語音播報、計費計量、遠(yuǎn)程通信等功能于一體。2智能充電裝置宜具備以下功能：1）智能控制：支持多種充電方式；2）快捷支付：支持多種支付方式；3）狀態(tài)掌握：通過APP實現(xiàn)充電動態(tài)過程的實時信息掌握；4）閑時共享：充電裝置空閑時，可通過APP實現(xiàn)共享；3智能充電裝置應(yīng)對小區(qū)內(nèi)停車車庫及非機動車停車棚區(qū)域的環(huán)境（煙霧濃度）、用電情況、以及視頻圖像等數(shù)據(jù)進行監(jiān)測。5.2特殊人群5.2.1針對老弱病殘等特殊人群可建立健康管理平臺。5.2.2健康管理平臺應(yīng)與公租房小區(qū)服務(wù)平臺對接，統(tǒng)一提供居民健康管理。5.2.3健康管理平臺可與公租房小區(qū)、區(qū)縣、城市覆蓋的醫(yī)療機構(gòu)對接，提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)，居民能夠通過手機或電腦終端等與醫(yī)療機構(gòu)進行互動交流溝通。5.2.4健康管理平臺可通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、家庭醫(yī)生等系統(tǒng)，提供家庭醫(yī)生服務(wù)，對公租房小區(qū)內(nèi)慢性病人進行體系管理，定時通知健康檢查，提供常見病、慢性病的非首診處方服務(wù)和遠(yuǎn)程掛號服務(wù)，對慢性病發(fā)展進行有效控制與監(jiān)控。5.2.5健康管理平臺可提供獨居老人住戶的用水?dāng)?shù)據(jù)采集報警、電器火災(zāi)探測報警、可燃?xì)怏w探測報警、火災(zāi)煙感報警及老人活動探測等功能和服務(wù)，實時跟蹤老人的生活狀況，提供老人關(guān)懷活動。6.1人員出入管理6.1.1人員出入管理應(yīng)符合下列要求：1智能管理平臺應(yīng)設(shè)身份驗證管理系統(tǒng)，系統(tǒng)應(yīng)配置人證核驗設(shè)備、人證訪客機、身份證閱讀器、電腦、USB高清攝像頭等設(shè)備，安置于小區(qū)管理中心或出入口崗?fù)ぁ?身份驗證管理系統(tǒng)主要功能及技術(shù)指標(biāo)應(yīng)符合以下要求：1）支持對人員進行身份證信息的采集、查詢、比對，以及建立小區(qū)基本信息庫。2）支持人員身份核驗，通過1∶1比對身份證內(nèi)照片與采集的人臉照片，核驗人員身份；3）支持在智能管理平臺完成需登記人員的住房信息標(biāo)準(zhǔn)地址錄入，包含樓棟、單元號及門號；4）對已完成登記人員進行權(quán)限配置，開放小區(qū)入口、所住單元樓等固定的門禁權(quán)限，門禁權(quán)限由小區(qū)管理人員控制。3小區(qū)大門口和單元門出入口應(yīng)安裝門禁管理系統(tǒng)，門禁系統(tǒng)主要功能及技術(shù)要求應(yīng)符合以下要求：1）系統(tǒng)支持多種開門方式，包括但不限于IC卡、CPU卡、身份證、指紋、二維碼、人臉、藍(lán)牙等；2）IC卡、CPU卡信息在存儲、傳輸、認(rèn)證過程中應(yīng)安全可靠，卡片不可復(fù)制；3）管理平臺門禁管理系統(tǒng)宜具備人證識別比對功能通過用戶的身份證照片與攝像頭拍攝的本人照片進行1∶1的人臉比對，保障登記的證件信息與本人一致；4）系統(tǒng)應(yīng)能針對用戶的門禁權(quán)限進行開卡、掛失、注銷操作，并實時生效；5）發(fā)生火災(zāi)等緊急情況時，人員通道應(yīng)具有自動打開放行功能；6）人臉門禁系統(tǒng)，由人臉識別室外機、人臉管理服務(wù)器、人臉采集終端、門禁人臉室內(nèi)機、門禁一體機APP等部分組成。室內(nèi)機、室外機支持一對多，多對一方式視頻呼叫；室內(nèi)機、室外機均可呼叫物業(yè)；室外機人臉識別至少200萬像素，支持雙目活體檢測功能。