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通信維護(hù)承包合同協(xié)議?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方擁有通信設(shè)施及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),并需要專業(yè)的維護(hù)服務(wù)以確保其正常運(yùn)行;乙方具備通信維護(hù)的專業(yè)技術(shù)和能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方承擔(dān)通信維護(hù)承包服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.維護(hù)范圍乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方位于[詳細(xì)地址]的通信設(shè)備進(jìn)行全面維護(hù),包括但不限于[具體列出各類通信設(shè)備名稱,如基站設(shè)備、傳輸設(shè)備、交換設(shè)備等]。對(duì)甲方的通信網(wǎng)絡(luò)線路進(jìn)行維護(hù),涵蓋[描述線路類型,如光纖線路、電纜線路等],確保線路暢通,信號(hào)傳輸穩(wěn)定。2.維護(hù)內(nèi)容設(shè)備巡檢:乙方應(yīng)按照規(guī)定的周期對(duì)通信設(shè)備進(jìn)行巡檢,檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、性能指標(biāo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理潛在故障隱患。故障排除:當(dāng)通信設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)線路出現(xiàn)故障時(shí),乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[x]小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障排除,確保通信服務(wù)盡快恢復(fù)正常。軟件升級(jí):根據(jù)通信技術(shù)發(fā)展和甲方需求,乙方負(fù)責(zé)對(duì)通信設(shè)備的軟件進(jìn)行定期升級(jí),以保證設(shè)備的性能和安全性。設(shè)備清潔與保養(yǎng):定期對(duì)通信設(shè)備進(jìn)行清潔,防止灰塵等雜物影響設(shè)備散熱和正常運(yùn)行,對(duì)關(guān)鍵部件進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù),延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的通信維護(hù)服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及甲方與通信運(yùn)營(yíng)商簽訂的服務(wù)協(xié)議要求。通信設(shè)備的維護(hù)應(yīng)確保設(shè)備全年正常運(yùn)行時(shí)間不低于[x]小時(shí),網(wǎng)絡(luò)中斷時(shí)間每年累計(jì)不超過(guò)[x]小時(shí)。如因乙方維護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致通信故障時(shí)間超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的通信維護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出意見(jiàn)和建議。在乙方未按照本協(xié)議約定履行維護(hù)義務(wù)時(shí),有權(quán)要求乙方限期整改或采取其他補(bǔ)救措施;若乙方逾期未改正,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供與通信維護(hù)相關(guān)的必要資料和信息,包括但不限于通信設(shè)備的技術(shù)文檔、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、設(shè)備使用說(shuō)明書等。為乙方的維護(hù)工作提供必要的工作條件,如進(jìn)入通信機(jī)房的許可、臨時(shí)用電等便利。按照本協(xié)議約定及時(shí)向乙方支付維護(hù)費(fèi)用。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取維護(hù)費(fèi)用。在履行維護(hù)職責(zé)過(guò)程中,有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。2.義務(wù)乙方應(yīng)組建專業(yè)的維護(hù)團(tuán)隊(duì),配備具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員,并確保維護(hù)團(tuán)隊(duì)人員相對(duì)穩(wěn)定。維護(hù)團(tuán)隊(duì)人員如需變動(dòng),應(yīng)提前通知甲方并征得甲方同意。嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、本協(xié)議約定以及甲方要求開(kāi)展通信維護(hù)工作,制定詳細(xì)的維護(hù)計(jì)劃和應(yīng)急預(yù)案,并報(bào)甲方備案。定期向甲方提交維護(hù)工作報(bào)告,包括設(shè)備運(yùn)行狀況、維護(hù)工作記錄、故障處理情況等。對(duì)在維護(hù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密和通信網(wǎng)絡(luò)信息予以保密,不得向任何第三方泄露。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的維護(hù)服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方。在維護(hù)工作中發(fā)現(xiàn)通信設(shè)備存在安全隱患或可能影響通信服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題時(shí),應(yīng)及時(shí)通知甲方,并提出合理的解決方案和建議。三、維護(hù)費(fèi)用及支付方式(一)維護(hù)費(fèi)用1.本協(xié)議項(xiàng)下的通信維護(hù)承包服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。2.上述費(fèi)用為固定總價(jià),不因任何因素調(diào)整,但因甲方要求增加維護(hù)服務(wù)內(nèi)容或范圍除外。如發(fā)生此類情況,雙方應(yīng)另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議確定費(fèi)用調(diào)整金額。(二)支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[x]個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付年度維護(hù)費(fèi)用的[x]%作為預(yù)付款,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。2.乙方完成每季度的維護(hù)工作并提交季度維護(hù)工作報(bào)告后,甲方應(yīng)在收到報(bào)告后的[x]個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付當(dāng)季度維護(hù)費(fèi)用的[x]%,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。3.年度維護(hù)工作結(jié)束后,乙方提交年度維護(hù)工作報(bào)告,經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[x]個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付剩余年度維護(hù)費(fèi)用,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。乙方應(yīng)在每次申請(qǐng)付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票,否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付維護(hù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的,乙方有權(quán)暫停維護(hù)服務(wù),并要求甲方支付已完成維護(hù)工作對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。如因甲方逾期付款導(dǎo)致乙方遭受其他損失的,甲方應(yīng)予以賠償。2.若甲方違反本協(xié)議約定,未向乙方提供必要的資料、信息或工作條件,導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行維護(hù)義務(wù)的,甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的維護(hù)范圍、內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)履行維護(hù)義務(wù),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)采取補(bǔ)救措施,直至達(dá)到協(xié)議要求。如因乙方原因給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間響應(yīng)甲方的故障通知或未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障排除,每逾期一小時(shí),應(yīng)按照當(dāng)次維護(hù)費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。如因乙方延誤導(dǎo)致通信服務(wù)中斷時(shí)間超過(guò)本協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn)的,乙方除應(yīng)支付違約金外,還應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若乙方擅自將本協(xié)議項(xiàng)下的維護(hù)服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已收取的維護(hù)費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[x]%向甲方支付違約金。如因轉(zhuǎn)包或分包給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。4.若乙方違反保密義務(wù),向第三方泄露甲方商業(yè)秘密或通信網(wǎng)絡(luò)信息,乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[x]元(大寫:[大寫金額]),如因乙方泄密行為給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。情節(jié)嚴(yán)重的,甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協(xié)議期滿后,雙方如無(wú)異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的地方,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方(蓋章):______

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