軟件代理外包合同協(xié)議

軟件代理外包合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方有意委托乙方進(jìn)行軟件代理外包服務(wù)，乙方具備提供該服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供軟件代理外包服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）服務(wù)內(nèi)容乙方接受甲方委托，負(fù)責(zé)代理甲方進(jìn)行相關(guān)軟件產(chǎn)品的推廣、銷售及客戶服務(wù)等工作。具體包括但不限于：1.市場(chǎng)調(diào)研：針對(duì)甲方指定的軟件產(chǎn)品，開展市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，分析市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)等，為后續(xù)的推廣銷售提供數(shù)據(jù)支持和策略建議。2.推廣策劃：制定全面的軟件產(chǎn)品推廣方案，包括但不限于線上推廣（如社交媒體營(yíng)銷、搜索引擎優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)廣告投放等）、線下推廣（如參加行業(yè)展會(huì)、舉辦產(chǎn)品推介會(huì)等），提高軟件產(chǎn)品的知名度和市場(chǎng)占有率。3.銷售代理：尋找潛在客戶，與客戶進(jìn)行溝通洽談，促成軟件產(chǎn)品的銷售交易。代表甲方與客戶簽訂銷售合同，并確保合同的順利履行。4.客戶服務(wù)：為甲方軟件產(chǎn)品的用戶提供技術(shù)支持、問題解答、培訓(xùn)指導(dǎo)等售后服務(wù)，確保用戶能夠正常使用軟件產(chǎn)品，提高用戶滿意度。（二）服務(wù)要求1.乙方應(yīng)按照甲方的要求和市場(chǎng)實(shí)際情況，制定科學(xué)合理、切實(shí)可行的推廣銷售計(jì)劃，并嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行。2.在推廣銷售過程中，乙方應(yīng)如實(shí)向客戶介紹甲方軟件產(chǎn)品的功能、特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)等信息，不得進(jìn)行虛假宣傳或夸大其詞。3.乙方應(yīng)積極開拓市場(chǎng)，努力提高軟件產(chǎn)品的銷售量和銷售額。在服務(wù)期內(nèi)，乙方應(yīng)完成約定的銷售指標(biāo)，具體銷售指標(biāo)為：[具體銷售額或銷售量]。4.乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，及時(shí)響應(yīng)客戶的咨詢和問題反饋，確保客戶問題得到妥善解決?？蛻舴?wù)響應(yīng)時(shí)間應(yīng)不超過[x]小時(shí)，問題解決率應(yīng)達(dá)到[x]%以上。5.乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展情況，包括市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果、推廣活動(dòng)效果、銷售業(yè)績(jī)、客戶反饋等信息。匯報(bào)周期為每月[x]日前提交上月的工作報(bào)告。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查，提出意見和建議。有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)軟件產(chǎn)品的功能、價(jià)格、推廣策略等進(jìn)行調(diào)整，乙方應(yīng)予以配合。有權(quán)獲取乙方在服務(wù)過程中形成的相關(guān)報(bào)告、數(shù)據(jù)等資料。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的軟件產(chǎn)品信息及相關(guān)資料，包括但不限于軟件功能介紹、技術(shù)文檔、價(jià)格體系等，以便乙方開展服務(wù)工作。按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。協(xié)助乙方處理在服務(wù)過程中遇到的涉及甲方內(nèi)部審批、技術(shù)支持等問題，確保服務(wù)工作的順利進(jìn)行。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供必要的支持和協(xié)助。按照本協(xié)議約定獲取服務(wù)費(fèi)用。在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，自主開展服務(wù)工作，但應(yīng)遵守甲方的相關(guān)規(guī)定和要求。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，認(rèn)真履行服務(wù)職責(zé)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的軟件代理外包服務(wù)。保守在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息，不得向任何第三方泄露或用于本協(xié)議約定以外的其他目的。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)工作轉(zhuǎn)委托給第三方。定期對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)分析，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和效果。如發(fā)現(xiàn)軟件產(chǎn)品存在問題或潛在風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告，并提出合理的建議和解決方案。在服務(wù)過程中，如因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣[具體金額]元。該費(fèi)用包含乙方提供本協(xié)議約定的軟件代理外包服務(wù)所需的全部費(fèi)用，除本協(xié)議另有約定外，甲方無需再向乙方支付其他任何費(fèi)用。（二）支付方式甲方按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：1.本協(xié)議簽訂后[x]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[x]%作為預(yù)付款，即人民幣[具體金額]元。2.在乙方完成約定銷售指標(biāo)的[x]%后，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[x]%，即人民幣[具體金額]元。3.在服務(wù)期屆滿且乙方完成全部服務(wù)工作，并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[具體金額]元。乙方應(yīng)在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬（一）甲方擁有軟件產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等。乙方在服務(wù)過程中應(yīng)尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯甲方的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)益。（二）乙方在服務(wù)過程中因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的與推廣銷售相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、推廣策劃方案、宣傳資料等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。但乙方應(yīng)保證上述知識(shí)產(chǎn)權(quán)的使用不會(huì)侵犯任何第三方的合法權(quán)益，且不得將上述知識(shí)產(chǎn)權(quán)用于與本協(xié)議約定無關(guān)的其他目的。如因乙方原因?qū)е录追揭蛑R(shí)產(chǎn)權(quán)問題遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。五、保密條款（一）雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。（二）本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[x]年。協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù)。如一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[具體金額]元，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約行為給對(duì)方造成的損失超過違約金金額的，違約方還應(yīng)補(bǔ)足差額部分。六、違約責(zé)任（一）若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)、足額支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)工作，并要求甲方支付已完成服務(wù)工作對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。如甲方在乙方暫停服務(wù)工作后的[x]日內(nèi)仍未支付相關(guān)費(fèi)用及違約金的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付全部服務(wù)費(fèi)用及違約金，同時(shí)甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、要求及期限履行服務(wù)職責(zé)，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[x]%向甲方支付違約金。如因乙方原因?qū)е录追轿茨芡瓿杉s定銷售指標(biāo)的，乙方應(yīng)按照未完成銷售指標(biāo)部分對(duì)應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用金額向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。乙方逾期超過[x]日仍未履行服務(wù)職責(zé)或經(jīng)甲方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正違約行為的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的服務(wù)費(fèi)用（如有），同時(shí)乙方應(yīng)支付違約金并賠償甲方因此遭受的全部損失。（三）如乙方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。（四）任何一方違反本協(xié)議的其他條款，應(yīng)承擔(dān)因此給對(duì)方造成的全部損失，并支付違約金人民幣[具體金額]元。如違約行為給對(duì)方造成的損失超過違約金金額的，違約方還應(yīng)補(bǔ)足差額部分。七、協(xié)議的變更與解除（一）經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更或解除本協(xié)議。（二）若一方出現(xiàn)本協(xié)議約定的違約行為，另一方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。（三）因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力事件導(dǎo)致的協(xié)議履行問題，如確實(shí)無法繼續(xù)履行本協(xié)議的，本協(xié)議自不可抗力事件發(fā)生之日起自動(dòng)解除，雙方應(yīng)按照公平合理的原則分擔(dān)已履行部分的費(fèi)用及損失。八、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款（一）本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體期限]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[具體期限]年。（二）本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。（三）本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補(bǔ)充