7）門禁設(shè)備宜具備語音播報功能，可根據(jù)住戶轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借、拖欠房租水電費等情形，自動播報語音提示。4小區(qū)入戶門可安裝智能門鎖，設(shè)置住戶進出權(quán)限。5門禁應(yīng)靈活設(shè)置居民在具體日期、具體時段進出某個門。門禁應(yīng)根據(jù)不同的用戶類型區(qū)分不同有效期，工作人員的門禁長期有效，承租人如果住房租賃合同到期，門禁自動失效。6門禁管理系統(tǒng)應(yīng)實現(xiàn)自動監(jiān)測聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)和自動采集、上傳數(shù)據(jù)。在網(wǎng)絡(luò)正常情況下應(yīng)聯(lián)網(wǎng)運行，進行實時監(jiān)控管理。在斷網(wǎng)情況下應(yīng)能脫機運行，并正常存儲相關(guān)數(shù)據(jù)信息，確保數(shù)據(jù)信息不丟失。7對于常訪人員，工作人員驗證審核通過后將其錄入常訪人員庫，并設(shè)置其訪問時間期限，實現(xiàn)常訪人員可刷臉、刷卡或掃碼通行。8非常訪人員宜在智能管理平臺終端界面申請“遠(yuǎn)程開門”，待工作人員接到開門請求并核驗信息之后，即可放行；或在智能管理平臺終端界面申請“臨時通行二維碼”，可在規(guī)定期限自由通行指定的門。9有條件的小區(qū)宜在樓宇單元門口設(shè)置樓宇對講系統(tǒng)，實現(xiàn)本單元人員通過呼叫及訪客形式出入本單元。6.1.2人員出入監(jiān)控管理應(yīng)符合下列要求：1系統(tǒng)應(yīng)實時提取、存儲所有的人員出入記錄，并設(shè)置不同查詢條件。系統(tǒng)應(yīng)實時、準(zhǔn)確記錄所有門禁的出入信息，包括人員、出入時間、地點、開門方式，并記錄用戶開門時的照片等信息并推送至小區(qū)智能管理平臺。2系統(tǒng)應(yīng)實時監(jiān)控所有門禁出入情況和啟閉狀態(tài)，居民通過系統(tǒng)應(yīng)能實時查詢各門禁啟、閉狀態(tài)。3宜在小區(qū)出入口、小區(qū)公共通道等區(qū)域安裝人臉抓拍單元，獲取并記錄進入小區(qū)和住宅樓內(nèi)的人員圖像，提供實時比對布控、黑名單報警、歷史數(shù)據(jù)查詢、軌跡分析等服務(wù)。6.1.3異常報警功能應(yīng)符合下列要求：1應(yīng)實時監(jiān)控強行闖入、非法破壞公共設(shè)施等信息并報警，在收到提示報警信息的同時，支持聯(lián)動視頻監(jiān)控實時錄像，聯(lián)動報警系統(tǒng)進行安全布防。2門禁系統(tǒng)被長時間打開時，智能管理平臺監(jiān)控界面應(yīng)提示該報警信息的時間和具體位置，并提醒值班人員注意。確保對非法入侵行為及時發(fā)出報警響應(yīng)，探測范圍應(yīng)有效覆蓋防護。4可視對講系統(tǒng)的報警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)功能應(yīng)符合《安全防范工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》GB50348的有關(guān)規(guī)定。5可設(shè)置周界入侵報警系統(tǒng)，主要功能及技術(shù)要求應(yīng)符合以下要求：1）周界入侵報警子系統(tǒng)重要部位的入侵探測報警應(yīng)與視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)動；2）周界入侵報警子系統(tǒng)前端探測設(shè)備發(fā)出的報警及故障信號，應(yīng)具有布防和撤防、不可撤防模式、外出與進入延遲的設(shè)置和編程，實時顯示發(fā)生報警的區(qū)域、日期、時間及報警類型等信息；3）系統(tǒng)報警時，中心控制室應(yīng)有聲光告警信號，報