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文檔簡介
釘釘使用流程培訓(xùn)演講人:日期:未找到bdjson目錄CATALOGUE01基礎(chǔ)功能入門02日常溝通協(xié)作03審批流程操作04日程管理應(yīng)用05安全維護(hù)機(jī)制06培訓(xùn)效果強(qiáng)化01基礎(chǔ)功能入門PC版下載在手機(jī)應(yīng)用商店搜索“釘釘”并下載安裝,支持Android和iOS系統(tǒng)。移動端下載安裝過程中注意事項(xiàng)在安裝過程中,需按照提示進(jìn)行操作,避免安裝插件或更改默認(rèn)設(shè)置。從釘釘官網(wǎng)下載PC版安裝包,根據(jù)提示進(jìn)行安裝。客戶端下載與安裝賬號注冊與登錄驗(yàn)證手機(jī)號注冊輸入手機(jī)號碼,接收驗(yàn)證碼并設(shè)置密碼,完成注冊。郵箱注冊輸入郵箱地址,接收驗(yàn)證郵件并激活賬號,再設(shè)置密碼。登錄驗(yàn)證注冊完成后,每次登錄需輸入賬號和密碼,或通過短信/郵箱驗(yàn)證碼進(jìn)行驗(yàn)證。展示組織架構(gòu)和人員信息,可快速發(fā)起聊天或電話會議。通訊錄集中展示企業(yè)應(yīng)用和工作任務(wù),支持自定義布局和快捷方式。工作臺01020304顯示與同事的聊天記錄,支持文字、語音、圖片等多種格式。聊天窗口提供個(gè)人和企業(yè)的文件存儲空間,支持文件同步和共享。釘盤主界面功能導(dǎo)覽02日常溝通協(xié)作消息發(fā)送與回復(fù)發(fā)送單聊、群聊消息支持文字、語音、圖片、文件等多種消息形式。02040301消息搜索快速查找聊天記錄,支持關(guān)鍵詞搜索。消息提醒通過@、短信、語音等多種方式提醒對方查看重要消息。消息撤回發(fā)送錯(cuò)誤消息時(shí),可在一定時(shí)間內(nèi)撤回??砂凑詹块T、項(xiàng)目等需求創(chuàng)建不同的群聊組。創(chuàng)建群聊群組創(chuàng)建與管理添加、刪除群成員,設(shè)置群管理員。群成員管理發(fā)布群公告,共享群文件,確保信息及時(shí)傳達(dá)。群公告與文件查看群成員活躍度、聊天記錄等數(shù)據(jù)。群聊數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)文件共享與協(xié)作文件上傳與下載支持多種格式文件上傳至釘釘云盤,并可隨時(shí)下載。文件共享設(shè)置文件共享權(quán)限,確保文件安全的同時(shí)實(shí)現(xiàn)協(xié)同編輯。文件版本管理對文件進(jìn)行修改后,可保存新版本,方便歷史版本回溯。文件評論與批注在文件上添加評論或批注,提高溝通效率。03審批流程操作申請表單填寫規(guī)范填寫申請表單的基本信息包括申請人、申請事項(xiàng)、申請時(shí)間、申請理由等,確保信息準(zhǔn)確無誤。填寫申請表單的詳細(xì)信息附件上傳根據(jù)申請事項(xiàng)的不同,填寫相關(guān)的詳細(xì)信息,如采購申請需填寫采購物品、數(shù)量、預(yù)算等,請假申請需填寫請假時(shí)間、請假天數(shù)、請假原因等。如需附件說明或證明,需上傳相關(guān)文件,如合同、發(fā)票、請假單等。123根據(jù)申請事項(xiàng)和流程要求,設(shè)置相應(yīng)的審批人,可以是直接上級、部門主管、財(cái)務(wù)等。審批人設(shè)置申請表單提交后,按照設(shè)置的審批流程進(jìn)行流轉(zhuǎn),審批人可以對申請進(jìn)行同意、拒絕、退回等操作,審批流程結(jié)束后,申請結(jié)果將自動通知申請人。審批流程流轉(zhuǎn)審批人設(shè)置與流轉(zhuǎn)流程進(jìn)度實(shí)時(shí)追蹤流程進(jìn)度查看申請人可以在釘釘中查看申請表單的審批進(jìn)度,了解當(dāng)前審批狀態(tài)。審批提醒審批人未處理審批時(shí),釘釘會自動發(fā)送提醒消息,確保審批及時(shí)完成。審批結(jié)果查詢申請人可以在審批流程結(jié)束后,查看審批結(jié)果,并根據(jù)審批結(jié)果進(jìn)行后續(xù)操作。04日程管理應(yīng)用預(yù)約會議系統(tǒng)自動發(fā)送會議通知,可通過郵件、短信、應(yīng)用內(nèi)通知等多種方式提醒參會人員。發(fā)送會議通知會議簽到與記錄支持會議簽到功能,確保參會人員到場,并提供會議記錄模板,方便整理會議紀(jì)要。支持通過釘釘日程快速預(yù)約會議,包括會議時(shí)間、地點(diǎn)、參會人員等信息。