警聲級應(yīng)不小于100dB（A）；4）入侵和緊急報警系統(tǒng)布防、撤防、報警、故障等信息的存儲應(yīng)不少于30d；5）周界入侵報警子系統(tǒng)應(yīng)設(shè)置為24h不可撤防模式；6）周界入侵報警子系統(tǒng)報警響應(yīng)時間應(yīng)不大于2秒，其他類型入侵探測裝置、緊急報警（求助）裝置的系統(tǒng)報警響應(yīng)時間應(yīng)不大于5s；7）周界入侵報警子系統(tǒng)的報警控制主機應(yīng)支持電話線、網(wǎng)絡(luò)等多種方式的報警信號輸出功能，參照國家標(biāo)準(zhǔn)或本規(guī)范協(xié)議要求。6.2車輛出入管理6.2.1新建（改建）小區(qū)車輛出入管理系統(tǒng)應(yīng)采用車牌識別攝像一體機實時記錄出入口通行車輛信息，通過車牌識別系統(tǒng)分析出入小區(qū)的內(nèi)部車輛、外來車輛、黑名單車輛等信息。6.2.2有條件的小區(qū)應(yīng)設(shè)置智能車輛門禁管理系統(tǒng)，主要功能及技術(shù)要求應(yīng)符合以下要求：1系統(tǒng)可即時推送所有進出車輛的出入地點、出入時間、車牌號碼、車型、車輛圖片、住戶類型等基本信息至智能集成數(shù)據(jù)服務(wù)設(shè)備，并提供智能安防集成應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)。2系統(tǒng)應(yīng)具有車輛的出入時間、地點、順序等數(shù)據(jù)設(shè)置，以及顯示、記錄、查詢和打印等應(yīng)用功能，并有防篡改、防銷毀等措施。3系統(tǒng)宜對車輛車內(nèi)人臉進行檢測，獲取人臉重要特征。4符合車輛使用條件的配租家庭應(yīng)攜帶身份證和行駛證到住房保障管理部門登記車輛信息，錄入的車輛信息應(yīng)與人員信息相關(guān)聯(lián)。5對于有出入權(quán)限的車輛，人員與車輛信息核驗一致后，系統(tǒng)自動打開道閘放行。對于來訪、裝修、搬家等臨時停放車輛，應(yīng)由小區(qū)常住人員到物業(yè)登記車輛和大致通行時段等信息，系統(tǒng)自動予以放行，待該類車輛離開小區(qū)后，系統(tǒng)自動取消其出入權(quán)限。對于快遞、垃圾清運、水力電力燃?xì)饩S護等社會服務(wù)車輛和消防、救援等應(yīng)急車輛，應(yīng)由物業(yè)自主登記放行。6智能車輛門禁管理系統(tǒng)應(yīng)能夠遠(yuǎn)程布控黑名單（欠費、肇事逃逸等）車輛，在該類車輛經(jīng)過出入口時，聯(lián)動報警系統(tǒng)，通知工作人員處理。6.3安全巡查6.3.1公租房小區(qū)應(yīng)設(shè)置巡查系統(tǒng)，其功能應(yīng)符合下列規(guī)定：1巡查系統(tǒng)應(yīng)將多個巡查設(shè)備集中管理。2當(dāng)巡查人員讀取巡查點時，自動產(chǎn)生巡更記錄，可通過照片、錄音、文字、錄像記錄特殊事件，將巡檢結(jié)果實時上傳到巡查平臺存儲。3巡查系統(tǒng)應(yīng)能獲取保安人員的實時巡查信息，并上傳至智能管理平臺。4巡查系統(tǒng)應(yīng)支持報表等多方式統(tǒng)計，按路線統(tǒng)計、按人員統(tǒng)計，并支持報表導(dǎo)出。6.3.2應(yīng)根據(jù)公租房小區(qū)樓棟座落，設(shè)置合理的巡查點，確保巡查路線無死角。6.3.3巡查人員還應(yīng)對公租房小區(qū)內(nèi)的周界報警設(shè)備、電子監(jiān)控跟蹤設(shè)備進行巡視檢查。如發(fā)現(xiàn)損壞、工作異常，應(yīng)通知維修人員或相關(guān)部門及時修復(fù)。7.1信息管理7.1.1智能管理系統(tǒng)所錄入的數(shù)據(jù)信息應(yīng)滿足《公租房基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)》《信息安全技術(shù)個人信息安全規(guī)范》規(guī)定。7.1.2數(shù)據(jù)所有者或授權(quán)的人員具有訪問和修改數(shù)據(jù)的權(quán)限。7.1.3歸屬于同一城市的公租房小區(qū)應(yīng)采用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)格式，可設(shè)置相同的關(guān)鍵詞、標(biāo)簽，確保數(shù)據(jù)能接入統(tǒng)一的管理系統(tǒng)。7.1.4智能管理系統(tǒng)應(yīng)對不同的業(yè)務(wù)板塊和人員設(shè)定不同的管理職責(zé)，共同完成信息管理工作。7.1.5智能管理系統(tǒng)應(yīng)能夠根據(jù)政府相關(guān)部門要求，分類上傳業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息，推動實現(xiàn)信息互聯(lián)互通，資源共享。7.2數(shù)據(jù)權(quán)限7.2.1智能管理系統(tǒng)應(yīng)明確工作人員個人權(quán)限范圍內(nèi)能夠操作和處理的信息范圍。7.2.2智能管理系統(tǒng)應(yīng)對操作痕跡進行追蹤，保證數(shù)據(jù)的安全性和可追溯性。7.2.4智能管理平臺應(yīng)具有操作日志保存功能，保存時長應(yīng)不少7.3數(shù)據(jù)保護7.3.1智能管理系統(tǒng)應(yīng)符合國家數(shù)據(jù)及信息安全相關(guān)法律法規(guī)規(guī)7.3.2智能管理系統(tǒng)宜使用虛擬專用網(wǎng)絡(luò)方式傳輸加密，保證原始數(shù)據(jù)的安全性和保密性。7.3.3智能管理系統(tǒng)應(yīng)采用雙機方式，實時存儲備份數(shù)據(jù)，應(yīng)在異地其他服務(wù)器上定期進行數(shù)據(jù)備份，保證在一臺服務(wù)器出現(xiàn)故障時，能及時還原系統(tǒng)數(shù)據(jù)。7.3.4針對入住戶數(shù)較多或管理水平高的系統(tǒng)宜采用精密空調(diào)及不間斷電源對服務(wù)器進行制冷及電力保障，避免服務(wù)器因過熱死機或斷電而丟失數(shù)據(jù)。7.4安全要求7.4.1智能管理系統(tǒng)應(yīng)根據(jù)政府部門關(guān)于信息安全管理的政策，遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，滿足信息采集和監(jiān)督管理的需求。應(yīng)采取足夠的管理措施和技術(shù)手段，保護個人信息的保密性、完整性、可用性。7.4.2小區(qū)應(yīng)安排專業(yè)人員負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、Web服務(wù)器等設(shè)備的運行維護管理工作，為小區(qū)智能管理提供安全、可靠、及時的技術(shù)支持。1為便于在執(zhí)行本標(biāo)準(zhǔn)條文時區(qū)別對待，對要求嚴(yán)格程度不同的用詞說明如下：1）表示很嚴(yán)格，非這樣做不可的：正面詞采用“必須”，反面詞采用“嚴(yán)禁”。2）表示嚴(yán)格，在正常情況下均應(yīng)這樣做的：正面詞采用“應(yīng)”，反面詞采用“不應(yīng)”或“不得”。3）表示允許稍有選擇，在條件許可時首先應(yīng)這樣做的：正面詞采用“宜”，反面詞采用“不宜”。4）表示有選擇，在一定條件下可以這樣做的，采用“可”。2本標(biāo)準(zhǔn)中指明應(yīng)按其他有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的寫法為：“應(yīng)符合……的規(guī)定”或“應(yīng)按……執(zhí)行”。