會議預(yù)約與通知任務(wù)分配可將會議決策或待辦事項(xiàng)快速分配為任務(wù),指定責(zé)任人、截止時(shí)間和關(guān)聯(lián)文檔等。任務(wù)分配與跟進(jìn)任務(wù)跟進(jìn)系統(tǒng)實(shí)時(shí)更新任務(wù)進(jìn)度,可通過任務(wù)列表或工作臺查看任務(wù)完成情況,及時(shí)跟進(jìn)。任務(wù)提醒支持任務(wù)提醒功能,通過應(yīng)用內(nèi)通知、短信等方式提醒任務(wù)執(zhí)行者,確保任務(wù)按時(shí)完成。智能提醒設(shè)置日程提醒可根據(jù)個(gè)人習(xí)慣或會議安排,設(shè)置日程提醒,避免錯(cuò)過重要會議或任務(wù)。030201任務(wù)提醒系統(tǒng)自動根據(jù)任務(wù)截止時(shí)間提醒任務(wù)執(zhí)行者,確保任務(wù)按時(shí)完成。關(guān)聯(lián)事項(xiàng)提醒可設(shè)置關(guān)聯(lián)事項(xiàng)提醒,如待審批事項(xiàng)、待辦事項(xiàng)等,通過應(yīng)用內(nèi)通知實(shí)時(shí)提醒。05安全維護(hù)機(jī)制賬號權(quán)限分級管理管理員角色設(shè)置根據(jù)企業(yè)組織架構(gòu),設(shè)置不同層級的管理員角色,如超級管理員、部門管理員等,分別賦予不同的管理權(quán)限。權(quán)限劃分細(xì)致權(quán)限審批流程針對員工、部門、職位等不同維度,精細(xì)劃分權(quán)限,確保每個(gè)員工只能訪問其職責(zé)范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)和功能。對于重要權(quán)限的授予,設(shè)置審批流程,確保權(quán)限分配的合理性和安全性。123在涉及敏感操作時(shí),如修改關(guān)鍵數(shù)據(jù)、刪除重要文件等,需要進(jìn)行二次驗(yàn)證,確保操作的真實(shí)性。敏感操作二次驗(yàn)證二次驗(yàn)證機(jī)制支持短信、郵件、手機(jī)驗(yàn)證碼等多種二次驗(yàn)證方式,滿足不同場景下的安全需求。多種驗(yàn)證方式詳細(xì)記錄敏感操作的時(shí)間、操作人、操作內(nèi)容等信息,便于事后追溯和審計(jì)。操作日志記錄數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)數(shù)據(jù)備份機(jī)制定期自動備份企業(yè)數(shù)據(jù),包括聊天記錄、文件、審批記錄等,確保數(shù)據(jù)的安全性和完整性。數(shù)據(jù)恢復(fù)操作當(dāng)數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí),可以通過備份文件快速恢復(fù)數(shù)據(jù),降低數(shù)據(jù)損失風(fēng)險(xiǎn)。數(shù)據(jù)加密存儲采用先進(jìn)的加密技術(shù),對企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲,確保數(shù)據(jù)在傳輸和存儲過程中的安全性。06培訓(xùn)效果強(qiáng)化模擬操作演練模擬日常企業(yè)中的釘釘基礎(chǔ)操作,包括賬號注冊、登錄、消息發(fā)送、文件傳輸?shù)龋煜め斸數(shù)幕竟δ芘c操作。釘釘基礎(chǔ)操作模擬企業(yè)實(shí)際場景中的釘釘高級功能應(yīng)用,例如審批流程設(shè)置、會議管理、任務(wù)協(xié)同等,提升員工在實(shí)際工作中的操作能力。釘釘高級功能應(yīng)用模擬企業(yè)多系統(tǒng)整合場景,通過釘釘整合企業(yè)其他應(yīng)用,如CRM、ERP等,實(shí)現(xiàn)信息同步與共享。釘釘整合應(yīng)用演練常見問題解答整理釘釘使用過程中可能遇到的常見問題,如賬號安全、文件恢復(fù)等,提供詳細(xì)的解決方案與操作指南。常見問題應(yīng)對策略應(yīng)急處理方案針對可能出現(xiàn)的突發(fā)情況,如數(shù)據(jù)丟失、系統(tǒng)崩潰等,提供應(yīng)急處理方案與快速恢復(fù)措施,確保企業(yè)正常運(yùn)營。求助渠道與資源提供釘釘官方客服、社區(qū)論壇、在線教程等多種求助渠道,幫助員工快速解決問題。理論知識掌握實(shí)際操作能力通過筆試或在線測試的方式,檢驗(yàn)員工對釘釘功能、操作流程及注意事項(xiàng)的掌握程度。通過模擬實(shí)際工作場景,要求員工獨(dú)立完成
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