1《電氣火災(zāi)監(jiān)控系統(tǒng)》GB142872《住宅小區(qū)安全防范系統(tǒng)通用技術(shù)要求》GB/T217413《電梯、自動扶梯和自動人行道物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)規(guī)范》GB/T244764《信息安全技術(shù)個人信息安全規(guī)范》GB/T352735《安全防范工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》GB503486《公共租賃住房運行管理標(biāo)準(zhǔn)》JGJ/T4337《視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)要求》GA/T3678《火災(zāi)報警系統(tǒng)無線通信功能通用要求》GA11519《住房保障信息系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》CJJ/T19610《住房保障基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)》CJJ/T197河北省工程建設(shè)地方標(biāo)準(zhǔn)公租房小區(qū)智能化管理標(biāo)準(zhǔn)條文說明《公租房小區(qū)智能化管理標(biāo)準(zhǔn)》DB13(J)/T8380-2020，經(jīng)河北省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳2020年11月20日以第152號公告批準(zhǔn)發(fā)布。為便于有關(guān)人員在使用本標(biāo)準(zhǔn)時能正確理解和執(zhí)行有關(guān)條文規(guī)定，編制組按章、節(jié)、條順序編制了本標(biāo)準(zhǔn)的條文說明，對條文規(guī)定的目的、依據(jù)以及執(zhí)行中需要注意的有關(guān)事項進行了說明。但是，本條文說明不具備與標(biāo)準(zhǔn)正文同等的法律效力，僅供使用者作為理解和把握條文規(guī)定的參考。 243基本規(guī)定 254系統(tǒng)架構(gòu) 26 26 275服務(wù)系統(tǒng) 28 28 296安防管理 30 30 321.0.1該標(biāo)準(zhǔn)明確了公租房管理的各項要求，對提高河北省公租房的管理服務(wù)水平、推動公租房智能管理高質(zhì)量發(fā)展具有示范和引領(lǐng)作用。1.0.2該本條規(guī)定了適用對象為政府投資的、可集中管理的公租房小區(qū)，其他公租房小區(qū)可參照執(zhí)行。3.0.1應(yīng)建設(shè)統(tǒng)一的智能化管理系統(tǒng)，對整體智能化統(tǒng)一協(xié)調(diào)調(diào)度，并能進行數(shù)據(jù)存儲和統(tǒng)計。3.0.2公租房小區(qū)智能管理系統(tǒng)在公租房管理公共信息平臺和公共基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的支撐下，遵從標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系，借助互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)，按照模塊構(gòu)建的原則，進行管理系統(tǒng)整體框架建設(shè)。4.1軟件平臺4.1.2可根據(jù)實際業(yè)務(wù)需求，適當(dāng)拓展公租房小區(qū)智能管理軟件平臺系統(tǒng)。4.1.3服務(wù)子系統(tǒng)應(yīng)按小區(qū)屬地服務(wù)管理原則，由住房保障管理部門依照物業(yè)服務(wù)的有關(guān)規(guī)定實施，也可以委托專業(yè)服務(wù)機構(gòu)具體實施服務(wù)管理工作。社區(qū)服務(wù)子系統(tǒng)應(yīng)明確物業(yè)服務(wù)管理范圍，維護居民切身利益，確保公租房的正常使用。電子防范（技防）等手段有機結(jié)合，通過科學(xué)合理的規(guī)劃、設(shè)計、施工、運行及維護，構(gòu)建滿足住房保障管理部門、物業(yè)公司和居民要求的安防管理體系。4.1.5消防管理子系統(tǒng)應(yīng)貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”方針，確保響應(yīng)機制迅速有效，運行正常可靠。4.1.6信息安全子系統(tǒng)應(yīng)根據(jù)政府部門關(guān)于信息安全管理的政策，遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，滿足信息采集和監(jiān)督管理的需求。信息安全子系統(tǒng)應(yīng)采取足夠的管理措施和技術(shù)手段，保護個人信息的保密性、完整性、可用性。4.1.7監(jiān)督管理子系統(tǒng)應(yīng)根據(jù)小區(qū)智能管理業(yè)務(wù)流程建立，滿足住房保障管理部門對物業(yè)公司和承租居民的監(jiān)督管理需求。4.2硬件平臺4.2.2安防監(jiān)測設(shè)備應(yīng)具備安全、便民、管理三個特點。4.2.3消防監(jiān)測設(shè)備主要針對消防安全方面，其中公共消防設(shè)備、室內(nèi)燃?xì)庠O(shè)備、應(yīng)急疏散等設(shè)備應(yīng)滿足消防要求，消除小區(qū)火災(zāi)隱患。5.1物業(yè)服務(wù)5.1.2電梯使用管理單位是指設(shè)有電梯房屋建筑的產(chǎn)權(quán)人或其委托的電梯管理單位。查看管理區(qū)域內(nèi)的電梯健康狀況，可通過電梯遠(yuǎn)程安全監(jiān)測應(yīng)用平臺中的地圖標(biāo)記顏色等級直觀顯示電梯健康狀況。5.1.5小區(qū)根據(jù)實際情況布置電瓶車充電裝置。每個充電樁可分多路，應(yīng)具備智能管理能力，能自動識別，充滿自停，過載保護能力；可在小區(qū)適當(dāng)布放新能源汽車充電裝置。充電樁的性能應(yīng)符合以下規(guī)定：1當(dāng)充電樁監(jiān)測到超功率閾值、購買時間到達(dá)或電瓶充滿，應(yīng)自動結(jié)束充電，并將充電狀態(tài)上報服務(wù)器。2當(dāng)物聯(lián)感知終端處于異常工作時，向后臺發(fā)送故障數(shù)據(jù)包，平臺應(yīng)予以檢查。3充電樁連續(xù)工作時長應(yīng)不低于20000h。4對充電樁、非機動車充電裝置設(shè)置用電防火監(jiān)管，并接入用電監(jiān)管系統(tǒng)平臺。5.2特殊人群5.2.1隨著國家“健康中國2030”的提出，在社區(qū)內(nèi)應(yīng)逐步推動、推廣大健康服務(wù)項目，主要包括：簽約家庭醫(yī)生、慢性病管理、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、健康小屋、藥品配送、自助藥柜、全民健身、智能養(yǎng)老等服務(wù)。6.1人員出入管理6.1.1為實現(xiàn)人員出入安全、便捷、及時高效的現(xiàn)代化管理制定本條。在小區(qū)門口、樓宇單元門口設(shè)置的門禁管理系統(tǒng)，結(jié)合紅外感應(yīng)器和視頻攝像系統(tǒng)，可杜絕公租房轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借、拖欠房租等現(xiàn)象出現(xiàn)，促進公租房運營的良性循環(huán)，并為維護居民人身安全提供有效保障。對于特殊管控，如疫情期間門禁管理系統(tǒng)應(yīng)配置紅外線測溫設(shè)備，通行人員體溫異常時，視頻攝像設(shè)備應(yīng)實現(xiàn)自動截屏人員頭像，鎖定目標(biāo)自動報警并上傳至智能管理